Добрый день. Мои туристы сейчас отдыхают у вас в отеле, вчера заселились, у них был номер стандарт, им принудительно заставляли брать номер с видом на море с доплатой в 100 долларов, туристы говорят, что всем так говорят кто приезжает, иначе будут селить в самые плохие номера. Прошу дать ответ. Иначе будем оператору писать жалобу, клиенты мои уже не молодые, просьба разобраться в ситуации.