Rus
Eng
Rus
Eng

Aldemar Royal Mare Luxury & Thalasso Resort 5*

Херсониссос Крит о. Греция

4.66

351 / 497

отзывов

Влияют на рейтинг/всех оценок

2 077

подписчиков

Подписаться на отель
Навигация проекта

15:13 17.04.19

Добрый день! Скажите пожалуйста, если мы с женой в прошлом году отдыхали в отеле aldemar royal olympian 5 на пелопоннес, будет ли учитываться это при отдыхе в Aldemar Royal Mare Luxury & Thalasso Resort 5* в программе лояльности. Спасибо



    

15:43 17.04.19

Здравствуйте,

Спасибо за ваш выбор. Мы поощряем всех клиентов и всегда им рады.

Перейдите по ссылке чтобы оформить вашу заявку для постоянных гостей.

https://tophotels.ru/hotel/al5161/loyalty

Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.

С уважением,
Анна Красильникова

12:06 07.02.19

Есть ли мини - диско. именно, диско, а не шоу? заранее спасибо.

14:05 07.02.19

Есть, аниматор с детками танцует минут 20-30

12:05 07.02.19

Добрый день, подскажите, в отеле проводятся детские дискотеки? не мини шоу, а именно, диско. Очень важно, заранее спасибо. Если нет, есть ли они в соседних Альдемарах?

14:07 07.02.19

Рядом есть альдемар критан виладж - 5 минут через пляж - и там тоже сначала мини диско полчаса, а после шоу

07:40 05.02.19

Добрый день! Буду отдыхать в вашем отеле с 28 апреля. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле ПАРКОВКА. заранее благодарю. Елена

10:10 05.02.19

Добрый день,
Есть парковка.

С уваженением,
Aldemar Resorts

16:43 12.01.19

Здравствуйте,
были год назад у вас на Крите, номер 8..., двое взрослых и ребенок 2 года. Летом 2019 хотим к вам 2 взрослых и 2 ребнка (4 года и 7 месяцев). Возможно ли поселиться в номер 8... с выходом к бассейну на первом этаже (и как правильно называется это размещение?) и как называется размещение в aATHENA 1-7? Вообще есть какая то схема распределения номеров по названию? Очень запутано и не понятно. Как попасть гарантировано туда куда хочешь?

11:50 14.01.19

Андрей, здравствуйте!
Как правило во всех отелях гостей заселяют в номер забронированной категории. Если в вашем случае забронированна категория с выходом к бассейну, соответственно, вас в эту категорию и заселят.
Номера данной категории могут быть расположены по всей территории отеля. Гарантировать заселение в определенный номер 8... в отеле не могут, поскольку за гостями закрепляется тип номера, а не определенный номер. При этом, как пожелание вы можете указать в комментарии к бронированию определенное размещение. Если у отеля будет возможность, вам постараются предоставить желаемое размещение.

С уважением,
Aldemar Resorts

12:57 09.09.18

Здравствуйте Виктория! Хотел с Вами встретиться, но на ресепшене сказали, что Вас здесь небывает, что Вы находитесь в Афинах либо в Пелопоннесе))) вообщем спасибо за реакцию. Только контролируйте ваши бары, я любитель виски со стажем и врят ли мог ошибиться.

21:46 08.09.18

Мы сегодня были вечером были в баре Minos. Не очень понимаю, зачем разбавлять виски водой? У нас система все вкючено и мы не платим ленег в баре т.к. уже заплатили ранее. Очень огорчило, что в таком прекрасном отеле могут происходить столь неприятные вещи.
Вопрос: это потому что мы Русские и стерпим или так принято?

09:50 09.09.18

Станислав, добрый день
Позвольте заметить, что мы не разбавляем виски водой, но проверим обязательно, раз у вас имеется такое предложение.
Если вы ещё в отеле, могу предложить вам встретиться, чтобы прояснить ситуацию.

С Уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts

21:58 04.09.18

Здравствуйте! рассматриваем ваш отель для посещения в октябре с годовалым ребенком, интересуют следующие моменты:
1. предоставляется ли кроватка (платно или нет)?
2. можно ли на территории отеля купить подгузники и баночное питание?
3. есть ли комары?
4. наличие чайника в номере?
5. все ли рестораны и бары работают в октябре в стандартном режиме?
заранее спасибо за ответ

16:23 27.08.18

Добрый день! Есть ли в отеле анимация?Вечерние шоу? Если да, то что они собой представляют?

