Да! Полезное фото?
    0
    Категория
    Авторы
    Год
    Сбросить весь фильтр
    Навигация проекта
    Вопросы и ответы об отеле

    13:35 15.01.20

    Добрый день! Подскажите пожалуйста в систему питания всё включено входят алкогольные напитки?

    18:31 15.01.20

    Там две системы «все включено». Первая - тайское все включено - она без алкогольных напитков (дают один коктейль с алкоголем на каждого в день, на их выбор - как подарок)))) Вторая система - полное, так сказать, все включено! Вот там уже с алкоголем!

    14:42 23.12.19

    Добрый день! Купили тур через Пегас в ваш отель, прилетаем 19 марта 2020. Подскажи пожалуйста осталась ли акция - две бесплатные поездки на остров Ранг яй для туристов от Пегас тур?

    18:32 15.01.20

    Да, две поездки предоставляют абсолютно бесплатно!

    14:25 18.11.19

    Добрый день!
    Прилетаем к Вам 26.11.2019г., являемся молодоженами, будет ли украшен номер по приезду? Сделала запрос на этом сайте.
    Также хотела спросить, сколько будет стоит романтический ужин на пляже при закате?
    Даются ли пляжные полотенца? Есть ли утюг хотябы на ресепшене?
    Что можно посетить в Таиланде?

    08:12 25.10.19

    Добрый день!
    Стоимость перехода с All Inclusive Thai на All Inclusive Standart стоит 1000 Тайских Бат за ночь. Скажите пожалуйста, если мы будем проживать вдвоем, может ли только один из нас осуществить переход на All Inclusive Standart и, допустим, не на весь период проживания, а на несколько дней?
    И правильно ли я понимаю, что у данных типов питания все условия одинаковы, за исключением наличия алкоголя (неограниченно) в All Inclusive Standart ?

    13:50 26.10.19

    Здравствуйте, Мария.
    Переход на All Inclusive (в независимости от типа) возможен только всем гостям проживающим на вилле/сьюте. Минимальное количество дней для перехода - 5 дней.
    Касаемо вашего вопроса про условия типов питания ,разницу выможете посмотреть в приклепленных файлах
    All Inclusive "Thai" https://tophotels.ru/icache/concept/681/6810_460309378.pdf
    All Inclusive "Standart" https://tophotels.ru/icache/concept/681/6811_460309381.pdf

    С наилучишми пожеланиями Кирилл
    Представитель отдела по приёму гостей
    +66645987460 (Вотсап)

    16:21 13.10.19

    Добрый день! Мы собираемся ехать в ваш отель в ноябре. Подскажите, сколько будет стоить переход с олл инклюзев тай на олл инклюзив стандарт и на олл инклюзив ультра? Желательно в долларах. Ждем ответа. Спасибо.

    06:30 22.10.19

    Добрый день, Виктория. Спасибо за вопрос.
    На данный момент, стоимость перехода с All Inclusive Thai на All Inclusive Standart стоит 1000 Тайских Бат за ночь для взрослого и 500 Бат для ребенка ( от 4 до 11 лет).
    На All Inclusive Premium 1500 Бат за ночь для врослого и 750 Бат для ребенка соответственно .

    13:28 11.07.19

    Original
    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, чем отличаются Two Bedrooms Pool Villa и Two Bedrooms Seaview Pool Villa
    Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al50555/questions?id=977388

    Answer
    Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE VILLAGE COCONUT ISLAND:
    "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер категории Two Bedrooms Seaview Pool Villa в отличие от номера категории Two Bedrooms Pool Villa имеет вид на море."
    С уважением, Помощник Tophotels.ru
    Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al50555/questions?id=977388

    Игната, добрый день.
    Капитан Очевидность Вам рукоплещет!!!
    А расположение вилл одно и то же? Нельзя ли более конкретно? Например, указав номера вилл?
    Карту отеля найти не проблема.

    12:00 09.07.19

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, чем отличаются Two Bedrooms Pool Villa и Two Bedrooms Seaview Pool Villa

    20:16 09.07.19

    Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE VILLAGE COCONUT ISLAND:
    "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер категории Two Bedrooms Seaview Pool Villa в отличие от номера категории Two Bedrooms Pool Villa имеет вид на море."
    С уважением, Помощник Tophotels.ru

    19:08 25.05.19

    Добрый вечер. Я и дочка (8лет) забронировали этот отель с 27мая по 15 июня. Трансфер с острова бесплатный на пхукет ? и на соседний остров .

