ru
Eng
ru
Eng
Навигация проекта
Вопросы и ответы об отеле

16:43 19.03.19

Добрый день. Собираемся купить тур в ваш отель Natura Park 4*. Смущает - платные напитки на обед/ужин. Даже вода.
Можно ли принести с собой бутылку воды? Платить за стакан воды накладно.
Сколько стоит стакан пива?
Спасибо.
Наталья.



Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al6782/questions?id=931832

10:09 17.04.19

Ответ предоставлен сотрудником - Службы Reception отеля NATURA PARK 4*(email) :
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас запрещено входить в ресторан с напитками, приобретенными вне ресторана. Включая напитки нашего собственного бара. Цена за 1 бутылку воды составляет 2 € и 1,70 € за пиво.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

16:29 26.02.19

Добрый день. Не в первый раз собираюсь в отель natura park, однако в этом году остро стоит вопрос о диетическом столе. Есть ли диетическое питание (отварное мясо, овощи), возможно ли заказать это меню заранее?

09:28 27.02.19

Добрый день! Да в отеле очень интересное меню во всех смыслах. Отварное и тушеное есть не только мясо но и рыба и море продукты. Овощей тоже в доволь и свежих и вареных. Я сама постоянно на ПП.

11:49 28.02.19

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля NATURA PARK : "Здравствуйте, Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле есть отварные овощи и мясо." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

01:05 01.09.18

Добрый день! Собираемся посетить ваш отель в 3 раз,уточните пожалуйста есть ли какие то привилегии для постоянных гостей?

23:38 05.09.18

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception and Reservations отеля Natura Park - Ms. Karolina:
"Здравствуйте, уважаемая Рената! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Любезно сообщаем Вам, что в нашем отеле нет привилегий для постоянных гостей. Ждем Вас!".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

09:04 18.07.18

Добрый день! Подскажите, пожалуйста при одноместном размещении - какая площадь номера и какая кровать? и как сориентироваться,чтобы не заселили в номер над кухней? я рассматриваю отель Natura
park 4* Коста Дорада. Заранее спасибо.

13:07 18.07.18

Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение! Площадь одноместного номера примерно 15 кв.м., ширина кровати 135 см. Для того, чтобы отель мог учесть Ваши пожелания по бронированию определённого номера в рамках выкупленной Вами категории, пожалуйста, вышлите полные данные о поездке: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), дату заезда и название туроператора. Доводим до Вашего сведения, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент Вашего заезда. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Natura Park

14:26 26.05.18

Здравствуйте!
C 11/06/18 будем отдыхать в Вашем отеле всей семьёй (2 взрослых, 2 детей (3 и 11 лет).
Вопрос 1: предусмотрены в отеле комплементы для именинников?
Вопрос 2: едем на полный пансион, как в этом году решены вопросы с напитками?
Вопрос 3: количество кроватей по нашему типу размещения?
Заранее спасибо за ответ!

15:43 07.04.18

Добрый день. Есть ли в телевизоре в номере USB порт чтобы смотреть видео с флешки?
Спасибо

17:44 06.04.18

Добрый день.
В отзывах за 2016 год люди пишут, что при полном пансионе на обеде и ужине включена вода и вино. Сейчас также или напитки все за отдельную плату?

21:17 22.02.18

добрый вечер . размешение 2 взр 2 детей 8и 13 лет сколько кроватей и по размеру.холодильник в номере за отдельную плату?

23:48 21.02.18

Добрый вечер! Скажите пожалуйста с интернетом в отеле как? В номерах есть или нету?

09:55 14.02.18

Добрый день.Так же хотелось уточнить во сколько в отеле завтрак,обед и ужин.

17:46 11.02.18

Добрый день.Подскажите, как добраться из Аэропорта Барселоны до отеля.

22:54 01.09.17

Здравствуйте. Мы забронировали двухместный номер в отеле Natura Park с 13 по 20 сентября 2017 года, с питанием полупансион (завтрак и ужин). Бронирование было полностью оплачено. Затем мы изменили бронирование с 13 по 19 сентября 2017 года. Нам пришло подтверждение, что бронирование успешно изменено, деньги за 1 сутки будут возвращены на карту в течение 30 дней. Номер подтверждения 141011171977. Но в сообщении о новом бронировании указан только бесплатный завтрак, но нет полупансиона. Почему?

