21:20 27.09.21
Добрый день!
Купили тур в ваш отель с 2 по 14 октября. Ранее отдыхали в вашей сети на Родосе.
У мужа будет День рождения 8 октября, подскажите, пожалуйста, можно рассчитывать на какой-нибудь комплимент от отеля?))
Заранее спасибо за ответ
Анна
19:59 15.07.21
Добрый день! А можно прислать концепцию все включено, что входит в этом году, сюда или на почту afanasenkoev@mail.ru Спасибо!
14:38 02.07.21
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, для заполнения PLF формы (для пересечения границы) нужно указать адрес отеля! Не могу найти улицу на какой расположен данный отель ALDEMAR KNOSSOS ROYAL BEACH RESORT! Заранее благодарна!
16:47 02.07.21
Добрый день,
Адрес ниже, можно так же найти на сайте. Улицы как таковой нет, заполняйте как написано официально на сайте.
Limenas Hersonissou,
Crete, Greece, 700 14
Tel: (+30) 28 970 27 400
Email: kr@aldemar.gr
20:08 17.06.21
Добрый вечер.
Планируется поездка в Ваш отель с 24 июня на 12 дней. Размещение Bungalow Garden View. Можно ли надеяться на не шумный отдых двух взрослых туристов с учетом разницы по времени 2 часа? Прошу также указать время завтрака и ужина.
Заранее спасибо.
15:24 15.05.21
Добрый день. Отель открывается в 2021 году? В каком режиме?
18:16 25.05.21
Ответ предоставлен сотрудником отеля ALDEMAR KNOSSOS ROYAL BEACH RESORT - Chrysoula Giannaraki -Rooms Division & Assistant Manager:
"Добрый день, Уважаемая Юлия! Спасибо Вам за вопрос. Отель открывается 29.05. Пожалуйста, обратите внимание, что объекты будут введены в эксплуатацию, как только мы откроемся в соответствии с протоколами Covid-19, действующими в сезоне 2021 года."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
13:49 27.11.19
Здравствуйте! Если ребёнку на момент заезда будет год, а за пару дней до выезда ему исполняется 2 года. Какой возраст ребёнка указывать в бронировании?
12:01 02.12.19
Здравствуйте,
Вам необходимо указать сколько полных лет ребенка на момент проживания. Соответственно, если 2 еще не исполнилось, ребенку все еще 1 год.
Мы будем рады видеть вас на курортах альдемра и с радостью ответим на все вопросы по этим отелям.
С уважением,
Анна Красильникова
13:36 16.11.19
Здраствуйте! Подскажите пожалуйста номера Bungalo Garden View под каким идут порядковым номером. И у них написано с видом на сад, не проводят ли там анимации? Нужен тихий номер Bungalo Garden View, есть ли такие?
12:59 21.11.19
Добрый день,
Анимация проходит обычно в детском клубе, у центральных бассейнов, в амфитеатре и на пляже. Bungalo Garden View находятся по всей территории отеля, поэтому указать порядковые номера невозможно.
Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.
С уважением,
Анна Красильникова
11:15 30.09.19
Добрый день.
ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, У РЕБЕНКА БУДЕТ ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ 6 ОКТЯБРЯ. ОТ ОТЕЛЯ БУДЕТ КОМПЛИМЕНТ? И МОЖНО ЛИ БУДЕТ ЗАКАЗАТЬ ТОРТ?
13:54 30.09.19
Здравствуйте,
Спасибо за ваш выбор.
Перейдите по ссылке отеля на секцию по заявкам постоянных гостей, чтобы оформить вашу заявку.
При наличии возможности, как всегда, постараемся предоставить вам максимально комфортное размещение, а также порадуем вас приятными комплиментами!
Отдельно хочу поблагодарить вас за поддержку на Топхотелс и Трипадвайзор.
Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.
С уважением,
Анна Красильникова
11:36 03.09.19
Добрый день, а подскажите пожалуйста еще, на системе питания завтрак и ужин (HB) напитки не алкогольные платные ?
11:46 03.09.19
По такой системе даже вода, чай, кофе, сок не включены. Вино и все остальные тоже за деньги
11:47 03.09.19
Добрый день.
У нас было все включено.
Обратила только внимание, что около бутылок с водой и напитков была табличка, что только для гостей "все включено".
16:24 10.09.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
15:21 30.08.19
Добрый день, подскажите пожалуйста на системе питания завтрак и ужин (HB) будет ли доступен снек бар?
11:32 03.09.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
22:06 23.08.19
Добрый день ! Пишу второй раз вопрос 😊 мы планируем к вам приехать в конце сентября второй раз за этот год , можно ли какие нибудь плюсы получить :) например номер улучшенный :)))
А вообще как можно попросить номер не 1 этаже , так как у нас ребёнок маленький тяжело будет с ним ходить на второй этаж .
Заранее больше спасибо - готовы отдельно прислать данные по нашей поездки .
16:49 28.08.19
Здравствуйте,
Спасибо за ваш выбор. Мы поощряем всех клиентов и всегда им рады.
Перейдите по ссылке отеля на секцию по заявкам постоянных гостей, чтобы оформить вашу заявку.
При наличии возможности, как всегда, постараемся предоставить вам максимально комфортное размещение, а также порадуем вас приятными комплиментами!
