08:46 22.04.19
Добрый день! Я отель очень хорошо знаю так же и хозяина, но вот где находятся эти номера понять не могу. на карте отеля данных корпусов нет или я не вижу MAIN BUILDING ROOM. Укажите пожалуйста тк наши тур операторы только их предлагают.
09:36 22.04.19
это главное здание))где лобби)рестораны)магазины))
11:38 22.04.19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
11:40 22.04.19
Здравствуйте!
Прикрепляю файл, Мейн Билдинг выделен красным цветом.
15:05 19.04.19
Здравствуйте! Хотим поехать ваш отель в конце мая, 3-е взрослых + ребенок 3-х лет. В Main Building Room. Подскажите, пожалуйста, есть более менее комфортные номера для такого размещения. Ребенку будет предоставлена отдельная кровать или придется спать с кем-то из взрослых? Можете посоветовать номера, где будет комфортно и как его забронировать?
17:53 19.04.19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
12:55 24.04.19
а у Вас 2 номера заказано или на 4х один? кровати там такие,что 2 пухлячка даже однозначно выспятся на 1 кровати
15:52 18.04.19
здравствуйте! Подскажите, есть ли утюг в номере или может по запросу бесплатно можно попросить? И в номерах корпуса Main есть ли электрочайник с чайным набором в номере?
17:02 18.04.19
Cascata, 84 корпус:
Утюга не было, на ресепшне не просили, поэтому не знаю. При упаковывании чемодана дома все вещи скручиваются в трубочку, так они не мнутся.
Электрочайника и тем более чайного набора не было. Было 2 стакана в ванне и 2 стакана в комнате, за пару дней до выезда один стакан почему то забрали (((
17:09 18.04.19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
19:39 18.04.19
утюгов в номерах нет,по запросу можно взять.в номерах Мейн есть чайник и две кружки с ложкой. в Каскату они тоже приносятся бесплатно,только по запросу
12:51 19.04.19
В главном здании был электрочайник, чай, кофе, сахар.
19:18 15.04.19
Здравствуйте, скажите пожалуйста, нормальный ли интернет в отеле / номере?
10:22 16.04.19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
22:40 16.04.19
Здравствуйте! Интернет есть только в лобби отеля, в зале, в столовой, который ловит на несколько метров. До номера нашего он не доходил(
10:21 29.04.19
Платный интернет хороший!
19:05 14.04.19
а какая ситуация с комарами?
22:51 14.04.19
В августе не увидели ни одного комара
10:23 16.04.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Tia Heights Makadi Bay: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Территория отеля регулярно обрабатывается от насекомых".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
22:41 16.04.19
В осенний период комары отсутствовали (и другие насекомые тоже)
12:54 19.04.19
В апреле залетел 1 комар. Мы брали фумигатор и спали с открытым балконом.
13:46 12.04.19
Подскажите есть ли фотограф или может быть порекомендуете кого то?
20:23 13.04.19
Добрый вечер.
На празднике их было много, мы даже приобрели пару фоток. То что фотограф был при отеле это факт, видела делал фотосессию, но нам не надо было мы и не интересовались.
Думаю на территории определитесь и не сложно будет найти.
С рекомендациями не помогу.
10:15 16.04.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Tia Heights Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться на стойку регистрации".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11:11 11.04.19
Здравствуйте!У нас ранний прилет,туроператор предлагает проплатить за предидущий день.А сколько стоит раннее заселение в отеле?И как лучше сделать,проплотить день или на ресепшене дать нную сумму,чтобы заселили раньше？P.S. у нас 2 номера
21:12 11.04.19
Самый лучший вариант это, вы прилетели, приехали в отель, вещи оставили на ресепшене и пошли на море пляж красота...в 12 подошли одели браслет заселились и пошли на обед..само лучший вариант..то что дадите на лапу не всегда помогает... мы так делали...хорошего отдыха)
16:55 12.04.19
Спокойнее оплатить заранее бронь, если хотите, чтобы номер ждал вас, а не наоборот. Давать на месте можно бесконечно и безрезультатно. У нас получилось именно так и номер свой увидели только в два часа.
20:27 13.04.19
Добрый вечер.
Рецепшен сами назначат цену. У нас было 3 номера забронировано, запросили 50 баксов и 1 кг конфет для того, чтобы нам предоставили выбор. С более ранним заселением нам не помогла ни эта сумма, ни 1кг конфет. Расселять никак не хотели. Не заселили даже тогда, когда было положено.
Желаю удачи.
22:53 14.04.19
Услуги раннего заселения у них нет. Если не хотите спать или ждать на ресепшене, то оплачивайте. У нас дети спали на диванах, и ни уговоры, ни деньги не помогли.
