21:33 03.10.21
Добрый день! Будем отдыхать в Марко Поло в середине октября, подскажите пожалуйста какие условия для проживания с ребенком: есть ли у вас горшки детские, ребенку выдаётся пляжное полотенце отдельно, какое спальное место в номере стандарт, предоставляется по запросу во время заселения или будет предоставлен по умолчанию, спасибо
20:17 28.09.21
Здравствуйте, отдыхал в отеле с 15 по 24 сентября номер 1376. Понравилось очень. Надеюсь приехать к Вам еще. Но есть вопрос: после выезда из отеля 24 сентября в тот же день на мою электронную почту пришел согласованный счет за электронный архив. Со мной ничего не согласовывали. Что это? Ответьте пожалуйста.
14:39 25.09.21
Добрый день! Планируем прибывать в вашем отеле с 23 октября по 31 октября. Вода уже для меня прохладная в это время года 24с. Подскажите, пожалуйста, нет ли у вас бассейна с подогревом? возможно в крытом бассейне вода теплее? Будет ли в этот период анимация в отеле. До какого числа работает отель? Закрывается ли он на зимний сезон?
08:41 30.09.21
там нет крытого бассейна
18:22 29.06.22
Вода будет холодная и в море и в бассейне:( Тоже ездили в октябре - вода в бассейне была просто ледяная:( Даже в море в соотношении бассейна было теплее)
18:30 20.09.21
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле диетический стол? Спасибо.
00:47 25.09.21
как такового, нет. Нет ни творога, ни сметаны, ни молока. Есть овсяная каша на молоке.
13:52 25.09.21
Детский стол видели. Насчет диетического-мне кажется, что вы всегда сможете среди всего разнообразия выбрать! Много было овощец на пару. Рыба гриль.
18:53 13.09.21
Здравствйте,будем отдыхать в Вашем отели с 10.10.2021 по 19.10.2021, 2 пары (Носов СВ , Носова Н.И. и Тихонов А.А.,Тихонова Л.В.)просим по возможности предоставить 2 номера рядом с реновацией.Зарание спасибо
Носов С.В.
10:14 08.09.21
Добрый день!
Хотим приехать в ваш отель с 27 сентября по 2 октября в номер Премиум.
Но у нас возникли сложности с рейсом - самолёт должен прилететь в Анталию около 6 утра.
У Вас на сайте указано, что молодожёнам могут предоставить бесплатный ранний заезд - при наличии у отеля возможности.
Подскажите, пожалуйста, можно ли узнать заранее о наличии такой возможности?
Чтобы спокойно брать билеты на самолёт или уже подыскивать другой рейс.
Заранее спасибо.
22:03 12.09.21
Вопрос решен.
Спасибо
12:31 15.08.21
Кто-нибудь ездил на такси из отеля в Кемер или в Чамьюва в Мигрос? Сориентируйте по цене такси, чтоб не обмануться
17:34 17.08.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB MARCO POLO:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Стоимость такси в Кемер составит около 12 долларов, по посёлку - около 5 долларов."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
23:18 17.08.21
Вы можете заказать такси в отеле, приедет такси, скажите что вы хотите поехать в магазины, рынки и т.д. ориентир Мигрос, там вас надо ждать час, два, три и обратно в отель. Все это счастье стоит 20 долларов вместе с ожиданием. Мы обычно покупали в одном магазине, оставляли в такси и шли дальше в другой магазин.
21:46 05.09.21
Дешевле всего на автобусе.Номер 08.Его конечная как раз 5М МИГРОС.в Анталии.Останавливается за углом вправо от проходной отеля.Взять маску,ХЭЗ. проверяют.Проезд стоит 15 лир на человека в одну сторону.Обратно также,на том же автобусе.
07:30 12.08.21
Добрый день!
Прилетаем в Турцию 4 сентября и далее едем к вам. У нас оплачено проживание в стандартном номере. ВОПРОС - есть ли в номере фен?! Или моей супруге нужно брать фен с собой?
12:41 14.08.21
Добрый день! Мы недавно отдыхали в отеле, фен есть обычный в стандартном номере и в улучшенном номере - фен лучше.
17:19 17.08.21
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля CLUB MARCO POLO:
"Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется фен."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14:36 03.08.21
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста
С какого возраста работает мини клуб ( без присмотра родителей)
Сколько стоят услуги няни
Заранее благодарю
17:21 17.08.21
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля CLUB MARCO POLO:
"Здравствуйте, Юлиана! Благодарим Вас за обращение. В детском клубе можно оставить ребенка от 4 лет. В отеле не предоставляется услуга няня, но мы можем обратиться в детский клуб о возможности предоставления данной услуги по прибытии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17:32 26.07.21
Уточнните, пожалуйста, когда отель уже отделит курящих людей на пляже? У нас алергия на табачный дым. Если отель не заботится о здоровье туристов, нам придется искать другой отель! Курение должно быть ограничено, это нормальная практика для 5 звездочных отелей!
