Навигация проекта
Вопросы и ответы об отеле

08:38 30.03.18

Добрый день, подскажите есть ли бутилированная вода на территории отеля, которую можно брать на пляж?

07:25 04.05.18

Везде стоят кулеры, в том числе и на пляже

09:24 23.03.18

Здравствуйте. хотим приехать в ваш отель на с 6 по 13 мая, подскажите пжста, будет ли анимация в это время (спортивная: дартс, волейбол и т.д), вечерние шоу, дискотеки?

12:32 23.03.18

Читайте отзывы тех, кто отдыхал в мае, там всё узнаете. Но вы должны знать, этот отель пляжно - семейный. Там спокойный отдых. Хотите активно потусоваться - вам не сюда. А так, в мае уже всё работает - анимации детские, взрослые, волейбол и т.д.

07:26 04.05.18

Мы едем в Мае третий раз. Анимация всегда есть в это время. Причём хорошая

00:16 22.03.18

Здравствуйте...почитав,отзывы в контакте (группам этого отеля)появилось волнение...о заселении,в какой корпус заселять?(в договоре прописано стандарт номер,каретта бич....летим в мае)это значит в ближайшее здание к морю?никак не каретта релакс, которое находиться дальше от пляжной линии?....мы правильно поняли? заранее спасибо за ответ

12:48 22.03.18

Добрый день.Вы всё правильно поняли.Лучший вариант Каретта бич. Это прям у моря. Да и отель поновее будет и всё работает. Релакс подальше от моря и не самый хороший. Хотя хозяин один и много общего. Пляж общий, бар на пляже, но места всем хватает.

21:13 19.03.18

Здравствуйте, собираемся в ваш замечательный отель в мае 2018 года, я буду с детьми 7 лет и 1,4 года. Подскажите есть ли в отеле детский стол? Например овощи на пару и тушёное мясо? Есть ли в отеле прокат колясок, если есть, сколько стоит аренда в сутки? За ранее спасибо за ответы.

21:52 20.03.18

Здравствуйте Алена, детского стола как такового в отеле нет. Наш малыш в 1.2 ел кашку утром не помню какую и супчики они без специй там. Питание для малыша лучше брать с собой, в столовой есть микроволновка. Мы с собой брали еще маленький электоро чайник. Питание можно конечно и в местных магазинах купить, но оно отличается от российского. Проката колясок там тоже нет, берите с собой трость обязательно, без нее даже до ближайшего продуктового не дойдете.

07:33 04.05.18

Овощи есть тушёные. Каша рисовая ежедневно. Яйца на завтрак в изобилии. Курицы в разных вариантах много. Ездили с дочкой двух лет питание брали с собой в основном. Опять же смотря какое питание у вашего ребёнка. Для взрослых конечно ассортимент еды большой и всё очень вкусно. Есть с чем сравнить) Сладости необыкновенные!

06:24 18.03.18

здраствуйте. подскажите у вас во всех номерах душ? ванн ни где нет?

13:55 19.03.18

Здравствуйте,

Да во всех номерах душ, ванн нет.

С уважением.

19:28 17.03.18

Подскажите.какие агентства имеют возможность забронировать такой номер?

13:59 19.03.18

К сожалению, с агенствами с которыми мы работаем, такого размещения нет.

С уважением,

22:12 12.03.18

Добрый день! Есть ли в отеле питание для малышей, типа йогуртов Агуша или Фруто Няня в отдельных пакетиках упаковках с трубочкой?

18:31 04.03.18

Добрый день! Подскажите пожалуйста у вас есть номера для людей с ограниченными возможностями? какой вход в море? деревянный настил полностью до входа в море?

13:37 05.03.18

Здравствуйте Елизавета,

вход в море пологий песок, деревяного настила до входа моря нет. Номер для людей с ограниченными возможностями у нас есть Стандарт и мах. расположение 2+1.

С уважением,
Чинара Уйсал

11:59 22.02.18

Добрый день! Подскажите, есть в ресторане детский стол и для удобства блендер? Собираюсь с ребёнком. Спасибо!

14:52 22.02.18

Уважаемая Юлиана,

детский стол в ресторане есть, а вот блендера у нас нет, но на завтрак есть молочные каши и различные виды супов ( во время обеда и ужина).

С уважением,

Айше Сары

Фронт Офис Менеджер

14:52 22.02.18

Уважаемая Юлиана,

детский стол в ресторане есть, а вот блендера у нас нет, но на завтрак есть молочные каши и различные виды супов ( во время обеда и ужина).

