Questions and answers
All questions - 81
Добрый день. Возможно ли взять напрокат велосипеды или самокат? Т.к. территория большая, хотелось бы иногда передвигаться не пешком.
Здравствуйте.
Есть ли после обеда перекус ( типа пиццы)? Летим с двумя детьми. Они после обеденного сна всегда едят.
И если ранний вылет, есть ли возможность ночного перекуса.
Добрый день. Нигде не нашла ответа, чем отличается номер Mainbuilding Standard Land View от
Mainbuilding Standard Land View Single Use. Едет взрослый и ребенок 12 лет. Что будет в номере и на какой кровати будет спать ребенок? Туроператор затруднился ответить на этот вопрос, сказал, что будет обычный стандартный номер с двумя кроватями. Так ли это?
Hello. My wife is resting at your hotel now. Standard room. Can I come to her for a few days? And how much will it cost? Thanks for the reply.
Моя жена сейчас в Вашем отеле. Номер стандарт. С ней сын 7 лет. Могу я приехать на 3 дня к ним? Сколько будет стоить проживание в их номере? Спасибо.
Добрый день! Хотим посетить Ваш отель в конце сентября 2021. Путешествуем с маленьким ребёнком (5месяцев). Подскажите, предоставляете ли Вы коляску, кроватку? Может подскажете, что необходимо взять с собой? Прибывают ли у Вас гости с такими малышами?
Добрый день) мы приедем к вам 6 сентября. С маленькими детьми. Подскажите пожалуйста какое у вас питание для ребёнка 2 лет? Есть ли молоко в коробоках и фруктовое пюре в банках? творог или кефир?
Доброго времени суток. Хотим с семьей посетить ваш отель в июне. Пришлите мне концепцию отеля. Заранее благодарен.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли подогреваемые бассейны? едем в начале мая. Судя по погоде, будет не жарко((
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BLUE WATERS CLUB & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется взрослый и детский подогреваемые бассейны. Бассейны будут подогреваться в зависимости от погодных условий."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
здравствуйте! с какого числа начинаете работать для иностранных туристов?
Добрый день.На данный момент отель получил *сертификат безопасного туризма*
Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, в спа хамам и сауна бесплатные?
Приветы! Хамам и Баня бесплатно, есть и платный хамам
Хамам и сауна бесплатные
В прошлом году - бесплатные и очень приличные. Всегда горячий камень в хамаме, бассейн, сауны - все очень прилично. Полотенца всегда выдавали, ключи от шкафчиков в раздевалках. Все на высшем уровне. Сервис чая, напитков - своими ногами и желаниями.
Платные. Добрый день.
Посещение СПА комплекса бесплатное.Платные-спа процедуры:массажи,пилинги, и т.д.
К сожалению не могу ответить- не посещала спа комплекс.
Доброй ночи. Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с интернетом на территории отеля?
Инет везде хороший но платно
Добрый день. Ответить затрудняюсь так как пользовалась своим тарифом, насколько помню вай Фай есть - но не могу оценить его работу .
Ловит везде хорошо, даже на пляже
Добрый день!интернет платный 15 евро неделя на 2 телефона
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как сейчас с погодой и что ожидается на следующие две недели?
Спасибо, мы уже на месте.
Но совет про метеосайты хороший, сам-бы не догадался))))
Ответ предоставлен Тофиком, Службой Reception отеля BLUE WATERS CLUB & RESORT:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. С прогнозом погоды Вы можете ознакомиться на метеосайтах."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
22-33*c
Здравствуйте. Хотим приехать к вам в ноябре.. Со сколько лет можно оставить ребенка в мини клубе? Нам 2 года.. что есть еще для этого возраста? Какая концепция отеля на этот период?
Ответ предоставлен сотрудником Динарой Исмаиловой (Отдел Продаж и Меркетинга) отеля BLUE WATERS CLUB & RESORT 5* по электронной почте:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за выбор отеля BLUE WATERS CLUB!
Сообщаем Вам, что в мини клубе есть группа для детей от 1 до 3 лет.
Концепция отеля не меняется на протяжение всего сезона.
С уважением,Динара Исмаилова"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Мороженое предусмотрено в концепции питания Ultra All Inclusive ?
Мороженного полно! Самообслуживание! Катаешь шарики в тарелку и ешь!
Здравствуйте! Мороженное есть всегда ! И везде! Есть три вида мороженного !Очень вкусно! Но ультра клюзов здесь отсутствует! К сожалению!
