Hotel questions
Loading data ...
In total - 84
Подскажите, на пляже матрасы для лежаков имеются? Пляжные полотенца есть?
?
Добрый день. Подскажите отель уже работает? Или когда планируется открытие?
Добрый день. Собираюсь к вам в конце июня семьёй 4 человека. Как выглядят ,какая квадратура и что есть в номерах 4 человека? Какие типы номеров есть для 4 человек?.работают ли бассейны ?
Добрый день. Подскажите сейчас отель уже работает? Если нет, то какого числа планируется открытие?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в связи с эпидемией вируса , будет ли работать отель и принимать туристов из России в начале мая ?
сколько будет стоить снять номер для тунисца на 3 ночи
Отдыхали парой в июле,писали заявление в отдел полиции (находится рядом с отелем Palmyra Beach 3*) по поводу кражи у нас денег.Был какой-либо результат расследования?
ЭТО не вопрос, а пожелание.1.КУПИТЕ БОЛЬШЕ ПОСУДЫ КАК В ДРУГИХ ОТЕЛЯХ И ОЧЕРЕДИ БУДУТ МЕНЬШЕ. 2.НАУЧИТЕ УБОРЩИЦ ПРОТИРАТЬ ПЫЛЬ (НА КРОВАТЯХ, ПЛАФОНАХ), А НЕ ТОЛЬКО НА ТУМБОЧКАХ. 3. ДЛЯ ТАКОГО КОЛИЧЕСТВА ТУРИСТОВ НЕОБХОДИМО 2 МЕСТА ДЛЯ ЧАЯ И КОФЕ В РЕСТОРАНЕ.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, где там лучше менять деньги? Где выгодней курс?
Поздравляете ли вы гостей-именинников? Если да, то достаточно ли информации от туроператора о предстоящем дне рождения туриста?
Какие спиртные напитки в отелею Есть ли бар на пляже? Играют ли в водное поло?
Есть ли фен в номере?
Здравствуйте!! Мы вылетаем семьёй 30 августа до 10 сентября!! Ребёнку 4 года. Может есть те, кто в эти даты будут там. Будем рады знакомству!!!)))
Здравствуйте. Сейчас находимся в отеле! Уточните пожалуйста по поводу продления номера при позднем отлете? Ранее задавала этот вопрос, мне писали что данная услуга стоит 35 динар, в отеле говорят что 60. Так кто все же вводит в заблуждение?
Здравствуйте. Расскажите пожалуйста про дополнительные доплаты: про туристический налог, залог за кондиционер, телевизор и тд
Здравствуйте! Вопрос к администрации отеля. Мы летим в ваш отель 17.08, писала в «ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ» в раздел «Комплименты для именинников». Просила номер с видом на море. Но так никто ничего и не ответил. Как можно узнать была ли получена наша заявка?
Добрый день, вопрос к администрации отеля. Летим к Вам 24.08.19-нас четверо взрослых (дети потому что уже взрослые 14 и 17). Оператор забронировал нам размещение на 4-х, в номере Стандарт с видом на море. Но мне немного не понятно, как в таком номере полноценно могут спать 4 взрослых человека? Или все-таки у Вас на такие случаи есть какой то другой вид размещения?
Здравствуйте! Хотелось бы узнать. Мы летим в ваш отель как молодожены после свадьбы, писала в «ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ» в раздел «Комплименты для молодоженов». Просила номер с видом на море. Но так никто ничего и не ответил. Как можно узнать была ли получена администрацией наша заявка?
Здравствуйте. Кто сейчас отдыхает в отеле, реально все очень плохо, как пишут в последних комментариях? Летим в конце августа, но настроение подпортилось. Пишут плохо кормят, грязно, насекомые...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Летим 10 августа. Есть пара вопросов: 1)На сколько процентов загружен отель? 2)Предоставляет ли отель шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, туалетную бумагу, зубную пасту и мыло? 3)Есть ли среди персонала отеля носители русского языка? 4)На какие экскурсии стоит поехать? 5)Что по ценам на парашют и банан?(имеется ввиду активный отдых на пляже) 6)Кто-нибудь купался ночью или же вход на пляж будет закрыт для любителей ночного купания?
