13:44 14.04.19
Вопрос о размещении при приезде в ваш отель - тур с 17августа по 26 августа - Хотелось бы получить номер с видом на море . верхний этаж - еду с сыном , тур по системе все включено - возможно ли это ?
15:35 14.04.19
Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
09:48 06.05.19
Нам тоже обещали, что номер будет, не переживайте мол. По факту никакого номера с видом на море, если в путевке не предусмотрено это условие. Кроме того, при заселении новых гостей сначала обслужат всех англичан, даже если они приехали позже Вас, и только потом начнут заселять русских. На Ресепшн не допроситься ничего пока опять таки не обслужат всех англичан.
10:08 31.03.19
Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли дресс код в ресторан на ужин? И ещё,на балконе номера можно курить или нет? И есть ли отведённые места для курения на территории отеля? Заранее спасибо за ответ!
17:19 02.05.19
На ужин в шортах запрещено, вечерних платьев не требуют
23:01 15.02.20
Муж ходил на ужин в шортах по колено все 9 вечеров ... В нашей семье не курят, но я видела, что горничная выносила из соседнего номера пепельницы с окурками... на территории полно мест для курения и кальянная есть
23:19 26.02.19
Здравствуйте. Есть ли у вас бар на пляже? Входит ли его посещение в систему олл инклюзив? Есть ли бесплатные шезлонги/лежаки на пляже?
23:38 26.02.19
Были в этом отеле в прошлом году а июне. Пляж около отеля есть, но он неудачный-камни. Там есть и лежаки- они бесплатные. Там никого обычно не бывало. И бар там же не работал, так людей нет видимо и обслуживать видимо некого. Есть левее от отеля пляж и правее . Шезлонги платные там.
12:35 27.02.19
Ответ предоставлен сотрудником Personal Assistant отеля Leonardo Laura Beach & Splash Resort - Ms. Elena Iosifaki: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем шезлонги и зонтики на пляже".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15:28 14.03.19
да есть бесплатные шезлонги. Когда мы отдыхали Бар работал периодически, но были только прохладительные напитки из алкоголя пиво и вино, поесть платно чипсы и тп.
23:07 15.02.20
В июле в прошлом году бар на пляже работал пару часов примерно в 10-12 пиво и содовая без коктейлей входит в all... шезлонги на пляже отеля бесплатно... только купаться там не очень комфортно-по лесенке спускаться вниз, а там среди камней искать проход в воду- детям до 16 не подходит точно...
15:29 25.02.19
Здравствуйте, собираюсь к Вам приехать с сыном 17 августа. Вопрос : есть ли поблизости прокат водных мотоциклов ? И много ли зон для курения в отеле ?
22:48 25.03.19
Ответ предоставлен Yiannis Ioannou, сотрудником Reservations отеля Leonardo Laura Beach & Splash Resort: «Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут курить за пределами здания отеля. Где можно взять напрокат водный мотоцикл, Вы можете уточнить у Вашего туроператора. На территории отеля есть аквапарк» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
09:40 13.02.19
Здравствуйте. Мы собираемся лететь к вам в мае. Ответьтье пожалуйста на 2 вопроса. 1. Есть ли на территории отеля места для курения. Действуют ли какие-то ограничения для курящих? 2. Есть ли детская анимация, а именно mini-disco? Ребенку 5 лет.
18:52 14.02.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Administration отеля Leonardo Laura Beach & Splash Resort - Ms. Elena Iosifaki: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курить допустимо только в специально отведенных для этого местах на открытых участках. В отеле есть специально организованная команда детских аниматоров, которые заботятся о досуге детей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15:05 18.01.19
Добрый день, есть ли балкон в номере категории STANDARD INLAND VIEW (WITH WATER PARK TICKETS)?
Детская кроватка в номер предоставляется бесплатно?
04:39 21.01.19
Ответ предоставлен сотрудником Reservations Supervisor отеля The Leonardo Laura Beach Hotel - Mr. Yiannis Ioannou: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что балкон есть не во всех номерах. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11:27 06.12.18
Добрый день! Сколько комнат в FAMILY ROOM и присутствует межкомнатная дверь? Спасибо
00:33 07.12.18
Ответ предоставлен сотрудником Reservations Supervisor отеля The Leonardo Laura Beach Hotel - Mr. Yiannis Ioannou: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все наши семейные номера однокомнатные".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
22:29 03.10.18
в пафос прилетаем в 21-00 . будут ли нас кормить в отеле поздно вечером по прибытию ? и еще вопрос -мы летим семьей. у нас два номера (по 2 человека в каждом) . один с одной двух спальной кроватью, а другой с двумя односпальными. можно ли разместить нас так, чтобы номера были рядом и с видом на море оба?
