Ответ предоставлен сотрудником отеля TIA HEIGHTS MAKADI BAY - Shady Fouad - Front Office Manager:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. В отеле подогревается только крытый бассейн и с 25.11 начал подогреваться детский бассейн на пляже. С 01.12 будет работать минимум один бассейн с горками в аквапарке."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый вечер! Подскажите, в крытый бассейн свободный доступ для всех гостей? И до скольки он работает?
И какая глубина детского бассейна?