добрый день купили на 8 августа. 1/подскажите какие морепродукты бесплатно и как часто? 2/теннисный корт и велосипеды предоставляются бесплатно?
Добрый день! Ремонт был только в номерах основного корпуса или в бунгало тоже был?
Здравствуйте! Понимаю, что вопрос не совсем к отелю, нов се же- подскажите, едем к вам 5 августа, как дела обстоят с медузами в море? Так же вопрос, есть ли у вас тренажерный зал?
Здравствуйте, что-то улучшилось после массовых претензий или имеет смысл менять отель. Путевки с 21 августа, планировали отдохнуть с ребенком. Только не надо, пожалуйста, копировать стандартный ответ представителя отеля! Хочется услышать отдыхающих. Спасибо
Посмотрите ответ на Ваш первый приватный вопрос.
С уважением,
Анна Ларусси
Представительство Tophotels в Тунисе
Собираюсь к вам в конце июня семьёй 4 человека.
Как выглядят ,какая квадратура и что есть в номерах 4 человека? Какие типы номеров есть для 4 человек?.работают ли бассейны ?
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! Космос Терги Клуб открылся и уже принимает гостей.
Уже через 3 дня Тунис откроет свои воздушные, морские и сухопутные границы. До этого времени до 27 июня правительство Туниса должно анонсировать правила для прибывающих из-за рубежа в их окончательной редакции. Так страны будут поделены на две категории с присвоением цвета зелёный или оранжевый. Для граждан, прибывающих из стран, отмеченных как зелёная зона (низкий уровень распространения эпидемии) без каких-либо ограничений. Для граждан, прибывающих из стран, отмеченных как оранжевая зона (средний уровень распространения эпидемии) потребуется представить отрицательный тест ПЦР, сделанный не более чем за 72 часа до прибытия.
С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! Суточная стоимость размещения напрямую зависит от дат проживания, периода бронирования, выбранного плана питания и других факторов.
С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Кого из сотрудников туроператора и/или отеля Вы ставили в известность и привлекали к решению вопроса? Ибо в текущем времени мы не располагаем информацией о таком инциденте.
С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
2.НАУЧИТЕ УБОРЩИЦ ПРОТИРАТЬ ПЫЛЬ (НА КРОВАТЯХ, ПЛАФОНАХ), А НЕ ТОЛЬКО НА ТУМБОЧКАХ.
3. ДЛЯ ТАКОГО КОЛИЧЕСТВА ТУРИСТОВ НЕОБХОДИМО 2 МЕСТА ДЛЯ ЧАЯ И КОФЕ В РЕСТОРАНЕ.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Курс валют в отелях и обменных пунктах Туниса примерно одинаковый, обновляется ежедневно согласно курсу Центрального банка Туниса.
С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! Да, отель поздравляет своих гостей с Днем Рождения. Чтобы получить комплимент необходимо оставить комментарий через туроператора, а также обратиться на ресепшен и напомнить о Дне Рождения за сутки до праздника.
С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Благодарим Вас за выбор нашего отеля!
1. Спиртные напитки местного производства, предлагающиеся по системе Все Включено в отеле Космос Терги Клаб: пиво, вино белое/розовое/красное, водка, джин.
2. Бара на пляже в отеле нет.
3. В отеле проводится водное поло.
С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Возьмешь мячик с собой, позовешь, может кто и поиграет...
Фен не входит в базовую комплектацию номера, в аренду фен также не предоставляется.
С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Благодарим Вас за то, что выбрали именно нас! Надеемся, что Ваш отдых пройдет чудесно!
С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
В срок до конца июня (мы ответили на Ваш вопрос 15 июня) стоимость продления номера действительно была 35 TND за номер. В отелях Туниса, как правило, стоимость некоторых услуг, таких как продление номера/раннее заселение/вид на море варьируется в зависимости от месяца (высокого/низкого сезона). Просим прощения, что не дополнили свой ответ полным прайсом на весь сезон 2019, а огласили стоимость продления номера лишь на момент запроса.
