14:51 15.08.23
Здравствуйте, происходит ли на данный момент заселение в корпус у моря?
21:24 17.08.23
Когда мы отдыхали, корпус был пустой. Отдыхали с 8 по 16 августа
15:08 10.08.23
Здравствуйте! Какие алкогольные напитки предоставляет отель?
21:23 17.08.23
Пиво, вино белое, вино красное, водка и вроде джин. По качеству не скажу, Но люди травились
12:10 04.08.23
Добрый день. С детьми заселяют?
06:05 09.08.23
Конечно, заселяют. Отель находится, практически, на 1-й линии.
16:11 25.05.23
Добрый день. Подскажите ,в октябре есть что то из анимации?
21:17 29.06.23
Скорее всего в октябре анимации уже не будет или будет лайт. Отель расположен в центре поселка Конаклы,есть кафе, рестораны и магазины, ночной клуб, скорее всего поэтому может и не быть в это время анимации. Возможно за то время когда я там была в концепции отеля что то поменялось, но я была в октябре 2018 года и анимации не было. Зачастую в это время года уже конец сезона и аниматоры уже разъезжаются по домам, но может и будет, утверждать точно не могу.
03:52 03.05.23
Недобрый день. Вопрос отельеру: Как может называться человек или организация, которая 15 февраля подтверждает бронь на отель с 5 по 16 мая, аза два дня сообщает, что отель к этому времени не будет открыт, и откроется, предположительно, только с 15 мая? Взяв при этом 100% предоплату, ещё 15 февраля. Есть порядочное слово для характеристики..? Вот и у меня нет...
04:23 03.04.23
Здравствуйте. На фотогравиях видно, что от дверей в номера отеля, электронные ключи. Сколько ключей выдают при аселении? В Кемере, в отеле Asdem Park 4*(отдыхали в июне 2022 года), выдавали по 2 электронных ключа на 2-х человек.
21:24 17.08.23
Один ключ, добрый день
02:40 02.04.23
Здравствуйте. Отдыхаем в вашем отеле с 5 по 16 мая 2023 года. Надеюсь, в это время отель будет полностью готов к приёму гостей и все заявленные услуги будут предоставлены в полном объёме. Спрашиваю, так как имелся печальный опыт прошлого года с отелем Astoria в Кемере. Где отель подтвердил путёвки, а сам не открылся к моменту нашего приезда 03.06.2022. Он не открылся и в день нашего отъезда 17.06.2022. Не хотелось бы, портить отношения к отелям, на таком основании.
11:19 04.07.22
Здравствуйте! Открылся ли и работает ли отель в этом году?
18:34 13.06.22
Здравствуйте, мы забронировали номер стандарт на 3 человек, подскажите, пожалуйста, есть ли лифт в здании? С нами пожилая женщина с больными коленями, поэтому нам нужен лифт.
10:49 05.07.22
Людмила, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, вы получили информацию по поводу отеля? Насколько я знаю, отель в этом году не открылся...
09:25 06.02.21
Здравствуйте. Будет ли работать в этом 2021 году отель. И если да, то будет ли десткая анимация?
00:12 28.08.20
Здравствуйте. Собираемся к вам в отель в Октябре, скажите пожалуйста,работает ли отель ? Если не работает , то когда начнет работать?Заранее спасибо.
17:42 13.09.20
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля CLUB HOTEL TESS:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В этом году отель не будет работать."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11:03 19.12.19
Здравствуйте, рассматриваем этот отель для отдыха в мае. Как обстоят дела с Wi Fi ? В описании нигде про интернет не пишут.
12:02 13.01.20
Wi Fi в отеле бесплатный только на ресепшене. Когда много людей, то очень слабый сигнал, даже сообщение невозможно отправить.
Есть платный Wi Fi на всей территории отеля (если не ошибаюсь, то 2$ в сутки) и только на одно устройство
18:16 29.07.19
Добрый день. Собираемся в ваш отель. Подскажите по какой системе работает бар на пляже ( в переводе: что в бесплатном доступе в баре на пляже?)
Питание по системе все включено происходит по расписанию? Т.е в промежутке между завтраком,обедом и ужином кухня закрывается?
00:10 30.07.19
Добрый день. В баре бесплатная вода, коктейли, пиво, вино красное и белое, но качество им вкусовые не очень. Работает бар до 23:00. На счёт питания, да, по расписанию, оно стоит на ресепшене, в промежутках закрывается столовая.