10:14 16.04.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Tia Heights Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем номера по мере их готовности к заселению, а также при наличии свободных номеров на момент Вашего заезда. Для гарантии раннего заезда Вы можете забронировать предыдущие заезду сутки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
10:51 16.04.19
Всем спасибо за ответы!Мы проплатили предидущие сутки у туроператора
21:46 04.05.19
Добрый день! Мы приехали в отель (февраль 2019) в 7.00, нам сразу одели браслеты и отправили на завтрак. Потом погуляли по территории, пришли переодевать купальники на ресепшн, а нам уже и номер дали (около 9-00). Ничего никому не платили). Хорошего отдыха!
19:50 09.04.19
Здравствуйте.Подскажите есть трансфер от отеля до Сензо Молла ,Хургады? Если есть , то сколько стоит ?Если нет , то есть ли возможность заказать такси до Хургады и сколько стоит доехать. Можно ли на ресепшене заказать такси в службе такси?
08:56 10.04.19
От отеля трансфера не было. На ресепшн можно заказать такси, цена фиксированная, мы ездили в Клеопатру, это рядом. А вот по цене забыл, по-моему долларов 20. Это туда-обратно и час ожидания.
14:23 10.04.19
загружайте на телефон местные службы АВС или Kareem и вызывайте по вайберу.дешевле в 2 раза.но!!обязательно предупредить на ресепшн,что вы вызвали,иначе охрана на въезде в отель не пропустит
21:14 10.04.19
Здравствуйте!
У нас есть Шатл басс в Хургаду и Сензо Молл, 1 раз в день, 6 $ с человека в две стороны
Также такси, заказ на ресепшен, цена от 15$(варируется от расстояния)
С Уважением!
Анна Гестрелейшен
12:06 13.04.19
Такси на ресепшене до Сензо с обратом, час ждут 20$. Можно вызвать АВС такси+20 100 222 8294 по вотс апу, вчера заплатили 85 фунтов в одном направлении. Карим вчера не смогли вызвать, выдаёт ошибку.
10:27 08.04.19
Доброго времени суток. Летим в ваш отель 10 мая 2 взрослых + ребенок 3 года main bulding, есть пара вопросов:
- ребенку будет предоставлена полноценная дополнительная кровать, не детская?
- какие номера (корпус) лучше рассматривать ближе к морю, что бы с маленьким ребенком было удобнее?
- ремонтные работы, в частности в главном бассейне, закончены?
- сколько будет стоить индивидуальные трансфер из аэропорта до отеля?
11:59 08.04.19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
19:32 10.04.19
Бассейн закончен еще в феврале
21:15 11.04.19
кровать будет, бассейн сделали,
12:36 05.04.19
Здравствуйте...будем в отеле в мае...ранний прилёт и поздний вылет...скажите,можно ли будет при раннем прилёте позавтракать до въезда и при выезде пообедать...нужно ли за это доплачивать?
13:06 05.04.19
Людмила,Вы знаете,обычно в этом отеле очень лояльно к тем,кто только прилетел и пускают на завтрак даже без браслетов,а вот по поводу выезда,если Вы будете продлевать номер,то обязательно пойдете покушать,если нет,тут 30 на 70
18:54 06.04.19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
01:05 05.04.19
Добрый день) Подскажите пожалуйста, едем в мае с маленьким ребенком до 2-х лет, предоставляется ли детская кроватка для ребенка?
13:07 05.04.19
добрый,по запросу предоставляется конечно.Лучше в личном сообщении к отелю(с номером ваучера и фамилиями и датами,попросите заранее забронировать кроватку
16:03 05.04.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Tia Heights Makadi Bay:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение! Мы предоставляем детскую кроватку по запросу"!
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
16:10 06.04.19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
11:31 04.04.19
Здравствуйте,я так поняла,что в данный момент идет ремонт бассейна? Если да,то когда планируется окончание ремонтных работ?
13:50 04.04.19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
20:38 03.04.19
Анечка, а скажите, есть ли от отеля бесплатный выезд в город(меня интересует магазин турецкий кожа и меха) ,или на такси только возможно?
20:56 03.04.19
не,не,не!там в отеле есть представители этого магазина)в оба раза была-оба раза каждый день на пляже предлагают ехать их машиной
14:02 04.04.19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
09:39 03.04.19
Добрый день, интересуют следующие вопросы к отелю:
1. Какое расстояние до моря (до главного корпуса) от номеров категории аква парк рум и аква парк рум гарден вью? И ходить к морю придется по затененной части территории или нет? (это важно, потому что будем отдыхать у вас в июне, с мамой и ей 15ти минутная прогулка в обед на солце может быть трудной)
2. Можете ли вы выслать подробную карту-схему территории отеля с обозначенными на ней корпусами Каскада и которые корпуса принадлежат уже другому отелю? (Потому что на тех картах, которые есть на сайте очень плохо видно и почти ничего не понятно что где находится)
3. Будет ли в июне 2019 распределение ресторанов, в зависимости от того, в каком корпусе поселились гости? Или все питаются в одном?
