Rus
Eng
Rus
Eng
Навигация проекта
Вопросы и ответы об отеле

21:08 14.10.19

Добрый час. А вайфай платный?

21:52 14.10.19

В лобби бесплатно

14:41 10.10.19

Добрый час приедем к Вам 22 октября 2019, скажите пожалуйста что это за платный сервис "Замена пляжных полотенец"? Это значит полотенца на пляже платные? Спасибо

08:46 11.10.19

Карточку на полотенце для пляжа и бассейна получаете на стойке регистрации гостей, идете в СПА центр и получаете полотенце. Чтобы поменять полотенце на чистое: идете на стойку регистрации гостей, оплачиваете 1 доллар далее в СПА центр и меняете полотенце на чистое. На пляже полотенца не выдают.

07:41 20.09.19

во время кулинарного шоу повар допустил ошибку и на зрителей полилось горящее масло, 8 человек пострадало!!! Это как вообще могло случиться???

09:11 20.09.19

Да как-как, все просто..
Владелец отеля тупо зарабатывает деньги, на квалификацию персонала ему скорее всего наплевать, т. к. работают там гастарбайтеры из других стран, дешевая рабочая сила.. Сам лично видел их работу, с перчатками вообще никого не видел в столовой.. Да и вообще, я свой отзыв оставил уже об этом отеле.. Не рекомендую ни сколько!
Есть тут личность одна, сидит на зарплате от отеля и в каждом отзыве обеляет его..

10:39 20.09.19

Повар допустил ошибку в обращении с маслом (слетела крышка) и масло пролилось на большее расстояние, чем предполагалось. Пострадавшим оказана помощь. Отель взял на себя расходы по лечению детей в Аланье и на родине. В данный момент в больнице находится 2 ребенка одной из семей.

10:41 20.09.19

Лично вам, Николай, эта "особа на зарплате" уже давала ответы в ваших отзывах (2) на данном сайте. Что эта "особа" работает в отеле очевидно, если вы заглянете на ее профиль.

11:46 20.09.19

По состоянию на 11:30 20.09.2019 двое, более всего пострадавших детей одной семьи, выписаны из клиники и отправляются на родину с семьей.

14:43 11.09.19

Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель после 10 октября. Мы молодожены. Скажите какие привилегии для молодоженов от отеля?

10:35 12.09.19

О каких привилегиях идет речь? Есть программа бронирования отеля для молодоженов. По приезду обратитесь в отдел по работе с гостями, девочки вам помогут и все объяснят.

11:50 20.08.19

Посоветуйте, пжста, где тихие номера, имею ввиду, где не слышен шум от вечерней анимации . У нас номер стандарт забронирован.

11:58 20.08.19

Самый тихий сектор, это корпуса АВС, но там, практически нет номеров типа Стандарт.

17:58 15.08.19

Здравствуйте, приезжаем в отель около десяти вечера. Есть ли там где перекусить в это время или полноценно поужинать?

19:12 15.08.19

Ответ предоставлен Mikan, Службой Reception отеля CLUB PARADISO:
"Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. При позднем заезде Гостям предоставляются перекусы."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

09:20 16.08.19

Алина, около главного бассейна работает снэк бар, в котором вы можете покушать при позднем заезде.

09:32 14.08.19

Доброе утро! Хотелось бы уточнить, как происходит питание и пользование инфраструктурой отеля тех туристов, которые выезжают из отеля после 12 часов дня. Снимаются ли браслеты, можно ли пользоваться ресторанами, барами, кафе?

16:40 14.08.19

Добрый день! Браслеты не снимаются, вы пользуетесь всем на территории, только в 12 надо освободить номер.

21:35 14.08.19

Здравствуйте. Браслеты не снимают. Кушайте сколько хотите пока не уедите.

10:00 15.08.19

Здравствуйте, Марина. Пользование всей инфраструктурой отеля, кроме комнат, происходит до момента выезда. Браслеты вы можете снять в автобусе по пути в аэропорт. Если есть возможность, то за дополнительную оплату можно продлить номер. Если такой возможности нет, то перед выездом вы сможете принять душ в крытом бассейне, там есть комнаты для переодевания и душевые.

19:13 15.08.19

Ответ предоставлен Mikan, Службой Reception отеля CLUB PARADISO:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Гости могут пользоваться инфраструктурой отеля до отъезда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

13:07 08.08.19

Добрый день до какого числа работают аниматоры в этом году

19:29 08.08.19

Отель закрывается 31 октября. Все службы отеля до последнего дня работают в полном объеме.

