Rus
Eng
Rus
Eng
Навигация проекта

11:23 09.07.19

Здравствуйте! Вылет по мск в 14.40, до отеля доберёмся уже поздно. Я с 2мя детьми, можно ли рассчитывать на ужин?

19:20 17.07.19

Ответ предоставлен Yiannis Ioannou Reservations Supervisor отеля Leonardo Laura Beach & Splash Resort: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет закуски поздно прибывшим Гостям» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

14:39 01.07.19

Добрый день.
Прилетаем 27.07.19 рейс 5701 ,вылет из Москвы в 3.30 прилет в Ларнаку 7.05 ,туристы кто летит в это время .
Давайте возьмем минивен (такси) и доедем до отеля. Нас 2вз+1 реб.

16:53 15.06.19

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в самом отеле прачечная комната со стиральными машинами? Вещи нужно сдавать или можно самим стирать в машинке? Спасибо.

11:37 27.06.19

Ответ предоставлен Angelo, Службой Reception отеля LEONARDO LAURA BEACH & SPLASH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

11:55 11.06.19

Добрый день! У нас поздний прилет,из Москвы должны вылететь в 18,40, лететь примерно 3 часа,пока разгрузка и пока доедим до отеля, будет за полночь уже. Предоставляется ли какой то ужин. Едим с ребенком ,наверняка захочет поесть. Спасибо за ответ

17:46 27.06.19

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Supervisor отеля Leonardo Laura Beach & Splash Resort - Mr. Yiannis Ioannou:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Для гостей с поздним заездом мы предоставляем закуски и напитки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

12:26 04.06.19

Добрый день. Планируем отдыхать в вашем отеле с 9 июля, двое взрослых и двое детей. Бронировали один номер. Возможно ли , за дополнительную плату, приобрести двухкомнатный номер или два стандарта?
Спаибо.

17:18 27.06.19

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Для того, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по расселению, просим Вас направить повторный запрос с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
* название туроператора и номер брони
* дату заезда и выезда
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

11:48 29.05.19

Добрый день. Подскажите пожалуйста, могут ли гости из других отелей пользоваться вашим аквапарком. Если да, то сколько стоит разовое посещение.

07:41 30.05.19

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Yiannis Ioannou Службы Reservations отеля LEONARDO LAURA BEACH & SPLASH RESORT 4*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что гости из других отелей могут приобрести билеты в аквапарк, их стоимость составляет 15 евро на взрослого и 8 евро на ребенка до 12 лет."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

21:49 22.05.19

Добрый вечер уважаемые коллеги. Мы рады Вас приветствовать. К Вам обращается директор ТА АКВАРЕЛЬ ИП Краинская Е.Е ( Московская область) мы приедем с семьёй отдохнуть в Вашем отеле по № бронирования от ТО БИБЛИО ГЛОБУС № 112149300098 KRAINSKAIA ELENA + 2 взрослых и ребёнок(7 лет) с 26.05 по 4.06.2019 г. Просим Вас , по -возможности предоставить номер( ранний прилёт) на 4-5 этаже , удобный для 3 взрослых и ребёнка. Очень надеемся на Ваше радушное гостеприимство и внимание. Мне ,как работнику туротрасли, очень бы хотелось провести инспекцию отеля и в дальнейшем долго и плодотворно сотрудничать с Вами . Желаю Удачи. Процветания, Достойных гостей. До встречи.
Ваша ЕЛЕНА КРАИНСКАЯ,

13:48 23.05.19

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником -Yiannis Ioannou- Службы Reservation отеля LEONARDO LAURA BEACH & SPLASH RESORT 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что мы поставили пометки в нашу систему бронирования и постараемся по мере наших возможностей и заполненности отеля предоставить Вам подходящий номер, но не можем гарантировать этого до момента заезда. Мы будем стараться сделать Ваш отдых незабываемым и максимально комфортным! Ждем Вас!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

13:49 17.05.19

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, имеются ли в номерах холодильники.
Спасибо!

20:53 17.05.19

Здравствуйте.
Холодильники в номере есть-бесплатные.

07:57 20.05.19

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Marta Tomankova Службы Guest Relations отеля LEONARDO LAURA BEACH & SPLASH RESORT 4*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в номерах есть небольшие холодильники."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

10:47 20.05.19

Спасибо за информацию!

14:47 02.05.19

Добрый день!
Подскажите, Во время отдыха в вашем отеле ,можно ли будет попросить вашего повара приготовить ребенку отдельно вареную курицу или макароны без соуса?

17:17 02.05.19

У нас не было такого выбора!

09:45 06.05.19

Невозможно такое!

17:42 27.06.19

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Supervisor отеля Leonardo Laura Beach & Splash Resort - Mr. Yiannis Ioannou:
"Здравствуйте, уважаемая Софья! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Любезно просим Вас обратиться по данному вопросу к менеджеру ресторана при заселении".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

13:44 14.04.19

Вопрос о размещении при приезде в ваш отель - тур с 17августа по 26 августа - Хотелось бы получить номер с видом на море . верхний этаж - еду с сыном , тур по системе все включено - возможно ли это ?

15:35 14.04.19

Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

09:48 06.05.19

Нам тоже обещали, что номер будет, не переживайте мол. По факту никакого номера с видом на море, если в путевке не предусмотрено это условие. Кроме того, при заселении новых гостей сначала обслужат всех англичан, даже если они приехали позже Вас, и только потом начнут заселять русских. На Ресепшн не допроситься ничего пока опять таки не обслужат всех англичан.

10:08 31.03.19

Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли дресс код в ресторан на ужин? И ещё,на балконе номера можно курить или нет? И есть ли отведённые места для курения на территории отеля? Заранее спасибо за ответ!

