Questions and answers
All questions - 145
Добрый день! Читали, что на первой линии ведется ремонт номеров. Подскажите, пожалуйста, не закончен еще? Собираемся к вам с 10 мая. В какой части лучше расположение в плане тишины и от ремонтных работ подальше? (если он не закончен)
Здравствуйте. Ведутся ли ремонтные работы в отеле сейчас?

Здравствуйте! Да, на стадии завершения

21.04 был еще ремонт бассейна и бара возле бассейна.
добрый день. прошу предоставить информацию о категории отеля 4* или 5 *. На ресепшн табличка с присвоением отелю Министерством туризма Египта 4* (4 звезды). Почему указывается что отель 5 звезд?

Добрый день! Насчет данного вопроса, пожалуйста, обратитесь к турагенту

Добрый день. Видимо,была переаттестация,а никого не уведомили.
В том году было 5**даже у 2 линии
Добрый день.
Покупали путёвку на 1линию в январе. Был отель 5***. сейчас везде 4***,почему так? Количество или качество услуг изменилось?

Добрый день! Насчет данного вопроса, пожалуйста, обратитесь к турагенту

качество и количество услуг конкретно изменилось в худшую сторону ! вот я видел на ресепшн 4* и сотрудники отеля подтверждают что 4 звезды! Интересно почему представитель отеля отсылает к туроператору!? Представитель отеля предоставьте информацию какая категория звезд у отеля!!!!!!!!!
Добрый день. Подскажите пожалуйста, когда будет завершен ремонт главного бассейна в отеле?

Здравствуйте! 20 апреля
А можно сменить отель с 1 линии на вторую по приезду? Не хочется жить с ремонтом рядом. Оплачен через туроператора отель на 1 линии

Здравствуйте! Насчет этого вам нужно обратиться к вашему туроператору
Добрый день, прилетаем к вам 22.03, когда покупали путевку, говорили, что ремонт будет окончен до 20.03, видимо не успевают, мы с маленьким ребенком, и очень бы не хотелось слушать и смотреть на стройку, так как мы все таки прилетаем отдыхать, как можно заселится в номер, в котором не будет слышно и видно ремонтные работы?

Добрый день! ☀️ Ответила вам в сообщениях
Здравствуйте! Детский бассейн также находится на ремонте?

Здравствуйте!☀️ Вся зона бассейна назодится на ремонте
Здравствуйте. Едем с супругом в конце марта в ваш отель. Ремонт на первой линии будет закончен к этому времени? В листе подтверждения указано Beach Garden room, куда будут выходить окна номера?

Здравствуйте!☀️
Ремонт бассейна будет проходить до 20 апреля. Ван номер с видом на сад
20 апреля уже можно будет купаться прям в бассейне? Прилетаем как раз 20.04 и не хотим видеть ремонт вообще. Или все еще будет закрыт и все будет в грязи вокруг? Очень влияет на выбор отеля, уже купили, но хотим менять, дайте ответ, пожалуйста. Не хочется отдыхать в следах от ремонта

Добрый день. В бассейне на территории отеля второй линии купаются уже в марте, сейчас. Бассейн на первой линии отеля на ремонте, жалко что туроператоры об этом молчат. Думаю не успеют отремонтировать бассейн, только кладут плитку. Грязно конечно и вид неприятный .Фото я добавил к комментарию отеля. И это далеко не пятизвездочный отель.

20 апреля должен закончиться ремонт бассейна.
На второй линии есть подогреваемый бассейн
Здравствуйте, собирались прилететь к вам на следующей неделе. Но узнали что на территории ведется ремонт бассейна. Подскажите, пожалуйста, есть ли альтернативный подогреваемый бассейн? Можно ли разместиться вдали от ремонтных работ, там где тихо, красиво и комфортно?

Добрый день. Бассейн есть на второй линии отеля, даже два, на первой линии ремонт бассейна, грязновато и вид неприятный. И питание не очень. Совсем не 5*

Здравствуйте! Подогреваемый бассейн находится на территории отеля второй линии.
Есть номера на первой линии с видом на море (в данных номерах не видно и не слышно ремонта)
Здравствуйте. Летим к вам в октябре 25 года. Двое взрослых. И трое детей. Есть ли семейные номера или возможность поставить 6 летнему ребёнку кровать, но чтобы семья была в одном номере, сейчас я вынуждена бронировать два номера и это крайне не хорошо.

Здравствуйте! Фэмили номеров нет, расселение в нашем отеле максимально 2 взрослых + 2 детей.

