Добрый день. Не правда

Бесплатго

Ответ предоставлен сотрудником -Ahmed Gafsi- отеля EL MOURADI PALM MARINA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Катрин! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные принадлежности предоставляются бесплатно, но под возвращаемый депозит в размере 15dt».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Dear Mrs. Catherine,
Thank you for the interest given to our hotel and let inform you that the umbrellas, the mattresses are free of charge. The towels are also free of charge but against a DEPOSIT which it will be back at the end of the holiday.
Thank you and best regards.
The Hotel Management

Добрый день. В отеле нет теннисных кортов

Ответ предоставлен сотрудником -Ahmed Gafsi- отеля EL MOURADI PALM MARINA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть теннисный корт бесплатно для всех гостей, проживающих по системе «все включено».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Ahmed Gafsi- отеля EL MOURADI PALM MARINA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах нет чайного набора. Отдых с детьми возможен».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Бары работают с10.00 до 01.00 Бар на дискотеке работает до 03.00

Ответ предоставлен сотрудником -Ahmed Gafsi - Customer relation отеля EL MOURADI PALM MARINA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть 4 бара и дискотека в летнее время (с июня по сентябрь)
Лобби-бар открыт с 08:00 до 12:00.
Пиано-бар открыт с 17:00 до 01:00.
Мавританское кафе открыто с 16:00 до 12:00.
Бар у бассейна открыт с 10 до 18 часов.
Дискотека открыта с 11 вечера до 2 утра.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Трудно сказать про wifi,так как в июне 2018 в номерах не было, а в сентябре 2018 в номерах был. Бесплатный оба раза. На бассейне также ловит.
Матрацы, зонтики, шезлонги-бесплатно.

Вай-фай в номерах есть, на территории хуже. Выход есть - симка с безлимитным интернетом 10$. Дёшево и сердито, в поездках в город пригодится.
Зонтики шезлонги бесплатно.

Депозит полотенца 10 динар, на ресепшн надо взять квитанцию по которой выдадут полотенце. WiFi бесплатно, хорошо работает только на территории близкой к ресепшн( в номерах расположенных ближе к морю и у бассейна со стороны бара работает плохо или вообще не работает). Зонтики и шезлонги бесплатно ( в 7.00 есть свободные)

Ответ предоставлен сотрудником отеля EL MOURADI PALM MARINA 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть бесплатный интернет. Матрасы, зонтики, шезлонги на пляже бесплатные. Депозит за пляжные полотенца - 15D, возвращается при выезде».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

добрый вечер.Порт -эль Кантауи пешком можно дойти.а можно на такси....недорого.зоопарк там есть но я такие вещи не люблю....в Меку можно съездить ....коллоритная поездка

Есть несколько маршрутов, которыми все пользуются. Первый это прогулка рядом с отелем в радиусе 100 метров - магазины, сувениры, экскурсии. Второй -порт эль кантауи, вдоль трассы 3 км, там порт, парк-развлечений, хард рок кафе. Есть вариант на маршрутке. Третий - ехать в город Сус, желательно днём, там модно гулять бродить, много интересного и аутентичного - базар, Медина, рестораны, порт.
Лично мне больше всего нравится третий маршрут оставляет неизгладимые впечатления. Ехать на маршрутке за 2 доллара.

Советую покататься на квадроцикле, в рублях на человека 1200-1300 рублей. Трасса через деревню, примерно 70 км, очень увлекательно. В Суссе есть парк аттракционов, вполне приличный. Погулять можно в порту , пешком минут 30-40. Продуктовый супермаркет Женераль ( такси 8 динар), купить одежду, обувь и т.д Слим центр( такси 7-8 динар). Советую поехать посмотреть Карфаген, очень впечатляет, подземные ходы не разрушены, можно ощутить атмосферу жизни гладиаторов)))

Бесплатные, но оборзевший персонал занимает утром всю первую линию лежаков своими грязными тряпками и потом пытаются их продать запоздавшим туристам. Администрация отеля вообще ничего не предпринимает. Да и вообще это отстойный отель в плане всего.

Лежаки и зонтики бесплатные на всей территории отеля. Есть депозит за полотенца, но можно ходить со своим.

Здравствуйте. Лежаки, зонтики и матрасы - все бесплатное для гостей отеля.

Ответ предоставлен сотрудником Sofien - Front desk manager отеля EL MOURADI PALM MARINA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все наши гости имеют право бесплатно пользоваться нашими шезлонгами и пляжными зонтиками.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, Олеся,
В нашем отеле есть хамам, сауна, джакузи. Приглашаем Вас и Ваших близких провести незабывемый отпуск в нашем прекрасном отеле!
С уважением, администрация отеля EL MOURADI PALM MARINA

Dear Customer,
Thank you for the interest given to our hotel El Mouradi Palm MArina.
Our entertainment team does not spare any effort to satisfy all the customers with different culture, different language and different customs. We have almost all European nationality and the program is announced with different languages also in Russian. The Russian customers are very welcome and treated in very good manners; The hotel management stand 24h/24h to reserve the well being to all the customers and above the Russian tourist who present 30% of our entire summer customers.
We are entirely at your disposal for any further information
Ahmed Gafsi
CRM
El Mouradi Palm Marina