Ответ предоставлен Тофиком, Службой Reception отеля BLUE WATERS CLUB & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Мороженое входит в концепцию Ultra All Inclusive."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый вечер. Мы купили тур в стандарт в главном корпусе. Есть ли в главном корпусе номера с видом на море? И какие это номера?
Ответ предоставлен сотрудником Динарой Исмаиловой (Отдел Продаж и Меркетинга) отеля BLUE WATERS CLUB & RESORT 5* по электронной почте:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за выбор отеля BLUE WATERS CLUB местом Вашего отдыха!
Сообщаем Вам, что в основном здании отеля есть стандартные номера со стороны моря. Вы можете по приезду в отель обратиться на ресепшн, коллеги могут предоставить номер со стороны моря (с доплатой; если данные номера будут в наличии).
С уважением,Динара Исмаилова"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день. Едем в отель 16 сентября. Как обстоят дела с вирусом коксаки в отеле ? В этом году были случаи заболевания ?
Нет! Вирусов в Июле-Августе не было! Все отдыхающие граждане Евросоюза,
Ответ предоставлен сотрудником Динарой Исмаиловой (Отдел Продаж и Меркетинга) отеля BLUE WATERS CLUB & RESORT 5* по электронной почте:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за выбор отеля BLUE WATERS CLUB местом Вашего отдыха!
Сообщаем Вам, что случаев вируса коксаки в отеле зафиксировано не было.
С уважением,Динара Исмаилова"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле прогулочные коляски для детей и какова стоимость аренды?
Ответ предоставлен сотрудником Динарой Исмаиловой (Отдел Продаж и Меркетинга) отеля BLUE WATERS CLUB & RESORT 5* по электронной почте:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за выбор отеля BLUE WATERS CLUB местом Вашего отдыха!
Детскую коляску гости могут взять бесплатно на ресепшн по приезду в отель, если она будет в наличии.
С уважением,Динара Исмаилова"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день!
Будем отдыхать в Вашем отеле с 22.10.19 по 02.11.19 двое взрослых и двое детей. Тур забронирован через Библио-Глобус. В период нашего отдыха у сына будет День Рождение (29.10) предусмотрено ли концепцией отеля поздравление именинника? И если в этот период еще работает турецкий А-ля Карт ресторан, то можно на День Рождение сына сделать бронь?
Спасибо!
Ответ предоставлен сотрудником Динарой Исмаиловой (Отдел Продаж и Меркетинга) отеля BLUE WATERS CLUB & RESORT 5* по электронной почте:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за выбор отеля BLUE WATERS CLUB местом Вашего отдыха!
В качестве комплимента от отеля на День рождения гостей в номер отправляем фрукты и вино (взрослым); фрукты (детям). По поводу бронирования Тематических ресторанов, Вам необходимо будет обратиться к коллегам из Guest Relation по приезду в отель.
С уважением,Динара Исмаилова"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, есть ли поблизости от отеля станция виндсёрфинга
Да есть ! На прекрасном пляже отеля , с правой стороны расположена станция водных развлечений , в том числе и Виндсёрфинг!
Ответ предоставлен сотрудником Динарой Исмаиловой (Отдел Продаж и Меркетинга) отеля BLUE WATERS CLUB & RESORT 5* по электронной почте:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим за обращение.
Недалеко от отеля есть станция виндсёрфинга.
С уважением,
Динара Исмаилова"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте! Подскажите со скольки лет мини клуб, можно ли оставить под присмотром ребёнка 3 года.
Ответ предоставлен Тофиком, Службой Reception отеля BLUE WATERS CLUB & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В детском клубе можно оставить ребенка под присмотром в возрасте от 1 года до 16 лет."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Берут с 3х лет. Другое дело, пойдет ли сам ребенок. Наш сначала отказывался, потом втянулся и сам просился.
Добрый день.подскажите есть ли в дет клубе русскоговорящие аниматоры?
Т.к. туристы в этом отеле в основном либо русскоговорящие, либо немцы, то и детская анимация идет параллельно на двух языках. Русских девушек двое или трое и столько же говорящих по-немецки.
Ответ предоставлен сотрудником Динарой Исмаиловой (Отдел Продаж и Маркетинга) отеля BLUE WATERS CLUB & RESORT 5* по электронной почте: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим за обращение.
В Мини клубе русскоговорящие сотрудники есть". С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день!да есть!Есть еще от Coraltravel клуб sun family club coral.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, в какой валюте оплачивается WI-FI? Говорят, что за 10 дней на 2 устройства - 15 евро. Можно ли в долларах, и если "да", то сколько? Заранее спасибо.