И нет возможности поставить кресло кровать ребёнку?

Есть возможность поставить дополнительную кровать, но в номере максимум могут проживать 4 человека.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту ignatova001@yandex.ru

Здравствуйте! Отправила!
Здравствуйте. Вы не ошиблись:ремон бассейна до конца АПРЕЛЯ, не марта?

Здравствуйте! Перенесли дату

Возможно и в апреле не отремонтируют бассейн на первой линии, перенесут на май))))
Добрый день. Летим в ваш отель уже в 6 раз, хотелось бы узнать есть ли русскоговорящий представитель отеля, после ухода Анастасии и Анны (именно через такого представителя резервировали трансфер и решали иные вопросы). Заранее спасибо

Здравствуйте! Есть русскоговорящий сотрудник - гестрелейшн Алиса.
Можно уточнить какой трансфер вы резервировали?
Здравствуйте!Срезают ли браслеты сразу же после выселени? Возможно ли продлить номер до 17-00,если да то стоимость.Нужно будет 9 апреля.

Здравствуйте! Браслеты срезают сразу, выселение в 12:00. Есть возможность продлить номер (позднее выселение) до 18:00, цены на первой и второй линии отличаются, также продление зависит от заполненности отеля. Что бы узнать стоимость и продлить номер, заранее, подойдите на ресепшен.
Здравствуйте! Прочитали свежие отзывы туристов о отеле, там сейчас идёт ремонт бассейна, весь день сверлят, пыль кругом, впечатление об отдыхе у них испорчено. Пожалуйста, уточните, когда ремонт бассейна будет закончен?

вроде пишут в релизе отеля до 31 марта.

Здравствуйте! По данным на сегодняшний день, бассейн будет находиться на реконструкции до 20 Апреля 2025 года. Работы производятся ежедневно с 10:00 до 17:00.
Добрый день!Прилетаем в ваш отель 26 марта около 12 часов дня! Нам дадут сразу браслеты!?Мы можем пообедать и попить с дороги! К 26 марта будет работать бассейн на 1 линии,вопрос стоит очень остро т.к.уже решили перебронировать другой отель из-за этих существенных минусов! Бесплатные напитки по системе "Всё включено",только на баре у моря!Спасибо!

Здравствуйте! Да, вам сразу наденут браслеты и в 12:30 вы уже сможете пойти на обед. Бассейн будет на реконструкции до 20 Апреля 2025. Бесплатные напитки по системе «Всё включено» есть в баре на пляже и в баре у бассейна на второй линии.

Добрый день! Читали, что на первой линии ведется ремонт номеров. Подскажите, пожалуйс ...

Добрый день !! Ответьте на личное сообщение

Когда откроют бассейн для купания на первой линии?

Здравствуйте. Ведутся ли ремонтные работы в отеле сейчас?

добрый день. прошу предоставить информацию о категории отеля 4* или 5 *. На ресепшн т ...

Добрый день.
Покупали путёвку на 1линию в январе. Был отель 5***. сейчас везде 4***, ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, когда будет завершен ремонт главного бассейна в ...

А можно сменить отель с 1 линии на вторую по приезду? Не хочется жить с ремонтом рядо ...

Добрый день, прилетаем к вам 22.03, когда покупали путевку, говорили, что ремонт буде ...

Здравствуйте! Детский бассейн также находится на ремонте?

Здравствуйте. Едем с супругом в конце марта в ваш отель. Ремонт на первой линии будет ...

20 апреля уже можно будет купаться прям в бассейне? Прилетаем как раз 20.04 и не хоти ...

Здравствуйте, собирались прилететь к вам на следующей неделе. Но узнали что на террит ...

Здравствуйте. Летим к вам в октябре 25 года. Двое взрослых. И трое детей. Есть ли сем ...

Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту ignatova001@yandex.ru

Здравствуйте. Вы не ошиблись:ремон бассейна до конца АПРЕЛЯ, не марта?

Добрый день. Летим в ваш отель уже в 6 раз, хотелось бы узнать есть ли русскоговорящи ...

Здравствуйте!Срезают ли браслеты сразу же после выселени? Возможно ли продлить номер ...

Здравствуйте! Прочитали свежие отзывы туристов о отеле, там сейчас идёт ремонт бассей ...

Добрый день!Прилетаем в ваш отель 26 марта около 12 часов дня! Нам дадут сразу брасле ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Ремонт бассейна был еще 21.04.Про номера не знаю,не подскажу.