Да! Полезное фото?
    0
    Категория
    Авторы
    Год
    Сбросить весь фильтр
    Навигация проекта
    Вопросы и ответы об отеле

    10:41 20.01.21

    Скажите, пожалуйста, подогревается ли в номере "Deluxe Room with private pool" бассейн?

    10:55 20.01.21

    Добрый день, Константин.
    Бассейны у номеров Deluxe Swim Up не подогреваются.

    22:00 19.01.21

    И еще подскажите, пожалуйста, есть ли в Superior Room халаты и тапки?

    22:07 19.01.21

    Ангелина, мы предоставляем халаты и тапочки только повторным или постоянным гостям.

    21:40 19.01.21

    Добрый день. Мы планируем отдыых в Вашем отеле. У нас 3 взрослых и номер Superior Room. Подскажите, пожалуйста, в номере Superior Room двойная кровать и одинарная? Или диванчик?

    10:46 20.01.21

    Добрый день.
    В номерах Superior может быть одна двухспальная или две односпальные кровати. Диван имеется в каждом номере и используется, как дополнительное спальное место. Фото номера во вложении.

    21:54 15.01.21

    Приветствую всех! Подскажите вопрос. А что с Аля карт ресторанами в отеле. Прилетим с мужем на его юбилей 50.

    10:53 16.01.21

    Добрый день, Алена.
    Ресторан А ля Карт сейчас закрыт. Мы предлагаем несколько меню на выбор и накрываем столик вечером в Ресторане на пляже. Цены варьируются от 6$ до 70$ - меню из морепродуктов, мясное, куриное, вегетарианское, восточное.

    12:54 15.01.21

    Спасибо большое за ответ.
    Скажите ещё пожалуйста,есть ли в отеле банкомат с местной валютой, если да то какие карты он принимает - Visa / Mastercard?

    А также скажите пожалуйста куда можно написать свои данные, чтобы вы проверили/ подтвердили бронь?

    12:57 15.01.21

    Добрый день.
    В отеле нет банкомата. Ближайший - в 20-ти минутах ходьбы.
    Напишите на эл.почту tiransharm@barcelo.com

    22:00 09.01.21

    Добрый вечер.. Будем отдыхать в вашем отеле с 13.02 -27.02.2021. Нас 8 взрослых и 4 ребенка. У меня вопрос есть ли у вас децкое меню.? децкая ванночка и будет ли децкая анимация.? В отеле сможем ли мы купить местную сим карту ? Спасибо.

    11:08 10.01.21

    Добрый день.
    Благодарим за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
    Детские ванночки не предоставляются. Детская анимация отсутствует. Игровая площадка работает. Детского меню в ресторане нет, но выбор блюд для детей есть. Не стесняйтесь обращаться ко мне лично или к персоналу в Ресторане, если Вам потребуется приготовить что-то определенное для малышей.

    19:15 08.01.21

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли отапливаемый бассейн?

    19:39 08.01.21

    Добрый день.
    В отеле есть подогреваемый бассейн. Размеры бассейна 12х9 метров. Температура воды +29 градусов.

    07:57 07.01.21

    Здравствуйте, планируем купить тур в ваш отель.
    Уточните пожалуйста, Отель предоставляет ПЛЯЖНЫЕ полотенца?
    Напишите пожалуйста расписание завтрак/обед/ужин - со скольки до скольки. У нас много активностей, чтобы смогли все спланировать.

    Спасибо

    10:59 07.01.21

    Добрый день.
    Благодарим за интерес к нашему отелю.
    Пляжные полотенца предоставляются.
    Завтрак - с 7:00 до 10:00.
    Обед - с 13:00 до 15:00.
    Ужин - с 18:30 до 21:00.

    22:37 14.12.20

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируется ли организация новогоднего ужина 2021? (именно празднование Нового года)
    Благодарю.

    22:55 14.12.20

    Добрый день.
    Пышное празднование Нового года, как в прошлые годы, не планируется. Мы организуем праздничный ужин в Главном ресторане до 10 часов вечера. После этого будет развлекательная программа примерно до 1 часа ночи.

    01:23 12.12.20

    Здравствуйте , планируем приехать с 17.12 , компанией , есть ли какие то ограничения связи с COVID 19? Работает ли анимация ? Есть ли пляжный волейбол ?
    Работает ли клуб или ночная дискотека ?
    Есть ли доступ в спа зону , джакузи сауны ?
    Есть ли фитнес клуб и открыт ли он ? Спасибо

    10:18 12.12.20

    Добрый день, Наталья.
    Благодарим Вас за интерес к нашему отелю для Вашего отдыха.
    В связи с мерами по предотвращению распространения коронавирусной инфекции, в отеле применяются определенные ограничения. В частности, запрет на детскую анимацию и некоторые виды развлечений, закрытие амфитеатра.
    Анимационная команда присутствует. В течение дня проводятся спортивные и развлекательные мероприятия, такие как йога, аква гимнастика и тд, бочча, волейбол, мини-гольф, дартс. Вечерние развлечения ограничены небольшими шоу, проводимыми в зоне Лобби. Для гостей выступают танцоры, фокусники, музыканты. По желанию гостей могуь быть организованы танцы.
    Спа салон и тренажёрный зал работают в обычном режиме.

