Questions and answers
All questions - 73
08.04.2023
22:04
Здравствуйте, а есть в отеле номера для курящих?
03.04.2023
17:19
Добрый день!
Отдыхали в Вашем отеле в 2019 году семьей. Все очень понравилось. Забронировали его опять и летим к Вам 30 апреля 2023года.
Читаем отзывы об отвратительном отношении к русским. Хотя в 2019 году нас это никак не затронуло. Плохого отношения мы не заметили.
На ресепшн никто не говорил на русском языке, но мы были с детьми и они хорошо говорят на английском. А в этом году мы летим без детей и мы не владеем языками. И Как-то переживаем об отношении к русским туристам и о возможности общаться на ресепшн. Скажите пож-та, есть ли кто-то сейчас на ресепшн, кто говорит на русском языке? И рады ли Вы туристам из России в 2023 году?
20.01.2023
11:11
Добрый день! Детская кроватка предоставляется ? Стульчики для кормления ребенка есть в отеле ?
В конце апреля будет анимация, ресторан аля - карт будет работать ? Бар на пляже работает в конце апреля ?
16.01.2023
19:20
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, будет ли работать крытый бассейн с подогревом в середине апреля?
20.05.2022
15:02
good afternoon
do you have windsurfing service in the hotel?
27.03.2022
19:08
Здравствуйте! Мы планируем приехать с 21-22 апреля и по 04 мая. Будут ли работать горки в бассейне и есть ли подогреваемый бассейн?
Заранее спасибо за ответ.
GuestRelation
Hotel representative
24.04.22
14:41
Здравствуйте, Лилия! Извините за поздний ответ. Подогреваемый бассеин сейчас не работает, к сожалению.Время работы горок с 10.00-12.00 и с 14.00-16.00. Желаем Вам хорошего отдыха в нашем отеле!
31.01.2022
22:14
Добрый день! При бронировании номера standard roh на 2 взрослы и 2 детей. Сколько спальных мест в номере?
GuestRelation
Hotel representative
15.03.22
14:36
Добрый день! При бронировании номера стандарт для 2 взрослых и 2 детей в номерах предоставляется 2 -ухспальная и 1 односпальная кровать, у которой снизу выдвигается еще одно дополнительное спальное место. Т.е. в наличии 4 спальных места.
Благодарим Вас за вопрос и ждем вас с семьей в нашем отеле!
17.10.2021
00:08
Добрый день. Интересует, если отель открыт для заезда для русских туристов, собираетесь ли переонтировать персонал с немецких гостей? Или может не заселять туристов с России, чтоб не портить людям отпуск??
GuestRelation
Hotel representative
15.03.22
14:42
Добрый день, уважаемая Юлия!
Отель будет открыт для заезда туристов из всех стран. Мы стараемся обеспечить хороший отдых как для европейских так и для русских гостей. В отеле будет работать персонал, раговаривающий на русском языке.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
12.10.2021
13:54
Подскажите есть ли в отеле крытый бассейн и если да какой глубины и размер?
GuestRelation
Hotel representative
15.03.22
14:44
Здравствуйте!
В отеле имеется крытый бассейн. Размер 136м2 и глубина его составляет 1.70м
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
06.10.2021
13:45
Добрый день, 07.10.2021г к Вам приезжают туристы GORDINA IRINA и GIMADEEV ILDUS. 10.10.2021г у них юбилей свадьбы, 35 лет- Жемчужная свадьба. Большая просьба, по возможности поздравить юбиляров от отеля. Им будет очень приятно!! Заранее благодарна.
25.07.2021
17:10
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли в телевизоре в номере разъём для флешки? -едем с ребёнком-хотелось бы, чтоб была возможность включить ребёнку мультики в самую жару)))
И ещё -Интернет в номере сильный? Может, удастся мультики через вай-фай смотреть? Большое спасибо
Svetlana
Saint Petersburg Турист
27.07.21
23:52
Мы пользовались инетом практически везде в отеле и на пляже WF очень приличный, кроме ресторана.Что бы подключиться к интернету бесплатно! мы подходили на рецепшн и сотрудник на заводил через компьютер, потом если слетал, то уже в телефоне сами подключали. WF- Это огромный плюс отелю. Мы были всегда на связи с роднымт и близкими. Разъем под флешку был в телевизоре.