С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Кстати в отеле незнают кто нам здесь отвечает от имени отеля, так что задавать вопросы отелю, здесь, смысла нет, так как информацию дают они недостоверную!!!
Благодарим Вас за инетерес, проявленный к нашему отелю!
1. Согласно новому финансовому закону Тунисской Республики от 08.12.2017, все отели Туниса обязаны при регистрации в день заезда взимать туристический налог с туристов.
Размер налога составляет 3 динара за ночь при размещении в отелях категории 4*-5*, 2 динара за ночь при размещении в отелях категории 3* и 1 динар за ночь при размещении в отелях 2*.
Налог оплачивается за первые 7 ночей пребывания в отеле. За дальнейшее проживание налог не взимается. Если вы живете в отеле меньше недели, то платите только за количество ночей, проведенных в отеле.
Налог взимается с каждого туриста в возрасте 12 лет и старше. Если в первую неделю проживания в отеле ребенку исполнилось 12, то с этого момента вы оплачиваете налог на количество ночей, оставшихся до истечения этой недели.
2. В сезоне 2019 залог за пульт от кондиционера составляет 20 TND, залог за пульт от телевизора также 20 TND.
С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В отеле Cosmos Tergui Club не реализована программа лояльности ТопХотелс. Если во время отдыха у Вас будет День Рождения, пожалуйста, оставите пометку для отеля через Вашего туроператора. Отель ,в свою очередь, получив комменатрий от туроператора, организует для Вас приятный комплимент в номер.
С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отпуска! К ответу прикрепляем cсылку на видеообзор отеля Cosmos Tergui Club - https://www.youtube.com/watch?v=nAlL9H7U6Ec&t=2s, в котором детально показан пример стандартного 4-местного номера с видом на море.
С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В отеле Cosmos Tergui Club не реализована программа лояльности ТопХотелс. Если Вы являетесь молодоженами - сердечно поздравляем Вас с этим событием - оставьте пометку для отеля через Вашего туроператора. Отель в свою очередь, получив комменатрий от туроператора, организует для Вас приятный комплимент в номер.
С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Вторую и третью неделю июля отель действительно столкнулся с недовольством гостей нашим сервисом, и мы согласимся с тем, что частично эти недовольства имели под собой основания. В данный момент команда отеля приняла меры и ежедневно делает все возможное, чтобы сделать отдых гостей комфортным.
Если во время отдыха в отеле у Вас возникнут какие-либо вопросы, смело обращайтесь к отельному гиду (представителю Вашего туроператора), он обязательно Вам поможет.
С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
1)На сколько процентов загружен отель?
2)Предоставляет ли отель шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, туалетную бумагу, зубную пасту и мыло?
3)Есть ли среди персонала отеля носители русского языка?
4)На какие экскурсии стоит поехать?
5)Что по ценам на парашют и банан?(имеется ввиду активный отдых на пляже)
6)Кто-нибудь купался ночью или же вход на пляж будет закрыт для любителей ночного купания?
Шампунь и гель выдают только при заселении.
На ресепшене в принципе понимают русский.
На какие экскурсии ехать решать вам. Сахара вроде 110$ с человека, зоопарк 22$ с человека. Остальные не помню.
Парашют был 60 динар вроде за двоих.
Есть спортзал, но я не ходила.
Вход на пляж ночью открыт! На Микки бич все подсвечивается. Охрана на пляже сидит всю ночь.
1)точно не могу сказать,народу много,в выходные приезжают алжирцы(арабы) со своими семьями,становится ещё больше народу,в вс уезжают.
2) есть в маленьких флаконах шампунь и гель для душа(по мне дак фигня полная), туалетная бумага меняется и всё
3)немного понимают по русски,есть девушка,она неплохо говорит по русски,добрая,зовут ее Манель. Остальные плохо разговаривают,лучше на английском
4)мы не ездили,говорят в Сахару нужно съездить и в Карфаген
5) парашют стоит 40динар, банан 20динар
1 Динар-22,6₽
6)пляж всегда открыт,можно спокойно купаться,есть охрана на пляже
Благодарим Вас за выбор нашего отеля!
1. По состоянию на сегодняшний день загрузка отеля составляет порядка 60%. В течение недели количество гостей возрастет.
