Здравствуйте, Олеся! Приезжаем в Ваш отель с 2 по 9 октября.
Ответьте, пожалуйста, мы попадаем на Гала ночь и какого числа будет проходить это шоу?
Большое спасибо.

Здавствуйте,Вас беспокоит Туристическое агентство "Алентур",у нас вопрос. Туристы хотят бронировать номер
в начале ноября. Спрашивают про басейны,с морской водой он с подогревом(платный или бесплатный),и с простой водой подогревается в это время и примерная температура воды в басейнах

мы приезжаем с 6 по 13 октября, скажите пожалуйста, если море будет уже холодным будет ли в отеле подогреваемый бассейн?

Здравствуйте, Олеся. Мы с подругой едем в ваш отель с 6 по 13 октября. Скажите мы застанем гала вечеринку?

Здравствуйте, Олеся! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле пляж? Кроме понтона и пирса? Спасибо.

Добрый день!
Запланирован отдых в Вашем отеле в конце сентября. Подскажите, пожалуйста, услуги оплачиваются только в евро на территории отеля? или можно расплачиваться в долларах?

Хотели бы забронировать номер, стандарт рум, на 03,10,2012 на 7 дней, сколько это будет стоить, будут ли встречать ваши представители нас в аэропорту и обратно....

О Вашем отеле наслышаны с лучшей стороны.Будем отдыхать с 21.09.12 по 30.09.12.Подскажите включены ли в меню диетические блюда(если да то какие),т.к.
у моего мужа сахарный диабет.Заранее благодарна ,если моему вопросу последует полный ответ!Спасибо!

Добрый день, Олеся! мы с супругом и друзьями прилетаем в Ваш отель 26 октября на 6 дн. Хотелось бы уточнить - могут ли нас заселить рано утром (приедем в районе 7 утра) и возможно ли заранее забронировать посещение ресторана японской кухни? Я была в отеле в рамках инфотура, когда он еще строился, поэтому он будет для меня открытием и надеюсь очень красивым))) спасибо!

Скажите пожалуйста, есть ли в номерах утюг? Собираем вещи и не знаю гладить или нет))

Здравствуйте :-)
Собираемся к вам 22 сентября на 10 дней. Ответьте пожалуйста на пару вопросов.
1. Выдают ли в гостинице халат и тапочки?
2. Есть ли где-то в холле или лобби какой-нибудь дежурный компьютер с которого можно проверить почту (очень не хочется с собой тащить ноутбук)?
3. Во сколько производится заселение и есть ли шанс без дополнительной оплаты заселиться немного раньше? (мы летим ночью и, думаю, в 05,30 утра 22 сентября будем в гостинице)?
4. Мучали своего туроператора и в разных каталогах разная информация: в номере сейф платный или нет, и если да, сколько?

Заранее спасибо :-)

здраствуйте, можете сказать прейскурант цен в спа, и что лучше брать евро или долара?

Добрый день. Собираемся в данный отель. Можете ответить на несколько вопросов?
1. Действительно ли там проблема с лежаками на пирсе? Не хотелось бы вставать в 7 утра - чтоб занять место. А загорать хотелось бы именно на пирсе. Может ли отель решить этот вопрос?
2. Хорошие ли завтраки? Завтрак полноценный только до 10 утра? По отзывам поняла, что с 10-11 уже не сытный завтрак, а перекус.
3. Меняют ли пляжный полотенца и как часто, по - времени?
4. Номер Land view на первых этажах - ужасны (вид на земляную стену со специфическим запахом)? с какого этажа (Land view) уже нормальный вид и без запаха земли в номере? Номера данных номеров какие? На момент бронирования, возможно останутся только (Land view), что можно указать или номер с каким номером просить, чтоб оказаться повыше.
Спасибо.

Добрый вечер! Очень долго рассматривали ваш отель, не один раз его проезжали и всё таки решились к вам приехать на 05.10.12! Расскажите о погоде, не разочарует с дождями и ветрами?? Как можно узнать, о том какой номер достанется и на каком этаже? И ещё, не могли бы вы как нибудь скинуть прайс цен на спа и массаж услуги? P.S Заранее огромное спасибо =)

Добрый день! Собираемся приобрести тур в Ваш отель с 06-07 октября по 15-16 октября на 9 ночей. Нас две молодые пары. Подскажите, пожалуйста, будет ли еще в это время работать анимация? Как с погодой в это время (температура воздуха, воды, шторм, дожди)? Понятно, что она непредсказуема, но есть опреденные налюдения и тенденции из года в год...

Доброй ночи! Подскажите пожалуйста будет ли работать анимационная команда в период с 03.10 по 13.10 и какие мероприятия ожидаются в этот период в отеле? будет ли Гала-вечер?

здравствуйте! подскажите, когда отель закрывается на зиму? с уважением сергей.

Олеся, добрый день. У вас добрая улыбка и приятное лицо. Почитал ваши ответы гостям, подробно, понятно, этично. Надеюсь весь персонал в вашем отеле такой же отзывчивый.
У меня несколько вопросов.
Возможно ли узнать прейскурант цен на услуги спа, боулинга, биллиарда и тенниса? Люблю поиграть в футбол, есть ли возможность сделать это в вашем отеле?
Подскажите по настроению местного населения, не сказываются ли на безопасности гостей при проведении прогулок и экскурсий внешнеполитические настроения, фанатские недоразумения или другие факторы?
У вас вокруг ещё несколько отелей, каким образом регулируется взаимопоток с гостями этих отелей могут ли они прогуливаться на территории вашего отеля или ваши гости на территории этих отелей?
Часто пишут про третий этаж, что там французские (маленькие) балконы, это относится к только к эконом? Мы бронировали стандартный номер с видом на море, не хотелось бы попасть в тесноту и ограничения по виду, весь год мы трудимся чтобы отдохнуть телом и душой, порадовать глаз.
Последнее, подскажите, при заселении на рецепшн есть ли менеджеры, владеющие русским языком? Нам языки даются с трудом, извините. Мы приезжаем к вам вечером после 20,00, не будет ли проблем с заселением? После утомительной дороги не хотелось бы вступать в дискуссии и долго ожидать заселения в положенный номер, как проверить бронь, хотелось бы заранее всё предусмотреть и ехать со спокойным сердцем. Заранее спасибо.

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/

Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли открытый пляж с прямым доступом к морю у данного отеля. Или только пирс и бассейны. Ни на одной фотографии и ни в одном отзыве не отразил эту информацию. Заранее спасибо.

Олеся, здравствуйте. Приезжаем в Ваш отель 8го сентября, а на 10 хотели-бы заказать один из ресторанов аля-карт. Как это можно сделать заранее? Спасибо.