18:36 14.05.21
Здраствуйте! Где можна узнать расписание завтрака,обеда и ужина,часы ?
19:08 19.05.21
Ответ предоставлен оф. группой отеля отеля Palm Beach:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтраки проходят с 07:00 до 10:00 (с понедельника по по пятницу) и с 07:00 до 10:30 в субботу и воскресенье. Обеды проходят с 13:00 до 15:30, а ужины с 19:00 до 22:30".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
14:14 19.02.20
Здравствуйте. Планируем отдыхать в вашем отеле в этом году. Скажите, пожалуйста, зонтики и шезлонги на пляже у вас платные? Спасибо.
18:09 28.01.20
Скажите пожалуйста а питание завтра ужин, теперь все с бесплатными напитками в том числе и на ужин? ди эту опцию выбирать при бронировании отдельно?
01:26 16.01.20
подскажите пожалуйста при системе питания PLUS HB/FB - напитки безалкогольные и алкогольные входят в неограниченном количестве за ужином /обедом?
или по 1 напитку на человека?
16:21 10.12.19
Подскажите пожалуйста что значит питание plus HB и plus FB?
В прошлом году такого не было
17:32 17.12.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservstions отеля Palm Beach: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при HB+ и FB+, помимо питания, входят напитки - безалкогольные, белое и красное вино, пиво, вода, а также чай и кофе во время приема пищи в ресторане".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21:34 24.07.19
Здравствуйте, сколько стоит платный интернет?
07:31 25.07.19
Wi fi там бесплатно. Работает даже на пляже
12:07 25.07.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
09:48 28.07.19
Доброе утро, Антон,
Интернет в номерах и на территории отеля для наших гостей бесплатный.
С уважением,
Анастасия Румянцева
Guest Relations Officer
guestrelations@palmbeachhotel.com
17:56 03.07.19
Добрый день! планирую отдыхать в отеле 07.07-14.07, категория номера SINGLE STANDARD Front Sea View. Подскажите, пожалуйста, в данной категории ковровое покрытие или ламинат? Коврое покрытие может вызвать у меня аллергию, поэтому данный вопрос очень важен.
заранее благодарна за ответ
19:03 03.07.19
Добрый день, Ирина,
В первую очередь мы благодарим вас за то, что вы расстариваете наш отель в качестве вашего отпуска в этом году.
Что касаемо вашего вопроса, то хочу проинформировать, что все стандартные номера с ковровым покрытием, поэтому, если вы предпочитаете ламинат, то советую резервировать номера категории СУПЕРИОР и делать пометку в резервации "ламинат" тк есть супериор номера с ковровым покрытием.
С уважением,
Анастасия Румянцева
Guest Relations Officer
guestrelations@palmbeachhotel.com
16:40 03.07.19
Добрый день!!! Отдыхали в прошлом году в бунгало два взрослых с двумя детьми (6 и 13) лет. Отлично разместились. В этом году детям 7 и 14, бунгало забронировать через туроператора не можем, т.к. одному из детей 14 лет. Можно ли как-то решить этот вопрос?
16:59 03.07.19
Добрый день, Марина
К сожалению дети с 14 лет уже считаются как взрослые и размещение 3+1 невозможно в одном номере. Для вашего удобства мы можем предложить вам два номера в бунгало либо в главном корпусе и разместить вас либо рядом друг с другом либо с межкомнатной ( конекшн) дверью.
С уважением,
Анастасия Румянцева
Guest Relations Officer
guestrelations@palmbeachhotel.com
00:50 02.06.19
Доброго времени суток! Мы приезжаем в отель 08.07.19 возможно получить номер со смежный дверью,connecting room и кравати в двух номерах цельные двухспальные
14:42 02.06.19
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля PALM BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
10:49 24.06.19
Доброе утро, Нина
Пожалуйста предоставьте нам имя, на кого была резервация, чтобы я передала ваш запрос нашему менеджеру по резервациям.
С уважением,
Анастасия Румянцева
Guest Relations Officer
guestrelations@palmbeachhotel.com
13:13 21.05.19
Добрый день.
Скажите, пожалуйста, как давно делали ремонт в номерах бунгало?
Есть ли там интернет wi-fi?
Возможно ли размещение в одном номере бунгало 2 взр + 3 детей (6, 7, 9 лет)?
Заранее спасибо.
13:58 21.05.19
Уважаемая Екатерина,
В номерах бунгало был произведён косметический ремонт. А так же, ежегодно, во время зимнего периода, проводится обновление номеров. Интернет во всех номерах имеется,а так же в общих зонах.
Что касаемо размещения, то номер бунгало представляет собой открытую комнату студию с либо одной двуспальной либо двумя односпальными кроватями и диваном, который раскладывается на 2-х человек. Максимальное размещение 2+2+ инфант. В вашем случае вам надо будет бронировать либо два бунгало либо два стандартных/супериор номера.
