17:23 14.03.19
Добрый день, подскажите есть ли у вас аренда колясок для детей?
12:48 15.03.19
Добрый день. Аренды колясок в отеле нет.
11:21 08.04.19
Ответ предоставлен сотрудником -Ayşe Işlak Sarı - Front Office Manager отеля CLUB CARETTA BEACH 4*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аренды колясок в отеле нет».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
16:12 11.03.19
Здравствуйте, скажите пожалуйста, что в отеле с интернетом?
21:02 12.03.19
10 уе на весь срок отдыха. Действует на одном устройстве.
20:21 14.03.19
Интернет очень слабый, ловит у бассейна и в столовой, но в соц сетях можно полазить.
05:16 15.03.19
Я выход нашел через раздачу как модем)
Я подключался к сети отеля потом включал можем на телефоне и жена сидела через меня) нам хватало так на 2 телефона!
07:09 29.03.19
Интернет в прошлом году стоил 10 долларов на весь период отдыха. Работает сносно, но иной раз перегрузки. Бесплатного интернета нет.
15:57 28.07.19
Итернет в 2019 году стал лучше, работает практически везде. В номере, возле бассейна, на пляже. Видео по вайберу и загружал и скачивал без проблем. Но частые разрывы. приходилось перезаходить. Играл в игры на телефоне по инету. Внучка 8 лет постоянно сидела в интернете.
13:47 11.03.19
Здравствуйте, будем в этом отеле в мае. Очень интересует , мыло, шампуни брать с собой. Или в отеле выдают?.
21:03 12.03.19
Добрый день. Жидкое мыло, не пенное. Берите с собой шампуни точно.
20:24 14.03.19
Есть мыло и шампунь. Гель для душа можно взять
11:23 10.04.19
Ответ предоставлен сотрудником -Ayşe Işlak Sarı - Front Office Manager отеля CLUB CARETTA BEACH 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет шампунь и мыло».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11:46 13.02.19
Добрый день. Подскажите пожалуйста мы с друзьями сейчас рассматриваем покупку путевок. Турагент нам предлагает одну пару поселить в Caretta Beach а другую в Caretta Relax. По карте они вроде находятся на одной территории. Можно ли передвегаться между отелями и общая ли у них развлекательная программа и питание с обслуживанием?
18:52 16.02.19
Добрый день. Общий у отелей только пляж. Находиться на территории друг друга с прошлого года запрещено. Кухня, анимация, бассейны, бары, хаммамы - в каждом отеле свои. Beach ближе к морю, Relax ненамного, но дальше. Сейчас в Relax идет ремонт, обновляют номера, меняют бассейн. В Beach последние большие изменения были перед сезоном 2018г.
15:56 11.03.19
Каретта бич покруче будет. И он прям у моря. Релакс чуть подальше и похуже. Общий пляж.
20:29 14.03.19
Нет, не вариант, мы познакомились с парой из релакса, приходилось пить и отдыхать в кафе, Релакс пользуется только удобствами кареты на пляже, вход в карету им запрещён. Получается вы будете купаться у моря вместе, а пить и развлекаться у бассейна отдельно.
05:19 15.03.19
Берите лучше в Каррету бичь она круче и посвижее ! Пожелеют те кто в релаксе будут!
16:04 28.07.19
Отыхающие из Релакса жаловались на анимацию. В Каретте Бич она благодаря Сержу очень и очень даже неплохая. Серж это главный прирожденный аниматор в отеле. Любое действие или соревнование он превращал в довольно веселое зрелищное шоу. Благодаря анимации я оцениваю на полбалла оценку отеля выше. Из Релакса дальше ходить до моря, отдыхать у бассейна и ходить к морю напряжно. В Каретте Бич мы загорали возле бассейна наблюдали за ежедневными Шоу в зоне бассейна и бегали купаться в море.
19:55 14.01.19
Здравствуйте! На фото имеется детский маленький аква парк с горками и бочкой с водой. Это на территории какого отеля? Просто на обзорных фото Карета Бич никакого аква-городка нет!
12:23 18.01.19
Мы обратились в отель CLUB CARETTA BEACH 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 90530 775 03 65:
«Добрый день, уважаемая Милана! Благодарим Вас за обращение.
В нашем отеле есть 2 водных горки для взрослых. И в бассейне для малышей, есть 2 маленькие горки".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
22:26 22.01.19
С 2018 года в отеле 4 горки, 1 общий бассейн для взрослых и детский бассейн, который вы описываете. Находится этот мини-парк слева от взрослых горок, на территории отеля CLUB CARETTA BEACH. Можете посмотреть на Фейсбук, VK или инстаграм, везде есть группы отеля и много фото и видео новой территории. На туристических ресурсах информация еще старая, хотя и прошел уже сезон с обновления территории.
