Ответ предоставлен сотрудником - Мехмет - отеля MIRADOR RESORT & SPA HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента ко дню рождения отель посылает вино и фрукты, а также украшает номер».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В отеле за несостыковку с номером в первый вечер, на утро, когда разместили в нашем отеле, принесли корзину фруктов и шампанское.

Нет. Отель не делает комплименты гостям. У нас было два дня рождения. Отель предложил торт и поздравления за 20-25$