08:10 18.10.21
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в начале ноября. Подскажите, пожалуйста, будет ли работать подогреваемый бассейн?
14:08 21.08.21
Здравствуйте! Планируем посетить отель с 9 по 23 октября. Прошу уточнить, будет ли работать отель в это время на полную мощность. Когда отель переходит на зимний режим работы? Будет ли работать подогреваемый бассейн?
18:19 08.08.21
Добрый день. Подскажите пожалуйста, отель предоставляет для ребенка сидение на унитаз и подставку-табурет?
20:58 31.07.21
как работает анимация для взрослых? есть ли вечерние шоу программы?
08:08 06.08.21
Была в отеле в октябре 2020, каждый вечер живая музыка, на террасе этажом ниже ресторана. Один раз была белая вечеринка около бассейна под живую музыку! Исполнения были все на английском, а не на немецком языке,что очень радовало! Все здорово ,понравилось очень!Скучать не будете!
20:22 27.07.21
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, на счет номеров, рассматриваем от туроператора варианты DELUXE TERRACE ROOM и STANDARD ROOM SEA VIEW. По фото не совсем понятно отличие. Из названия ясно, что в номере с террасой вместо балкона терраса. А что именно в распоряжении гостей на террасе? К ней есть доступ другим гостям отеля? Номера данной категории с видом на море? Не находятся ли они рядом с баром, так как я и муж не любим шум в номере, то это существенно влияет на наш выбор. И подскажите еще в категории с видом на море и в номере с террасой предусмотрены двуспальные кровати, либо же это соединенные односпальные? Заранее благодарна за Ваш ответ.
15:08 21.07.21
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, каким образом можно связаться со службой по работе с гостями отеля, как им можно позвонить?
18:07 25.07.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIDE STAR ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отделом по работе с Гостями по телефону (+90 242 753 18 30), попросив соединить с отделом по работе с Гостями."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
21:01 18.07.21
Добрый день.
Сколько времени занимает дорога от аэропорта Анталии до отеля (интересует именно автобус, а не индивидуальный трансфер)?
А также подскажите стоимость продления номера до вечера (late checkout)?
09:02 19.07.21
Дорога составляет,приблизительно 40-60 минут,в зависимости во сколько отелей по пути будете заезжать, мы были 2,продление номеров все решается на месте, если отель не переполнен, то проблем не будет
18:08 25.07.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIDE STAR ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Отель находится в часе езды от аэропорта Анталии. Трансфер от туроператора может ехать до 3 часов. Стоимость услуги продления номера составляет 40 Долларов до 16.00 и 50 долларов до 5-6 часов."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14:19 13.07.21
Какие категории номеров находятся в 1 корпусе?
11:04 03.07.21
Здравствуйте! Предоставляются ли в номере зубные щётки, паста, набор для бритья?
17:15 11.07.21
Набор для бритья есть, а вот зубная паста и щетки увы нет. У нас были свои!!!
18:06 25.07.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIDE STAR ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Набор для бритья и зубные щетки предоставляются в номера повышенной категории (Suite)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11:02 30.06.21
добрый день! подскажите есть ли в меню супы, куринный бульйон, отварные овощи и молочная каша. едем с ребенком, и для нас это важный момент. спасибо
19:06 30.06.21
Добрый вечер! Куриный бульон был, также суп - пюре. Про кашу не скажу, не помню. Вроде бы похожее на рисовую была. Овощи отварные точно были.
09:03 19.07.21
Каши и отварные овощи есть,с супами проблема...
18:05 25.07.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIDE STAR ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В ресторане подаются супы, отварные овощи и каши."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
08:13 06.08.21
Каша была всегда рисовая в завтрак, но не съедобная!
10:52 24.06.21
Здравствуйте! Подскажите, есть ли номера категории Standard Sea view во 2м корпусе?
18:27 27.06.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIDE STAR ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Во втором корпусе имеются номера категории Standard Sea View."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20:41 19.06.21
Интересует номер Family , двухкомнатный. Есть ли дверь межкомнатная или это ширма простая? по фото не совсем понятно. Спасибо!
16:50 22.06.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIDE STAR ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В номере категории Family имеется межкомнатная дверь."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19:07 30.06.21
Добрый день! Дверь есть.
19:15 19.06.21
Здравствуйте! Предоставляете ли вы в номер с террасой детскую кроватку для ребёнка до года? Сколько стоит услуги няни для ребёнка 3 года и 8 месяцев?
16:50 22.06.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIDE STAR ELEGANCE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка в номер предоставляется по запросу. В отеле не предоставляются услуги няни."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16:06 19.06.21
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а водные горки работают?
10:42 25.06.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIDE STAR ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Водные горки работают."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
08:15 06.08.21
Работают в определённые часы !
15:11 16.04.21
Добрый день. Хотим приехать к вам в мае 2021. Хотелось бы понять концепцию отеля на 2021 год. Также кроме общей информации просим сообщить, будет ли активная анимация и вечерние шоу программы, площадь номера (2 человека, стандарт), что входит в минибар и бесплатный или платный сейф, а также присутствует ли импортный алкоголь, все ли бары и аля карт рестораны будут работать в мае, какова система выдачи и замены пляжных полотенец.
С уважением, Александр.
21:03 07.04.21
Добрый вечер. Прилетаем к вам 12.04. Предоставляете ли вы коляску для ребенка? На каких условиях? Спасибо
16:38 02.04.21
Укажите, пожалуйста, где можно посмотреть концепцию отеля на апрель - май 2021.
17:04 02.04.21
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо Вам за вопрос. Летняя концепция прикреплена к данному ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
14:32 02.04.21
Подскажите, есть ли сейф в номере стандарт и сколько стоит эта услуга.
09:06 06.04.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIDE STAR ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пользование сейфом в номере бесплатное."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19:48 01.04.21
Добрый день! В апреле будет подогреваться открытый бассейн?
09:07 06.04.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIDE STAR ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Крытый и открытый бассейны подогреваются."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
08:18 17.03.21
Добрый день! На сайте отеля есть информация, что подогреваемый бассейн будет работать до конца апреля. Это верно? Хотим отправить к вам гостей и этот момент важен, так как едут в апреле месяце. Благодарим за ответ.
10:31 22.03.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIDE STAR ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн продолжит работать в апреле."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
