09:13 03.07.18
добрый день Wi-Fi в Вашем отеле бесплатно в номере?
12:14 04.07.18
Здравствуйте, Натали! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi fi есть только в зоне лобби.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Ozkaymak Incekum
14:26 11.07.18
Wi-Fi предоставляется бесплатно. Отлично ловил в номере, жили в 1308 блок В, 3 этаж. Но интересная штука)) в номере скайп с видеотрансляцией работал на ура, все остальные месенджеры - аналогично, фильмы смотрели онлайн)) в лобби - с перебоями, во всех остальных местах - постоянно приходилось переподключаться.
15:31 18.08.18
Ловил и в номере, и у бассейнов
13:14 25.08.18
На балконе боле-менее есть вайфай, у бассейна и в лобби,в номере нет.
11:41 10.09.18
здравствуйте! в номере не всегда ловит интернет, связь лучше на лобби.
21:36 01.07.18
Добрый вечер, трансфер от аэропорта и до Вашего отеля сколько по времени составляет, Бейлис у вас бесплатно и алкогольные коктейли, анимация вечерняя (дискотека)у вас присутствует?
22:29 02.07.18
Трансфер займет часа два. Бейлис, Пина Колада и прочие алкококтейли бесплатно, но сильно разбавленные. Вечерняя анимация есть.
15:34 11.07.18
Мы доехали за полтора часа, с остановкой возле магазина сувениров. Делать там покупки не советую, цены - аут. Все коктейли бесплатные. Дискотека тоже есть, блок А, -1 этаж (полуподвальное помещение))).
11:30 16.07.18
Добрый день.
Трансфер занимает от полутора до 2 часов. Вечерняя анимация есть как для взрослых, так и для детей. Коктейли и бейлис бесплатные в баре.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
08:14 20.08.18
Пина Коллада по вкусу как бейлис. Он был только в баре на Лобби и иногда в баре у бассейна. Наливали его очень неохотно, т.к. его было мало. И если подойти 2 раза подряд, то второй раз говорили это последняя порция. Трансфер в отель у нас был ровно 2 часа, обратно дольше, т.к. заезжали во все отели и подбирали туристов в аэропорт
12:59 10.09.18
Доброго времени суток. до отеля трансфер около 2 часов. Алкогольные и безалкогольные напитки бесплатные. Анимация вечерняя есть и дискотеки тоже.
21:28 01.07.18
Добрый вечер, забронировались в Ваш отель 25 августа, подскажите Турецкая ночь у Вас есть?
13:45 02.07.18
Добрый день.
В отеле проводится турецкая ночь.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
13:51 01.07.18
Здравствуйте,скажите, пожалуйста, а спорт зал в отеле есть?
13:44 02.07.18
Добрый день.
В отеле есть фитнес- центр.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
10:01 20.06.18
Есть в питании фаст-фуд?
18:51 22.06.18
Есть снек-бар, где можно поесть картофель фри, самому сделать гамбургер. Еда такая конечно на любителя. Мы это не ели.
11:46 24.06.18
В барах можно самому сделать бургер. Картошка фри есть всегда. Вкусно. )
13:43 02.07.18
Добрый день.
Фаст-фуд в отеле присутствует.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
10:53 18.06.18
скажите пожалуйста нас 3 вз и реб 10 лет какие спальные места в номере ? какой телевизор в номере жк или обычный ? из напитков есть бейлиз джин пиноколада бесплатно ?
11:45 24.06.18
Спальные места стандартные - либо двуспальная кровать, либо полуторки, но не маленькие. Телевизоры, в основном, жк, но попадаются иногда старенькие. Напитки все в ассортименте бесплатно. )
11:50 27.06.18
бейлиз, пиноколлада и все остальные коктейли делают, качество нормальное, бесплатно. Джин не пробовали, но люди тоже пили. Платно - некоторые виды марочных вин и импортного коньяка в бутылках.
13:47 02.07.18
Добрый день. В номерах стоят либо двуспальная кровать, либо две односпальные.