19:15 15.08.19

Ответ предоставлен Mikan, Службой Reception отеля CLUB PARADISO:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. На данный момент мы не знаем точную дату закрытия отеля на зимний период, поэтому мы не можем Вам дать точный ответ. Пожалуйста, сделайте новый запрос в конце сентября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

20:37 04.08.19

Здравствуйте, были у Вас в июне 2017, очень понравилось! Хотим приехать осенью, до какого числа работает отель?

12:05 05.08.19

Добрый день, Маргарита. Отель будет работать до 31 октября.

11:47 14.08.19

А вы готовы к худшему пляжу в Турции?

19:16 15.08.19

Ответ предоставлен Mikan, Службой Reception отеля CLUB PARADISO:
"Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. На данный момент мы не знаем точную дату закрытия отеля на зимний период, поэтому мы не можем Вам дать точный ответ. Пожалуйста, сделайте новый запрос в конце сентября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

20:51 17.07.19

Здравствуйте. Хотим купить тур в ваш отель с маленьким ребёнком 3 года. Скажите пожалуйста в море заход какой? А то пишут что не очень хороший. И скажите пожалуйста модно будет забронировать номер на утро так как мы приезжаем рано утром, а не дожидаться 14:00? И можно узнать цену аренды детской коляски и цену персонального трансфера с аэропорта Анталии 2 взр. 2 детей (3 года и 12 лет)?

17:04 24.07.19

https://vk.com/clubparadisohotel

17:15 24.07.19

Время поселения в отеле 14-00, если ваш номер освободят предыдущие гости ранее (выселение 12-00), то вам его дадут ранее. Стоимость проката детской коляски 5 евро в день и депозит оставляете 50 евро.

16:41 14.08.19

Добрый день! Захода в море нет, к сожалению.

21:38 14.08.19

Заход ужасный. Там плиты. Но есть 5 метров гальки. Я вам советую отель кремлин палас в ларе. Мы только сегодня от туда вернулись. Были с ребенком 8 месяцев. Там очень круто.

21:40 14.08.19

Вам с анталии ехать придется 3 часа. Мы туда ездили с детками 10,7 лет и 7месяцев малышу. Дети очень устали

20:41 09.06.19

Здравствуйте, скажите пожалуйста по поводу ресторана a la carte...сколько раз за 7 дней можно туда сходить и за сколько времени нужно записываться?

16:02 11.06.19

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля CLUB PARADISO:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что за время пребывания в отеле Гости могут посетить ресторан a la carte дважды. В отеле имеется 2 a la carte ресторана: рыбный и BBQ. Записываться необходимо за день."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

17:01 17.07.19

В A-la-carte нужно записываться за день до посещения в отделе по работе с гостями. В рыбный A-la-carte записываются с депозитом 10 долларов. В течении недели вы можете посетить один раз барбекю и один раз рыбный ресторан.

09:50 05.06.19

Здравствуйте, везде в группах пишут, что на пляже катастрофически не хватает лежаков, и это ещё не высокий сезон! Отель будет как то решать этот вопрос?

12:09 05.06.19

Здравствуйте! Мы были в конце мая, лежаки всегда есть свободные!

07:49 06.06.19

Это не так, даже с утра были свободные лежаки, а к обеду многие уезжали и появлялось много пустых лежаков даже на первой у моря линии

16:03 11.06.19

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля CLUB PARADISO:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент лежаков хватает на всех Гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

07:59 16.07.19

В январе ваще не проблема лежаки
В любое время приходишь куча свободных

16:43 14.08.19

Добрый день! Мы были в июле, лежаков хватало.

21:41 14.08.19

И не только на пляже. Возле бассейнов. Все лежаки занимают с 8 утра.

13:22 02.06.19

Добрый день. Возможно ли размещение в номере Стандарт 2 взр+1 инфант?

16:05 11.06.19

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля CLUB PARADISO:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Стандартном номере возможно размещение 2 взрослых и инфанта. Для младенца предоставляется детская кроватка по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

11:26 26.05.19

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в ресторане отеля блендер или измельчитель для приготовления еды для маленьких детей?

14:59 01.06.19

Ответ предоставлен Анна, Службой Guest Relations отеля CLUB PARADISO:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане нет блендера для Гостей. Для маленьких детей есть только каши на завтрак."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

14:49 09.05.19

Кто нибудь пожалуйста, сбросьте реальные фото пляжа.... В июне 19 мы собираемся в этот отель, но желание начинает отпадать туда ехать из за пляжа. Понятно что море ушло, но если пляжа нет и не будет, не вижу смысла ехать в такой отель

22:09 13.05.19

Там рядом с пляжем - кладбище и ехать на автобусе минут 10. Лежаки расположены очень далеко от моря. Мы были в конце июня - начале июля 2018 года море было холодное, так ка рядом протекает горная река. Вечером ходили на другой пляж - там вода как парное молоко.