4. Посещения А-ля карт ресторанов является бесплатным, или это зависит от категории номера? (У нас Аква парк рум).
5. Проводятся в отеле бесплатные шоу-программы (с участием приглашенных артистов)? Или это за дополнительную плату?
17:43 03.04.19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
21:03 03.04.19
Оля,здравствуйте,постараюсь ответить,опираясь из личного опыта.1.от аквапарк рум(медленным шагом) до главного корпуса минут 7-8,гарден вью-меньше(опять таки смотря куда поселят),особой тени не будет по дороге до моря,только перерыв до моря собственно будет в прохладе пока будете идти через сам главный корпус.3.насчет разделения ресторанов вряд ли сейчас смогут отельеры сказать про июнь,политика отеля может меняться,аля-карты бесплатные и для аква(один раз)есть и бесплатные программы,были и платные,смотря какая команда анимации будет на тот момент
13:25 02.04.19
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работает ли бар в корпусе Каската?
16:22 02.04.19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
17:43 05.04.19
Добрый день! Да, работает! Всё есть;-)
17:31 01.04.19
Здравствуйте,подскажите, несколько возможно поменять корпус? Т,е ,если купили в каскаде, а хотим в главный корпус?
18:03 01.04.19
на месте можете,16 долларов сутки раньше стоимость была
18:50 01.04.19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
14:02 10.04.19
всё зависит от наличия номеров, при нашем заезде было всё раскуплено, и мы периодически наблюдали скандалы и недовольства по поводу номеров аква, всем поменять возможности не было. Лично я бы не брала их вообще изначально, лучше доплатить изначально тур оператору и быть спокойными.
20:36 31.03.19
А в каком корпусе находятся номера типа Aqua Park Room (TRPL1CHLD) ? Номера корпусов ? Номера с ремонтом или без ?
09:12 01.04.19
Это самый дальний корпус от моря (на территории аквапарка). Самые демократичные номера (в плане ремонта). У них свой ресепшн и свой ресторан. Там в основном все из СНГ.
14:07 01.04.19
Владимир,нет у них своего ресторана,все питаются в одном-и каската,и главный корпус, сам ресепшн Каскат-отдельный,Но!!!есть 2 типа Каскатных номеров-аква парк рум и аква гарден вью(так и написано в ваучере),вот 50 корпус и 80е считаются аква гарден вью,посмотрите внимательно,что прописано у Вас.Кстати многих у кого было просто аква селили все равно в аква гарден вью. Ресепшн для этих двух видов каскат ОДИН и ресторан вообще для всех вместе.Если Вы едете в сезон,и снова ничего не поменяется,то тогда и на втором этаже ресторан будет тоже для всех,и для серых браслетов,и для черных.
17:27 04.04.19
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В приложенном файле карта расположения номеров. Номера Aqua Park без свежего ремонта.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
19:45 30.03.19
Добрый день! Подскажите пожалуйста, 15 -лет ребенок, цена идет, как за взрослого, или еще как ребенок?
Просто в Домине Корал Бэй, платили еще как за ребенка, но во всех отелях по разному, где то дети идут по цене взрослого уже с 10-12 лет...
20:05 31.03.19
Ответ предоставлен сотрудником отеля Tia Heights Makadi Bay:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение! До 14 лет еще считается ребенком, а с 15 лет уже как взрослый".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
01:17 01.04.19
Спасибо за ответ!
07:59 01.04.19
Как за взрослого цена.
16:56 29.03.19
сколько кроватей будет в номере типа Aqua Park Room (TRPL1CHLD) размещение 3взрослых и1 ребенок 10 лет
09:03 30.03.19
Мы приехали из Минска втроём, два взрослых и один малой в номере было две кровати, пошли поговорили и нам принесли ещё одну, но много было пар из Украины с двумя детьми, им сказали доплачивать за кровати и люди сильно ругались к сожалению. Как сейчас не знаю , вода из кранов лучше не пейте, пропаносит.
14:01 30.03.19
Ну у Вас же написано trpl-это значит три кровати,в 50 корпусе там сразу уже по 3 стоит,сразу возле ресепшн.и еще доставят одну для ребенка,правда не знаю сколько места останется свободного тогда
20:07 31.03.19
Ответ предоставлен сотрудником отеля Tia Heights Makadi Bay:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! В данном случает предоставляется 3 основных спальных места и 1 дополнительное".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
16:08 27.03.19
Здравствуйте, подскажите пожалуйста название отеля, которому сейчас принадлежат корпуса Дюна и Лагуны?
18:58 27.03.19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
16:25 29.03.19
Rixos