Отдельно хочу поблагодарить вас за поддержку на Топхотелс и Трипадвайзор.
Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.
С уважением,
Анна Красильникова
19:54 20.08.19
Добрый день! В этом году планируем второй раз ехать к вам за год в конце сентября - октябре возможно получить улучшенный номер :)
16:49 22.08.19
Здравствуйте,
Спасибо за ваш выбор и за поддержку на Топхотелс и Трипадвайзор.
Нам приятно, что вы уделили время и написали такой полезный отзыв об отдыхе в нашем отеле. Благодаря вам многие путешественники, планирующие свой отдых в Греции смогут подробнее узнать об услугах нашего отеля сети Aldemar.
Мы снова ждем вас в гости и желаем вашей семье теплой зимы, наполненной греческими солнечными воспоминаниями.
Мы будем рады снова приветствовать вас в отелях сети Aldemar Resorts.
С уважением,
Анна Красильникова
13:35 18.06.19
Добрый день.подскажите пожалуйста, в волейбол народ собирается. Очень хочется поиграть.
13:48 18.06.19
Да!
12:21 26.07.19
Здравствуйте,
Спасибо за ваш выбор.
Обратитесь на ресепш за программой спортивных игр в отеле.
Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.
С уважением,
Анна Красильникова
18:07 31.07.19
Добрый день, мы отдыхали в начале июля и в волейбол играли постоянно. Команды были из молодежи и людей среднего возраста. Многие приходили поболеть за игроков.
21:34 20.08.19
Собирается, но продумайте обувь! Босиком - сложно, набъете волдыри.
10:23 11.06.19
Добрый день. Как можно увидеть водные горки на фото? Детям очень интересно их увидеть до приезда. И есть ли они? спасибо
11:37 11.06.19
я не видела водные горки вообще. в описании указано, что есть одна, может быть и есть где то одна.
16:33 11.06.19
Горка есть (1 шт) и достаточно длинная. Она возле одного из основных бассейнов, рядом с главным баром.
13:48 18.06.19
Одна скромная горка
12:20 26.07.19
Здравствуйте,
Спасибо за ваш выбор.
Водная горка есть в соседнем отеле сети Альдемар, в Cretan Village
Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.
С уважением,
Анна Красильникова
18:11 31.07.19
Горка одна, очень пологая, моей дочке не очень понравилась. Скатилась пару раз и все. Находится далековато от пляжа, около бассейнов, рядом с главным зданием отеля ( ресепшн, бар, главный ресторан и два бассейна)
13:19 15.05.19
Есть ли в номерах чайные принадлежности?
16:24 15.05.19
В зависимости от категории
16:27 15.05.19
На официальном сайте отеля написано во всех номерах, у разных туроператоров разная информация
11:34 11.06.19
да, во всех номерах есть чайник. кофе-чай
18:12 31.07.19
Есть чайник, чай, сахар и посуда
18:49 09.05.19
В номерах есть утюг?
09:48 10.05.19
у нас в номере утюга не было
16:23 15.05.19
Нет. И на рецепции тоже нельзя взять.
11:35 11.06.19
нет, утюга нет, но его можно попросить на ресешн
13:48 18.06.19
Нет!
18:12 31.07.19
Утюга в стандартном номере не было.
14:40 29.04.19
Добрый день.
В 2017 и в 2018 ездили в Aldemar olimpian village, бронировали два номера 2+1, но оба отдыха нас заселяли всех вместе в Семейные Сьюты Atlantis. В этом году мы едем в Aldemar knossos, есть ли возможность поселить нас всех вместе в один номер (KNOSSOS MAISONETTE, ROYAL MAISONETTE, ROYAL SUITE)?????
22:32 21.05.18
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста по поводу питания! Ребенку 1.3, прочитала, что есть детский ресторан, какое там меню? И в основном ресторане, есть ли молочные каши на завтрак, творог, йогурт, кефир, и детские супы на обед? На стстеме All? Спасибо!
19:28 31.05.18
Добрый день,
на завтрак есть овсянная каша, йогурт, молоко. Есть фрукты, которые можно попросить измельчить в блендере. На обед есть супы.
Детское меню в ресторане расчитано на более взрослых деток. Для младенцев, как я упомянула ранее, можно измельчить любое блюдо, есть супы.
С уважением,
Виктория Урумиду
18:17 31.07.19
Два вида каш, творог и йогурты, супы и диетические вареные овощи и мясо всегда были. Можно взять блендер и сделать пюре. Повара очень расположены помочь и накормить всех. Есть русскоговорящие менеджеры на входе в ресторан, всегда готовы были помочь и удовлетворить любую просьбу.
13:07 22.04.18
Добрый день,интересует стоимость обедов в ресторанах Аля карт,Снек баре и стоимость напитков.
Думаем к вам ехать в июле,но питание полупансион
17:39 03.05.18
Анатолий, здравствуйте!
Стоимость по меню в каждом ресторане отдельно.
С уважением,
Виктория Урумиду
11:27 21.04.18
Добрый день! собираемся в Ваш замечательный отель в октябре, были до этого в Олимпиан Вилладж на Пелопонессе, подскажите, пожалуйста, есть ли водные горки в отеле (на фото видела две) и будут ли они работать в октябре?
11:58 21.04.18
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть водная горка, которая работает в октябре. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Aldemar Knossos Royal Family Resort