в большинстве номеров жк телевизоры.
Перечисленные вами напитки предлагаются бесплатно.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
18:36 14.06.18
Детям в течении дня дают мороженое или сладкую вату бесплатно?
18:41 22.06.18
Мороженное начинали давать с 12 до 15 часов. Постоянно огромная очередь. Мороженщик не торопится. Ну а набирают по 4-5 штук. Бывало пару раз не достаивал очередь и уходил. Проще с детьми вечером погулять по посёлку и купить без проблем. Мы ходили в минимаркет мигрос. Сладкой ваты нет.
11:48 24.06.18
Дают бесплатно в отеле, но желающих очень много (если заезд плотный). В посёлке всё можно приобрести, недорого, вкусно. В качестве альтернативы сладкой ваты рекомендую пашмину - очень вкусно! )
11:47 27.06.18
Покормите детей после обеда мороженым.. и для здоровья полезнее, и к 14.30 за ним "очередь" будет из двух человек, максимум)) Ну а если хотите человек 50 очередь выстоять, тогда занимайте с 11-ти, там и такие умалишенные тоже есть))
15:34 18.08.18
Сладкая вата на детском мини, 1 доллар
07:04 25.08.18
Мороженное с 13-15:00 вроде не помню время бесплатное
Так как все хотят в одно время поэтому обычно очередь ну и народ в одни руки по 5 штук берет , а потом удивляются почему очередь и плохие отзыв потому что люди сами создают их и сами обижаются
13:00 10.09.18
сладкой ваты у нас нету, а мороженное выдают каждый день
21:08 31.05.18
Доброго времени суток! Мне интересно, хозяин отеля читает отзывы??? Его не волнует , что рейтинг отеля падает ??? Это просто ужас !!!
07:52 04.06.18
Видимо не читает!!!!! сами семьей собираемся ехать в конце июня в этот отель! Сильно расстроины положением дел в нем! Говорят, что теперь в Турции сайт tophotels заблокирован! Если они не видят отзывов, то , видимо и проблем НЕТ! НАДО отзывы переправлять непосредственно на сайт отеля!!!! может тогда кто-то обратит внимание!
13:25 05.06.18
Добрый день! Мои родители 04.06.18. вернулись из этого отеля. Все было замечательно. И номер и еда и море. Если ехать отдыхать с настроем что все плохо так и будет все плохо. Если человек подошел к столу где стоят соки и в данный момент не оказалось апельсинового сока, потому что его выпили, но через какое то время нальют, то это не значит что все плохо и надо портить отдых себе и окружающим. Это один из примеров настроения людей, на основе этого настроения и пишут плохие отзывы о действительно хорошем отеле. Да, и места на пляже всегда было. И лежаков хватало, и не надо было их занимать рано утром. Просто приходили и всегда находили свободное место. Все было замечательно!
13:48 02.07.18
Добрый день.
Наш отель делает все ,чтобы отдых туристов прошел безмятежно и в хорошем настроении. Мы учитываем все ваши замечания и стараемся быстро их исправить. Желаем вам хорошего отдыха!
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
07:01 25.08.18
Что может сделать хозяин? Заплатить за рейтинг? Увы не все люди одыкватные у всех свои приоритеты на отдых хотят за свою сумму отдохнуть как звёзды))) отель надо выбирать значит с рейтингом выше и с ценой гаразлр выше
Мое мнение отрицательные отзывы пишут люди которые в первый раз отдыхают в принципе или привыкли отдыхать супер шикарно а в этот раз решили с экономить
16:36 21.05.18
Добрый день, интересует ситуация по отелю, отзывы просто ужасные, принимаются какие ни будь меры по улучшению, возникают мысли отказа от Вашего отеля едем 3 семьи ( 9 чел ).
16:54 22.05.18
Добрый день!
Мы вернулись 19го. Все так и есть((( МЕНЯЙТЕ ОТЕЛЬ
16:57 22.05.18
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ отзывы по всей видимости либо "тагил" пишет, кто слаще морковки ничего не видал, либо заказные. территория хорошая, море чистое. но СЕРВИС в отеле ОТСУТСТВУЕТ.