16:51 06.03.19
Добрый день. Сейчас c 2019 года детский аква парк будет и на территории Caretta Beach и Caretta Relax
20:31 14.03.19
Горки только у кареты бич.
05:21 15.03.19
На территории кареты бичь! Есть для водные горки! Берите не пожалеете!
16:06 28.07.19
В Каретте Бич маленький аквапарк с горорками присутствует, вунчка 8 лет любила ходить туда, когда большие горки закрыты.
22:15 08.10.18
Добрый день ,подскажите как сейчас обстоят дела в заполнением отеля? все же конкюец сезона.туроператор сказал что отель опустел интересует, скажется ли это на отдыхе? Анимация? Питание ?
16:11 28.07.19
В 2018 году отдыхали в сентябре. В этом году в июне. Разница была по моему только в номере, температурах воздуха и воды. Вот если Серж уйдет анимация просядет (будет скучной). В еде разницу не заметили.
08:32 08.10.18
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда у Вас заканчивается период?
09:15 08.10.18
Ответ предоставлен сотрудником -Омар- Службы Reception отеля CLUB CARETTA BEACH 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель планирует закрытие на 21 октября».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12:43 27.09.18
Кто-то жалуется на номер, кто-то доволен.
Кто-нибудь может дать совет по выбору номера? ( этаж, сторона, конкретные номера и т.д.)
13:04 27.09.18
Этаж, чем выше, тем лучше.
А сторона, на огород) На вход/улицу не советую, шумно, люди шарахаются всю ночь до 5 утра, песни поют, орут,охрана болтает тоже всю ночь.
Мы просто кондёр не любим, балкон открыт.
И кондёр весит прям над кроватью
23:15 27.09.18
610 номер, например, кондиционер висит напротив двери, на кровати не дует.
05:24 15.03.19
Я просил с видом на море) немного прибошлил! И был доволен как слон) дали ключи сходили посмотрели ,все устроило! А так придлогали с видом на трассу) я говорю отпуск не портите)
16:31 28.07.19
В первый раз отдыхали кондиционер висел в ногах напротив дул прямо на меня, замучился с ним, включу мерзну выключу жарко. В этом году висел над головой и дул надо мной в сторону ног, мне понравилось. Оба раза вид на стоянку и море, что неплохо. В этот раз были ближе к торцу номер 512 и на время дискотек и концертов закрывали дверь балкона. Шум из ресторана не напрягал. При закрытых дверях балкона где бы я не отдыхал шум не напрягает. Вопрос в том что в этом отеле неудачно решена проблема кондиционеров, центральное кондиционирование мне нравится больше. Как правило поток холодного воздуха при нем направлен в пол коридора и вдоль стены, что напротив кроватей.
19:53 26.09.18
Не поняла про пляжные полотенца.
Поясните - пляжные полотенца предоставляются? Если "да", то платно, бесплатно, под залог?
06:43 27.09.18
Пляжные полотенца не предоставляются. Берите с собой!
07:48 27.09.18
Полотенца на пляже не предоставляются. Под залог тоже нет.
12:15 27.09.18
Нет, не предоставляются пляжные полотенца. Берите свои.
09:16 08.10.18
Ответ предоставлен сотрудником -Омар- Службы Reception отеля CLUB CARETTA BEACH 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет пляжных полотенец».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
17:10 03.09.18
подскажите, есть в море большие камни,острые, плиты?
18:03 03.09.18
Да есть! Плиты! Ноги можно повредить!
05:26 15.03.19
Да дно содержит волуны, и плиты при моем росте в 195 чуть ноги не переломал! Но кому-то удавалось преодолеть приграду!
16:15 28.07.19
Метрах в 20-30 от берега начинаются плиты, некоторые люди ранят ноги об них. Я тоже получил несильные ушибы ног в прошлом году и пару раз ударился неосторожно в этом. жена просто переплывала пока не скажу, что не достаю дна за плитами. Затем плавала спокойно.
13:43 30.08.18
Добрый день ? Купили путевку в ваш отель. Скажите есть ли в отеле семейные номера ? Двухкомнатные . В агенстве сказали , что нет
07:49 27.09.18
Да, есть двухкомнатные семейные номера
16:16 28.07.19
Номера 2х комнатные есть. как минимум по 2 на этаже с торца к морю.
17:06 06.08.18
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель 16 августа. Подскажите пожалуйста, возможно ли размещение в номере на трех отдельных полутороспальных кроватях ?
23:21 08.08.18
Номеров с тремя полуторками нет. Или 2 полуторки или двухспальная и полуторка. Возможно, в семейных номерах, там 2 комнаты.
17:11 15.08.18
Ответ предоставлен сотрудницей Chinara, Reception отеля CLUB CARETTA BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера с тремя раздельными односпальными кроватями." С уважением, Помощник Tophotels.ru
19:40 30.07.18
Добрый вечер! в этом году выбрали Ваш отель. Прилетаем около 23.00 часов вечера с нами ребенок 6 лет. Можно ли насчитывать, на ужин для малыша?