17:19 02.05.19

На ужин в шортах запрещено, вечерних платьев не требуют

23:19 26.02.19

Здравствуйте. Есть ли у вас бар на пляже? Входит ли его посещение в систему олл инклюзив? Есть ли бесплатные шезлонги/лежаки на пляже?

23:38 26.02.19

Были в этом отеле в прошлом году а июне. Пляж около отеля есть, но он неудачный-камни. Там есть и лежаки- они бесплатные. Там никого обычно не бывало. И бар там же не работал, так людей нет видимо и обслуживать видимо некого. Есть левее от отеля пляж и правее . Шезлонги платные там.

12:35 27.02.19

Ответ предоставлен сотрудником Personal Assistant отеля Leonardo Laura Beach & Splash Resort - Ms. Elena Iosifaki: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем шезлонги и зонтики на пляже".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

15:28 14.03.19

да есть бесплатные шезлонги. Когда мы отдыхали Бар работал периодически, но были только прохладительные напитки из алкоголя пиво и вино, поесть платно чипсы и тп.

15:29 25.02.19

Здравствуйте, собираюсь к Вам приехать с сыном 17 августа. Вопрос : есть ли поблизости прокат водных мотоциклов ? И много ли зон для курения в отеле ?

22:48 25.03.19

Ответ предоставлен Yiannis Ioannou, сотрудником Reservations отеля Leonardo Laura Beach & Splash Resort: «Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут курить за пределами здания отеля. Где можно взять напрокат водный мотоцикл, Вы можете уточнить у Вашего туроператора. На территории отеля есть аквапарк» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

09:40 13.02.19

Здравствуйте. Мы собираемся лететь к вам в мае. Ответьтье пожалуйста на 2 вопроса. 1. Есть ли на территории отеля места для курения. Действуют ли какие-то ограничения для курящих? 2. Есть ли детская анимация, а именно mini-disco? Ребенку 5 лет.

18:52 14.02.19

Ответ предоставлен сотрудником Службы Administration отеля Leonardo Laura Beach & Splash Resort - Ms. Elena Iosifaki: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курить допустимо только в специально отведенных для этого местах на открытых участках. В отеле есть специально организованная команда детских аниматоров, которые заботятся о досуге детей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

15:05 18.01.19

Добрый день, есть ли балкон в номере категории STANDARD INLAND VIEW (WITH WATER PARK TICKETS)?
Детская кроватка в номер предоставляется бесплатно?

04:39 21.01.19

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Supervisor отеля The Leonardo Laura Beach Hotel - Mr. Yiannis Ioannou: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что балкон есть не во всех номерах. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

11:27 06.12.18

Добрый день! Сколько комнат в FAMILY ROOM и присутствует межкомнатная дверь? Спасибо

00:33 07.12.18

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Supervisor отеля The Leonardo Laura Beach Hotel - Mr. Yiannis Ioannou: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все наши семейные номера однокомнатные".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

22:29 03.10.18

в пафос прилетаем в 21-00 . будут ли нас кормить в отеле поздно вечером по прибытию ? и еще вопрос -мы летим семьей. у нас два номера (по 2 человека в каждом) . один с одной двух спальной кроватью, а другой с двумя односпальными. можно ли разместить нас так, чтобы номера были рядом и с видом на море оба?

10:37 04.10.18

Ответ предоставлен сотрудником -Никос- Службы Reception отеля THE LEONARDO LAURA BEACH HOTEL 4*: Добрый день, Уважаемый Владимир! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
* название Туроператора и номер подтверждения брони
* дату заезда и выезда
чтобы мы смогли поставить пометку о Ваших пожеланиях и необходимости предоставления холодного ужина.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

10:55 03.10.18

Добрый день. Через пару дней мы приезжаем в Ваш отель на отдых. Выезд у нас будет 17.10. Вылет поздний. Подскажите, возможно ли будет сделать продление номера и сколько это будет стоить? С уважением, Елена

10:38 04.10.18

Ответ предоставлен сотрудником -Никос- Службы Reception отеля THE LEONARDO LAURA BEACH HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что услуга позднего выезда предоставляется до 18:00 за дополнительную плату в размере 70 евро».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

23:52 21.09.18

Добрый вечер! Мы забронировали номер на 23.09 в вашем отеле. Хотелось бы узнать по поводу размещения, хотелось бы 2 номера с видом на море на верхнем этаже с 2х спальными кроватями, так как наш рост составляет более 2х метров. Заранее огромное спасибо)

11:34 22.09.18

Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Для того, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по расселению, просим Вас направить повторный запрос с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
* название Туроператора и номер подтверждения брони
* дату заезда и выезда
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

13:13 22.09.18

Наши данные
1) Razymovskai Daria, Sorokin Aleksei, Serenkov Leonid, Urbanskaia Kseniia
2) Тур оператор Библиотека Глобус-ООО "Кристер", бронь 112108523500
3) Дата заезда в итоге 25.09.18 и выезда 01.10.18
Ещё пожелания что бы два номера были на одном этаже, так как едем двумя парами.(молодожены )

14:07 16.09.18

Добрый день
У нас с мужем медовый месяц , заезжаем к вам 18.09.2018, возможно ли заселение около 12:00 , т.к. Рано к вам приедем ? И можно ли узнать будет ли комплимент от отеля в номере ? Забронирован номер с видом на море

01:38 18.09.18

Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас указать Ваши фамилии и имена латиницей для составления запроса на комплимент от отеля".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

01:40 18.09.18

Golikova Margarita , Dmitriev Kirill

Отель редко следит за вопросами
Введите отель, город или страну