С уважением,

Айше Сары

Фронт Офис Менеджер

14:53 22.02.18

Уважаемая Юлиана,
детский стол в ресторане есть, а вот блендера у нас нет, но на завтрак есть молочные каши и различные виды супов ( во время обеда и ужина).
С уважением,
Айше Сары
Фронт Офис Менеджер

21:11 24.01.18

Здравствуйте, в сезоне 2018 года могут ли отдыхающие Carreta Relax находится на территории Carreta Beach и пользоваться всеми услугами?

09:20 25.01.18

Здравствуйте Владимир,

благодарим Вас за вопрос, 2018 году отель Caretta Relax снова будет открыт и работать независимо от отеля Caretta Beach. У нас будет только совместно пляж, соответственно гости двух отелей не смогут пользоваться инфраструктурой. Если будут вопросы пишите. Будем ждать, приезжайте.

С уважением,
Чинара Уйсал
Фронт офис менеджер

Читать полностью на http://tophotels.org/hotel/al896/questions?id=757337

17:18 18.09.17

Добрый день, уважаемые коллеги.

Отправляем в ваш замечательный отель двух наших туристов с 24.09 по 1.10 SERDIUK ALINA и MYROSHNICHENKO IEVGEN, они молодожены. Просим вас сделать комплимент от отеля молодоженам и , по-возможности, предоставить им номер с видом на море или на бассейн, так как при бронировании вашего отеля, у нас не было возможности выбрать желаемый тип номера.

Good day, dear colleagues.

We send two our tourists to your wonderful hotel from 24.09 to 1.10: SERDIUK ALINA and MYROSHNICHENKO IEVGEN, they are Honeymooners. We ask you to make a compliment from the hotel to Honeymooners and, if possible, provide them a room with seaview or poolview.
Unfortunately, we did not have the opportunity to choose the wishing type of room when we booked the hotel.


С наилучшими пожеланиями и надеждой на отличный отдых наших туристов,
менеджер самого крупного туристического агенства Украины "Поехали с нами"
Маргарита Тарарака
+38(066)785-85-83
margo.poehalisnami@gmail.com
www.poehalisnami.ua

With best wishes and hope for an excellent rest of our tourists,
manager of the largest travel agency of Ukraine "Poehali s nami"
Margarita Tararaka
+38 (066) 785-85-83
margo.poehalisnami@gmail.com
www.poehalisnami.ua

13:38 17.09.17

Добрый день,вчера выехали с отеля карета бич корпус в,оставили в номере 1211 фотографии,возможно их как то переслать в россию или передать с русскими,чтобы они отправили по адресу???

02:11 05.10.17

Добрый день! Если вопрос ещё не решён, мы можем привезти фото в Москву. Живем на севере столицы. Даты заезда 8.10-18.10

16:08 11.09.17

Подскажите,есть ли в корпусе Релакс номера,где берет интернет?

16:58 11.09.17

ДА.ИНТЕРНЕТ БЕРЕТ,НО ТОЛЬКО ДОЛЖЕН КТО ТО ОДИН СИДЕТЬ.ВСЕМ ВМЕСТЕ НЕ ПОЛУЧИТЬСЯ.

19:23 11.09.17

Татьяна, разрешите дать Вам совет. Прямо рядом с отелем, в буквальном смысле в двух шагах, интернет-кафе, оно же обменник и почта).
Интернет на все время пребывания стоит там всего 8 долларов. Качество, скорость отличные. Мне все время по работе нужен был интернет и вайбер.
В отеле интернет просто отвратительный и только на ресепшн более-менее тянет, в номере - вообще отстой, одно название. Чем Вы будет сидеть его и ловить в отеле, сделайте два шага и будет Вам прекрасный интернет.

06:48 25.09.17

Татьяна интернет там ловит плохо,и правильно уже ответили,должен один кто то,если несколько человек на одном пароле,выбивает!!

13:34 21.08.17

Ребята, отдыхающие в настоящее время в Каретте бич, отпишитесь, как обстановка с вирусом?

18:59 26.08.17

Коллега сейчас в отеле, говорит, всё чисто, случаев заражений нет.