17:23 17.08.21
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля CLUB MARCO POLO:
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется зона для некурящих."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17:14 11.06.22
Рекомендую Вам оставаться дома, закупорить окна и никуда не выходить, а то не дай Бог чего случится. И да, противогаз одень, лето началось и пыльца летит, цветёт всё. А отель просто отличный, а Вы не болейте и отдыхайте на грядке в глухой деревне.
10:13 26.07.21
У отеля такая же позиция? Отдыхающий мне ответил "Закуривай". Когда удалите курящих людей с пляжа? Почему нет зоны для слабых курящих людей?
17:10 26.07.21
Ответ - не нравятся курящие - отойдите не устраивает. Почему моя семья должна страдать от курящих? Раз курите, будьте добры не на пляже. Когда отель сделает отдельную зону для курящих на пляже??? Почему окружающие должны страдать от чужих пороков?
17:24 17.08.21
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
23:59 20.07.21
Cудя по фотографиям лежаки на пляже стоят очень плотно друг к другу, т.к. площадь навесов от солнца ограничена. Есть ли возможность соблюдать социальную дистанцию в таких условиях? Есть ли зона для некурящих на пляже? Спасибо!
18:26 24.07.21
закуривай
17:24 17.08.21
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17:17 11.06.22
Замуруйся в скафандр и не вылезай!
17:57 20.07.21
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас айран? Алкоголь нельзы пить, айран пил бы с удовольствием вместо пива. Спасибо!
19:38 20.07.21
Добрый вечер! Айран есть.
22:01 22.07.21
Айран в гриль баре и главном ресторане, порционный в баночках, очень вкусный!
17:24 17.08.21
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля CLUB MARCO POLO:
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Айран предоставляется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
12:27 20.07.21
Всем добрый день. Выложите пожалуйста фото двухуровневого четырехместного номера номера. И в какой части отеля располагаются номера данной категории?
17:32 17.08.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB MARCO POLO:
"Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с описанием номеров категории Duplex (двухуровневые) на нашем официальном сайте: https://www.marcopolo.com.tr/ru/dublex-room.html. Номера данной категории в зоне Club недалеко от главного корпуса."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15:37 13.07.21
Подскажите пожалуйста стоимость павильона на пляже и условия бронирования.
Спасибо!
12:28 16.07.21
Добрый день! Стоимость зависит от сезона, от 70 евро в день, запись у менеджеров на гестрелейшн. Отель здесь не отвечает на вопросы, лучше напишите на почту, указанную на официальном сайте.
17:26 17.08.21
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля CLUB MARCO POLO:
"Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Стоимость аренды павильона на пляже составляет 75 евро в сутки. Макс. 4 человека. В стоимость входит обслуживание и мини-бар. Официант будет подходить каждые 30 минут. Бронирование павильонов на пляже лучше осуществлять заранее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18:28 26.05.21
Добрый день, планируем приехать в отель с 7 июня. Интересует работает ли уже детский клуб, детская анимация и аквапарки?
18:26 26.05.21
Добрый день, подскажите работает ли уже детский клуб , детская анамация, аквапарки? планируем приехать в отель с 7 июня.
18:05 13.05.21
Добрый день!Когда дата открытия отеля и 04,06,2021 отель будет работать в полном объеме?
09:55 13.05.21
Добрый день, Уважаемые коллеги, прошу прояснить возникшую ситуацию с подтверждением вашего отеля . Через оператора корал тревел был забронирован отель: CLUB MARCO POLO даты тура: 26.07.2021-02.08.2021 PARK STANDARD ROOM 2 ADLотель, был забронирован15.06.2020, по акции ВОЗРАЖЕНИЕ!По данной акции туристы не теряли стоимость, а только меняли даты вылета на следующий год.так как из-за ситуации COVID-19 был объявлен карантин и туристы не могли лететь.Даты перенесли согласно всем условиям, заявку подтвердили!Заявка 1574845..,Сегодня приходит письмо от корал тревел об отмене бронирования , хотя тур уже оплачен и документы туристам выданы .Прошу вас сообщить по какой причине пришла отмена.
17:21 28.04.21
Добрый день! Отель работает? если нет то когда планируется открытие?
17:18 01.05.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB MARCO POLO:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает. Планируемая дата открытия отеля - 13 мая."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17:28 01.05.21
Спасибо Игната! Что то не просто пробраться в Турцию, хотел в Марти, не факт что откроют....Марко Поло с 13, ждем, а Амару которая Нирвана когда откроют?
20:47 01.05.21
Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос в интересующий Вас отель.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
