Уважаемый Гость,
Ещё раз благодарим Вас за Ваш вопрос.
Сообщаем, что наш отель входит в состав сети Anex Group, в управлении которой находится 19 отелей. Даты открытия отелей определяются в зависимости от уровня бронирований и общей заполняемости.
В настоящее время планируемая дата открытия нашего отеля указана как 1 мая. Пожалуйста, обратите внимание, что данная дата может быть скорректирована в зависимости от уровня резерваций и загрузки отеля.
Мы будем рады держать Вас в курсе актуальной информации и с удовольствием ответим на все Ваши дополнительные вопросы.
С уважением,
Команда Guest Relations

Уважаемый г-н Oleg Ludin,

Благодарим Вас за интерес к Asteria Family Resort Side и за то, что рассматриваете наш отель для отдыха.
Открытие отеля в настоящее время запланировано на 1 мая.
На данный момент у нас нет информации о проведении в этот период крупных семинаров или групповых мероприятий с большим количеством гостей.
Что касается Вашего предыдущего отдыха в Selectum Family Resort Side, благодарим Вас за лояльность.
Будем рады помочь организовать приятный сюрприз ко дню рождения Вашей супруги.

Когда даты Вашего проживания будут определены, пожалуйста, свяжитесь с нами повторно или через WhatsApp:
+90 549 170 57 68

С уважением,
Asteria Family Resort Side
Guest Relations Team

Спасибо за Ваше сообщение и интерес к нашему отелю.
Номер, в котором Вы ранее проживали в 6-м корпусе (2 спальни, гостиная и один санузел), по описанию соответствует категории Junior Suite.
Номера, расположенные в 11-м корпусе, относятся к категории Executive Room.
Если Вы направите нам по электронной почте на адрес info.arfside@asteriahotels.com Ваше имя, фамилию и примерные даты предыдущего проживания, мы с удовольствием проверим информацию и сможем точно подтвердить категорию номера, в котором Вы останавливались ранее.
Также при бронировании Вы можете указать пожелание по размещению. Мы обязательно постараемся учесть его и сделаем всё возможное для размещения в предпочитаемом корпусе, в зависимости от наличия номеров на даты заезда.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Asteria Family Resort Side

Добрый день! Подогреваемого бассейна нет, аквапарк работает в зависимости от погодных условий. Мы будем рады принять гостей.

Здравствуйте, концепция отеля отправлена ​​вам на почту. Хорошего дня. Asteria Family Resort Side

Добрый вечер, вам выслали концепцию? Если да, могли ли вы выслать мне её? А то представитель не отвечает пока.

Добрый день. Концепт во вложении, спасибо за внимание.

Наш A la Carte ресторан работает без предварительного бронирования. На пляже расположен наш международный ресторан. Гости могут получить подробную информацию на стойке Guest Relations.

Добрый день.
Мы будем рады принять наших уважаемых гостей в нашем отеле. В день их дня рождения в номер будет доставлен комплимент от отеля. Доставка производится во второй половине дня.

В рамках всех проводимых работ по обслуживанию в отеле в наших номерах был выполнен необходимый косметический ремонт. Все категории номеров доступны во всех блоках отеля. Благодарим за Ваш интерес.

Да, если бронирование оформлено через агентство.

Добрый день!
Нам приятно принимать Вас в нашем отеле. Да, в рамках нашей концепции для молодожёнов в честь их медового месяца будет предусмотрен специальный комплимент.

Уважаемый Леонид,

Благодарим вас за сообщение. Ваше пожелание о предоставлении дополнительной кровати для ребёнка учтено и добавлено в вашу бронь.

С нетерпением ждём вашей встречи!

С уважением,
Asteria Family Resort Side

Уважаемый Гость,
Благодарим Вас за сообщение.
Наше время заезда с 14:00. В зависимости от наличия свободных номеров мы стараемся предоставить номера раньше этого времени.
За ранний заезд взимается дополнительная плата в размере 50 евро.
С нетерпением ждем встречи с Вами!

С уважением,
Asteria Family Resort Side.

Здравствуйте!
Да, указанные вами напитки (виски, ром и текила) входят в концепцию UAI и подаются во всех барах отеля, кроме главного ресторана. Спасибо за Ваш интерес!