2. Отель предоставляет шампунь, гель для душа и мыло в индивидуальной упаковке в день заезда: набор не пополняется. Туалетная бумага пополняется ежедневно во время уборки номера.
3. Среди персонала отеля нет носителей русского языка, но в отеле по расписанию, указанному на стенде туроператора, работает русскоговорящий отельный гид. По любым вопросам Вы можете обращаться к нему, он обязательно Вам поможет.
4. В день Вашего зезда в отель, трансферный гид, сопровождающий Вас на пути аэропорт-отель, обязательно уведомит Вас о дате и времени встречи с отельным гидом, который в свою очередь предоставит Вам всю необходимую информацию об отеле и стране, а также расскажет об экскурсиях. Уверены, во время встречи с представителем туроператора Вы решите, какие экскурсии Вы хотели бы посетить. Самые популярные экскурсии в Тунисе
- Путешествие в Сахару;
- Север Туниса;
- Карфаген - Сиди Бу Саид - музей Бардо;
- Зоопарк Фригия и др.
5. Напоминаем, что центр водных видов спорта на пляже не принадлежит отелю, поэтому мы не можем поручиться, что к моменту Вашего заезда цена останется прежней. На сегодняшний день стоимость такова:
- Парашют: 40 TND/чел.;
- Банан: 25 TND/чел.
6. Вход на пляж не закрывается в ночное время, вместе с тем купание крайне не рекомендуется. Ночью на территории пляжа дежурит охрана, но спасатели находятся на местах лишь днем.
С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
1. загружен на 90% из них 80% арабы ливийцы и тд
2.в нашем номере был шампунь, кондиционер, мыло, однако в других номерах не было этого, мы оставляли свое) тем кто остался! берите все с собой
3.не говорят по русски! только из анимации 2 человека) и то на очень ломанном
4.трудно сказать, мы не ездили, но те кто ездил не хвалили ни одну) в том числе сахару)
5. от 40 динар = 14 долларов на человека
6. купались люди , пляж не закрыт, частично даже освещен! везде люди с автоматами)
1/подскажите какие морепродукты бесплатно и как часто?
2/теннисный корт и велосипеды предоставляются бесплатно?
Благодарим Вас за выбор нашего отеля!
1. В отеле Космос Терги Клаб морепродукты не заявлены и не сервируются отдельным блюдом. На обеде/ужине всегда присутствует один вид рыбы, а также на станции show-cooking во время ужина подается мясо/птица или рыба.
2. Оборудование (ракетки, мяч) для игры в большой теннис для резидентов отеля предоставляются бесплатно, пользование теннисным кортом также бесплатно. Вечернего освещения нет.
3. На территории отеля нет аренды велосипедов и иного транспорта.
С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
корты вроде есть, но бесплатно точно ничего не предоставляют
Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В Cosmos Tergui Club произведена реновация не только в центральном корпусе, но и в дополнительном корпусе и бунгало.
С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Так же вопрос, есть ли у вас тренажерный зал?
Благодарим Вас за инетрес, проявленный к нашему отелю!
1. Опасность последствий, связанных со встречей с медузой, сильно преувеличена. По ощущениям ожог медузы можно сравнить с ударом крапивой. Если тут же, набрав мокрого песка, активно потереть им место укуса, удастся избежать покраснения. Альтернативный способ обильно промыть место укуса проточной водой, затем натереть кожу половинкой помидора. Сок томата нейтрализует ожог и сократит болезненные ощущения.
Самый правильный способ защиты от укуса медузы это профилактика. В период появления медуз у берегов Туниса в аптеках вы без труда найдете крем Médusyl (Медузил). Покупка Медузила даже поможет сэкономить, так как крем обладает двойным действием:
защищает от ожогов медузы (активен в течение 80 минут после нанесения);
защищает от солнечных ожогов (представлен в 2х вариантах SPF15, SPF30).
На 100% от укуса медузы вас не защитит даже Медузил. Но болевые ощущения и покраснение с Медузилом будут на порядок меньше, нежели без него.
2. В отеле есть тренажерный зал, посещение для резидентов отеля - бесплатно.
С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by