15:56 15.05.19

Мы через две недели едем в этот отель. Я была бы рада отменить путевку, если была бы возможность. Будем ездить на пляж Клеопатра. А в следующий раз будем более тщательно выбирать отели

22:45 21.05.19

С пляжем проблемы в этом году не только у этого отеля. Море никуда не уходило, на месте :) В январе 2019 года по всему побережью Анталии прошли мощные ураганы и торнадо. По уверениям турок, такого не было у них 30 лет. Песок с пляжей просто смыло и оголились плиты. К сожалению, быстро данную проблему решить не удастся. У данного отеля осталась полоса шириной 20 метров, где нормальный заход в море (песок, а не плиты)

18:50 31.05.19

пляж не плохои, но постоянно сильные волны

18:54 06.05.19

Добрый день , планируете ли облагородить пляж ? В этом году все на него жалуются ( летим к Вам в сентябре , очень огорчены (

23:11 06.05.19

Задала им вопрос на Фб (там они быстро отвечают), ответили что никаких проблем у них нет, скинув видео с камнями и понтоном(((( на моё замечание о неудобств входа получила ответ что ничего сделать не могут. У нас тур с 19го июня с детьми :(

13:39 09.05.19

Кто нибудь пожалуйста, сбросьте реальные фото пляжа.... В июне 19 мы собираемся в этот отель, но желание начинает отпадать туда ехать из за пляжа. Понятно что море ушло, но если пляжа нет и не будет, не вижу смысла ехать в такой отель.

14:23 06.05.19

Добрый день! в карточке отеля указано, что возможно взять в аренду велосипед. Так ли это и какая стоимость проката? Спасибо за ответ!

18:02 07.05.19

Нам на прошлой неделе сказали, что велосипедов нет. Неплохой прокат есть возле ближайшего магазина Migros (увидите его, когда поедете на пляж на автобусе)

15:00 01.06.19

Ответ предоставлен Анна, Службой Guest Relations отеля CLUB PARADISO:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость аренды велосипеда составляет 5 Долларов в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

09:29 05.05.19

Здравствуйте! В отзывах написано, что не далеко от пляжа отеля в море впадает горная река. От этого на пляже отеля холодная вода, все верно?

20:05 06.05.19

Да,все верно и поэтому море временами волна теплая,волна холодная))

05:47 07.05.19

Здравствуйте! Все верно! Были в прошлом году в отеле. К сожалению, горная речка ,
действительно влияет на температуру воды в море. Но это только подальше от берега если плаваете... В пределах 10 метров от берега нормально. Мне было не совсем комфортно- я подальше от берега люблю плавать.. Плывешь по теплому морю и вдруг попадаешь в ледяную воду, надо побыстрее из нее выбраться, потом опять теплое. В какие- то дни Вообще этой холодины не было- дня 2-3 из 10. Видимо, течение как то влияет...Но отель- супер. Такая география, что сделаешь...

15:56 07.05.19

Да, есть такое. С утра вода всегда теплее, чем в 12-13 часов дня. Потом приходит течение и очень бодрит. Но моих детей это не пугало) старались после завтрака сразу приезжать на пляж, накупаться вдоволь, потом отдыхать, часто оставались обедать на пляже, а к ужину уже добирались в отель. Негативных воспоминаний нет!

20:57 13.05.19

Волнами идёт холодная вода,потом теплая

22:10 13.05.19

Абсолютно верно,?а рядом чуть подальше пляжи от речки - вода очень тёплая.

16:47 14.08.19

Добрый день! Ответить на вопрос: холодная или тёплая вода в море сложно, ни разу в него не получилось зайти из-за плит.

15:46 02.05.19

Стоимость WiFi, чтобы ловил везде и хорошо !?

17:26 04.05.19

Около 10 долларов (при посещении хамама). В этом году интернет в принципе работал везде (даже на пляже)

20:05 06.05.19

2$ сутки

22:12 13.05.19

Только на ресепшн ловит, а если дополнительно подключить - определенная сумма на одно устройство было.

15:11 18.05.19

Неделя wifi, 20$

15:02 01.06.19

Ответ предоставлен Анна, Службой Guest Relations отеля CLUB PARADISO:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Лобби баре действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

15:36 02.05.19

Как я понимаю , бесплатного WiFi нет , какого стоимость , чтобы ловил везде и хорошо ?!

15:02 01.06.19

Ответ предоставлен Анна, Службой Guest Relations отеля CLUB PARADISO:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Лобби баре действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Отель редко следит за вопросами
Введите отель, город или страну