Здравствуйте.
Конечно! Все есть. Баров даже два, с противоположных сторон пляжа, тк он достаточно протяженный.

Про бары на пляже вам уже ответили,но помните,что вы можете пользоваться всеми барами,кафе и т.д. ,которые расположены на всей территории комплекса,в том числе вдоль променада.Нам нравится бар возле отеля Силин.Ближайший пункт водного спорта расположен справа от пляжа Камелии.

Добрый день, Мария.

Услуги водного спорта не относятся к отелю, поэтому увы гарантировать их наличие либо отсутствие, а так же качество обслуживания мы не можем.

На пляже к Вашим услугам 2 бара Atlantic и Pacific, которые работают в зависимости от погодных условий.

С уважением,

Добрый день Марина.

В первую очередь приносим свои извинения за столь поздний ответ.

Для связи со службой гест релейшн, пожалуйста, отправляйте Ваши письма на адрес info@kamelyacollection.com

С уважением,

Нет

нет. нет ни утюга, ни гладильной доски

Спасибо.

Добрый день Оксана,
В первую очередь благодарим Вас за выбор Kamelya Collection.
Мы предоставляем в номер гладильную доску и утюг в почасовую аренду, для этого нужно просто обратиться к сотрудникам Гест релейшн.

С уважением,

здраствуйте !Площадь номера, размер балкона, в стандарте в ванной душевая кабинка а в дэлюкс ванна

мы жили в фемели

Добрый день Татьяна,
В первую очередь благодарим Вас за выбор Kamelya Collection.
Номера различаются по площади и по типу кроватей. На главной станице отеля в концепции Вы можете найти описание всех типов номеров.

С уважением,

Отдыхающий! Разрешите вам рассказать наш случай. Мы прилетели и заселились 29 мая, в день рождение сына. Туроператор указывала, что будет именинник. Говорили будет презент , но к сожалению мы его получили только спустя 2 дня и то после нескольких разговоров и напоминаний... черно золотого цвета Магнит простой с поздравлением и названием их отеля, без рисунков, и 5 конфеток.

Добрый день,

В первую очередь приносим свои извинения за столь поздний ответ.

В день рождения гостя в номер отправляется небольшой сладкий комплимент от отеля.

Для связи со службой гест релейшн, пожалуйста, отправляйте Ваши письма на адрес info@kamelyacollection.com

С уважением,

Мы жили в прошлом году в 2 комнатном номере, все было!

Даже в стандартах есть

чайные принадлежности в фемели рум есть

Добрый день Алексей
В первую очередь благодарим Вас за выбор Kamelya Collection.
Чайные принадлежности предосталяются во всех типах номеров.

С уважением,

ну если в начале июня то возможно и можно ! !но все будет зависеть от наполняемости отеля! в начале августа пытались продлить номер, сказали что отель full !! а в 2017 году в начале июня .просили продлить и что то за 3 часа заломили 70 долл!

Здравствуйте Марина,

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.

В нашем мини-клубе проводятся различные спортивные мероприятия,в том числе и футбол. Также на футбольных полях проводятся анимационные развлекательные мероприятия, в которых вы можете поучавствовать.

Будем очень рады видеть вас в Kamelya Collection Exclusive Hotels.

Добрый день,
Открытие отеля запланировано на 10 апреля.

С уважением.

Добрый день. Мы прилетели рано утром, браслеты надели сразу по приезду в отель. Уезжали из отеля во второй половине дня, часа через 4 после выселения, браслеты не снимали, могли пользоваться всеми услугами до отъезда.

Добрый день.
Браслеты одеваются по заезду в отель и до отъезда из отеля Вы можете пользоваться всеми услугами согласно концепции.

С уважением.

Ольга добрый день.

Концепция опубликована на главной странице, в разделе файлов для скачивания:
https://tophotels.ru/hotel/al4761/description

С уважением,

Добрый день Екатерина.
Во вложении Вы сможете найти барную концепцию на лето 2023.

С уважением.

Здравствуйте)
Были летом в июне 2022.
На пляже коктейли не делают)
Алкоголь местный)

посещение бесплатно! авто в прокат 70 евро сутки и страховка

Добрый день Елена.

В первую очередь благодарим за интерес проявленный к отелям Kamelya Collection.

Информацию по СПА центру на зимний сезон, можете найти во вложении.

Прокат автомобилей предоставляется сторонней организацией, поэтому увы мы не можем поделиться ценовой политикой.

С уважением,

Добрый день Алла.

На данный момент планируется в главном ресторане отеля Aishen K Club, администрация комплекса оставляет за собой право предложить альтернативный ресторан.

Хорошего отдыха!

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля KAMELYA COLLECTION AISHEN K CLUB: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. В этом году мы продлили летнюю концепцию до 20 Ноября. Во вложении вы можете найти ноябрьскую программу перехода с летней на зимнюю концепцию. С 10 ноября начнет работать крытый бассейн, он подогревается. Остальные бассейны не подогреваются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Если у вас включён трансфер в тур. Не стоит переживать. Они в курсе всех задержек и переносов рейсов. Если индивидуальный трансфер, то это другая история.

Хотели заказать отдельный трасфер через топхотелс

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля KAMELYA COLLECTION AISHEN K CLUB: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В соответствии с вашими вопросами про трансфер, мы хотим вам сообщить что:
- Детские кресла включены в стоимость трансфера;
- Если время вылета поменяется, гостям достаточно будет сообщить нам об этом пораньше;
- В случае изменения времени прилёта, гостям не нужно доплачивать что либо" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Мы были свидетелями в магазине при отеле! Парень не смог купить карточкой Мир тапочки себе. Европейские карты принимают,а мир не приняли.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля KAMELYA COLLECTION AISHEN K CLUB: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Информируем по Вашему вопросу, что с картами РФ, "мир" Сбербанк и Тинькофф возможно провести оплату в нашем отеле. Также и не помешает Вам взять наличными иностранную валюту" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля KAMELYA COLLECTION AISHEN K CLUB: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимаются карты МИР, но мы не знаем какого именно банка. Также мы рекомендуем Гостям все же иметь при себе наличные в случае, если карта на будет работать." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KAMELYA K CLUB: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете ознакомиться с ценами и услугами непосредственно в отеле." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Kamelya K Club HV-1 :
"Здравствуйте, Регина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель в стопе почти до конца августа. Нашим эксклюзивным партнером на российском рынке является Coral Travel & Sunmar, не уверены, что они представлены в операторах, предоставляющих вам цены". С уважением, Помощник Tophotels.ru