17:44 25.06.21
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас бонусная программa для турагентов? Если да, то где можно в ней зарегистрироваться и как ею пользоваться? Спасибо!
18:03 25.06.21
Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09:55 24.06.21
Добрый день! А есть ли экскурсионные туры из вашего отеля?
18:02 25.06.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля KUPELI PALACE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется экскурсионная стойка."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16:18 23.06.21
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас бонусная программa для турагентов? Если да, то где можно в ней зарегистрироваться и как ею пользоваться? Спасибо!
18:03 25.06.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля KUPELI PALACE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу необходимо обратиться напрямую в отель по мейлу: info@kupelipalacehotel.com."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
02:10 22.10.20
Здравствуйте. Какая стоимость трансфера из аэропорта?
14:45 24.10.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля KUPELI PALACE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Стоимость услуги индивидуального трансфера из аэропорта Стамбул в отель составляет 250 Лир за машину и 300 Лир из аэропорта Сабиха Гёкчен."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10:57 17.04.20
Добрый день!
У нас забронирован и оплачен номер в вашем отеле, дата заезда 28/05/2020г.
Учитывая ситуацию с Коронавирусом по всему миру, прошу вас ответить на наши вопросы:
1) Будет ли произведен возврат денег, в случае если на дату заезда будет сохранен Карантин и/или режим чрезвычайного положения в Турции или в Казахстане?
2) Какова процедура возврата денег в таких случаях?
16:30 15.10.19
Добрый вечер! Здесь отвечают на вопросы?)
11:57 16.10.19
Добрый день, Уважаемая Гульназ! Благодарим Вас за обращение.
Вы можете задать новый вопрос к отелю. Мы свяжемся с представителями отеля и ответим на ваш вопрос.
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"
18:50 29.10.18
Добрый день! Подскажите,как лучше добраться к вам в отель из Аэропорта Ататюрк ?
15:32 30.10.18
Ответ предоставлен сотрудником отеля KUPELI PALACE HOTEL 3*.
"Добрый день, уважаемая Анна!
Если ваш тур-оператор не предоставляет трансфер. И вы впервые в нашем городе, самый быстрый и безопасный способ, это обратиться к службе TAXİ. В аэропорту служба TAXİ есть".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
11:40 22.10.18
Добрый день! Едим к вам в первые , а можно нам двухспальную кровать? И желательно номер с окнами на центр города и не на первом этаже. Спасибо.
16:20 22.10.18
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"