Добрый день!
Марина, прочитала много отзывов и ваши ответы. Но никак не могу определиться в 3*** покупать тур или в 4****. Переплата маленькая, но все же. Есть ли разница в ассортименте блюд или в качестве уборки номера.
Хочу приехать к вам, отметить свой День рождения - 03.05.2019 (буду ждать торт и шампанское). При этом планирую 2 дня отсутствовать - поехать на экускурсию и самостоятельно посетить Карфаген. Фактически 3 из 6 дней не буду жить в отеле.
Вопрос:
1. вай фай только на ресепе или в каком-то из отелей есть в номере
2. бассейн с подогревом есть?
3. территория пляжа общая?
4. шезлонги предоставляет отель?

добрый день!во всех ли номерах балкон ?как обстоят дела с ТВ и вай фаем?

Добрый день. Уточните есть ли в номерах интернет wifi для ноутбука для работы, очень важно.

Вам не стыдно за то, что удаляете плохие отзывы о вашем отеле и тем самым лишаете людей, стоящих перед выбором, последней возможности НЕ приехать к вам?

Приобрели тур в ваш отель на май месяц на 4 взрослых человек с размещением Standart Room DBL+2 ext подскажите какие дополнительные спальные места вы предоставляете заранее спасибо

Скажите пожалуйста для ол инклюзив (все включено) зонтики, шезлонги, пляжные полотенца - это платно? И есть ли дискотека у вас для взрослых и до скольки? что насчет развлечений, анимации для взрослых? И в номере кондиционер (сплит-система) или централизованный кондиционер? Сейф есть и где (платно -бесплатно?) И вай-фай ловит в каком месте? Напишите пожалуйста список того, что платно!!!

Общая информация об отеле.
Дорогой гость ,
Дирекция и персонал отеля Royal Jinene 4* приветствует вас и постараются сделать ваше пребывание здесь наиболее приятным.
Развлечения: развлекательная программа с 10:00 утра и до полуночи
Лифты: детям без сопровождения взрослых пользоваться лифтом строго запрещено.
Обмен валюты: с 10:00 ч. До 13:00 ч
с 17:00 ч. До 20:00 ч.
Бары : мы предлагаем вам ,
Бар el Hambra (возле Réception ) с 08ч.- 24ч.
Бар на пляже с 09ч.- 17ч.
Турецкая кафейня: с 15ч.- 23ч.
Прачечная: просим вас отдавать вещи, предназначенные в стирку - горничной, оплата на ресепшен.
Магазины: сувениры, газеты, журналы, сигареты и т.д
Кредитные карты: Visa, Mastercard, Eurocard.
Шезлонги и лежаки находятся возле бассейна .
Сейф : дирекция отеля не несет ответственности за потерю ценных вещей и денег, которые не были сданы в сейф. В распоряжении наших клиентов находится сейф (20 динаров в неделю + 10 динаров залог). В случае потери ключа от сейфа - штраф в размере 120 тунисских динаров.
Полезный совет: мы советуем нашим клиентам не находиться долго на солнце в первые два-
три дня вашего пребывания.
Электрическое напряжение: 220V
Отъезд: в день отъезда клиенты должны освободить комнату до 12 ч. дня. За превышение этой нормы устанавливается дополнительная плата. Необходимо вернуть ключ от комнаты на ресепшен. В случае утери ключа от номера взимается штра

Здравствуйте! Прилетаем отдыхать к вам 07 октября 2018 года (утро) . Путёвка в отель 4 звезды. Интересует вопрос заселения именно в 4-ку, непрокуренный номер (бронхит) с раздельными кроватями, так как еду отдыхать с папой. Для меня это очень важно. Спасибо

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5114/questions

Немного добавлю еще,кофе у них вареное из настоящих зерен,не порошковое.Если на ночь увлечся,то не уснешь.Я лично попробывала на наш взгляд не приглядное вроде блюдо типа гороха с перловкой.Блюдо на вкус супер!Просто ажиотаж иногда по захвату пиши создают сами отдыхающие.Море и пляж там супер вообще!Это мое личное мнение,если сам человек на позитиве,то и везде будет позитив!У кого то стакан на половину полон,а у кого то на половину пуст.Ну и конечно у каждого свои требывания к отдыху,для меня лично главное море!Позитива Всем!