12.07.2021
15:18
И предоставляются ли в аренду коляски?
GuestRelation
Hotel representative
15.03.22
14:46
Здравствуйте!
В отеле имеются детские коляски на прокат. Цена 5 евро за сутки.
Svetlana
Saint Petersburg Турист
27.07.21
23:55
Про коляску не подскажу, так как мои уже выросли из колясок)) но можно задать вопрос в группе отеля в vk. И здесь написать в отель они подскажут. Возможно есть но будьте готовы доплатить за аренду. До пляжа ездили на машинке)) до 18-00чч
12.07.2021
15:17
Здравствуйте!
Подскажите,есть ли за доп плату услуги няни?
GuestRelation
Hotel representative
15.03.22
14:49
Здравствуйте!
К сожалению , в отеле нет услуги няни, но есть миниклуб , в котором Вы можете оставить своего ребенка. Миниклуб принимает маленьких гостей с 4ех лет.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
22.06.2021
00:17
Добрый день. У ребенка 4 июля день рождение. Есть ли какой то комплимент от отеля?
Игната
TopHotels Assistant
22.06.21
18:51
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля NOVA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Бесплатное поздравление именинников с днем рождения отелем, к сожалению, не предусмотрено. По вопросам о возможных платных услугах, касающихся поздравления Гостей, любезно просим Вас обратиться на стойку регистрации."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19.06.2021
08:22
Здравствуйте! с какого числа откроют отель?
Ольга
Tver Турист
20.06.21
11:56
Какие туроператоры продают отель??? Хочется забронировать.
Игната
TopHotels Assistant
19.06.21
14:53
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля NOVA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Дата открытия отеля - 1 июля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11.05.2021
07:14
Здравствуйте.
Отель открыт? Расскажите, как вообще сейчас работает отель.
Игната
TopHotels Assistant
19.06.21
14:54
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля NOVA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает. Дата открытия отеля - 1 июля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.04.2021
15:26
Добрый день,анимация есть какака то в отели?
Маргарита
TopHotels Assistant
26.04.21
13:37
Ответ предоставлен оф. группой отеля NOVA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть анимационная команда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
05.04.2021
16:09
Добрый день. Подскажите пожалуйста, отель предоставляет индивидуальный трансфер? В период отдыха у одного из отдыхающего будет день рождения. Есть у вас комплект в честь праздника
02.04.2021
09:42
Здравствуйте!!! Посмотрите,пожалуйста, бронь на 27 апреля. Туристы Mesilova Elena и Durnenko Larisa туроператор Анекс.Может, уже известно! С уважением, ваши гости из Екатеринбурга). Что будет работать в отеле в конце апреля (горки, анимация)?
25.03.2021
23:25
Здравствуйте, работает ли ваш отель в настоящее время, будет ли работать в конце апреля 2021, будут ли работать бары, будет ли анимация в отеле, бассейн с подогревом?
Игната
TopHotels Assistant
03.05.21
13:20
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля NOVA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель закрыт. Планируемая дата открытия отеля - 1 июня."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
22.03.2021
20:15
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли какой нибудь бонус, подарок на день рождения? Купили к вам тур, день рождение выпадает на прибывание в отели, если да, что для этого нужно?)
Игната
TopHotels Assistant
03.05.21
13:18
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля NOVA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Бесплатное поздравление именинников с днем рождения отелем, к сожалению, не предусмотрено. По вопросам о возможных платных услугах, касающихся поздравления Гостей, любезно просим Вас обратиться на стойку регистрации."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.02.2021
12:32
Здравствуйте! Летом планируем ехать в ваш отель большой компанией. Есть несколько вопросов:
1. Очень много плохих отзывов о море, именно морском дне. Все действительно так печально? И плиты, о которые люди разбивают ноги, до сих пор не убрали? Может быть к сезону есть планы почистить морское дно при заходе в море?
2. Во всех ли семейных номерах (family room) вид на бассейн и на море? Или есть номера, которые смотрят на дорогу?
