15:43 21.07.24
Добрый день. Вопрос по поездкам из отеля в ТЦ Патонга. Есть ли автобус от отеля? Если нет, то откуда ходят рейсовые автобусы или тук туки?
17:37 21.07.24
Не подскажу.На патонг не ездили.Рядом пляж Наянг,соседи по отелю добирались до него на такси.Минут 10.
12:50 13.07.24
Добрый день, представители отеля SPLASH BEACH RESORT 5!
Мы бронировали тур от туроператора Библио Глобус на новогодние даты, нам пришел отказ по отелю, по причине технического сбоя в отеле в системе бронирования. Указали, что возобновление бронирований будет с 11.07.2024 г. Сегодня мы снова забронировали номер в отеле 3 BEDROOM PENTHOUSE POOL SUITE. Скажите пожалуйста: У вас возобновилась система бронирования?
11:45 11.06.24
Здравствуйте,смотрела обзор про отель,и люди говорят что не смотря на оплаченные завтраки и проживание,за детей берут дополнительную плату за пользование аквапарком и за завтраки!?Это правда?Просто это вообще в корне меняет отношение к отелю,не хочется заплатить кучу денег за отель,а при заезде огорчиться такими моментами в виде дополнительных расходов!
И какой депозит нужен при заселении в отель?
23:18 17.06.24
Здравствуйте, Снежана! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Splash Beach Resort 5*) ответил: "Обратите внимание, что стоимость завтрака и посещение аквапарка зависит от количества человек в номере и условий бронирования. Пожалуйста, проверьте пакет услуг перед бронированием".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17:39 21.07.24
За завтраки нет доплаты за детей.Если вы проживаете на территории отеля-на входе в аквапарк называете номер комнаты и кассир проверяет по базе.Внутрь с собой не разрешают ни еду,ни воду,ни свои полотенца.
17:31 06.06.24
Добрый день!
С 16 июня планируется у вас в отеле реновация корпуса. В связи с этим вопрос-работа аквапарка без изменений?
Спасибо
23:27 10.06.24
Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Splash Beach Resort 5*) ответил: "В настоящее время не планируется ремонт аквапарка в августе 2024 года".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
10:36 15.05.24
Как посещают аквапарк гости отеля? Свободно или необходимо приобрести билет?
20:39 15.05.24
Если ты не проживаешь в отели , то вход платный
11:00 02.04.24
Добрый день! Вопрос к повторным гостям: были ли какие-то комплименты от отеля? Может быть улучшили категорию номера или корзинкой фруктов угостили?
09:19 04.05.24
Были на днях уже не первый раз, плюс разные бронирования в 3х разных номерах на 14 дней, без комплиментов.
Может только постарались ускориться и заселить оперативно, первый раз около 10.30-11.15, дальше из номера в номер переезжали в 12-13 часов.
написанные на топхотелсе вопросы и запросы на комплименты остаются без ответа.
20:38 15.05.24
Нет, вообще комплиментов не было от отеля. Сервис отеля вообще ужасный. Я как-то позвонила на ресепшен и попросила, чтобы уборщица принесла нам гель для душа и шампунь, так как в тот день они вообще у нас не убирались. Нас проигнорировали и ничего не приносили
09:16 22.01.24
Добрый день! Уточните пожалуйста, прилетаем с Казахстана, тип категории резиденс 2 бедрум. Какие условия для посещения аквапарк? платно/бесплатно? благодарим
15:36 25.01.24
Бесплатно,но свою еду и напитки нельзя.Ложишь на браслет деньги и им расплачиваешься на территории аквапарка.Браслет дают приводе в аквапарк,надо показать номер комнаты на карте которую вам дадут при заселение
10:59 16.01.24
Заселяемся в отель 16 марта, двое взрослых и ребенок, подскажите, как получить номер с балконом?
10:00 19.01.24
Здравствуйте,все номера с балконами вне зависемомости от категории.
18:50 25.01.24
нет, не все с балконами
10:35 16.03.24
Да, нас достался номер без балкона . Это просто треш, конечно: у стране с такой влажностью не делать балконов в типа 5 звездочном отеле
09:02 07.04.24
Да не парьтесь особо, был год назад, номер Фэмэли с небольшой комнаткой для ребенка с двухэтажной кроватью, гостинная и спальня, отсутствие балкона сначала удивило, затем не думали о нем.
Нынче еще раз берем эту категорию, она не дорога и отдельная спальня для киндера очень удачна.
15:20 09.01.24
А рядом с отелем кафешки есть ? И может дадите совет какие хорошие ?ещё вопрос в каких номерах лучше размещаться что бы самолёт над головой сильно не шумел !? Депозит на период 10 дней какой ?