18:55 23.05.18
Здравствуйте! Если есть такая возможность, обязательно меняйте, не рискуйте. Отдых в мае 2018 в этом отеле, это что-то с чем-то. Я всегда поражалась людям, которые приезжали с отдыха из отелей Турции и говорили, что есть было нечего и отсутствовал алкоголь в отеле, грязная посуда, нет стаканов, нет кофе, неухоженный пляж и т.д и т.п. Ура!!! Я наконец-то попала в точку. После этого отеля у меня исчезло желание вообще посещать отели Турции. Уверяю Вас, в мире есть много других интересных стран. Если Вы увидите положительные отзывы отдыхающих в мае этого года, то это точно просто подставные лица. В этом отеле ничего на 5 звезд нет.
08:52 24.05.18
Роман, конечно меняйте, впервые пишу эти слова, но отель нам испортил отдых. Нас было 4-ро. И такого ужаса не один из нас не видел. Мы вернулись 12 мая.
20:18 25.05.18
Откровенно говоря тоже об этом задумались. Приезжаем 14-го, у ребенка день рождения в этот день, а тут такие отзывы. К тому же нет никакой обратной связи. На вопросы не отвечают. Форма заказа комплимента от отеля не работает. По всей видимости нас не ждут. Подозрение, что отель выставлен на продажу и хозяину уже на все наплевать.
11:58 28.05.18
Только вернулись из турции 27 мая. К концу стало чуть лучше, но все что написано правда!!! Делать там нечего. Если хотите жить в очередях за едой, то как вариант...
13:48 02.07.18
Добрый день.
Наш отель делает все ,чтобы отдых туристов прошел безмятежно и в хорошем настроении. Мы учитываем все ваши замечания и стараемся быстро их исправить. Желаем вам хорошего отдыха!
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
09:57 20.05.18
Здравствуйте! Что происходит с сервисом в отеле?!!!! Сплошные ужасные отзывы! Грязная посуда, очереди за каким-то куском мяса, который и не каждый день готовят, грязные полотенца, в номерах не убирают, сантехника не работает, номера разрушенные! Ужасный сервис! Примите меры!!! Иначе придется агитировать людей сдавать путевки и не брать тур в Ваш отель! Приезжаю в Ваш отель с мужем 26 мая.
13:49 02.07.18
Добрый день.
Наш отель делает все ,чтобы отдых туристов прошел безмятежно и в хорошем настроении. Мы учитываем все ваши замечания и стараемся быстро их исправить. Желаем вам хорошего отдыха!
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
22:58 04.05.18
Добрый вечер, прилетаем 9 мая ваучер на руках. Можно ли забронировать номер?
11:17 14.05.18
Ну и как Бронь ? )
23:52 03.05.18
Здравствуйте. Будем отдыхать в Вашем отеле с 04.07.2018г. Так как едем с ребенком в возрасте 1 год, хотелось бы уточнить, предоставляется ли в ресторане блендер и есть ли в номере электрический чайник. Если какая-то из этих услуг платная, то напишите нам стоимотсь.
19:27 13.05.18
Добрый день. Только вернулись из этого отеля. Блендер и микроволновку не нашли, в номере чайника нет, но в течении всего дня в свободном доступе кипяток.
07:28 25.05.18
Добрый день! Отдыхали в этом отеле с 3 по 15 мая с 2-я детьми (1год и 5лет),это просто отвратительный отель!!! На запрос по чайнику нам ответили , что его нет (как и на все другое! Ответ у них один:Такая концепция отеля!), потом сказали:мы вам разрешаемые его купить и поставить в номере!Микроволновки нет, блендера нет! Я не понимаю , кто пишет что есть чем кормить детей?!? Если только они дома кормятся чисто полуфабрикатами!! Я детей кормила привезённой едой и едой из магазина и рынка! Каждый день выпрашивала кусок просто отварного мяса и овощей, это отнимало не меньше 1 часа из обеда и ужина, при всём при этом 2 раза приносили откровенно тухлое, вонючее мясо! Так ,что лучше переделайте путёвку!! Ездили часто с детьми, но такого отношения и ужаса не встречала! В феврале вернулись из Тая , там жили в идеальной 4*!!!