Olga
Moscow Турист
09.07.21
16:16
Интересно, почему не отвечаете? Нет ответов или просто пропустили вопрос?
17.10.2020
19:10
Добрый день. До какого числа планируется работа горок?
Наталья
TopHotels Assistant
19.10.20
13:36
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Nova Park:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель закрывается 1 ноября"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12.10.2020
18:39
Добрый день. Подскажите в отеле есть детские коляски в прокат?
И для прогулок по набережной обязательны ли маски?
Игната
TopHotels Assistant
14.10.20
18:13
Ответ предоставлен Службой Reception отеля NOVA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. В этом году услуга аренды детских колясок не предоставляется. Гости обязаны носить маски за территорией отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11.09.2020
14:59
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле проводной интернет, которым могут воспользоваться гости отеля? Дело в том, что много работы через интернет, Wi-Fi скорее всего не справится с такой нагрузкой.
Туристы готовы заплатить за данную услугу.
Наталья
TopHotels Assistant
11.09.20
17:14
Ответ предоставлен Службой Reception отеля NOVA PARK:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подключение к интернету возможно только через вай фай"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
08.04.2023
22:04
Здравствуйте, а есть в отеле номера для курящих?
answers
03.04.2023
17:19
Добрый день!
Отдыхали в Вашем отеле в 2019 году семьей. Все очень понравилось. Забр ...
answers
20.01.2023
11:11
Добрый день! Детская кроватка предоставляется ? Стульчики для кормления ребенка есть ...
answers
16.01.2023
19:20
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, будет ли работать крытый бассейн с подогревом в с ...
answers
20.05.2022
15:02
good afternoon
do you have windsurfing service in the hotel?
answer
27.03.2022
19:08
Здравствуйте! Мы планируем приехать с 21-22 апреля и по 04 мая. Будут ли работать гор ...
answer
31.01.2022
22:14
Добрый день! При бронировании номера standard roh на 2 взрослы и 2 детей. Сколько спа ...
answer
17.10.2021
00:08
Добрый день. Интересует, если отель открыт для заезда для русских туристов, собираете ...
answer
12.10.2021
13:54
Подскажите есть ли в отеле крытый бассейн и если да какой глубины и размер?
answer
06.10.2021
13:45
Добрый день, 07.10.2021г к Вам приезжают туристы GORDINA IRINA и GIMADEEV ILDUS. 10.1 ...
answers
25.07.2021
17:10
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли в телевизоре в номере разъём для флешки? ...
answer
12.07.2021
15:18
И предоставляются ли в аренду коляски?
answers
12.07.2021
15:17
Здравствуйте!
Подскажите,есть ли за доп плату услуги няни?
answer
22.06.2021
00:17
Добрый день. У ребенка 4 июля день рождение. Есть ли какой то комплимент от отеля?
answer
19.06.2021
08:22
Здравствуйте! с какого числа откроют отель?
answers
11.05.2021
07:14
Здравствуйте.
Отель открыт? Расскажите, как вообще сейчас работает отель.
answer
07.04.2021
15:26
Добрый день,анимация есть какака то в отели?
answer
05.04.2021
16:09
Добрый день. Подскажите пожалуйста, отель предоставляет индивидуальный трансфер? В пе ...
answers
02.04.2021
09:42
Здравствуйте!!! Посмотрите,пожалуйста, бронь на 27 апреля. Туристы Mesilova Elena и D ...
answers
25.03.2021
23:25
Здравствуйте, работает ли ваш отель в настоящее время, будет ли работать в конце апре ...
answer
22.03.2021
20:15
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли какой нибудь бонус, подарок на день рожд ...
answer
16.02.2021
12:32
Здравствуйте! Летом планируем ехать в ваш отель большой компанией. Есть несколько воп ...
answer
17.10.2020
19:10
Добрый день. До какого числа планируется работа горок?
answer
12.10.2020
18:39
Добрый день. Подскажите в отеле есть детские коляски в прокат?
И для прогулок по наб ...
answer
11.09.2020
14:59
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле проводной интернет, которым могут ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
66%
Number of answers
Здравствуйте, к сожалению виндсерфинга у отеля нет, но Вы можете спросить у водного спорта, который распологается недалеко от отеля