Подождите немного...
Вопросы и ответы об отеле
15:24 08.09.20
Добрый день! Повторюсь, ТО ждут официального письма, о том, что отель работать не будет в 2020 году!!!!! Почему представители отеля до сих пор не разослали ТО письма, что принимать в этом году отдыхающих не будут. Пожалуйста, прокомментируйте эту ситуацию! Мне скоро лететь, оплачен Ваш отель, подтверждение получено.
13:23 17.08.20
Здравствуйте. Мы забронировали тур на 22 сентября 2020 года в ваш отель. Но по имеющимся данным отель не работает и в этом году не откроется. Агент говорит, не переживайте ждите. Официального письма от отеля, что он не откроется нет и мы ничем помочь Вам не можем. Ждите. Скажите планируется ли открытие отеля в этом сезоне, если будет большое количество выкупленных туров именно в Синатру. Спасибо.
13:57 17.08.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SINATRA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Отель закрыт и не будет работать в этом году."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18:44 08.08.20
Когда откроется отель и откроется ли вообще в сезоне лето 2020?!
13:57 17.08.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SINATRA:
"Здравствуйте, уважаемая Дария! Благодарим Вас за обращение. Отель закрыт и не будет работать в этом году."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
23:14 29.07.20
Здравствуйте! Туроператор coral предлагает Ваш отель для отдыха взамен, время вылета и даты проживания на 22 августа открыты для бронирования, насколько достоверна информация? Спасибо.
13:57 17.08.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SINATRA:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Отель закрыт и не будет работать в этом году."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10:46 29.07.20
Добрый день! Есть ли в этом году 2020 перспектива открытия Вашего отеля? Очень хотим к Вам, тур с 26 сентября.
17:07 29.07.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SINATRA:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает и дата открытия неизвестна."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15:07 23.07.20
Здравствуйте уважаемая администрация отеля Sinatra!
Покупали тур в Ваш отель на 11 сентября. Поступила информация, что в 2020 г. отель Sinatra принимать туристов не будет. Насколько верна эта информация? Стоит ли нам искать другой отель для отдыха в 2020 г., если правительство откроет границы? Заранее спасибо за ответ!
14:34 24.07.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SINATRA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает и дата открытия неизвестна."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
12:22 29.02.20
Здравствуйте. Едем в отель в августе 2020 года. Были в сентябре 2012. Сейчас не могу найти информацию о ВАЙФАЙ. Раньше он был в баре. Сейчас что то изменилось?
15:22 07.03.20
Также только в баре. В номерах крайне редко ловился
14:02 20.01.20
Здравствуйте, а где можно посмотреть концепцию отеля на 2020 год?
14:01 16.01.20
Здравствуйте, подскажите, есть ли в отеле детская анимация?
16:14 16.01.20
Нет. Вообще нет. Совсем нет. Никакой. Это отель для тихого отдыха. Если нужна анимация для детей - не сюда точно.
15:21 07.03.20
Ирина, добрый день. Для детей только маленький бассейн. Анимации и для взрослых нет. Только по сб отличный концерт. Вообще отель очень понравился. Были с ребёнком 1,5 годика. Поедем в октябре 2020 ещё раз.
11:59 16.01.20
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, кто отдыхал "Срезают ли браслеты в день выезда в 12-00, или позволяют пользоваться всем, кроме номера до отъезда из отеля?
19:34 16.01.20
Не срезают. Вы выезжаете из номера, но услугами отеля пользуетесь до отъезда
20:56 16.01.20
Срезают. Нам срезали в 12-00. Видимо, это зависит от администратора...
13:19 03.12.19
Здравствуйте, в июне 2020 едем к вам отдыхать. Есть ли в номерах холодильники?
03:49 25.12.19
Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. На официальном сайте отел указано, что в номерах есть мини-бар.
С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
16:16 16.01.20
Есть оч маленькие. Там мини бар
15:24 07.03.20
Холодильник есть. Но маленький. Есть мини бар, который проверяют каждые 3 дня. Вроде.
17:48 02.09.19
Здравствуте,летим отдыхать к вам 2.10.19.Есть ли на пляже пирс?и можно ли ставить лежаки на нём?
12:13 05.09.19
Ответ предоставлен Adem - Administrator отеля SINATRA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. На пляже нет пирса."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
10:31 17.08.19
Скажите, в отеле предоставляется утюг и гладильная доска?
12:40 17.08.19
Ответ предоставлен Osman, сотрудником Reception отеля Sinatra: «Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет гладильные принадлежности» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15:16 07.08.19
Здравствуйте! Едем в Ваш отель с ребенком 2 лет. Есть ли у Вас детское меню? Можно ли попросить поваров/ заказать приготовить что-то индивидуально (кашу на воде, овощи на пару, просто тушёное или отварное мясо без специй и т.п)? Предоставляете ли Вы детскую кроватку ребенку 2х лет? Горшок?
15:24 08.08.19
Ответ предоставлен Adem - Administrator отеля SINATRA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет детского меню и диетического питания. В номер предоставляется детская кроватка и горшок."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
14:05 30.07.19
Добрый день! Скажите, пожалуйста, предоставляет ли отель какой-либо комплимент от отеля или дополнительную услугу, если у туриста был накануне путешествия день рождения?
15:25 08.08.19
Ответ предоставлен Adem - Administrator отеля SINATRA:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Бесплатное поздравление именинников с днем рождения отелем, к сожалению, не предусмотрено. По вопросам о возможных платных услугах, касающихся поздравления Гостей, любезно просим Вас обратиться на стойку регистрации."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
14:23 22.07.19
Добрый день! Можно ли продлить время выезда из номера (улетаем вечером в 22-00)? Сколько это будет стоить?
15:27 08.08.19
Ответ предоставлен Adem - Administrator отеля SINATRA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Стоимость продления номера составляет 35 Долларов до 16.00 и 45 Долларов до 18.00. Пожалуйста, обратитесь утром в день отъезда на ресепшен, чтобы узнать есть ли возможность продления номера."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
06:04 17.07.19
Здравствуйте!На двух сайтах была предоставлена инф.о бесплатном прокате велосипедов.Предоставляет ли отель данную услугу?
15:28 08.08.19
Ответ предоставлен Adem - Administrator отеля SINATRA:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. В отеле не предоставляются велосипеды на прокат."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
11:20 16.07.19
Добрый день
Есть ли бар на пляже?
13:34 16.07.19
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля по телефону Sinatra +90242824 50 16: «Здравствуйте, Лина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бара на пляже нет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
16:29 01.07.19
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, выдают ли в отеле пляжные полотенца?
Заранее благодарю за ответ.
16:52 01.07.19
Бесплатно нет. Полотенце можно получить платно в хамаме у Альбины))). Вроде стоит 1 доллар.
16:07 02.07.19
Пляжные полотенца в отеле не выдают, нужно иметь свои или купить рядом с отелем
13:35 16.07.19
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля по телефону Sinatra +90242824 50 16: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца стоят 1 доллар» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21:01 16.01.20
Мы брали свои. Делаем так уже несколько лет и никаких проблем: большое тонкое полотенце. Но это как кому...
20:49 21.06.19
Здравствуйте. Прочитала отзыв,что в 19:00 убирают лежаки. Правда ли это? Можно ли находиться на море в любое время суток?
16:53 01.07.19
Лежаки просто складывают у зонтов. Их можно взять. Просто темнеет рано. В 8 вечера уже темновато.
13:35 16.07.19
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля по телефону Sinatra +90242824 50 16: «Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж открыт круглосуточно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Отель редко следит за вопросами