    20:42 25.04.19

    Добрый день, задавал вопрос пару дней назад про услуги all inclusive.
    Вы не так поняли мой вопрос, у нас all, а не ultra all, и меня интересует не только еда и напитки, а ВСЕ услуги.
    Спасибо

    08:37 27.04.19

    Добрый день, Даниил. Благодарю Вас за вопрос.
    В нашем отеле действуют 6 концепций питания: «завтрак», «полупансион», «полный пансион» и 3 вида all inclusive:
    Thai ALL: питание: шведский стол, безалкольные напитки, бонусная карточка на коктейли
    ALL: питание: шведский стол, напитки алкогольные и безалкогольные;
    ALL+ : питание: шведский стол или меню, более расширенный список напитков, неограниченные поездки на соседний остров.
    Подробную информацию с описанием концепций питания Вы можете найти на этом сайте в «дополнительных файлах», которые находятся во вкладке «описание отеля» или «карточка отеля» внизу страницы: https://tophotels.ru/hotel/al50555
    Надеемся приветствовать Вас в скором времени у нас в отеле на Кокосовом острове.
    С наилучшими пожеланиями,
    Юлия
    Представитель отдела по приёму гостей
    (+66921126210 - вабер, вотсап, телеграмм)

    15:28 24.04.19

    Добрый день, я бы хотел уточнить, чем мы можем пользоваться (полный список) услуг и привилегий с системой all inclusive.
    Отдыхать летим в этот отель в августе.
    Спасибо.

    20:31 25.04.19

    Ответ предоставлен Ms Patchara Korsai (Pat), сотрудником Reservations отеля The Village Coconut Island: «Здравствуйте, Даниил! Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас информация - в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    11:51 02.03.19

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, стоимость перехода с типа питания c HB на Thai All Inclusive и возможно ли это.

    Спасибо.

    11:36 04.03.19

    Добрый день, Николай. Благодарю за Ваше сообщение. Стоимость перехода с HB на All (стандарт - зеленые браслеты) - 1,500 бат /чел/ сутки, на All+ (ультра - красные браслеты) - 1,800 бат /чел/ сутки. HB на FB - 800 бат /чел/ сутки. Детям от 4 до 12 лет скидка 50%.
    Предложения по переходу на Тай All на месте в отеле у нас нет, однако, этот тип питания можно заказать у туроператора при покупке тура.
    Пожалуйста, обратите внимание: цены на новый высокий сезон могут несколько измениться.
    Надеемся вскоре приветствовать Вас у нас в отеле на Кокосовом острове.
    С наилучшими пожеланиями,
    Юлия
    Представитель отдела по приёму гостей
    (+66921126210 - вабер, вотсап, телеграмм)

    19:16 26.02.19

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как забронировать виллу на первой линии с видом на море и есть ли с таким видом,категория номера джкакузи? И что предоставляет отель молодоженам? :) планируем к вам 10.03

    11:04 04.03.19

    Добрый день, Елена.
    Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
    Если Вас интересуют виллы на первой линии, посмотрите, пожалуйста, категорию Beachfront Grand Villa (Гранд Вилла с выходом на пляж). Номера с джакузи не имеют выхода к морю. Все номера (сьюты) с видом на сад.
    Для гостей-молодоженов мы украшаем номер (оригами из полотенец с цветочными лепестками). Если Вы бронируете через туроператора, пожалуйста, убедитесь, что в ваучера стоит отметка Honeymooners.
    Также имеются дополнительные (платные) услуги.
    Мы будем рады приветствовать Вас на Кокосовом острове!)
    С уважением,
    Юлия

    12:02 19.02.19

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, стоимость перехода с типа питания Thai All Inclusive на All Inclusive и Ultra All Inclusive

    17:13 23.02.19

    Добрый день. Благодарим Вас за вопрос. На данный момент стоимость перехода с типа питания Thai All Inclusive на All Inclusive 1,000 бат/ сутки/ взрослый, на Ultra All Inclusive - 1,500 бат/ сутки/ взрослый. Пожалуйста, обратите внимание: цены на новый высокий сезон могут несколько измениться.
    Надеемся вскоре приветствовать Вас у нас в отеле на Кокосовом острове.
    С наилучшими пожеланиями,
    Юлия
    Представитель отдела по приёму гостей
    (+66921126210 - вабер, вотсап, телеграмм)

    17:24 14.02.19

    Добрый день ! Подскажите, при системе питания все включено , детское меню туда входит ? Если брать завтрак/ужин будет ли входит детское меню или уже за отдельную плату ? Можно ли забирать еду в номер, тк мы с ребёнком маленьким, а спокойно поесть в ресторане он не даст ? Можно ли также брать алкоголь с бара в номер при асе включено ?

    11:05 15.02.19

    Такого понятия, как детское меню, у отеля нет. На детей питание не ориентировано. Блюда острые и не подходят для детей.
    Выносить из ресторана нельзя.

