12:33 07.04.24
Здравствуйте. Если путевка по системе "все включено" сколько составляет депозит?
14:14 07.04.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 500 Дирхам за номер за ночь, но Вы всегда можете договориться с ресепшен и минимизировать указанную сумму." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
15:21 07.04.24
Уточните, пожалуйста, 500 дирхам за ночь или за неделю, если все включено
00:52 10.04.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит обычно взимается за ночь, но Вы можете договориться с ресепшен по прибытии и внести меньшую сумму." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09:46 06.04.24
Добрый день. Просим уточнить можно ли забронировать лежаки для 2 человек на весь период отдыха в вашем отеле ?
14:15 07.04.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что лежаки не бронируются, они используются в порядке живой очереди." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10:55 28.03.24
Добрый день! В отеле взимается депозит в размере 500 Дирхам за номер за ночь. Туристический налог составляет 20 Дирхам за номер за ночь. А если питание Все включено, депозит и туристический налог остаются такими же или меньшего размера?
12:00 28.03.24
Депозит можно с ними по стоимости договориться и внести меньше, у нас по крайней мере получилось. Потом в любом случае возвращают его обратно, но даже если вы внесли $ или €, отдадут дирхамы. Налог не возвращают.
23:42 28.03.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете договориться с ресепшен о минимизации депозита. Туристический налог составляет 20 Дирхам за номер за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
17:13 27.03.24
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Взимается ли в отеле депозит? Берется ли туристический налог? Спасибо за понимание
23:48 27.03.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 500 Дирхам за номер за ночь, но Вы всегда можете договориться с ресепшен и минимизировать указанную сумму. Туристический налог составляет 20 Дирхам за номер за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
13:28 27.03.24
Добрый день.
Рассматриваем Ваш отель к посещению в мае семьей из 4 человек, дети 9 лет.
Подскажите, пожалуйста, какая анимация в отеле? Есть-ли мини-диско вечером для детей? Шоу, программы, артисты на вечер? Днем аквааэробика?
и что включено в систему Алл ? (какие бары и рестораны, напитки и алкоголь, детские молочные коктейли и пр)...
23:50 28.03.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении. В отеле нет анимационной программы." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
20:41 16.03.24
Добрый вечер. В апреле будем в отеле с 4 по 14 , питание HB. Можно ли будет на месте заменить на FB или All???
08:34 17.03.24
Да
23:41 04.04.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует обратиться либо к источнику бронирования, либо на ресепшен по прибытии. Наши сотрудники сообщат условия замены." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
11:40 16.03.24
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то ограничения в отеле в период Рамадана при концепции питания "все включено"?
23:37 04.04.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что никаких изменений в связи с Рамаданом не планируется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10:41 14.03.24
Здравствуйте! У меня возникло несколько вопросов об отеле:
1. Есть ли кабинки для переодевания на пляже?
2. Входят ли в систему FB чай, кофе и питьевая вода (безалкогольные напитки) на завтрак, обед и ужин?
3. Сколько составляет депозит за 14 ночей и можно ли в счет этого депозита оплатить туристический налог?
4. Есть ли неприятные запахи в номерах в главном здании?
С уважением, Лидия
18:09 14.03.24
Здравствуйте!
1. Кабинок нет. Есть помещения туалетов, где вполне можно переодеться.
2.По системе завтак-ужин входит чай, кофе, сок, вода в завтрак. Вода в ужин. Только в основном ресторане. За пределами рестора5а по территории отеля платно. 3. По депозиту я торговалась. При заселении на 6 ночей просили 1000 дирхам депозит и 120 тур.сбор. я сказала что это очень дорого и даю 500 за все. Согласились без вопросов.
4. Запахов неприятных не было. Жил на втором этаже номер 3230. Один раз тянуло дымом из мангала из барбекю. Роза ветров видимо.
07:22 15.03.24
Здравствуйте, Лидия
Кабинок на пляжеже нет.
Что входит я не знаю в систему FB , уменя было все включено и по этой системе все было.
Запахи были, особенно воле бассейна, когда поливали траву. вонь ужасная, на первых этажах запах был.
Депозит , конечно берут большой 140 и это ужасно
10:24 15.03.24
Спасибо за ответы всем неравнодушным туристам!
22:41 09.03.24
Здравствуйте. Из описания Вашей концепции «все включено» не понятно, входят ли в систему «все включено» напитки в баре около бассейна и на пляже, или только напитки за завтраком, обедом и ужином. Поясните пожалуйста этот вопрос. Также хотелось бы понимать, какие будут изменения в связи с Рамаданом. Спасибо!
15:15 11.03.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в барах включены напитки из меню для Все Включено. Никаких изменений в связи с Рамаданом не планируется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
14:41 27.02.24
Добрый день. Выбрали ваш отель на праздники. Взяли полупансион. Можно-ли. при необходимости, купить обед у вас?
15:14 11.03.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 160 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
20:08 26.02.24
Здравствуйте! В этом году в Рамадан будут ли подавать алкоголь?
23:25 26.02.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Лина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что алкоголь будет подаваться в обычном режиме. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
07:08 31.01.24
Здравствуйте, можно ли воспользоваться утюгом или отпаривателем в отеле?
23:25 26.02.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере уже предоставляется утюг. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09:49 28.01.24
Добрый день. Подскажите, что входит в концепцию FB? Заранее спасибо.
23:26 26.02.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию полный пансион входят завтрак, обед и ужин. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
14:42 23.01.24
прочитала в отзывах, подтвердите, пожалуйста или опровергните
За каждые 5 дней пребывания в гостинице, предоставляется ваучер на посещение ресторанов Аля Карт, помимо этого каждый день полагается депозит в размере 70 дирхам на взрослого и 35 на ребёнк
23:26 26.02.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данное утверждение абсолютно верно при бронировании концепции Все Включено. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
14:28 23.01.24
что входит в бар, при концепции все включено
23:27 26.02.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
14:14 23.01.24
здравствуйте, уточните, пожалуйста концепцию АЛЛ на май 2024, и размер депозита при въезде.
23:28 26.02.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 500 Дирхам за номер за ночь, но Вы всегда можете договориться с ресепшен и минимизировать указанную сумму. Концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
13:56 20.01.24
Добрый вечер! Возможно ли предоставить трансфер от отеля ( прилет аэропорт Аль Мактуи) при проживании 10 ночей (период поездки 5-15 июня 2024 г) ? Какая будет стоимость?
23:31 26.02.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера составляет 420 Дирхам." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
14:05 17.01.24
Здравствуйте! Сколько стоит доплата за ужин ?
15:03 17.01.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость ужина составляет 160 Дирхам с человека. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
23:16 16.01.24
Доброго времени суток! Планируем посетить Ваш отель в апреле, планируем бронировать номер pool villa. Скажите пожалуйста чем концепция все включено отличается от dine around, и могут ли гости pool villa в течении дня брать безалкогольные напитки в баре на пляже, что рядом с вилами? И могут ли посещать завтрак в этих виллах? Свежевыжатые соки входят в стоимость на завтрак?
Благодар!
19:20 12.01.24
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если брать только завтраки, есть ли возможность поесть где то помимо отеля но рядом?
23:21 15.01.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть выбор ресторанов и баров, непосредственно рядом с отелем нет. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels