Добрый вечер.Собираемся в ваш отель 2 взрослых и ребенок 8 лет.Скажите в отеле есть номера с 3 мя отдельными кроватями? Заранее благодарна за ответ.
Добрый день, скажите пожалуйста есть у вас семейные или двух комнатные номера? хотим к вам приехать 2+1.
И когда отель закрывается на зимний период? заранее спасибо)
Развлекательные шоу программы с 9 до 23 в отеле , конкурсы и караоке есть, дальше с 23 дискотека в баре на пляже
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли утюг и чайник в номере
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, рядом с отелем есть обменные пункты, возможно рубли на лиры поменять?
Здравствуйте, есть ли пляже переодевалки ,душ, туалет?
При позднем выезде,есть ли возможность где-то принять душ,переодеться,если номер сдал до 12.00?
Есть ли на балконе сушилки?
Добрый день! Прошу уточнить относительно стройки, она непосредственно рядом с отелем или рядом с отелем Careta Relax? До которого часа проводятся работы?
Добрый вечер.
WI FI в отеле только в лобби есть ? Платно или бесплатно,и если платно сколько стоит?
Здравствуйте! Подскажите как работает интернет на территории отеля и в номерах? В 2019 г были, работал без проблем везде. Или стоит купить карту?
Здравствуйте. На сайте Тезтура, написано следующее - "Концепция все включено, для прибывших гостей НАЧИНАЕТСЯ с 14:00, и ЗАКАНЧИВАЕТСЯ в 12:00 ч. дня в день.Во время выезда гости отеля в обязательном порядке должны сдать ключ-карту от номера, БРАСЛЕТЫ и карточку для пляжного полотенца." Значит ли это, что до 14.00, и после 12.00 не будет"оленклюзива"?
11:31 18.01.23
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Мы можем предположить, что отель закрыт на зимний период. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru
Добрый день, прилетаем с семьёй в ваш отель 08.10.2022г. Прилет поздний. Можно ли попросить заселение в номер с видом на море? Заранее благодарна.
19:46 05.10.22
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внести пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Наши туристы едут на отдых в ваш отель по нашей рекомендации. Даты отдыха с 13.10-22.10.2022. У туристки день рождение во время отдыха. Предоставляет ли отель комплимент на день рождение? Просьба заселить туристов в хорошие номера не далеко от моря. Спасибо
Добрый день. Меня зовут Александр. Мы с отцом летим из Минска отдыхать в ваш отель. Прилетаем 22.09.2022.
У отца есть не большие проблемы со спиной, и ему тяжело ходить на дальние расстояния. поэтому у меня есть не большая просьба к Вам. Если есть такая возможность, заселить нас на нижнем этаже и не сильно отдаленно от центральных локаций. (Ресторана, бассейна, моря) Еще с нами будет сестра с ребенком, есть ли возможность заселить по соседству с нами? заранее спасибо!
20:46 21.09.22
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внести пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, прошу уточнить, сколько стоит сейф в номере за сутки, или как идет расчет?
12:39 25.09.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB CARETTA BEACH: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф стоит 2 доллара/евро в день" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
ANNEX BLOCK ROOM - что это такое?
Опишите, пожалуйста подробнее: где расположен, что внутри, отличия от основного корпуса.
Заранее благодарю.
13:01 10.09.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB CARETTA BEACH: "Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть основное здание (А) и Анекс здание (В), стандартные номера в обоих зданиях практически ничем не отличаются, но в основном корпусе располагаются улучшенные номера, которые могут иметь вид на море и тд, в то время как в Анекс здании более старый ремонт и вид на сад либо территорию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста есть-ли в номерах чайник?
13:01 10.09.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB CARETTA BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник есть во всех номерах только основного здания." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, приезжаем к Вам второй раз! Но в этот раз заезд будет поздно вечером, едем с маленьким ребенком, 4 года. Скажите, пожалуйста, нас покормят в день заезда? это будет около 23 часов. И есть ли чайник в номере? В прошлом году не было, а наш турагент говорит, что есть. И еще вопрос по деньгам. Можно ли за сейф и интернет оплачивать рублями или картой мир?
13:00 10.09.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB CARETTA BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется поздний суп с 23-30. Чайник предоставляется в номерах основного корпуса. Также в отеле принимаются к оплате карты МИР." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите где находится стандартный номер в дополнительном корпусе ? И что он из себя представляет ? Спасибо
12:59 10.09.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB CARETTA BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Алиса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть основное здание (А) и Анекс здание (В), стандартные номера в обоих зданиях практически ничем не отличаются, но в основном корпусе располагаются улучшенные номера, которые могут иметь вид на море и тд, в то время как в Анекс здании более старый ремонт и вид на сад либо территорию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер.
Хотела уточнить насчёт пляжных полотенец, в описании написано, что вы их не предоставляете.
Добрый день! Во время отдыха в вашем отеле выпадает день рождения, предусмотрен ли имениннику какой-либо комплимент от отеля?
15:45 17.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB CARETTA BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены комплименты на дни рождения Гостей, но по запросу за дополнительную плату мы можем организовать торт." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"