    20:15 15.02.19

    Добрый день, Юлия. Благодарим за Ваши вопросы. В обоих ресторанах, обслуживающих гостей по различным концепциям, предлагается детское меню. В ресторане КоКо (питание по концепциям не включено) также имеется отдельное детское меню.
    Подробную информацию с описанием концепций питания Вы можете найти на этом сайте в «дополнительных файлах», которые находятся во вкладке «описание отеля» или «карточка отеля» внизу страницы: https://tophotels.ru/hotel/al50555
    Ссылка на детское меню ресторанов Кабанг и Кучина: https://tophotels.ru/icache/concept/618/6180_458692131.pdf
    Если Вы питаетесь по концепциям, то еда и напитки употребляются в ресторанах/ барах, с собой еда/ напитки забираются в исключительных случаях.
    Надеемся приветствовать Вас в ближайшее время у нас в отеле на Кокосовом острове.
    С наилучшими пожеланиями,
    Юлия
    Представитель отдела по приёму гостей
    (+66921126210 - вабер, вотсап, телеграмм)

    09:58 16.02.19

    Добрый день ! В ресторане есть разная пицца в т.ч. на вынос. В мини баре ежедневно 6 банок пива (3 сорта) и 2 алкогольных коктейля. Это по AL+. Так же есть полностью оборудованная кухня. Детям можно самим готовить. В отзывах читал что даже гречку люди с собой привозят.

    22:38 13.02.19

    Здравствуйте!Есть ли wi-fi в отеле?и ещё интересует ,какие спиртные напитки входят в систему all inclusive?

    08:28 15.02.19

    Вай фай есть, вечером работает не очень быстро, в тай олл инклюзивный входит один коктейль дня спиртной.

    13:41 15.02.19

    Добрый день, Татьяна. Благодарю Вас за вопрос.
    Бесплатный WiFi действует на всей территории отеля, без пароля.
    В нашем отеле действуют 3 концепции all inclusive:
    Thai ALL: питание: шведский стол, безалкольные напитки, бонусная карточка на коктейли
    ALL: питание: шведский стол, напитки алкогольные и безалкогольные;
    ALL+ : питание: шведский стол или меню, более расширенный список напитков, неограниченные поездки на соседний остров.
    Подробную информацию с описанием концепций питания Вы можете найти на этом сайте в «дополнительных файлах», которые находятся во вкладке «описание отеля» или «карточка отеля» внизу страницы: https://tophotels.ru/hotel/al50555
    Надеемся приветствовать Вас в скором времени у нас в отеле на Кокосовом острове.
    С наилучшими пожеланиями,
    Юлия
    Представитель отдела по приёму гостей
    (+66921126210 - вабер, вотсап, телеграмм)

    17:06 24.04.19

    Wi fi хороший почти везде

    15:34 13.01.19

    Здравствуйте. Как можно добраться до пляжа Карон? И сколько это по времени? И можно ли приобрести фрукты, без выезда на Пхукет? Спасибо

    14:28 20.01.19

    Ответ предоставлен Yulia, сотрудником Reception отеля The Village Coconut Island: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что до пляжа Карон можно добраться такси примерно за 45 минут. Фрукты продаются на пирсе» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    17:08 24.04.19

    До карона есть такси от пристани примерно 800 бат.фрукты есть во всех ресторанах острова.так же есть в соседней деревеньке в магазине

    20:36 10.01.19

    Что такое тайский all inclusive? Чем отличается от обычного? В данном отеле есть и то и другое ведь

    11:04 15.01.19

    Ответ предоставлен сотрудником-Вахида-менеджер по маркетингу отеля THE VILLAGE COCONUT ISLAND 5*(FB):
    "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Thai all-inclusive - это пакет продуктов питания и напитков, в который не входит алкоголь. Элементы, включенные в пакет, обозначены в наших меню зеленой звездочкой. Другой вариант с алкоголем - это еще один вариант, включенные пункты отмечены красной звездочкой в наших меню».
    С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    11:14 15.01.19

    Сами блюда не отличаются от обычного all inclusive?

    11:23 11.12.18

    Коллеги, добрый день .
    в период 15/12/2018-26/12/2018 в Вашем отеле будут проживать след .туристы:
    SHAMAEV ALEKSANDR, SHAMAEVA IRINA, SHAMAEV ARTEM, SHAMAEVA ALISA, MELNIKOV IURII, MELNIKOV IVAN.
    номер забронирован: 3 B/ROOM GRAND SEA VIEW POOL VILLA
    система питания: НВ
    принимающая сторона: Санмар/ Одеон тур
    ваучер: 2351855

    Большая к Вам просьба, предоставить хороший домик, с удобным расположением по отношению к побережью и ресторану, по соседству было- потише, так как едут три племянника.

    буду Вам очень признательна.

    Подскажите, ситуация с пляжем и морем на самом острове действительно такая плачевная, что невозможно купаться, как описано в отзывах ?

    14:41 21.11.18

    Добрый день! Подскажите, если брать питание у туроператора HB, будет завтрак и ужин? Или завтрак и обед? Заранее благодарю за ответ!

    21:08 22.11.18

    Ответ предоставлен сотрудником Assistant Reservation Manager отеля The Village Coconut Island - Patchara Korsai: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при данном типе питания Вы выбираете обед или ужин".
    С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    15:15 17.11.18

    Юлия, здравствуйте. Подскажите, едем 22.11 в отель, как ситуация с отливами в это время? И расскажите есть ли живность в виллах? Спасибо ☺️

    Отель редко следит за вопросами
    Введите отель, город или страну