05:10 30.07.19
На пляже вообще нет бара!!! Только соки Юпи и в лучшем случае воду вы там сможете найти. Возле бассейна работает бар по расписанию. И столовая соответственно тоже по расписанию. Закрылся бар у бассейна, открылась столовка.
15:58 30.07.19
Ответ предоставлен Мая, Службой Reception отеля CLUB HOTEL TESS:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. В баре на пляже бесплатно предоставляются соки и вода. В отеле не предоставляются перекусы между обедом и ужином."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15:12 04.09.19
сообщаем вам, что в бесплатном доступе в бар на пляже вам отказано
17:51 19.07.19
Добрый день! Вопрос если день рождения у туристов будут ли поздравлять?
15:57 30.07.19
Ответ предоставлен Мая, Службой Reception отеля CLUB HOTEL TESS:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Бесплатное поздравление именинников с днем рождения отелем, к сожалению, не предусмотрено. По вопросам о возможных платных услугах, касающихся поздравления Гостей, любезно просим Вас обратиться на стойку регистрации."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
22:39 02.07.19
Здравствуйте, едем к вам с ребенком 2 года, а горшка детского у вас нет?
Неужели придется везти с собой?!(((
15:14 18.07.19
Ответ предоставлен Regeb, Службой Reception отеля CLUB HOTEL TESS:
"Здравствуйте, уважаемая Венера! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок не предоставляется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
21:35 27.06.19
Добрый день! Есть ли на территории отеля wi fi? Есть ли в номерах шампуни и гели? Выдают в отеле пляжные полотенца?
22:51 27.06.19
Добрый вечер! На ресепшене wi fi бесплатный, шампунь дают, пляжных полотенец нет!
15:17 18.07.19
Ответ предоставлен Regeb, Службой Reception отеля CLUB HOTEL TESS:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования Wi-Fi составляет 2 Доллара в сутки. В номер предоставляется шампунь и мыло. Гель для душа и пляжные полотенца не предоставляются."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
16:29 25.06.19
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, сколько по времени добираться до отеля от аэропорта Анталии? Какие алкогольные напитки в баре?
16:47 25.06.19
Добрый день, по времени часа 2.
Напитки- пиво, водка, раки, вино кр и белое.
10:28 08.05.19
Добрый день!
В данный момент в Вашем отеле отдыхат мои родители
Они недовольны холодной едой
Чуть теплый суп,а все остальное ( гарниры все) из холодильника и не подогреваются
Можно ли как-то решить вопрос с этим безобразием??
16:05 25.05.19
Никто ничего не решит!Они даже пенсионеров могут послать!Там одно хамло работает.Пока они эту мразь с рецепшена не уберут,хороших отзывов не будет
11:01 14.01.19
Здравствуйте, отдыхали у вас в прошлом году. Когда начнётся бронь на лето 2019?
15:12 23.01.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
12:11 23.09.18
ЗДРАВСТВУЙТЕ. Хочу сказать по поводу РУСЛАНА, хам и грубиян. Выбивает деньги с людей ЗА СЕЙФ. Не платите ничего! Все до одного номера идут с сейфами... тараканы присутствуют. комаров не было! Полотенце меняли только по просьбе!!! Мыло и бумагу выкладывали не регулярно!
19:19 01.10.18
Почему то нам никто не хамил и деньги никто не выбивал, Руслан и Фархат добросовестно отвечали на все наши просьбы,
17:17 03.10.18
согласна,на все 100!!Не тратьте свои деньги ,на этот отстой!
17:09 14.10.18
Руслан не хамил, сейф спрашивали, надо или нет? Отказались, но без претензий в дальнейшем. Тараканов не было. Жили в корпусе В над столовой. С полотенцами, да, были проблемы. С уборкой все ОК.
10:01 13.05.19
Добрый день !
Отдыхали в августе 2018 г. Мой отзыв удалён! В ответ на вопрос : за сейф в номере взяли деньги !!! Вдаваться в подробности не буду, если не хотите испортить себе отдых - не в этот отель ! 4**** - это не про CLUB HOTEL TESS 4* По всем пунктам! Смирились, будем наслаждаться морем, НО пляж ужасный, маленький, лежаки и зонты поломанные, старые, на всех не хватает и расположены "попа к попе", заход в море тоже не порадовал. Пожилым людям сложно. Пришлось ездить на другие пляжи.
