07:29 04.05.18
Добрый день! Едем в ваш отель семьей с ребенком уже третий раз в Мае. Хотелось бы получить комплимент от отеля. Например по возможности улучшенный номер. Это возможно? В Мае же отель не плотно заселён.
11:19 02.05.18
Добрый день!
Мы туристы, которые приедут к Вам 4 мая.
Подскажите пожалуйста, какие бонусы у Вас есть для молодоженов ?
14:03 24.04.18
Подскажите пожалуйста хотим бронировать отель,2 взр+2 реб.(5 и 13 лет)правда ли нужно 2 отдельных номера бронировать?
14:18 24.04.18
Здравствуйте Кирилл,
да действительно, вам нужно будет бронировать два отдельных номера, т.к. дети у нас только до 12 лет, после входят в категорию взрослых.
С уважением,
Администрация
22:17 22.04.18
Добрый вечер.Взяв путёвку в Релакс,могу ли я пользоваться столовой Карета Бич.Спасибо
16:52 23.04.18
Доброго дня. К сожалению, вы не можете пользоваться рестораном Каретта бич. Общим является только бар на пляже и собственно сам пляж. А вот в бархатный сезон - это возможно. Тогда туристов мало и их объединяют в один ресторан. И браслетики на руках у нас разные, по цвету.
21:55 17.04.18
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, мы летим 16.07.18 в ваш отель с ребёнком. Имеется ли возможность поставить в номер кровать детскую?
11:11 18.04.18
Здравствуйте,
во время заезда скажите на ресепшене и кроватку поставят без проблем :)
С уважением,
Администрация отеля
13:05 18.04.18
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
15:05 17.04.18
Вы серьезно? коктели платные О_о я тогда возьму билеты в другой отель...
17:27 17.04.18
Что вы хотите от 4 звёзд. Зато в остальном не пожалеете. Отель себя позицианирует на все 5 звёзд. Третий раз туда поедем, ни разу не пожалели. Отличный отель, хороший хозяин, классный персонал. Детям, вообще Рай. Есть всё.
13:16 17.04.18
Здравствуйте!Подскажите, в 2018году коктейли также остались платными?Есть ли горки для взрослых?И на чем можно добраться до вай кики)))?И , если не затруднит, до какого часа работает магазин?😊
14:56 17.04.18
Здравствуйте, да коктели за оплату. Горки для взрослых есть. До магазина в Алании можете добраться на местном автобусе, такой же магазин есть и в конаклах в тооговом центре Мега мол, в летнее время магазины работуют до 22.30 вечера.
С уважением,
Администрация
21:34 17.04.18
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
07:18 04.05.18
До вайкики добраться можно пешком. 15-20 минут ходьбы. Третий раз едем в Мае в этот отель. Отличный отель! Все 5 звёзд можно дать))
12:55 17.04.18
Здравствуйте!Подскажите, какой вход в море? Кто пишет норм...кто плохой. Хотим ехать с детьми
07:19 04.05.18
Вход в море галька. Но мы дважды там были с дочкой возраста 3 лет. всё ок. Ребенок же всё равно один в море не ходит. Вообще отель супер! Снова едем в Мае.
20:18 10.04.18
Добрый день! Подскажите , неужели сауна платная в отеле? Какая стоимость , если платная.
17:25 11.04.18
Смотрите концепцию отеля на 2018 год и там всё понятно. Сразу скажу, турецкая баня бесплатно, это есть в договоре. А вот массаж и сауна уже платно.А лучше идите на море, оно солёное и тёплое, всё там вылечите.
05:11 08.04.18
Здравствуйте! Если у нас вылет в 20.15 то во сколько надо освобождать номер? Можно ли находиться в нем после 12 дня? Тем более, что день оплачен?
16:17 10.04.18
День добрый. Думаю, что не получится. В Каретте заселение в 14.00, выселение в 12.00. При оплате тура день не считается, считают ночь. В договоре так и пишут - столько то ночей. Но не переживайте, за отдельную плату можно всё. Второй вариант - собирайте багаж утром и сдайте внизу, возле рецепшена, там специальная комната хранения - бесплатно.Сами идите отдыхать на пляж, потом обед и где то в 17.00 у вас трансфер. Погуляйте по городку, сделайте последние покупки, можно время провести в баре у бассейна. Удачи.
07:23 04.05.18
Выселение в 12 как ни крути.
14:47 03.04.18
Mustafa, Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, приглашены ли уже аниматоры на курортный сезон 2018 года? Будет ли девушка Мано как в прошлом году, которая всем понравилась? И будут ли ходить отдыхающие из Caretta Relax в ресторан отеля Caretta Beach? Заранее спасибо.
