Questions and answers
All questions - 36
Добрый день. Прилетаем ближайшие дни, знаем что отель за топило, но туроператоры продолжают селить людей в условия непригодные для проживания. Когда будет вычищен отель, бассейны вообще как одна лужа, когда подготовят и зальют чистые бассейны!?
Здравствуйте, хотелось бы узнать по поводу мест для курения, можно ли курить на балконе? Спасибо
Отель отменил нам бронь за 3 суток, сославшись на закрытие в связи с катаклизмом. Я не поленилась, зашла в этот отель, он прекрасно работал. Очень не порядочно, будьте готовы, что отель отменяет бронь (оплачивали 14 ночей за месяц вперед).
Здравствуйте. Прилетаем к вам в отель 8.09.24. Поступила информация, что в связи со стихией, многие отели не смогут принять своих гостей. Прошу сообщить не коснулось ли наводнение вашего отеля?
сегодня пришло уведомление о замене отеля в связи с катаклизмом.
Здравствуйте, RTUT! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Phuket Kata Resort 3*) ответил:
"Отель не пострадал от наводнения."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Есть ли в номере утюг? И как дела обстоят на сегодняшний день с депозитом в вашем отеле? Читая отзывы туристов, раньше не было, сейчас пишут, что берете.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста ,есть ли трансфер из аэропорта? И какая его стоимость?
Добрый день
Подскажите, пожалуйста, в отеле имеются весы для багажа?
Есть
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть в отеле смежные номера ( с выходом в бассейн)?
Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли пляжные полотенца? Или они одни - для душа и для пляжа?
🙏🙏🙏
Подскажите, пожалуйста:
1. Есть ли в отеле прачечная?
2. Предусмотрен ли какой-то комплимент имениннику (у мужа во время отпуска у Вас будет день рождения)?
3. Как расплачиваться в баре на бассейне?
Добрый день. Сейчас отдыхаем в вашем отеле. На завтрак совсем не дают фрукты. Когда покупала тур, в отзывах туристов фрукты на завтраках были! По фото видно, что фрукты давали на завтрак. Почему сейчас совсем нет?
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на каком языке говорит персонал отеля?
Здравствуйте. На своем и немного на английском.
Тайский и английский, скачайте переводчик в телефон,мы общались так
Здравствуйте!
Подскажите, можно ли забронировать детскую кроватку в номер? Мы будем отдыхать с 5 по 18 марта.
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто подскажет что лучше посетить куда съездить? Спасибо
Приветствую !
Посещали острова Джеймс Бонда и озеро Чео Лан, было очень здорово, советую! Познакомились в отеле с гидом Еленой, она помогла организовать поездки дешевле, чем предлагал отельный гид, вот ее контакт +66 95 856 6736 Ватсап, Вайбер.
Ответ предоставлен Panwa, Службой Reception отеля PHUKET KATA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле не предоставляются экскурсии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли на ужинах(при условии, что берём завтраки и ужины) детский стол или адаптированная для малышей пища? Очень важно, тк выбираем с каким питанием брать. Детям по 4 года
Здравствуйте! Сейф платный? Есть ли депозит при все линии?
Ответ предоставлен Panwa, Службой Reception отеля PHUKET KATA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. В отеле не взимается депозит. Пользование сейфом в номере бесплатное."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер. Депозита нет, сейф в номере бесплатный.
Добрый день. Скажите пожалуйста есть ли в номере электрочайник,посуда,набор для чая и кофе,фен.
Ответ предоставлен Panwa, Службой Reception отеля PHUKET KATA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется фен, чайник, посуда и наборы для чая и кофе."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Есть.
Да есть
Добрый день. Расскажите пожалуйста расположение и что входит в номер SUPERIOR POOL SIDE
Ответ предоставлен Panwa, Службой Reception отеля PHUKET KATA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Номер категории SUPERIOR POOL SIDE находится на первом этаже рядом с ресепшен и бассейном. Площадь номера 35 кв.м. В номере имеется две односпальные кровати или одна двуспальная."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер! Есть ли трансфер от отеля до ТЦ Централ Фесивал?
Ответ предоставлен Panwa, Службой Reception отеля PHUKET KATA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет бесплатный трансфер."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Рассматриваю ваш отель для поездки на Пхукет, нас 2 взрослых и двое детей 1 и 7 лет. Хотим взять номер pool acces room. Подскажите придется ли доплачивать за кровать на ребенка 7 лет или она уже есть в этом номере и входит в стоимость?
Ответ предоставлен Jiraporn K., сотрудником Reservations отеля Phuket Kata Resort: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите какие номера имеют выход в бассейн с морской водой?
Ответ предоставлен Jiraporn K., сотрудником Reservations отеля Phuket Kata Resort: «Здравствуйте, Лена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Pool Access имеют террасу с выходом в бассейн» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите есть в номере сейф и wi-fi?
Ответ предоставлен Jiraporn K., сотрудником Reservations отеля Phuket Kata Resort: «Здравствуйте, Лена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере есть сейф и вай фай» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток. Сейф в номере, wi-fi в номере тоже есть но очень слабенький и всегда вылетает, хорошо ловит и скорость приличная только на ресепшене.
Здравствуйте, подскажите номера с выходом в бассейн и террасой( купаться можно в любое время(ночью)?Какая глубина бассейна?
Ответ предоставлен Jiraporn K., сотрудником Reservations отеля Phuket Kata Resort: «Здравствуйте, Лена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейном можно пользоваться до 19-00. Глубина бассейна 1,2м.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Прилетаем ближайшие дни, знаем что отель за топило, но туроператоры прод ...
Здравствуйте, хотелось бы узнать по поводу мест для курения, можно ли курить на балко ...
Отель отменил нам бронь за 3 суток, сославшись на закрытие в связи с катаклизмом. Я н ...
отель закрылся в связи с катаклизмом?
Здравствуйте. Прилетаем к вам в отель 8.09.24. Поступила информация, что в связи со с ...
Добрый день! Есть ли в номере утюг? И как дела обстоят на сегодняшний день с депозито ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста ,есть ли трансфер из аэропорта? И какая его сто ...
Добрый день
Подскажите, пожалуйста, в отеле имеются весы для багажа?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть в отеле смежные номера ( с выходом в бассей ...
Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли пляжные полотенца? Или они одни - для душа ...
🙏🙏🙏
Подскажите, пожалуйста:
1. Есть ли в отеле прачечная?
...
Добрый день. Сейчас отдыхаем в вашем отеле. На завтрак совсем не дают фрукты. Когда п ...
Здравствуйте. Можно ли курить на террасе?
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на каком языке говорит персонал отеля?
Здравствуйте!
Подскажите, можно ли забронировать детскую кроватку в номер? Мы будем о ...
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли на ужинах(при условии, что берём завтрак ...
Здравствуйте! Сейф платный? Есть ли депозит при все линии?
Добрый день. Скажите пожалуйста есть ли в номере электрочайник,посуда,набор для чая и ...
Добрый день. Расскажите пожалуйста расположение и что входит в номер SUPERIOR POOL SI ...
Добрый вечер! Есть ли трансфер от отеля до ТЦ Централ Фесивал?
Здравствуйте. Рассматриваю ваш отель для поездки на Пхукет, нас 2 взрослых и двое дет ...
Подскажите какие номера имеют выход в бассейн с морской водой?
Подскажите есть в номере сейф и wi-fi?
Здравствуйте, подскажите номера с выходом в бассейн и террасой( купаться можно в любо ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
72%
Number of answers
В отеле есть специальные места для курения. Балконов в отеле нет, на террасе при номере курили всегда, пепельницы имеются.