Hotel questions
Loading data ...
In total - 149
Добрый день! С удовольствием посетим Ваш отель второй раз с 15.10.2021 , Бронь 112131558694 , Pestrikova Tatiana , Pestrikov Nikolay .Скажите ,пожалуйста, есть ли на данный момент в номере халат и тапочки,сейф платный или нет? Учитывается ли как привилегия при размещении в номерах повышенной комфортности постоянным клиентам и лиц ,входящих в сообщество путешественников TopHotels.ru ,которыми мы являемся. С уважением Татьяна
Здравствуйте! В отель мы должны прибыть 17.09. У меня 2 вопроса- можно ли учесть пожелание одной большой кровати в номере, а не 2 сдвинутых? И ещё, у мужа юбилей 27.09. Будет ли возможность заказать тортик со свечками на ужин? Заранее спасибо за ответ!
Добрый день. Подскажите какое доп.место предоставляется в номере superior ?
Здравствуйте! Будет ли работать отель в августе 2021?
Good afternoon, please tell me when the hotel is scheduled to open Atlantica Sancta Napa?
Здравствуйте, подтвердите пожалуйста бронь в ваш отель с 08.05.2021 по 20.05.2021 улучшенный номер с боковым видом на море на туристов: Смирнова Наталья 14.06.1983 года рождения и Смирнова Михаила 22.06.1983 года рождения и Ивана Смирнова 03.10.2019. Не подскажите отель вообще работает на эти даты?
Здравствуйте, а в мае, конкретно с 8 мая 2021 по 20 мая 2021 отель открыт? Работает?
Здравствуйте! В конце мая прилетаем в Ваш отель. Хотелось бы узнать сколько стоит зонтик и два лежака ( 2человека) и могу ли я рассчитывать на то, что придя на море вечером займу свои лежаки? Какими напитками заполняют холодильник и их стоимость? Сколько стоить прокат велосипедов?
Здравствуйте! Подскажите возможные варианты спальных мест для двух детей (7 и4 года) в Family room?
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли у вас трансфер из аэропорта в отель и обратно? Интересует микроавтобус на 7 человек и легковой автомобиль на 3 человека. Спасибо!
Скажите, пожалуйста, переходник нужен для розетки?
Добрый день! Мы семьей с маленьким ребенком (2,8 года) планируем посетить Ваш отель с 20.10 по 27.10.19, хотелось уточнить возможно ли сразу заселиться без частичного пребывания в другом отеле и возможно ли попросить заселить повыше этажом? С маленьким ребенком очень проблематично заниматься перемещением из отеля в отель!!! Если это возможно то просьба подтвердить и рады будем побывать у Вас!!! Заранее спасибо за ответ!!!
Добрый день.Если включён только завтрак и ужин могу я перекусить в киоске бесплатно ? Или Киоск в программе" всё включено"?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой категории номера на последнем этаже отеля? Интересуют номера со стеклянными ограждениями на балконах и видом на море и бассейн отеля. Они больше по площади, чем те, которые расположены на этажах ниже?
Добрый день, скажите в систему all inclusive напитки на ужин и обед бесплатные? И холодильник в номере платный или нет?
Добрый день! Мы семьей с маленьким ребенком (2,5 года) планируем посетить Ваш отель с 07.07 по 20.07.19, хотелось уточнить возможно ли сразу заселиться без частичного пребывания в другом отеле и возможно ли попросить заселить повыше этажом? С маленьким ребенком очень проблематично заниматься перемещением из отеля в отель!!! Если это возможно то просьба подтвердить и рады будем побывать у Вас!!! Заранее спасибо за ответ!!!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле утюг? И можно ли им воспользоваться? На каких условиях? Спасибо.
Добрый день. Подскажите подробнее по концепции все включено 2019. Входит ли сейф, холодильник, интернет? Какова коктельная карта в баре, молочные коктели и т.п.? Входит ли завтрак в день заезда? Т.к. сталкивались с разными ситуациями, решили уточнить)
Здравствуйте, есть ли в отеле привелегии для членов клуба отеля?
Здравствуйте! Если приобрести путевку с питанием НВ можно ли на месте купить ALL и какие тарифы?
Добрый день! Пляжные полотенца выдают?
Здравствуйте! У нас номер STANDARD Sea View. Подскажите, есть ли в таком номере фен?
Добрый день. Забронирован номер Family room на даты с 10.06-19.06.19 ( двое взрослых + ребёнок +инфант ). Очень надеюсь, что такого формата номерной фонд не на цокольном этаже и не на первом ??? Жду ответ
добрый день, подскажите описание номера STANDARD Sea View. Двое взрослых и ребенок 11 лет как там разместятся?
Спасибо большое за ответ! А сколько длится статус молодоженов? Год?
С уважением Татьяна
Подскажите какое доп.место предоставляется в номере superior ?
Спасибо!
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Мы можем предоставить адаптор за 2,5 евро"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Просьбы на почту по номерам выполняет с точностью наоборот.
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь к Вашему туроператору или повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Спасибо.
Если приобрести путевку с питанием НВ можно ли на месте купить ALL и какие тарифы?
Жду ответ
"Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что номера Family могут располагаться на любом этаже, от первого до последнего. Вы можете оставить запрос в бронировании на желаемое расположение номера, и мы поставим пометки в нашу систему, и постараемся по мере наших возможностей и заполненности отеля предоставить Вам подходящий номер, но не можем гарантировать этого до момента заезда. Ждем Вас!"
Вы можете направить новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
Обращаем внимание, что если в вопросе к отелю содержатся персональные данные (Фамилии/Имена/Номер бронирования и прочее) обязательно выбирайте пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ" http://joxi.ru/DrlMvwqCvZlnwm. В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для размещения ребенка потребуется дополнительная раскладная кровать».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".