С уважением,
Анастасия Румянцева
Guest Relations Officer
guestrelations@palmbeachhotel.com
12:36 23.04.19
Добрый день.
У вас есть такая услуга как проведения бракосочетаний,можно узнать подробности по этой теме,как происходит,как нужно ее заказывать,заранее ли или уже на месте по прибытии в отель и т.д.?и цены
14:37 23.04.19
Добрый день,
По вопросам свадеб просим вас связаться с нашим Food & Beverages менеджером, который ответственный за это для предоставления цен, пакета услуг и более детальной информации.
Mr. Nephytos Nephytou имейл FandBadministration@palmbeachhotel.com
С уважением,
Анастасия Румянцева
Guest Relations Officer
guestrelations@palmbeachhotel.com
23:52 22.04.19
Добрый день, в завтраки обеды и ужины напитки не входят? То есть во время самого завтрака напитки только платно можно приобрести?
09:25 23.04.19
Добрый день, Аида
Напитки входят только во время завтраков. Во время обедов и ужинов напитки идут за дополнительную плату. Даже вода.
С уважением,
Анастасия Румянцева
Guest Relations Officer
guestrelations@palmbeachhotel.com
10:43 20.04.19
Также подскажите сколько будет стоит переход с питания BB на НВ? какая доплатат на человека?
09:14 22.04.19
Добрый день, Екатерина
Повышение типа питания будет с BB на HB - 23.00 EUR
с HB на FB - 23.00 EUR
Детям до 12 лет пол цены.
Хочу так же напомнить, что это не системы "плюс" т.е. напитки во время обедов и ужинов не включены в стоимость.
С уважением,
Анастасия Румянцева
Guest Relations Officer
guestrelations@palmbeachhotel.com
09:24 09.04.19
Добрый день. Сколько стоит арендовать автомобиль и какие условия. Купили тур в ваш отель, номер с видом на садом, возможно ли доплатить за номер белее высшей категории и сколько это стоит?
09:29 10.04.19
Доброе утро,Марина
Спасибо за то,что выбрали наш отель в качестве своего отпуска в этом году.
Что касаемо вашей резервации, уточните,пожалуйста,количество людей в вашей резервации и период,когда вы посетите наш отель. Чтобы примерно сорентировать вас по ценам, если вы хотите
с Стандартного Видом на Сад поменять на Супериор с Видом на Сад- будет 10.00 Евро в день за комнату ( при условии,что в номере 2 человека)
с Стандартного Видом на Сад поменять на Стандартный с Видом на Море - будет 20.00 Евро в день за комнату ( при условии,что в номере 2 человека)
с Стандартного Видом на Сад поменять на Супериор с Видом на Море - будет 30.00 Евро в день за комнту ( при условии, что в номере 2 человека).
Арендовать автомобиль вы можете как через вашего тур оператора, либо через отель на ресепшене, либо в любом офисе, которых достаточно в округе. Цены так же зависят от сезона. В летний сезон обычно идёт 40.00 Евро в день самая дешёвая машина.
С уважением,
Анастасия Румянцева
Guest Relations Officer
guestrelations@palmbeachhotel.com
13:47 06.04.19
Добрый день!
Наша туристка интересуется на счет Wi-Fi. Платный он или бесплатный? Приезжает 2-го мая на HB.
09:18 08.04.19
Уважаемый Эдуард,
Вай Фай по всей территории отеля, а так же в номерах бесплатный для наших гостей. Как только они делают чек ин и ресепшен активирует их комнату в системе,у гостей появляется доступ к интернету.
С уважением,
Анастасия Румянцева
Guest Relations Officer
guestrelations@palmbeachhotel.com
17:28 25.03.19
Здравствуйте, уточните был ли у вас ремонт в номерах? Если да, то насколько давно? Так как по фото-номера давно не обновлялись...
15:53 29.03.19
Добрый день, Любовь!
Спасибо вам за интерес,проявленный в сторону нашего отеля.
Что касаемо вашего вопроса, то хотим уведомить вас,что последние годы наш отель закрывается на зимний период на реновацию номеров и общих зон. В прошлом году мы отремонтировли номера 3-его этажа,а в этом году мы заканчиваем реновацию номеров на 4-м этаже.
С уважением,
Анастасия Румянцева
Guest Relations Officer
guestrelations@palmbeachhotel.com
12:33 11.03.19
Здравствуйте! Планируем к Вам семьей с начала июня. Прошу помочь с выбором номеров для семьи из 3 человек (2 взрослых и 1 ребенок). И если возможно с указанием разницы в цене. Спасибо!