09:53 29.08.17

Здравствуйте! Могли бы Вы дать номер телефона кого нибудь из обслуживающего персонала (русскоязычные) с кем можно обсудить отправку забытого рюкзака с игрушками по почте в Россию, готов оплатить все издержки включая бонус за отправку. Заранее спасибо!

10:20 16.08.17

Здравствуйте. Рюкзак с игрушками марки Guess розового цвета был забыт на кровати в 344 номере при выезде 03.08.2017. Прошу вас уточнить у обслуживающего персонала.
Заранее спасибо.

11:54 14.08.17

Здравствуйте. Можете помочь вернуть рюкзак с игрушками? Забытый при выезде 03.08.2017
Заранее спасибо.

14:29 03.08.17

Здравствуйте, подскажите есть ли детское меню? Детская площадка? Есть ли фрукты на завтрак?

16:58 03.08.17

Для совсем маленького нет. Детское меню условное. Картошка, макароны, наггетсы. Или похожее на наггетсы. Сосиски, колбаска. Всегла есть йогутр. (Такой, который стоит в магазинах без холодильника); и натуральный 0 % жирности. Если не капризный, можно предложить рыбы. В ресторане есть микроволновка. Можно пользоваться. Площадки нет. Фрукьы есть.груши, яблоки, дыня или арбуз. Консервированные груши и персики. Их любят детишки

12:10 29.06.17

Добрый день! Напишите, пожалуйста, время завтрака и ужина в отеле. И платные либо бесплатные напитки на завтрак и ужин?

12:49 29.06.17

Завтрак с 8,00 до 10,00, напитки бесплатные(кофе, чай, соки из автоматов). Ужин с 20 -22 ( на ужин на номер дают бесплатно одну бутылку воды 1,5 л и 1 бут вина (розовое, красное или белое). Выносить нельзя, мы были в июне, может это бонус от отеля, и будет ли он в дальнейшем я не знаю.

16:34 29.06.17

Вино и вода на обед и ужин стали платными с 17 июня. За бутылку вина мы отдавали порядка 5 евро. Воду покупали в магазинах.

10:36 23.06.17

Здравствуйте. Зонты и лежаки на пляже платные?

11:22 23.06.17

На территории отеля есть зона бассейнов с б/п лежаками. Собственного пляжа у отеля нет. На городском отличном пляже есть зоны, где можно арендовать лежак под на натягиваемой крышей (это значительно приятнее зонта) . Шезлонг или зонтик легче купить и приятнее сидеть или лежать, к тому же гигиеничнее. И на 2 недели выйдет дешевле. По пляжу ходят какие-то сильно загорелые торговцы с индийскими покрывалами (со слонами, на 6-х) - не ведитесь, на набережной есть точка, продают с машины раза в 2 дешевле). Тем более, что краска держится до первой стирки...

23:22 31.05.17

Добрый день! Приезжаем к вам начале июня, хотелось бы уточнить, правда ли что детская кроватка платная? В описании отеля этой информации нет, написано в одном из отзывов. Я конечно не верю что такое может быть, тем более ни в одной стране и ни в одном отеле такого не встречал. Но любопытно.
Благодарю за ответ.

19:25 24.05.17

Здравствуйте! Планируем отдохнуть в отеле в конце августа , в начале сентября. Интересует досуг для ребенка (4 года). Есть ли дневные мероприятия и вечером дискотека для детей? Буду благодарна за быстрый ответ

11:46 23.06.17

Отношение к детям в Испании особое. Вы и Ваш ребенок это почувствуете. Не думаю, что дискотека - для ребенка в 4 года. Есть режим дня. Рекомендую заниматься своим ребенком самим, ориентируясь на его вкусы и настроение - недостатка детских развлечений (площадки, в т.ч. и в тени, аттракционы, игрушки, не говоря уже о песке и воде) вы не минуете... (Личное мнение: Комарруга (и Натура парк, в частности) - идеальное место именно для малышей (3-12) с неравнодушными и хотя бы минимально креативными родителями или бабушками).

Введите отель, город или страну