Были в отеле,в питание на Европейский вкус.Если кто не видел,девушка приезжает и берет пробы со всей еды.Тухлую еду там не дают.Просто есть блюда чисто Арабской кухни и она возможно,не всем по вкусу.А так вполне нормальный отель.Администратор Марина старается,если человек обращается к ней,решить по мере ее возможностей проблемы.Если отель не забит,то номер меняют без проблем и доплат.Если получаются наклалки,то отель старается их компенсировать людям бонусами,которые входят в платный перечень отеля.Море видно со всех номеров отеля.

Здравствуйте!Планируем отдых в Вашем отелеROYAL JINENE 4* с 9 октября 2018. Прибудем в отель наверное не раньше 23 часов. Накормят ли нас ужином? Спасибо!

Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле с 9 октября 2018г. Прилет вечером.Думаю, что в отеле будем около 23 часов Накормят ли нас ужином?

Здравствуйте！Удручена последними отзывами,скажите куда написать чтобы нас заселили сразу.в непрокуренный и чистый номер,прилетаем вечером,но судя по неразберихи в вашем отели могут заселить неизвестно когда и куда（нахожусь на 5м месяце беременности,поэтому для меня чень важно

Приехали в отель сегодня в 10.30 примерно, по местному времени(29.08.2012).Отдали ваучеры, заполните анкету посетителя, ждали заселения, пришла Марина, отвела нас в 3*,хотя путёвка у нас на 4 *, ничего не сказал, пока мы сами не пошли выяснять подробности! После нам обещали заселение максимум в 13.30,но вот время 14.27,наших отдельных однокомнатную номеров как не было, так и нет! Решили засели л нас в двухместный номер, на 1 ночь, но его всё ещё убирают. День отдыха потерян! А ведь он оплачен! Что за безобразие творится у Вас в отеле? Сходили пока только на обед, питание тоже разочаровало! Всё однообразно, ничего особенного, ни рыбы, ни выбора мяса, мало сладкого и фруктов, очень грубый мужчина, который встречает на входе ресторана, подходит без спроса резкими грубыми движениями хватает тарелки, даже не спрашивая доели мы или нет! Сомелье который принимает заказ на напитки и алкоголь ни слова не понимает по русски, и приносят не то что просят. Приехали на 11 дней, отдых ещё не начался, а мы уже во многом разочарованы! Разберитесь в ситуации! Завтра 30.08.2018г. обещали переселение в одноместный номер, как у нас идёт по путёвку, но не сказали во сколько, решите вопрос так, что бы нам больше не приходилось тратить свои нервы и бегать за Мариной, чтобы она хоть что-то решила, пусть вопрос решается на уровне руководства!

Спасибо

Здравствуйте, Марина. Скажите, как обстоят дела с анимацией для детей старше 7-8 лет? Работает ли детский клуб, диско?

Здравствуйте, Марина. Планируем поездку в ваш отель 22 августа. Скажите, есть ли в номере холодильник? Он нужен для того, чтобы хранить лекарства. Если его нет, будет ли возможно воспользоваться холодильником в другом месте, например, на ресепшен?
И еще один вопрос- есть ли на пляже навесы, или только зонтики? И есть ли пляжные полотенца? Спасибо.

Добрый день! скажите на пляже матрасы и шезлонги платно или бесплатно? если платно то сколько стоит?спасибо

Много нареканий по еде, есть ли какая то реакция отеля на это? Что-то планируется изменить в системе питания?

Добрый день! Есть ли в стандартном номере фен?