17:17 24.09.22
Добрый день. Номера стандарт находятся только в главном корпусе или где то ещё ? Не хотелось бы жить где то в отдельном домике на краю территории.
11:53 29.09.22
Да, все номера в главном корпусе
16:39 29.09.22
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Стандарт могут располагаться в любом из двух зданий, расположенных на территории отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
09:36 16.09.22
добрый день. смотрим тур в ваш отель, есть предложение с 18.10 по 26.10. читаю отзывы прошлого года, что в это время отель закрылся, не было ни шоу, ни анимации. как в этом году будет всё проходить?
16:38 17.09.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в целом отель будет работать в этот период, но мы не можем дать однозначный ответ по поводу анимации, так как все будет зависеть от погодных условий." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
20:40 12.09.22
Здравствуйте! Если поздний выезд, сколько стоит продлить номер? Если номеров нет, то как можно питаться до выезда из отеля?
09:27 16.09.22
Здравствуйте! 10 долларов в час. Но нам не дали, не смотря на 2 детей, младшему нужно днем спать. "Никак" (с).
Питаться до выезда можно.
16:40 29.09.22
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что продление номера возможно только при условии наличия свободных номеров, стоимость составляет 10 Долларов за каждый час. В любом случае Гости могут пользоваться инфраструктурой до выезда из отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
19:01 11.09.22
Здравствуйте, скоро посетим ваш отель. Скажите пожалуйста есть ли у вас wi-fi? И в каких частях отеля он работает?
11:28 13.09.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету в местах общественного пользования, в номерах интернета нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
09:11 09.09.22
Добрый день. Есть ли в номере чайник?
11:29 13.09.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Азат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник может быть предоставлен по запросу, также в номерах категории Делюкс есть чайник по умолчанию в номерах." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
13:39 28.08.22
Здравствуйте,есть ли в номерах утюг или его можно где то взять в отеле?Это платно или бесплатно?Спасибо.
20:36 02.09.22
Здравствуйте. В номерах утюга нет. Это все через ресепшн, платно. ( рубашка и брюки погладить 10$ было).
11:32 13.09.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в отеле не предоставляется, есть услуги прачечной за дополнительную плату." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
21:04 21.08.22
еще раз здравствуйте. Из отзывов ниже понятно, что тапочки комнатные не выдаются. А халаты?
19:24 24.08.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предоставляются халаты." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
20:37 02.09.22
Тапочки есть. Халат нет
11:29 21.08.22
Здравствуйте еще раз.
1 До Мармариса есть какой-либо общественный транспорт или частный транспорт? Или где еще есть возможность приобрести промтовары кроме как в Мармарисе и в самом отеле? Аптека, как я поняла, только в Мармарисе
2
10:47 21.08.22
Здравствуйте.
1 Карты банков Республики Казахстан принимаются к оплате в Вашем отеле?
2 В отеле банкоматах работает Apple Pay?
3 Мне для обратного вьезда в РФ (как проживающему по виду на жительство в РФ), вероятно необходим ПЦР тест. Где его можно будет сдать (отель, другое место, аэропорт Бодрума?), какие сроки выполнения (возможен ли экспресс-тест)?
01:31 21.08.22
Здравствуйте! Читаю отзывы, и очень пугает информация о пчёлах на территории отеля и пляжа. Скажите, какие меры принимает отель для борьбы с этими насекомыми ?
10:51 12.08.22
Добрый день!
Едем с детьми.
Подскажите есть ли возможность на территории отеля купить игрушки на пляж?
А корраловые тапки, если понадобятся?
Если ли аптека на всякий пожарный?
Или это только в Мармарис ехать?
12:47 12.08.22
Здравствуйте, в отеле можно купить игрушки для пляжа, напитки, сувениры, сладости, сумки, ремни, кошельки и т.д. Аптека ближайшая в Мармарисе но на ресепшен можно попросить сделать заказ из аптеки.
21:35 14.08.22
Добрый вечер! Я бы порекомендовала все купить у себя на родине, магазин с игрушками один, да и дороговато там.
00:30 12.08.22
Добрый день. Скоро летим в ваш отель. Скажите пожалуйста какие карты принимаете в отеле?
12:48 12.08.22
Мир
17:53 15.08.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Гуля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимаются карты МИР." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
14:46 09.08.22
Добрый день, скажите при брони номера стандарт, возможно на месте поменять на делюкс и сколько это будет стоить?
12:51 12.08.22
Мы жили в делюксе но нам он показался маленьким. Пытались поменять но на ресепшене говорили что нет свободный номеров. Все зависит от сезона. Если будут свободными вам поменяют. Но лучше взять в Москве
17:55 15.08.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер доплаты составит около 15-20 Долларов за ночь за номер, но возможность переселения зависит от наличия свободных номеров, что не может быть гарантировано и нужно уточнять на ресепшен по прибытии в отель. Также Вам сообщат актуальную стоимость на момент Вашего заезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
14:50 29.07.22
Добрый день. Есть ли в отеле прокат автомобилей?
10:58 31.07.22
Добрый день! Да
18:22 31.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть данная услуга." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
12:51 12.08.22
Есть
19:14 26.07.22
Добрый день , скоро наш отдых в вашем замечательном отеле (уже были 🙂 в 2021) принимается у вас в отеле карта мир (массаж оплатить или в магазинчике что-нибудь купить )?
14:30 29.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшен, а также в магазинчиках отеля принимаются карты МИР к оплате." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
18:17 18.07.22
Здравствуйте, где можно рядом погулять? Есть ли рядом с отелем рынок?
14:47 20.07.22
Погулять только по территории отеля она длинная около 900 м. Пляж узкий лежаки в два ряда . У отеля останавливается маршрутка идет каждые 40-50 мин. За 20-30 мин. и оплате 1 доллар домчит вас до Мармариса а там гуляйте куда хотите...... Хотя я один раз прогулялся до поселка Хисароню это примерно 1,5 км. там есть рынки и магазины ....
18:48 21.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем нет прогулочных зон, магазины и рынок находятся примерно в 20-30 минутах ходьбы от отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
23:58 13.07.22
Добрый ночи! Скажите пожалуйста, предоставляются ли тапочки одноразовые в номерах ?
00:00 14.07.22
Доброй ночи! Какая концепция лето-2022 г.?
12:55 14.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предоставляются тапочки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
18:23 09.07.22
Добрый день. Есть ли меню для маленьких детей? Каши, супы,
14:16 10.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский стол, а также каши и супы." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
07:42 04.07.22
Добрый день.Забронировали номер делюкс Возможно ли заранее получить номер на первом этаже.Туристы молодожены.Спасибо
13:26 04.07.22
Здравствуйте, Надежда! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
17:33 19.06.22
Добрый день, едем в июле в ваш отель в медовый месяц. Есть ли комплименты от отеля и какие нужно взять документы для этого?
12:57 14.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента от отеля Гостям предоставляются фрукты и вино в номер. Пожалуйста, внесите примечания в данные бронирования через Вашего туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