Dear Customer,
I would like to thank you for the interest given to our hotel El Mouradi Palm Marina and we are happy to read that you booked for the end of June.
All the hotel rooms are equipped with a safe deposit box in the guard rope with digital code that the customer will put his own code in; it is free of charge, we advise you to put all your value items inside and be sure that is locked before going outside of your room.
The sea water temperature is quite marvels, it will be about 24 till 26°C.
Happy and looking forwards to welcoming you, if you have any further wishes fell free to write me under this e-mail: gr.palmmarina@elmouradi.com
Best Regards
Ahmed Gafsi
Customer Relations Managers
El Mouradi Palm Marina

Dear Mrs. Inna,
We would like to thank you for taking the time to ask us after your booking made for El Mouradi Palm Marina in July for 10 days.
The jellyfish in summer is a natural phenomenon which is due to massive hunt of the sea turtles. It appears in different period of the season like it could not appear at all! We cant do anything towards this phenomenon! The lifeguards would inform the customers about the possibility to swim or not. We advise you to look around you while you swim.
Thank you very much and looking forwards to welcoming you.
Kindly yours
Ahmed Gafsi
CRM El Mouradi Palm MArina

Dear Customer,
We would like to thank you for taking the time to ask us information about our hotel.
The hotel is build in 1994, a new building (right wing) was added in 2000 and in 2011 the rooms with tiles were refurbished (relooking).
We have two categories of rooms, with carpet and without and we are flexible on special request if the customer asks for.
We stand entirely at your disposal for any further information.
You can contact us under this E-Mail : gr.palmmarina@elmouradi.com and we will be very happy to answer your request, or visit us on our web site: www.elmouradi.com.
Cordially yours
Ahmed Gafsi
CRM
El Mouradi Palm Marina

Dear Mrs. Eugene,
We would like to thank you for the interest given to our hotel El Mouradi Palm Marina and we are happy to answer your questions. The jellyfish has no season to appear, it would appear in the beginning of July, in the middle or at the end, or in August, it would not appear at all; the jellyfish comes out due to massive hunting of the sea turtles feeding of them. Unfortunately, the human being destroys nature over the years!
In the other side, the sea grass is not very common but our beach team is cleaning the beach every day.
We are happy any other question and looking forward to welcoming you.
gr.palmmarina@elmouradi.com, here is our e-mail for any further information.
Cordially yours
Ahmed

Dear Mrs. Marina,
Thank you for the interest given to El Mouradi Palm Marina.
The baby bed is available on request and free of charge, we are entirely at your disposal for any question or request, please write us under this e-mail : gr.palmmarina@elmouradi.com
Cordially yours
Ahmed Gafsi
Customer Relations Manager
El Mouradi Palm Marina

Dear Mrs. Marina,
Thank you very much for the interest given to El Mouradi Palm Marina and I am happy to answer your question.
Our buffet is very various, a selection of salads, condiments, hot dishes, a stand of show cooking, pastas & pizzas minute maid, soup and a big selection of bread.
There is also French fries and spaghetti or/and bolognaise and pizzas, cooked or boiled vegetables always on the buffet.
Hope that our answer respond to your concerns and hope to welcome you very soon, please e-mail us under this address: gr.palmmarina@elmouradi.com and we would be very pleased to answer to any further question.
Kindly yours
Ahmed Gafsi
Customer Relations Manager

Dear Mrs. Oksana,
I would like to thank you for the interest given to El Mouradi Palm Marina and we apologize for late applying.
The weather end of May and beginning of June is already summer, the temperatures would be between 28°C and 34°C, you can swim in the sea and in the pool, no jelly fish in this period and all the amenities of the hotel are available.
The security in the whole country is significantly improved, mostly in the touristic town; excursions to the desert, Tunis the capital, and many others are insured since two years now. We understand your concern but we can assure you in this issue.
For any further questions or request e-mail us under this address: gr.palmmarina@elmouradi.com and I will be very glad to answer you.
Kindly yours
Ahmed Gafsi
Customer Relations Manager

Dear Mrs. Oksana,
I would like to thank you for the interest given to El Mouradi Palm Marina.
The difference between UAI and AI is that our concept is 24h/24h, i give you some details about our concept UAI:
Early breakfast (continental) => 3am-6am
Breakfast buffet => 6am-10am
Late breakfast => 10am-11am
Sandwich =>11am-12.30pm
Lunch buffet =>12.30pm-2pm
Mini buffet in the BBQ =>12.30pm-3.30pm
Ice cream => 2pm-4pm
Pancake => 4pm-6pm
Coffee break => 4pm-6pm
Dinner buffet => 6.30pm-9pm
Late Snacks => 10pm-3am
We have a theme dinners (Italian, Tunisian and Lebanese) one of them a week under reservation. => 7pm-9pm
The disco 11pm-02am
Moorish cafe => 4pm-12pm.
Piano bar => 5pm-1pm.
Lobby bar => 9am-12pm.
Pool bar => 10am-6pm
The concept UAI does not guarantee the room view and the category which are with a supplement. The international alcoholic drinks are with extra charge.
For any further questions or request e-mail us under this address: gr.palmmarina@elmouradi.com and I will be very glad to answer you.
Kindly yours
Ahmed Gafsi
Customer Relations Manager

Dear Mrs. Oksana,
I would like to thank you for the interest given to El Mouradi Palm Marina.
The Internet access through Wi-Fi is available in the hotel and also in the common areas.
For any further questions or request e-mail us under this address: gr.palmmarina@elmouradi.com and I will be very glad to answer you.
Kindly yours
Ahmed Gafsi
Customer Relations Manager