08:15 03.09.17

Приехали с курорта первого сентября. Купались в басейнах и в море, детей с сыпью не встречали. Были с ребёнком у нас все в порядке. Там 4 больших бассейна, лучше купаться возле бассейнов те что находяться возле корпуса в с, там намного меньше людей. Сначала сами боялись вируса но оказалось напрасно.

20:00 16.08.17

От представителей отеля вы ответ не дождетесь . Спасибо всем отдыхающим за ответы !

15:47 15.08.17

Как часто сотрудники отеля просматривают вопросы и отвечают на них? Хотелось бы все же получить ответ на предыдущий вопрос о нашумевшем вирусе коксаки.

18:37 16.08.17

Добрый день. Про вирус конкретно не подскажу, но дети с сыпью в бассейне есть.

19:31 17.08.17

Добрый вечер, Юля. Я написала администратору отеля по поводу вируса Коксакки, как только будет информация, я отпишусь. Детки с сыпью в бассейне могут быть и от диатеза, и от потницы, не думаю, что больных детей с температурой пустят родители купаться. Да, бассейны обрабатывают дезинфектором, а как по другому, с такой жарой. Когда мы были в июле, все было спокойно.

19:40 17.08.17

Да, ещё забыла сказать. На инфовстрече, представитель Тез тур неправильно информировал по поводу страховки. Он сказал, что если не прописана какая-то франшиза, то надо платить 30$ за активацию страховки при обращении к врачу, в предыдущие года ничего платить не надо было. По приезду домой я уточнила этот вопрос, мне сказали, что все наоборот. Многие белорусы не вызывали врача и по мелким проблемам я лечила соотечественников. Поэтому уточните этот вопрос заранее, в Минске.

10:25 14.08.17

Поддерживаю вопрос Юлии!

08:19 10.08.17

Уважаемые сотрудники отеля! Пожалуйста скажите: как в отеле обстоят дела с вирусом Коксаки?!!! Есть ли случаи заражения? Хотелось бы получить, по-возможности, максимально объективный ответ.
Спасибо.

18:37 16.08.17

Добрый день. Про вирус конкретно не подскажу, но дети с сыпью в бассейне есть.

16:02 09.08.17

Здравствуйте, летим отдыхать в первый раз, почитала отзывы, но вопросов не убавилось, так как все пишут по разному. скажите пожалуйста
1. правда что интернет платный?
2. есть ли дискотека? и если нет возят хотя бы куда нибудь и за какую цену?
3. правда ли что пляжных полотенец нет?
4. пиво наливают в баре на пляже? если нет то можно ходить на пляж с алкоголем из бара у бассейна? и говорят что пиво на пляжном баре безалкогольное, правда ли это?
5. дают ли бесплатное мороженое?
6. и поясните в чем все же разница корпус "В", корпус релакс и корпус бич? Кто к кому ходит есть? И кто к кому ходить купаться? и на чьей территории вообще вся движуха?

15:37 10.08.17

1. Платный интернет, 10$ пароль.
2. Дискотека есть, один раз сходила, танцевали всего 4 человека, остальные сидели смотрели. Музыка не понравилась. За 10 ночей было 2 выезда на как они говорили в лучшую дискотеку Аланьи, но мы не поехали.
3. Пляжных полотенец нет.
4. На баре у пляжа только пиво и наливают из алкоголя. Не видела чтоб кто-то со стеклом из бара у бассейна чесал на пляж.
5. Бесплатного мороженного не видела, только платно.
6. Жила в корпусе Бич. Это прям с морем. А корпус Релакс дальше. Вся движуха на Бич корпусе, там море, ресторан, анимация))) В Релакс я не заходила, может и там ресторан есть, ничего про Релакс сказать не могу, знаю что до моря нужно пройти .

16:01 09.08.17

Здравствуйте, летим отдыхать в первый раз, почитала отзывы, но вопросов не убавилось, так как все пишут по разному. скажите пожалуйста
1. правда что интернет платный?
2. есть ли дискотека? и если нет возят хотя бы куда нибудь и за какую цену?
3. правда ли что пляжных полотенец нет?
4. пиво наливают в баре на пляже? если нет то можно ходить на пляж с алкоголем из бара у бассейна? и говорят что пиво на пляжном баре безалкогольное, правда ли это?
5. дают ли бесплатное мороженое?
6. и поясните в чем все же разница корпус "В", корпус релакс и корпус бич? Кто к кому ходит есть? И кто к кому ходить купаться? и на чьей территории вообще вся движуха?

Отель редко следит за вопросами
Введите отель, город или страну