10:37 04.10.18
Ответ предоставлен сотрудником -Никос- Службы Reception отеля THE LEONARDO LAURA BEACH HOTEL 4*: Добрый день, Уважаемый Владимир! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
* название Туроператора и номер подтверждения брони
* дату заезда и выезда
чтобы мы смогли поставить пометку о Ваших пожеланиях и необходимости предоставления холодного ужина.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
10:55 03.10.18
Добрый день. Через пару дней мы приезжаем в Ваш отель на отдых. Выезд у нас будет 17.10. Вылет поздний. Подскажите, возможно ли будет сделать продление номера и сколько это будет стоить? С уважением, Елена
10:38 04.10.18
Ответ предоставлен сотрудником -Никос- Службы Reception отеля THE LEONARDO LAURA BEACH HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что услуга позднего выезда предоставляется до 18:00 за дополнительную плату в размере 70 евро».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
23:52 21.09.18
Добрый вечер! Мы забронировали номер на 23.09 в вашем отеле. Хотелось бы узнать по поводу размещения, хотелось бы 2 номера с видом на море на верхнем этаже с 2х спальными кроватями, так как наш рост составляет более 2х метров. Заранее огромное спасибо)
11:34 22.09.18
Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Для того, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по расселению, просим Вас направить повторный запрос с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
* название Туроператора и номер подтверждения брони
* дату заезда и выезда
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
13:13 22.09.18
Наши данные
1) Razymovskai Daria, Sorokin Aleksei, Serenkov Leonid, Urbanskaia Kseniia
2) Тур оператор Библиотека Глобус-ООО "Кристер", бронь 112108523500
3) Дата заезда в итоге 25.09.18 и выезда 01.10.18
Ещё пожелания что бы два номера были на одном этаже, так как едем двумя парами.(молодожены )
14:07 16.09.18
Добрый день
У нас с мужем медовый месяц , заезжаем к вам 18.09.2018, возможно ли заселение около 12:00 , т.к. Рано к вам приедем ? И можно ли узнать будет ли комплимент от отеля в номере ? Забронирован номер с видом на море
01:38 18.09.18
Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас указать Ваши фамилии и имена латиницей для составления запроса на комплимент от отеля".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
01:40 18.09.18
Golikova Margarita , Dmitriev Kirill
09:06 09.09.18
Здравствуйте. Подскажите, есть ли в отели комната, где можно погладить одежду или можно брать утюг в номер?
18:12 09.09.18
Ответ предоставлен Andreas, сотрудником Front Desk отеля The Leonardo Laura Beach Hotel: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть специальная гладильная комната, которая открыта 24 часа.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
19:52 23.08.18
Имеется ли ночной клуб для детей от 13-17лет слышали о нем,можно по подробнее о клубе
23:57 25.08.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля The Leonardo Laura Beach Hotel - Ms. Marta Tomankova: "Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что наш подростковый клуб Fusion работает 3 раза в неделю в клубе Euphoria обычно с 20:00 до 22:00, чтобы помочь найти новых друзей. В программе музыка, танцы, настольные игры, доступ к wi-fi, безалкогольные коктейли и сопровождение аниматоров".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
16:46 21.08.18
Добрый день!Летим к Вам 04.09.2018 с женой,у нас медовый месяц!У нас по путевке номер стандарт..К сожалению не получилось выбрать номер..Можно будет нас оформить в номер хотябы с хорошим видом?
18:45 22.08.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля The Leonardo Laura Beach Hotel - Mr. Yiannis Ioannou:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Любезно сообщаем Вам, что Ваша резервация подтверждена, а информация о Ваших предпочтениях относительно размещения внесена в систему бронирования. По возможности в зависимости от заполненности отеля на день Вашего заезда мы с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Запрос на комплимент молодоженам принят. Ждем Вас"!
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
23:49 31.07.18
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть балкон в номере Standard sea view (which water park tickets)? Мы едем к вам 3 августа. И есть на пляже лежаки? Спасибо за ранее.
18:03 04.08.18
Ответ предоставлен Marta Tomankova, сотрудником Guest Relations отеля The Leonardo Laura Beach Hotel: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Номера standart sea view room имеют балкон. Лежаки на пляже есть."
12:09 28.07.18
Добрый день
У девушки день рождения
Возможно у вас заказать доставку цветов тли торта ? Или у вас есть программа поздравления ?
Hello
The girl's birthday
Can I order flowers or cake? Or do you have any congratulations?
18:52 31.07.18
Здравствуйте, уважаемый Нарек! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть разные варианты поздравления Гостей. Вы можете направить свой запрос напрямую сотруднице Guest Relations по почте mtomankova@leonardohotelscyprus.com с указанием Ваших пожеланий. Вам предложат возможные варианты и их стоимость. Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля THE LEONARDO LAURA BEACH HOTEL
20:41 15.07.18
Добрый день. Скажите, есть в вашем отеле площадка с баскетбольными кольцами? Спасибо за отклик.
14:42 16.07.18
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет площадки для игры в баскетбол. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля THE LEONARDO LAURA BEACH HOTEL
10:48 07.06.18
Здравствуйте! Подскажите по стоимости дневного пребывание в вашем отеле (без бронирование номера) для посещения аквапарка. Можно ли взять пребывание с системой всё включено и аквапарком, без номера?
14:02 07.06.18
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
21:21 29.05.18
Есть ли в отеле услуги русскоязычной няни?
17:29 31.05.18
Здравствуйте, Саша! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть русскоговорящие сотрудники. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля The Leonardo Laura Beach Hotel
17:32 29.05.18
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Номер сдается в 12-00, сможем ли мы после сдачи номера пообедать?
17:28 31.05.18
Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете пообедать после сдачи номера. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля The Leonardo Laura Beach Hotel
