18:31 04.03.18
Добрый день! Подскажите пожалуйста у вас есть номера для людей с ограниченными возможностями? какой вход в море? деревянный настил полностью до входа в море?
13:37 05.03.18
Здравствуйте Елизавета,
вход в море пологий песок, деревяного настила до входа моря нет. Номер для людей с ограниченными возможностями у нас есть Стандарт и мах. расположение 2+1.
С уважением,
Чинара Уйсал
11:59 22.02.18
Добрый день! Подскажите, есть в ресторане детский стол и для удобства блендер? Собираюсь с ребёнком. Спасибо!
14:52 22.02.18
Уважаемая Юлиана,
детский стол в ресторане есть, а вот блендера у нас нет, но на завтрак есть молочные каши и различные виды супов ( во время обеда и ужина).
С уважением,
Айше Сары
Фронт Офис Менеджер
14:52 22.02.18
Уважаемая Юлиана,
детский стол в ресторане есть, а вот блендера у нас нет, но на завтрак есть молочные каши и различные виды супов ( во время обеда и ужина).
С уважением,
Айше Сары
Фронт Офис Менеджер
14:53 22.02.18
Уважаемая Юлиана,
детский стол в ресторане есть, а вот блендера у нас нет, но на завтрак есть молочные каши и различные виды супов ( во время обеда и ужина).
С уважением,
Айше Сары
Фронт Офис Менеджер
21:11 24.01.18
Здравствуйте, в сезоне 2018 года могут ли отдыхающие Carreta Relax находится на территории Carreta Beach и пользоваться всеми услугами?
09:20 25.01.18
Здравствуйте Владимир,
благодарим Вас за вопрос, 2018 году отель Caretta Relax снова будет открыт и работать независимо от отеля Caretta Beach. У нас будет только совместно пляж, соответственно гости двух отелей не смогут пользоваться инфраструктурой. Если будут вопросы пишите. Будем ждать, приезжайте.
С уважением,
Чинара Уйсал
Фронт офис менеджер
Читать полностью на http://tophotels.org/hotel/al896/questions?id=757337
17:18 18.09.17
Добрый день, уважаемые коллеги.
Отправляем в ваш замечательный отель двух наших туристов с 24.09 по 1.10 SERDIUK ALINA и MYROSHNICHENKO IEVGEN, они молодожены. Просим вас сделать комплимент от отеля молодоженам и , по-возможности, предоставить им номер с видом на море или на бассейн, так как при бронировании вашего отеля, у нас не было возможности выбрать желаемый тип номера.
Good day, dear colleagues.
We send two our tourists to your wonderful hotel from 24.09 to 1.10: SERDIUK ALINA and MYROSHNICHENKO IEVGEN, they are Honeymooners. We ask you to make a compliment from the hotel to Honeymooners and, if possible, provide them a room with seaview or poolview.
Unfortunately, we did not have the opportunity to choose the wishing type of room when we booked the hotel.
С наилучшими пожеланиями и надеждой на отличный отдых наших туристов,
менеджер самого крупного туристического агенства Украины "Поехали с нами"
Маргарита Тарарака
+38(066)785-85-83
margo.poehalisnami@gmail.com
www.poehalisnami.ua
With best wishes and hope for an excellent rest of our tourists,
manager of the largest travel agency of Ukraine "Poehali s nami"
Margarita Tararaka
+38 (066) 785-85-83
margo.poehalisnami@gmail.com
www.poehalisnami.ua
13:38 17.09.17
Добрый день,вчера выехали с отеля карета бич корпус в,оставили в номере 1211 фотографии,возможно их как то переслать в россию или передать с русскими,чтобы они отправили по адресу???
02:11 05.10.17
Добрый день! Если вопрос ещё не решён, мы можем привезти фото в Москву. Живем на севере столицы. Даты заезда 8.10-18.10
16:08 11.09.17
Подскажите,есть ли в корпусе Релакс номера,где берет интернет?
16:58 11.09.17
ДА.ИНТЕРНЕТ БЕРЕТ,НО ТОЛЬКО ДОЛЖЕН КТО ТО ОДИН СИДЕТЬ.ВСЕМ ВМЕСТЕ НЕ ПОЛУЧИТЬСЯ.