01:36 31.07.18
Дадут сок и булочку. Ужина не будет.
14:04 31.07.18
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за вопрос. Гостям, которые приезжают поздно предоставляется ланч-бокс с легкими закусками. Чтобы отель получил информацию о том, когда Вы приезжаете в отель, Вы можете указать данные Вашего бронирования:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CLUB CARETTA BEACH.
14:51 19.07.18
Добрый день.23 августа прибываем в Каретту в третий раз,парой. Это уже относится к категории - постоянные клиенты? Можем рассчитывать на бонус?
01:35 31.07.18
мы тоже были третий раз. Отель типа дал положительный ответ на бонус, распечатала бланк. По приезду весь ресепшен посмеялся с нас. Но заселили без ожидания, сразу после завтрака. Но фруктов и вина не было. + высмеяли.
14:34 24.06.18
Добрый день. Мы прилетаем в ваш отель 25.07.2018 большой компанией 11 человек. На следующий день 26.07.2018 у наших друзей годовщина свадьбы. Можно ли в отеле организовать поздравление? Может это будет торт или ужин на берегу моря. Мы рассмотрим все ваши предложения. Заранее спасибо.
12:54 04.07.18
Ответ предоставлен сотрудником отдела гостевого сервиса сети отелей Club Caretta Чинарой
"Добрый день, уважаемая Марина! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Club Caretta Beach! На годовщину свадьбы мы предоставляем только платные услуги. Для уточнения деталей и стоимости рекомендуется обратиться к Сотрудникам Guest Relation по приезду. Отель Club Caretta Beach будет рад сделать все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным!"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
14:01 19.06.18
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если в отели тапочки с халатом?
16:49 19.06.18
День добрый, тапочки будут, а халатов нет. Ну вот такая концепция у этого отеля. Зато отель
классный, не пожалеете.Третий раз поедем в августе, в этот отель. Приятного отдыха.
12:55 04.07.18
Ответ предоставлен сотрудником отдела гостевого сервиса сети отелей Club Caretta Чинарой
"Добрый день, уважаемая Марина! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Club Caretta Beach! К сожалению, отель не предоставляет тапочки и халаты. Отель Club Caretta Beach будет рад сделать все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным!"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5011/questions
13:37 25.05.18
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Подскажите , пожалуйста,отель Caretta Beach состоит из одного корпуса или двух А и В? Или первый (А) от моря это отель Caretta Beach , а второй (B) - отель Caretta Relax . Просто в 2017г нам сказали что отель Caretta Beach это два корпуса А и В. А сейчас , почитав вопросы и форум , немного запуталась((. Вообщем Caretta Beach -это два корпуса или один Caretta Beach, а второй Caretta Relax ( таи еще третий какой-то есть). Помогите разабраться, чтобы знать куда покупать путевку.
21:05 25.05.18
У Каретта Бич только один корпус, который ближе всех к морю.
Два других это Каретта Релакс.
Мы были в Бич. Он круче!
16:14 30.05.18
Каретта бич отличный отель. Хотите достойно отдохнуть -вам сюда.
16:09 03.06.18
Если есть возможность, то лучше в Каретта Бич, там все ближе и лучше. На пляже , слышала несколько отдыхающих, которые вздыхали, сожалея, что они в Релаксе, а не в Бич. Хотя пляж общий и бар на пляже тоже. Мы отдыхаем сейчас в Каретта Бич, нам все ооооочччень нравится!!!
21:58 12.05.18
Добрый вечер.едем - три взрослых и один ребенок (2 года),подскажите нам один номер заказывать?Спасибо.
18:07 07.05.18
Wi-Fi - платный ? или в лобби по паролю бесплатный? Спасибо.
15:55 08.05.18
Доброго дня. WI-FI платный, 10 долларов за всё время пребывания, независимо сколько у вас ночей. Сразу скажу, связь ужасная. Постоянно перегруз, скидывает, чуть лучше ловит в лобби, но фото будете отправлять пол часа. Нам с женой, подсказали соседи по номеру, про другой вариант. Если выйти с отеля, то по правой стороне, метрах в 20 есть интернет - магазин, очень рядом. Платите 8 долларов, он вас подключит и пользуйтесь сколько хотите, неограниченно дней. Связь супер. Мы через вацап отправляли письма, фото, звонили детям домой. Один минус - каждый раз для связи нужно выйти к магазину и быть рядом. Либо зайти в бутик и там есть кресла. Садись и общайся. Но зато всё работает и связь отличная. Этим летом также сделаем. Удачи. Рады ответить на вопросы.
10:04 04.05.18
Добрый день.2.09.18 к ВАМ второй раз приедет пара туристов (мои родители),какой комплимент они могут получить?И существуют ли комплименты для постоянных туристов?