02:11 10.01.24
Здравствуйте! Самолеты их слышно везде) депозит 200$. Мы жили у аквапарка, скажу что почти не обращаешь внимание) там шум пару секунд)
10:06 19.01.24
Здравствуйте,кафе есть.Лучше где слоны в виде статуй и сразу с ними рядом.Все всегда свежие.Самолет летит только над пляжем.В зависимости какую категорию номера вы взяли чем ниже категория номера тем меньше слышно самолет.3,4,5,6 слышно самолет но привыкаешь в этих корпусах хорошие номера 7,8,9 как муравейник в них не слышно самолет.100$
10:11 09.01.24
Здравствуйте! Планируем в отель в феврале на базе завтрака ! Скажите по обедать и по ужинать есть где рядом с отелям и в самом отеле как цены на человека за обед примерно хотя-бы!
12:25 09.01.24
обедать можно в аквапарке, если вы туда планируете ходить. около 1000 бат на 4-х. ужинать в sunshine (выход из отеля рядом с аквапарком и рестораном для завтрака)- 1700-2000 на 4-х
02:18 10.01.24
Хорошо хвалят трех слонов кафе. Я не была, сказать не могу лично. Те что совсем у отеля там полная антисанитария, но людей тоже очень много) в самом отеле средний чек около 1500-2800, но опять-таки в зависимости от заказанного. И в самом отеле там действует несколько позиций меню. Для тех у кого все включено одно меню, для других другое! 😟 Это когда сын увидел картофельное пюре и стейк у соседнего столика(у нас в меню их нет) я позвала официанта, она дала другое меню , за него заплатили 900батт.
18:54 25.01.24
Есть новое кафе, с китайскими красными шариками, там очень вкусно!
20:47 08.12.23
Здравствуйте, собираемся приехать в отель в феврале. Будем проживать на вилле. Подскажите какая температура воды в бассейне на вилле? Будем с ребенком, боюсь, что вода специально охлаждается
09:33 11.12.23
Здравствуйте, в феврале бассейн вода как парное молоко, очень комфортно
09:23 04.05.24
был на вилле 3001, относительно большой бассейн, глубина 1.3 где-то 5 на 8-9 метров. Нагревается днем прилично, ночью охлаждается. Хотя водичка из сопел льется чуть прохладнее чем сам бассейн.
21:56 17.11.23
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как можно заранее оплатить раннее заселение, если прилетает самолет в 6.30 утра.
09:32 11.12.23
Нас заселились сразу, тоже прилетели рано,денег не просили
08:57 25.10.23
Подсаадите, пожалуйста, можно ли ваш аквапарк посетить не вашими гостями за оплату? Прилетаем в декабре - хотели бы с летьми посетить ваш аквапарк . Заранее благодарна за скорый ответ
06:08 20.06.23
Здравствуйте. Купили через тур оператора к вам тур на 25.06.2023 на 10 дней. Нужно ли при заезде оставлять депозит . И какая сумма на 10 дней ?
14:30 09.06.23
Добрый день.
рассматриваю отель на середину октября.
На сколько плохая и дождливая погода в середине октября?
13:49 15.02.23
Здравствуйте! Можно ли получить концепцию отеля 2023 года на свой электронный адрес?
И карту территории на русском языке?
09:34 20.12.22
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, посещение аквапарка входит в стоимость проживания? Если нет, то какая стоимость? Бронирование через ТО Fun&Sun, их менеджеры, к сожалению, не знают
10:59 23.12.22
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Splash Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования аквапарком составляет 750 Дирхам с человека в день." С уважением, Специалист Сервиса "Помощник Tophotels.ru"
04:24 27.12.22
Если вы брали тур пакет от оператора, акварарк входит. У нас тоже Fun sun. Ходим бесплатно,только полотенца приходится оплачивать.
12:46 17.06.23
Аквапарк входит в стоимость путевки.
06:40 14.12.22
Здравствуйте, есть ли на пляже лежаки?можно ли арендовать их?
12:14 19.12.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SPLASH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть лежаки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12:48 17.06.23
На пляже лежаков нет, у бассейна в 50 метрах от пляжа они есть.
16:12 09.12.22
Добрый день! Подскажите пожалуйста в каком корпусе находится категория номера 3 BEDROOM PENTHOUSE POOL SUITE? Сколько этажей в этом корпусе? Есть ли лифт? И на каких этажах расположена категория номера 3 BEDROOM PENTHOUSE POOL SUITE?
12:16 19.12.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SPLASH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера указанной категории располагаются в зданиях 1 и 2, на 4 этаже. В зданиях есть лифт." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
11:07 28.11.22
Здравствуйте, хотелось бы узнать работает ли бассейн и ресторан на пляже?
13:39 01.12.22
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SPLASH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн и ресторан на пляже работают." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