19:23 11.09.17
Татьяна, разрешите дать Вам совет. Прямо рядом с отелем, в буквальном смысле в двух шагах, интернет-кафе, оно же обменник и почта).
Интернет на все время пребывания стоит там всего 8 долларов. Качество, скорость отличные. Мне все время по работе нужен был интернет и вайбер.
В отеле интернет просто отвратительный и только на ресепшн более-менее тянет, в номере - вообще отстой, одно название. Чем Вы будет сидеть его и ловить в отеле, сделайте два шага и будет Вам прекрасный интернет.
06:48 25.09.17
Татьяна интернет там ловит плохо,и правильно уже ответили,должен один кто то,если несколько человек на одном пароле,выбивает!!
13:34 21.08.17
Ребята, отдыхающие в настоящее время в Каретте бич, отпишитесь, как обстановка с вирусом?
18:59 26.08.17
Коллега сейчас в отеле, говорит, всё чисто, случаев заражений нет.
08:15 03.09.17
Приехали с курорта первого сентября. Купались в басейнах и в море, детей с сыпью не встречали. Были с ребёнком у нас все в порядке. Там 4 больших бассейна, лучше купаться возле бассейнов те что находяться возле корпуса в с, там намного меньше людей. Сначала сами боялись вируса но оказалось напрасно.
20:00 16.08.17
От представителей отеля вы ответ не дождетесь . Спасибо всем отдыхающим за ответы !
15:47 15.08.17
Как часто сотрудники отеля просматривают вопросы и отвечают на них? Хотелось бы все же получить ответ на предыдущий вопрос о нашумевшем вирусе коксаки.
18:37 16.08.17
Добрый день. Про вирус конкретно не подскажу, но дети с сыпью в бассейне есть.
19:31 17.08.17
Добрый вечер, Юля. Я написала администратору отеля по поводу вируса Коксакки, как только будет информация, я отпишусь. Детки с сыпью в бассейне могут быть и от диатеза, и от потницы, не думаю, что больных детей с температурой пустят родители купаться. Да, бассейны обрабатывают дезинфектором, а как по другому, с такой жарой. Когда мы были в июле, все было спокойно.
19:40 17.08.17
Да, ещё забыла сказать. На инфовстрече, представитель Тез тур неправильно информировал по поводу страховки. Он сказал, что если не прописана какая-то франшиза, то надо платить 30$ за активацию страховки при обращении к врачу, в предыдущие года ничего платить не надо было. По приезду домой я уточнила этот вопрос, мне сказали, что все наоборот. Многие белорусы не вызывали врача и по мелким проблемам я лечила соотечественников. Поэтому уточните этот вопрос заранее, в Минске.
10:25 14.08.17
Поддерживаю вопрос Юлии!
08:19 10.08.17
Уважаемые сотрудники отеля! Пожалуйста скажите: как в отеле обстоят дела с вирусом Коксаки?!!! Есть ли случаи заражения? Хотелось бы получить, по-возможности, максимально объективный ответ.
Спасибо.
18:37 16.08.17
Добрый день. Про вирус конкретно не подскажу, но дети с сыпью в бассейне есть.
16:02 09.08.17
Здравствуйте, летим отдыхать в первый раз, почитала отзывы, но вопросов не убавилось, так как все пишут по разному. скажите пожалуйста
1. правда что интернет платный?
2. есть ли дискотека? и если нет возят хотя бы куда нибудь и за какую цену?
3. правда ли что пляжных полотенец нет?
4. пиво наливают в баре на пляже? если нет то можно ходить на пляж с алкоголем из бара у бассейна? и говорят что пиво на пляжном баре безалкогольное, правда ли это?
5. дают ли бесплатное мороженое?
6. и поясните в чем все же разница корпус "В", корпус релакс и корпус бич? Кто к кому ходит есть? И кто к кому ходить купаться? и на чьей территории вообще вся движуха?
15:37 10.08.17
1. Платный интернет, 10$ пароль.
2. Дискотека есть, один раз сходила, танцевали всего 4 человека, остальные сидели смотрели. Музыка не понравилась. За 10 ночей было 2 выезда на как они говорили в лучшую дискотеку Аланьи, но мы не поехали.
3. Пляжных полотенец нет.
4. На баре у пляжа только пиво и наливают из алкоголя. Не видела чтоб кто-то со стеклом из бара у бассейна чесал на пляж.
