Моя супруга с детьми, вместе с подругой тоже с ребенком должны была заселиться в отель Greenwood Resort 4*с 12 августа.По прилету их увезли в другой отель, мотивируя это тем что не было мест.Оператор Анекс Тур.Подскажите как такое возможно.Путевки были забронированы в июне месяце.