21:06 24.06.18
Какой блендер? О чем Вы вообще? Ни блендера, ни чайника в номере, ни сервиса!!! Это просто жесть, а не отель!!!
13:51 02.07.18
Добрый день. В номерах чайника нет. В течении дня вы можете взять кипяток в любом баре.
Блендер отсутствует.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
23:03 02.05.18
Здравствуйте. Будем отдыхать в Вашем отеле с 04.07.2018г. Так как едем с ребенком в возрасте 1 год, хотелось бы уточнить, предоставляется ли в ресторане блендер и есть ли в номере электрический чайник. Если какая-то из этих услуг платная, то напишите нам стоимотсь.
13:51 02.07.18
Добрый день. В номерах чайника нет. В течении дня вы можете взять кипяток в любом баре.
Блендер отсутствует.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
16:31 01.05.18
Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли будет взять в прачке утюг? Это платно? Если да, то сколько это стоит?
16:02 01.05.18
Подскажите, есть ли бесплатный трансфер до аланьи, как написано на многих сайтах о вашем отеле?
19:29 13.05.18
Пока нет трансфера. Рядом с отелем остановка, автобус каждые 15 мин. Ехать 30 мин, цена 5,5 лир (80 руб).
11:16 29.06.18
Нет
07:12 26.04.18
Здравствуйте! Мы собираемся посетить ваш отель с 6.05 по 13.05.18. У нас возникла к вам просьба,так как мы забронировали один номер на троих взрослых, хотелось бы, чтобы вы поселили нас в номер с тремя отдельными кроватями и по возможности в новый корпус. Заранее благодарю. Марина.
07:00 30.04.18
Редко тут отвечают )).Если вам "повезет" и инжееум будет ещё закрыт ( открытие планируют 1.05) ,то возможно вас поселят в Селект. А так ,это совершенно другой отель,с более высокой ценой.Про кровати сказать ни чего не могу.
16:06 25.04.18
Добрый день, скажите пожалуйста с какого числа открывается корпус Инжекум ?
07:02 30.04.18
Где то ранее писали ,что 01.05
20:59 19.04.18
Подскажите пожалуйста будет ли полноценная анимация в конце апреля,а именно с 27 числа.
09:33 18.04.18
Добрый день! Приобрели тур в отель Ozkaymak Incekum. Заезд с 29.04.2018 г. выезд - 14.05.2018. По информации Ozkaymak Incekum открывается с 01.05.2018 г. В связи с чем, Вы заселяете туристов в Ozkaymak Select.
Вы планируете переселять с 01.05.2018 г., тех туристов которых заселили в Ozkaymak Select в забронируемый ими отель Ozkaymak Incekum или они будут жить весь период в Ozkaymak Select?
Прошу ответить на вопрос, так как мы планируем отказываться от визита к Вам, если мы будем проживать весь период с 29.04.2018 г по 14.05.2018 г. в отеле Ozkaymak Select и нас не переселят в Ozkaymak Incekum с 01.05.2018 г. И какие гарантии Вы дадите, на этот счет.
Либо представляете в Ozkaymak Select номера лучшей категории?
Спасибо! Ждем от Вас ответ
23:34 19.04.18
Радуйтесь дорогой турист,если вас оставят и заселят в Селект. Корпус 2012 года ,номера более просторные и новые.мебель и сантехника тоже.А так думаю,если вам принципиально жить в инжекуме , то вас наверное переселят с радостью,т.к этот отель дешевле.
16:27 17.04.18
Здравствуйте. есть ли возможность покурить кальян на территории отеля? и можно ли со своим кальяном приехать?
23:40 19.04.18
В прошлом году видела...,но не знаю чей был ))