16:28 27.08.18

Добрый день,
В течении дня есть спортивные мероприятия, в детском клубе проводятся занятия для деток. В главном баре после 9 вечера проводятся мызыкальные вечера, живая музыка (саксофон и д.р.).
Вечерние шоу можно посмотреть, прогулявшись в соседние отели Aldemar Knossos Royal & Aldemar Cretan Village.

С уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar resorts

13:20 08.08.18

Здравствуйте! Представляется ли по запросу утюг?

16:30 09.08.18

Добрый день,
Наличие гладильных принадлежностей в отеле не предусмотрено (согласно правилам пожарной безопасности). Отель предоставляет услуги прачечной за дополнительную плату.

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5161/questions/frequently-asked#frequently-asked

С уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts

13:50 02.07.18

Добрый день!Планируем поездку в ваш отель и в связи с этим хотелось узнать,о Специальном питание (Gluten-free) .Важно знать могу ли я рассчитывать,что у вас есть альтернативы для людей с непереносимостью глютена?

16:33 03.07.18

Елизавета,
В отеле в наличии Gluten-free. По приезде в отель предлагаю обратиться к представителям гостейвой службы отеля (Guest Relations), которые вам предоставям подробную информацию по запрашиваемому питанию.

С уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts

10:55 26.06.18

Добрый день. Взяли путевки в Ваш отель семья 2 взрослых и ребенок 7 лет. 17.07 прилетаем и 24.07 обратно. Это наш первый опыт отдыха в Греции. Взяли путевки в Double Bungalo sea view с размещением Elements All. С таким типом размещения встречаюсь впервые и хотел бы понять что это означает, что входит в это понятие.
Также хотел бы понять удаленность размещения номера от моря. Буду очень признателен вам за ответ.

16:31 03.07.18

Евгений,
Размещение в номере Double Bungalo sea view может быть в любом из корпусов курорта.
Elements All Dine Around - это концепция питания,специально разработанные меню с блюдами, богатыми питательными веществами и натуральными ингредиентами, а также невероятное разнообразие безалкогольных напитков и настоев. Травяные чаи, соки, низкокалорийные напитки, смузи, граниты, милк-шейки, ароматизированная газированная минеральная вода
Новая концепция включает талассопроцедуры, здоровое питание, занятия йогой, пилатес, фитнес-программы , водные виды спорта, скандинавскую ходьбу, теннис, сквош.

С уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts

19:48 17.06.18

Добрый день !
Забронирован номер с 27.06 на 13 ночей , питание " ELEMENTS AI Dine Around", Bungalow Garden View+Thalasso.1.,Возможно ли замена по приезду в отель на номер с водом на море и какова сумма доплаты?.2.По системе ELEMENTS AI Dine Around" полается ли дополнительные СПА процедуры, помимо тех , которые нами забронированы ? 3. В категории номеров "Bungalow Garden View" реновация была проведена ?

Заранее Спасибо за ответ

14:34 13.05.18

Добрый вечер, в отеле есть дискотека .? Алкоголь платно ?

15:48 08.08.18

Да дискотека есть но в определеные дни. А что насчёт Алкоголя да он платный

15:13 07.05.18

Добрый день! подскажите пожалуйста, есть ли в стандартном двухместном номере - бунгало с видом на сад - кондиционер и балкон?

15:09 07.05.18

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, есть ли в стандартном номере-бунгало с видом в сад-кондиционер и балкон?

14:55 29.05.18

Добрый день,

во всех номераз есть кондиционеры, балконы или веранда.

С уважением,
Виктория Урумиду

00:01 11.04.18

Добрый день.
Планируем посетить Ваш отель с 30.04.2018.
Интересует возможность заказа индивидуального трансфера из аэропорта в отель.
Возможно заказать у Вас или использовать международные службы такси?
Семья из 2-х взрослых и 2-х детей.
С кем можно обсудить данный вопрос?
Заранее спасибо

21:19 28.03.18

Добрый вечер.
Хотели бы уточнить, есть ли в отеле кальяны?
Заранее спасибо)

09:16 29.03.18

Инна, здравтсвуйте!

Кальянов в отеле нет.

С уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts

21:21 01.09.17

Добрый день! Как заказать трансфер?

11:16 29.08.17

Добрый день!
Сколько стоит индивидуальный трансфер из аэропорта в отель на 3-х взрослых?

Отель хорошо отвечает на вопросы
Введите отель, город или страну