    14:51 08.12.20

    Добрый день! Есть ли в отеле большой сейф, где можно оставить два ноутбука? Сколько это будет стоить?

    18:09 08.12.20

    Добрый день, Анастасия.
    В отеле нет большого сейфа, куда бы поместились два ноутбука.

    13:56 08.12.20

    Добрый день. Есть ли в отеле большой сейф, где можно оставить два ноутбука, и сколько это стоит?

    18:08 08.12.20

    Добрый день, Анастасия.
    В отеле нет большого сейфа, куда бы поместились два ноутбука.

    11:55 08.12.20

    Добрый день, Ольга! Спасибо за ответ , но я бы хотела уточнить про «твёрдое» покрытие корта это бетон? тартан? ковер?
    Если можно сделать фотографии этого корта?
    Спасибо

    18:05 08.12.20

    Наталья, покрытие - бетон. Фото отправлю завтра, если можно.

    11:11 09.12.20

    Добрый день, Наталья.
    Обещанные фото во вложении.

    02:05 07.12.20

    Добрый день! Интересует вопрос по кортам (большой теннис). Какое покрытие, в каком состоянии корты/сетка, есть ли освещение. Какая стоимость и нужна ли бронь, если хотелось бы играть каждый день обязательно. Заранее спасибо.

    11:45 08.12.20

    Добрый день, Наталья.
    Наш теннисный корт имеет твердое покрытие, сетка в хорошем состоянии. Бронирование не обязательно.
    Стоимость аренды ракеток и мячиков составляет 10$ в час, освещение - 5$ в час.

    16:56 30.10.20

    Добрый день, беспокоит турагенство Киев
    у моей клиентки соответственно у Вашей гостьи отеля 04.11. День Рождение.Юбилей,Просьба поздравить ее С Днем Рождения.Но вечером их в отеле может не быть (говорили,что хотят вечер провести вне отеля) . Хотелось бы что бы Вы в течении дня поставили в номер бутылку вина и хорошие фрукты .Так как эта туристка постоянный гость Вашего отеля. Ее фамилия PODVALNA TETYANA. Она собрала всех своих друзей и выбрала именно Ваш отель,так давайте ее отблагодарим за это.Это очень жизнерадостная женщина,очень порядочная и благодарная клиентка.По-больше бы таких людей. Проявите к ней особое внимание.Зараннее благодарна

    12:14 01.11.20

    Добрый день, Елена.
    Ответ отправлен по электронной почте.

    18:32 13.10.20

    Добрый день. Не работает анимация детская в связи с ситуацией в мире??? есть вероятность , что заработает в октябре.... Так уже хочется из Москвы к Вам в Египет

    19:07 13.10.20

    Добрый день.
    Все зависит от распоряжений Министерства здравоохранения Египта в отношении развлечений в отелях в период пандемии. На данный момент нет никакой информации.

    13:08 07.10.20

    здравствуйте, работатет ли сейчас в бассейны. Есть ли горки для деток. работает ли детский клуб, мини диско?

    14:07 07.10.20

    Добрый день.
    Все бассейны работают. Один из них будет подогреваться в зимний период.
    Горок в отеле нет. Детский клуб не работает, детская анимация отсутствует.

    04:14 01.10.20

    Здравствуйте
    Хотела спросить по поводу комаров в номерах.
    Отдыхали в ноябре 2019г.в Шарме в другом отделе и там очень страдали от них. Брать ли с собой средства от комаров или можно купить на территории отеля? Спасибо за ответ))

    10:57 01.10.20

    Добрый день, Наталья.
    Комары появляются в середине октября и в нашем отеле они также присутствуют. Мы боремся с ними, но отдельные экземпляры все же попадают в номера. В магазине отеля есть средства от комаров, но взять с собой также будет не лишним.

    04:36 28.09.20

    Добрый день.
    Собираюсь отдыхать в вашем отеле с 28.10.20
    С дочкой 13 лет. Мы вдвоëм. Какие спальные места нам предоставят?заранее благодарю за ответ))

    11:21 28.09.20

    Добрый день.
    Спальными местами может быть одна двухспальная или две односпальные кровати.

    16:44 23.09.20

    Собираемся посетить ваш отель в ноябре 2020 . Подскажите пожалуйста работает ли бар в бассейне в это время? И насколько теплая вода в бассейнах, если они не подогреваются? И есть ли смысл брать номер с собственным бассейном, прогревается ли бассейн на солнце, чтобы там была комфортная температура?

    11:47 24.09.20

    Добрый день, Елена.
    Бар в бассейне работает круглогодично.
    Мы не сможем ответить какая температура воды будет в бассейнах, которые не подогреваются. Это будет зависеть от температуры воздуха.
    Главный бассейн, Релакс бассейн, частные бассейны у номеров Делюкс в зимнее время не подогреваются. Позвольте заметить, что комфортная температура воды и воздуха для каждого своя, поэтому советовать что-либо довольно сложно.

    Отель хорошо отвечает на вопросы
    Введите отель, город или страну