5. Бесплатного мороженного не видела, только платно.
6. Жила в корпусе Бич. Это прям с морем. А корпус Релакс дальше. Вся движуха на Бич корпусе, там море, ресторан, анимация))) В Релакс я не заходила, может и там ресторан есть, ничего про Релакс сказать не могу, знаю что до моря нужно пройти .
16:01 09.08.17
Здравствуйте, летим отдыхать в первый раз, почитала отзывы, но вопросов не убавилось, так как все пишут по разному. скажите пожалуйста
1. правда что интернет платный?
2. есть ли дискотека? и если нет возят хотя бы куда нибудь и за какую цену?
3. правда ли что пляжных полотенец нет?
4. пиво наливают в баре на пляже? если нет то можно ходить на пляж с алкоголем из бара у бассейна? и говорят что пиво на пляжном баре безалкогольное, правда ли это?
5. дают ли бесплатное мороженое?
6. и поясните в чем все же разница корпус "В", корпус релакс и корпус бич? Кто к кому ходит есть? И кто к кому ходить купаться? и на чьей территории вообще вся движуха?
22:07 08.08.17
Почему в ресторане такое большое скопление отдыхающих,почему не работает второй ресторан,экономили на нашем отдыхе
11:05 04.08.17
Подскажите, что с вечерней анимацией? Приглашённые факиты, танцоры и прочее есть?
11:49 04.08.17
Вечерняя анимация хорошая. Приезжают артисты. Три дня назад приезжали артисты. И было лазерное шоу. Классно конечно.
20:11 04.08.17
Были турецкие танцы, танец живота, лазерное и представление теней. Но в большинстве проходили конкурсы разные, где ведущий говорил только на турецком. Нам было ничего не понятно и поэтому не интересно.
11:04 04.08.17
Добрый день! Подскажите, есть ли номера фэмили ( двухкомнатные)?
05:47 26.07.17
Подскажите, есть ли таксофон в отеле и продают ли карты в отеле?
15:59 27.07.17
А в чём прикол то? Зачем таксофон? Мы приехали в каретту бич и у нас автоматически подключился роуминг Билайн. Звонили домой, всё прекрасно работает, главное что бы баланс был достаточный. И нет проблем.
13:02 05.08.17
Дополнительные услуги для ДЕШЕВОГО роуминга за границей у каждого сотового оператора подключаются и называются по разному. Проконсультируйтесь в офисе своего оператора сотой связи и Вам помогут. к примеру, я брал с собой Теле2 с дополнительной услугой (за 6 руб в день) входящие звонки стоили 5 руб . мин, а исх 15 руб минута.
На мой взгляд оптимально что бы сообщить что долетели или сделать ещё несколько звонков или ответить на важные.
Ещё я подключал автоплатёж с банковской карты, удобно!
13:06 21.07.17
Кто на отдыхе, подскажите, как обстановка на курорте в связи с землетрясением?
10:35 24.07.17
В Алании все спокойно. Вчера звонила туда
06:45 30.07.17
Мы здесь. Все спокойно
20:15 20.07.17
Может кто подскажет пароль от интернета?
20:46 20.07.17
Пароль от интернета в отеле стоит 10 долларов, у каждого гостя он индивидуальный
12:50 05.08.17
логин номер комнаты
пароль (номер комнаты умножить на восемь)
но это работает только если на ресепшн включат вашу комнату в доступ к интернет.
Работать можно только с одного МАКадреса, т.е. 2 устройства (к примеру ноутбук и телефон или два телефона) не будут работать, только по очереди.
13:02 16.07.17
Всем привет👋🏽
Территория Кареты Бич и эконома (блок b) одна и та же? Или разные??
17:15 19.07.17
Привет. Территории разные - точнее отели разные, но хозяин один. Где блоки - это каретта релакс.Он подальше от моря.А каретта бич стоит прям на пляже. Это один отель, без всяких блоков. Но у них много общего. Бар на пляже общий для обоих отелей, сам пляж общий и т.д. Но очень комфортный для проживания Каретта Бич. Меньше людей - больше кислорода. А детям здесь совсем красота.
20:49 20.07.17
Можно пользоваться барами и бассейнами и территорией всех зданий Кареты бич, релакс и корпуса В
