Здравствуйте,

напишите почту кудс я могу вам выслать файлы

дискотеки нет - диско туры можно приобрести у аниматоров и поехать с ними

прошу заметить что аля карт Подиум и Буда на ревовации, на время реновации Лобби бар работает 24 часа

С уважением,
Екатерина

На эту почту пришлите пожалуйста kosobochkina9090@mail.ru

Здравствуйте,

Файлы выслала на почту

С уважением,
Екатерина

Спасибо

Екатерина, а мне можно ответить?)

Здравствуйте,

Файлы выслала на почту

С уважением
Екатерина

Благодарю Вас.

Добрый день! Вход в море на пляже оооочень даже постепенный и пологий, при отливах шли долго, чтоб по шею зайти в море))). Из живностей- изредка мелкие крабики и рыбки. Специальной обуви не надо-мягкий песок на дне!

Мы отдыхали компанией и плавали с понтона , смотрели рыбок. Есть вход в море с пляжа , один раз заходили там Галька небольшая , дно приятноетакой долгий пологий вход

Здравствуйте,

советуем брать с собой коралки, море живое и богатый риф, вход мелкий

С уважением
Екатерина

Благодарю всех за ответы!

Здравствуйте,
All inclusive до 00
Поздний ужин каждый день с 23 до 01
По возможности заселят в номер ближе к Каскаду, конечно же первый этаж

С уважением
Екатерина

Екатерина, а на первые два вопроса можно получить тоже ответ?)

Здравствуйте,

Да

С уважением,
Екатерина

Благодарю Екатерина за быстрый ответ

Здравствуйте,
Аквапарк для детей ростом 140см +

С уважением,
Екатерина

А если 120 см не пустят ? Мы очень расстроены ). Тур уже куплен

Охрана пустит когда не будет часа пик и много гостей

Спасибо !

Здравствуйте,

Получили )

Переговорю с менеджером и отвечу вам на емайл

С уважением,
Екатерина

Здравствуйте. К сожалению, ответного письма от вас так и не получил. Еще не отправляли?

Здравствуйте,

Подогрев бассейнов с 1 ноября

С уважением,
Екатерина

Нельзя ведь ориентироваться только на вашу дату, по погоде этим управляют. Бассейны ледяные, можно хотя бы детский включить?!

Здравствуйте,

Мы проинформировли менеджмент, пока без изменений

Спасибо, очень надеюсь на положительное решение. Общаюсь с другими родителями в детском бассейне и они просто в шоке от температуры воды. Так что выражаю общее мнение и просьбу.

Вы меня убили просто. Через три дня будем в отеле. Ребенок купается в основном в бассейне . За что платим интересно , если не можем пользоваться всеми ресурсами отеля

Ситуация так видимо до 15 ноября не изменится? Менеджмент отеля не видит, что полно народу лежит вокруг бассейнов и купаются 1-2 самых отчаянных?! Видимо очень клиентоориентированность на высоте. Впервые встречаю такое отношение.

Здравствуйте,

Извините за запоздалый ответ, была на больничном пару дней

Скажите пожалуйста как прошло заселение? Все ли хорошо по проживанию?

С уважением,
Екатерина

Спасибо, Екатерина и Long Beach! Всё супер! Заселились 04.10.24.

Здравствуйте,

Файлы выслал на почту.

Номер Стандарт состоит из одной двухспальной кровати либо двух односпальных.

После заселения наши коллеги принесут доп кровать

С уважением,
Екатерина

Добрый день! Пришлите пожалуйста еще раз, почту не правильно указали.
chernova_lika93@mail.ru
Большое спасибо!

Здравствуйте,
Жду ответа от коллег из отдела резервации. Стоимость с алкоголем и без будет одинаковая

С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер

Добрый вечер! Хотелось бы узнать, есть ли информация из отдела резервации по моему запросу?

Здравствуйте,
Я сделала пометку в вашем профиле, ребята учтут все пожелания при заселении. По возможности заселим раньше. После заселения подойдите пожалуйста ка нам чтобы мы могли убедится что заселение прошло хорошо и для обсуждения дня рождения. Комплимент в виде тортика от отеля и в комнате украшения из полотенец. Шары есть но мы бы посоветовали привезти с собой (обычные не гелиевые)

С уважением,
Гест релейшн Екатерина

Спасибо большое

Добрый день, отправьте пожалуйста ваш ваучер и пожелание, я сделаю заметку в системе и мы предоставим по мере возможности номер ближе к рецепшен. Во время заселения обращайтесь к службе гест релейшен, если нужна будет помощь.
P.S. здание рецепшен с номерами только де люкс и премиум.

С уважением, Виктория

Добрый вечер!! Номер ваучера 116344251643
Очень хочется с комфортом отдохнуть в вашем отеле и уехать с отличным настроением и рекламой вашего отеля. Очень просим разместить нас не далеко от главного ресторана , бассейна и не очень далеко от моря. Спасибо))))

Уважаемая Алена,
Здравствуйте!
Номер стандарт состоит из одной двухспальной кровати либо двух односпальных.
При возможности, мы можем добавить одну доп кровать.
Для деталей по поводу категорий номеров и фото, пожалуйста пройдите по ссылке ниже

https://www.hurghada-longbeach.com/our-rooms.html



С уважением,
Гест релейшн Екатерина

Скажите, а возможно двухместная и две одноместные? То три взрослых и ребёнок подросток , или четыре одноместные.
Спасибо большое за информацию
Размещение по брони вот такое trp-1chl(7-13)- трёхместный standard room

Здравствуйте,
Скажите пожалуйста как прошло заселение? Все ли у вас хорошо по проживанию?

С уважением,
Команда по работе с гостями

Заселение прошло хорошо. Все нам очень понравилось. Спасибо всему персоналу за организацию отдыха.