Deleted
Добрый день, уважаемый представитель отеля!
Пожалуйста, сообщите мне актуальные сведения:
1. Имеется ли на территории подогреваемый бассейн?
2. Имеется ли зона для променада, где можно ежедневно совершать прогулки?
3. Нет ли препятствий для туристов-колясочников.
Заранее благодарю за ответ!
Доброе время суток.Пожскажите, пож, лунопарк платный?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, организовывает ли отель трансфер от и до аэропорта Анталии для постоянных клиентов?
здравствуйте, ничего они не представляют. У меня золотой браслет.Я была в сети отеле 8 раз, но мне даже номер предоставили в самом ужасном месте. После моих выяснений, принесли 2 раза фрукты и маленькую бутылочку вина. Номер так и не сменили. Стали замену предлагать на 6 день отдыха. Я отдыхала в начале сентября 2018г.
Добрый день!
У нас поздний выезд. Можно ли пользоваться инфраструктурой отеля после сдачи номера, срезаются ли браслеты? Есть ли комнаты для багажа и переодевания?
Добрый день, сколько стоит трансфер из аэропорта Анталии для 4 взрослых, 3 детей (1 год, 11 лет, 12 лет) ?
Добрый вечер. Забронировали номер Family...в каком корпусе расположены данная категория номеров? Спасибо


11:55 18.03.19
Ответ предоставлен службой Guest relation отеля BOTANIK HOTEL & RESORT Rimma Şahin
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха. Сообщаю вам,что данные номера находятся в корпусе мимоза.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Подскажите, пожалуйста, с какой даты в отеле начинает действовать летняя концепция? Будет ли в мае работать бар на пирсе?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в каком корпусе находятся СПА центр и Фитнес зал.


13:26 14.03.19
Ответ предоставлен службой Guest relation отеля BOTANIK HOTEL & RESORT Nigina Alieva
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Сообщаю вам, что Спа и Фитнес зал находятся в корпусе ПАРК.
Будут ли они открыты в этом году- пока не известно. Если корпус будет закрыт- гости смогут пользоваться спа центром и фитнес центром отеля Платинум.
Вы можете продублировать свой вопрос позднее.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Едем в ваш отель в мае 2019. Подскажите, пожалуйста, есть ли подогреваемые бассейны? Каково время работы детского клуба? Каково время работы дискотек? Спасибо заранее за ответ.


12:01 13.03.19
Ответ предоставлен службой Guest relation отеля BOTANIK HOTEL & RESORT Rimma Şahin
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Сообщаю вам, что подогреваемых бассейнов нет.
Детский клуб работает с 10.00 до 17.00 с перерывом на обед, мини-диско начинается в 20.30.
В новом сезоне возможны изменения времени работы, по приезду вы сможете получить более подробную информацию.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Будем уВас 20.06.2019 можно концепцию отеля на лето 2019 года? Спасибо.


11:56 13.03.19
Ответ предоставлен службой Guest relation отеля BOTANIK HOTEL & RESORT Rimma Şahin
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха. Прикрепляю концепцию во вложениях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на лето 2019 г. для отеля Botanik Hotel&Resort, где будет находиться главный ресторан? И еще подскажите, какое примерное количество лежаков находится на пляже?


12:00 13.03.19
Ответ предоставлен службой Guest relation отеля BOTANIK HOTEL & RESORT Rimma Şahin
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Сообщаю вам, что инфраструктура, расположенная на открытом воздухе - общая. 2 последних сезона гости Ботаника питаются в ресторане Платинум.
Количество лежаков зависит от количества гостей. Если будет не хватать- лежаки добавят.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день. Возможно ли расселение в одном номере двух молодых людей?


11:53 06.03.19
Ответ предоставлен службой Guest relation отеля BOTANIK HOTEL & RESORT
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Да, такое размещение возможно.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Подскажите, кто в курсе. Будем в отеле в конце сентября и хотелось бы уточнить один момент, т.к. едем с малышом . Вылет самолета на 22,00 вечера. Нужно ли доплачивать за номер , чтобы до вечера остаться ( ребенку необходим дневной сон)?


12:20 05.03.19
Ответ предоставлен службой Guest relation отеля BOTANIK HOTEL & RESORT
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Вы можете продлить номер, но это услуга платная. И возможна только при условии наличии свободных номеров.
По стоимости и возможности вы можете уточнить непосредственно в момент заселения на ресепшен.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
В концепциях Ботаника и Платинума количество и список ресторанов А ля карт различно, не подскажите с чем это связано. Различны также список баров и основной ресторан.
Кроме того в концепции Платинума написано , что закрытым бассейном могут пользоваться только гости Botanik Platinum, это так?


12:23 05.03.19
Ответ предоставлен службой Guest relation отеля BOTANIK HOTEL & RESORT
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Это разные отели, поэтому список баров и ресторанов различен.
Гости обоих отелей могут пользоваться совместно инфраструктурой обоих отелей на открытом воздухе.
закрытым бассейном в Платинум могут пользоваться только гости Платинум.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Будем в вашем отеле в период с 11.06.2019 по 19.06.2019, какая концепция на этот период?


12:24 05.03.19
Ответ предоставлен службой Guest relation отеля BOTANIK HOTEL & RESORT
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Это летняя концепция. Прикрепила во вложениях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на русском языке на 2019 год !


14:51 01.03.19
Ответ предоставлен службой Guest relation отеля BOTANIK HOTEL & RESORT Rimma Şahin
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха. Прикрепляю концепцию во вложениях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день, подскажите пожалуйста, кто-то летал из отеля на экскурсию в Стамбул? Экскурсия однодневная или двухдневная? Кормят ли во время экскурсии? Понравилось или нет? Может есть какие то нюансы..
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как попасть в Розу? Не хотелось бы портить отдых, проживая в старых корпусах. А чайники во всех номерах есть?


14:55 01.03.19
Ответ предоставлен службой Guest relation отеля BOTANIK HOTEL & RESORT Rimma Şahin
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха. Чайники есть во всех номерах.
Сообщаю вам, что расселение идет согласно выкупленной категории номера, расселение в Розу возможно при наличии свободных номеров.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день, скажите есть ли в отеле аренда детских колясок, платная ли услуга?


14:55 01.03.19
Ответ предоставлен службой Guest relation отеля BOTANIK HOTEL & RESORT Rimma Şahin
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха. Сообщаю вам, что детские коляски выдаются под депозит на ресепшен.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте, купили тур в Ботаник на июль (2взр+2дет), с нами очень хочет поехать семья 2 взр + 3 детей (11, 5 и 3 года), но турагент предлагает на их семью только 2 номера, а это получается ну очень дорого, да и неудобно. Разве нет никакой возможности взять на эту семью фэмили номер, младший ребенок может вполне спать в манеже.. Подскажите как быть и куда обратиться, если есть такая возможность?