Путешествовали с семьей на Соловки. На одном из сайтов нашли рекламу отель, в тот момент он позиционировался как 5*. Забронировали номер через интернет, приехали на место. Первое, что неприятно удивило - плата за бронь составила 20% от стоимости заказа. Второе - горячая вода закончилась в 11 вечера. И третье - на завтрак еды всем не хватает. Финский турист долго искал, чего бы поесть, после...