16:42 03.04.18
Здравствуйте Татьяна,
относительно ваших вопросов, аниматоры конечно будут, только будет ли работать Мано еще пока неизвестно. В 2018 году наших два отеля будут работать независимо друг отдруга, и гости каждого отеля будут питаться в своих ресторанах, у нас только будет один общий пляж и бар на пляже для обоих отелей.
С уважением,
Чинара Уйсал
Администратор Отеля
12:23 04.04.18
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
16:46 05.04.18
Татьяна, добрый вечер. А чем вам ресторан в Релаксе не нравится?
13:40 02.04.18
Добрый день. Предусмотрен ли в отеле комплемент в день рождения?
16:02 02.04.18
Здравствуйте,
к сожалению комплимент на день рождения нет.
С уважением,
Администрация отеля
12:50 31.03.18
Здравствуйте!
Видела фото с реставрации бассейнов, будет ли детский бассейн для маленьких, как был ранее? И комплимент постоянным гостям при каком посещении делаете?
15:42 31.03.18
Уважаемая Дарья,
детский бассейн для маленьких детей будет новый с водными горками специально для деток. Относительно комплимента для постоянных гостей- после третьего псещения отеля т.е в четвертый раз- вино и фрукты от отеля.
С уважением,
Администрация отеля
15:57 31.03.18
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
08:38 30.03.18
Добрый день, подскажите есть ли бутилированная вода на территории отеля, которую можно брать на пляж?
07:25 04.05.18
Везде стоят кулеры, в том числе и на пляже
09:24 23.03.18
Здравствуйте. хотим приехать в ваш отель на с 6 по 13 мая, подскажите пжста, будет ли анимация в это время (спортивная: дартс, волейбол и т.д), вечерние шоу, дискотеки?
12:32 23.03.18
Читайте отзывы тех, кто отдыхал в мае, там всё узнаете. Но вы должны знать, этот отель пляжно - семейный. Там спокойный отдых. Хотите активно потусоваться - вам не сюда. А так, в мае уже всё работает - анимации детские, взрослые, волейбол и т.д.
07:26 04.05.18
Мы едем в Мае третий раз. Анимация всегда есть в это время. Причём хорошая
00:16 22.03.18
Здравствуйте...почитав,отзывы в контакте (группам этого отеля)появилось волнение...о заселении,в какой корпус заселять?(в договоре прописано стандарт номер,каретта бич....летим в мае)это значит в ближайшее здание к морю?никак не каретта релакс, которое находиться дальше от пляжной линии?....мы правильно поняли? заранее спасибо за ответ
12:48 22.03.18
Добрый день.Вы всё правильно поняли.Лучший вариант Каретта бич. Это прям у моря. Да и отель поновее будет и всё работает. Релакс подальше от моря и не самый хороший. Хотя хозяин один и много общего. Пляж общий, бар на пляже, но места всем хватает.
21:13 19.03.18
Здравствуйте, собираемся в ваш замечательный отель в мае 2018 года, я буду с детьми 7 лет и 1,4 года. Подскажите есть ли в отеле детский стол? Например овощи на пару и тушёное мясо? Есть ли в отеле прокат колясок, если есть, сколько стоит аренда в сутки? За ранее спасибо за ответы.
21:52 20.03.18
Здравствуйте Алена, детского стола как такового в отеле нет. Наш малыш в 1.2 ел кашку утром не помню какую и супчики они без специй там. Питание для малыша лучше брать с собой, в столовой есть микроволновка. Мы с собой брали еще маленький электоро чайник. Питание можно конечно и в местных магазинах купить, но оно отличается от российского. Проката колясок там тоже нет, берите с собой трость обязательно, без нее даже до ближайшего продуктового не дойдете.
07:33 04.05.18
Овощи есть тушёные. Каша рисовая ежедневно. Яйца на завтрак в изобилии. Курицы в разных вариантах много. Ездили с дочкой двух лет питание брали с собой в основном. Опять же смотря какое питание у вашего ребёнка. Для взрослых конечно ассортимент еды большой и всё очень вкусно. Есть с чем сравнить) Сладости необыкновенные!
06:24 18.03.18
здраствуйте. подскажите у вас во всех номерах душ? ванн ни где нет?
13:55 19.03.18
Здравствуйте,
Да во всех номерах душ, ванн нет.
С уважением.
14:22 19.03.18
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
19:28 17.03.18
Подскажите.какие агентства имеют возможность забронировать такой номер?
13:59 19.03.18
К сожалению, с агенствами с которыми мы работаем, такого размещения нет.
С уважением,
22:12 12.03.18
Добрый день! Есть ли в отеле питание для малышей, типа йогуртов Агуша или Фруто Няня в отдельных пакетиках упаковках с трубочкой?