18:54 11.03.19
Уважаемый Евгений,
Мы благодарим вас за то,что рассматриваете наш отель Palm Beach Hotel & Bungalows для вашего отпуска в 2019-м году.
Что касаемо вашего запроса, то хотелось бы уточнить возраст ребёнка, для того,чтобы более удачно подобрать вам номер. Тем не менее хочу уведомить вас,что все номера в основном корпусе, не зависимо от типа номера ( Standard Mountain View, Standard Sea View, Superior Mountain View или Superior Sea View) расчитаны на 3 человека. В номерах либо одна двуспальная кровать либо две односпальные и для третьего человека ставится евро раскладушка. Если вы желаете чтобы у всех трёх человек были стандартные кровати,то мы можем предложить два номера рядом с друг другом либо с межкомнатной дверью, которую можно открыть. Такие номера так же имеются как в стандартных так и в супериор номерах.
Что касаемо наших бунгало, то спешу сообщить,что размер комнаты больше,чем в основном корпусе и семьи с детьми чаще всего выбирают именно их. В номере так же находится либо одна двуспальная кровать или же две двуспальные и диван, который раскладывается и на нём могут разместиться два человека.
По вопросам цены мы попросим вас связаться с нашим менеджером по резервациям через имейл reservations@palmbeachhotel.com либо по телефону +357 24846691 если желаете сделать резервацию напрямую через отель,а не через тур оператора.
Пожалуйста, сделайте запрос на односпальные или двуспальную кровать так же до вашего приезда в наш отель,для того чтобы мы воплотили ваши пожелания в действительность.
Всегда к вашим услугам,
Анастасия Румянцева
Guest Relations Officer
guestrelations@palmbeachhotel.com
21:24 06.02.19
Добрый день, подскажите пожалуйста, возможна ли доплата до "все включено" либо полный пансион одному гостю, приживающему в номере 2+1 с полупансионом, если возможно, то какая сумма доплаты?
15:43 01.03.19
Уважаемая Елена,
В первую очередь разрешите поблагодарить вас за то,что рассматриваете наш отель Palm Beach Hotel & Bungalows в качестве вашего отдыха в этом сезоне.
Что касаемо вашего вопроса, то хотим уведомить вас, что наш отель не работает по системе " всё включено". Мы работаем по системам " только завтраки- BB", " полупансион - HB", " полный пансион- FB". Повысить с полупансиона возможно на полный пансион только при условии,что все поживаемые в комнате перейдут на полный пансион. В вашем случае двое взрослых и один ребёнок. Стоимость повышения пансиона - 23.00 Евро в день с взрослого и пол цены с ребёнка. ( до 12 лет).
Буду рада ответить на любые ваши вопросы.
С уважением,
Анастасия Румянцева
Guest Relations Officer
guestrelations@palmbeachhotel.com
20:15 13.11.18
Добрый день! Планируем приехать в отель 18 ноября на 7 ночей. Будет ли анимация для детей в это время? Есть ли бассейны с подогревом? До которого часа можно купаться в бассейнах? Есть ли бесплатная сауна, хаммам? Спасибо.
10:03 14.11.18
Уважаемая Марина,
Мы благодарим вас за то,что рассматриваете наш отель в качестве своего отпуска в этом году.
Что касаемо ваших вопросов, то хотим проинформировать вас,что детской анимации в это время в нашем отеле нет. Для удобства наших гостей крытый бассейн работает до 21-00. Ежедневно сотрудники нашего отеля проверяют температуру бассейна. На данный день температура составляет 24 градуса, что не является причиной для активации подогрева бассейна. Будьте также уведомлены,что после перевода часов на зимнее время,становится темно сразу же после 17-00.В связи с этим бассейны работают до этого времени.
В нашем отеле имеется СПА центр, который был полностью отреставрирован этой зимой, где наши гости могут бесплатно воспользоваться сауной и джакуззи. Хаммама в нашем отеле нет. СПА центр открыт только для взрослых ( 18+).
С уважением,
Анастасия Румянцева
Guest Relations Officer
guestrelations@palmbeachhotel.com
21:43 20.10.18
Здравствуйте! Хотим приехать к вам в начале ноября с 3хлетним ребенком. Прошу уточнить, есть ли на завтрак каши? Также - работает ли в ноябре детский клуб и детский бассейн, водная детская горка?
Спасибо заранее,
Юлия
14:06 23.10.18
Добрый день!
Мы благодарим вас за то, что рассматриваете наш отель в качестве своего отпуска в этом году.
Что касаемо ваших вопросов, то спешим проинформировать,что детский клуб в ноябре работать не будет. Детский бассейн и горка работать будут так же,как и другие бассейны. Овсяная каша во время завтрака предоставляется.
С уважением,
Анастасия Румянцева
Guest Relations Officer
guestrelations@palmbeachhotel.com