За 14 дней заплатили 55 € ! При сдаче номера на рецешен расплатились в лирах и в долларах! Принимают все!
Оплата в евро,неделя 15евро. на 2 устройства
Добрый день,
Оплата в евро,неделя 15евро. на 2 устройства.
Добрый день,!
Оплата в евро,неделя 15евро. на 2 устройства.
Ответ предоставлен сотрудником Динарой Исмаиловой (Отдел Продаж и Меркетинга) отеля BLUE WATERS CLUB & RESORT 5* по электронной почте:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим за обращение.
Стоимость wi-fi составляет 15 евро в неделю на 2 устройства. Оплачивать в долларах также можно. Стоимость в долларах зависит от курса доллара на день оплаты.
С уважением,
Динара Исмаилова"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день,Людмила!
Оплата в евро,неделя 15евро. на 2 устройства.
Добрый день! турция перешла на евро, поэтому, и вай-фай, и сейф, и любые другие платные услуги будут выставлены в евро. в долларах можно, я оплачивала. пересчет по курсу на день оплаты. сумму не помню.
Динара, добрый вечер!
Благодарю за ответ, но мне не удалось открыть концепцию отеля на 2019 год на русском языке.
Если Вас не затруднит, пришлите концепцию отеля на русском языке. Будем ждать.
Спасибо!
Ответ предоставлен сотрудником Динарой Исмаиловой (Отдел Продаж и Меркетинга) отеля BLUE WATERS CLUB & RESORT 5* по электронной почте:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим за обращение. Концепция прикреплена к ответу.
С уважением,
Динара Исмаилова"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день. Возможно ли взять напрокат велосипеды или самокат? Т.к. территория больш ...
Здравствуйте.
Есть ли после обеда перекус ( типа пиццы)? Летим с двумя детьми. Они ...
Здравствуйте. С 15 октября будут подогреваться открытые бассейны и аквапарк?
Добрый день. Нигде не нашла ответа, чем отличается номер Mainbuilding Standard Land V ...
Hello. My wife is resting at your hotel now. Standard room. Can I come to her for a f ...
Добрый день! Хотим посетить Ваш отель в конце сентября 2021. Путешествуем с маленьким ...
Добрый день) мы приедем к вам 6 сентября. С маленькими детьми. Подскажите пожалуйста ...
Доброго времени суток. Хотим с семьей посетить ваш отель в июне. Пришлите мне концепц ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли подогреваемые бассейны? едем в начале ма ...
здравствуйте! с какого числа начинаете работать для иностранных туристов?
Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, в спа хамам и сауна бесплатные?
Добрый день, в концепции лето 2020 вайфай будет бесплатный? в каих местаах?
Доброй ночи. Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с интернетом на территории отеля ...
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как сейчас с погодой и что ожидается на следующ ...
Здравствуйте. Хотим приехать к вам в ноябре.. Со сколько лет можно оставить ребенка ...
Мороженое предусмотрено в концепции питания Ultra All Inclusive ?
Добрый вечер. Мы купили тур в стандарт в главном корпусе. Есть ли в главном корпусе н ...
Добрый день. Едем в отель 16 сентября. Как обстоят дела с вирусом коксаки в отеле ? В ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле прогулочные коляски для детей и ...
Добрый день!
Будем отдыхать в Вашем отеле с 22.10.19 по 02.11.19 двое взрослых и двое ...
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, есть ли поблизости от отеля станция виндсёрфинга
Здравствуйте! Подскажите со скольки лет мини клуб, можно ли оставить под присмотром р ...
Добрый день.подскажите есть ли в дет клубе русскоговорящие аниматоры?
Добрый день! Скажите, пожалуйста, в какой валюте оплачивается WI-FI? Говорят, что за ...
Динара, добрый вечер!
Благодарю за ответ, но мне не удалось открыть концепцию отеля н ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
70%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим за обращение и интерес к нашему отелю. С 15:45 по 17:30 в нашем Blue Beach Баре подается пицца и фрукты, а также с 12:30 по 17:30 подается гезлеме. По поводу раннего перекуса, ночные снеки подаются с 00:00 по 01:00, наша Кондитерская работает 24 часа, также гости, у которых ранний выезд (до 07:00 утра) могут заказать ланч пакет с собой. С Уважением, Команда Blue Waters Club.