Здравствуйте, собираемся к вам 31.10.2023 2 взр и 3 реб, забронировали два номера suite garden, можно ли оставить нам два соседних номера чтобы не бегать к детям? (Polovko Artem, Kristina, Elizaveta, Sofia, Iaroslava)У нас дочке 3 ноября будет 11 лет, возможно ли надуть шарики и организовать тортик?
Уважаемая Кристина!
Спасибо за выбор нашего отеля!
Комментарии по номеру внесены в систему. Постараемся их удовлетворить, исходя из загруженности отеля и наличия номеров.
По вопросам празднования дня рождения, пожалуйста, обратитесь по заезду к службе гест релейшен с целью уточнения всех деталей.
С уважением,
Наталия
Представитель отдела продаж
Здравствуйте. Прилетаем к вам 14.10 ранним рейсом, примерно к 08 утра должны быть в отеле. Есть ли возможность раннего заезда при наличии свободных номеров?
Добрый день.
Сориентируйте пожалуйста в данной категории номера Pool Villa для размещения семьи из 4-х чел 2 взр + 2 детей ( 6 и 7 лет)..Какие будут в номере дополнительные спальные места для детей ?
Уважаемая Вера!
Теплые приветствия из отеля Rixos Premium Magawish Suites & Villas!
При бронировании Pool Villa на 4-х человек в гостиной виллы уже могут быть расположены 2 односпальные кровати или 1 диван, который раскладывается и может быть подготовлен как спальное место для 2-х человек. В спальне всегда расположена 1 двуспальная кровать.
С уважением,
Наталия
Представитель отдела продаж
Добрый день , Уточните пожалуйста по отелю, если жить в номерах с выходом к бассейну, возможно ли пользование бассейном в вечернее и ночное время?
Здравствуйте, можно концепцию на октябрь прислать на почту ostraushkina_os@mail.ru
Добрый вечер. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь на почту nika_noris@mail.ru
Добрый день! Скажите пожалуйста, какого бренда у вас косметика в номерах?
Здравствуйте, приезжаем к вам 16 сентября. Вместе с нами будет инвалид колясочник, в отель приедем к 8 утра, бронировали pool villa.Можно ли подготовить виллу заранее, чтоб сразу заселиться, а не ждать 14:00?
Добрый вечер!Если у нас вылет поздний,как организован день после выселения из номера до момента отъезда из отеля?Есть ли комнаты,где можно подождать поздний отъезд?
Уважаемая Ирина!
При наличии свободных номеров Вы можете продлить номер за дополнительную плату.
Если нет, то стандартное выселение из номера - 12:00, вещи можно оставить в камере хранения, территорией и всей инфраструктурой Вы можете пользоваться, душ можно принять или в Спа или Ресепшен предоставить комнату (опять же при наличии таковых).
С уважением,
Наталия
Отдел продаж
Добрый день, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на сентябрь 2023. И можно ли уточнить, есть ли пляжная сумка в номере?
Уважаемая Анастасия!
Спасибо за интерес к нашему отелю!
Концепция отеля во вложенном файле. Пляжных сумок в номерах нет.
С уважением,
Наталия
Представитель отдела продаж
Добрый день!Вижу,что многие пишут,что нет пляжных сумок в номере.Почему при бронировании в описании номера они указаны?
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию Вашего отеля на sale@serviceinegypt.ru
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию Вашего отеля на sale@serviceinegypt.ru
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста стоимость аля- карт ресторана " Teppanyaki".
Спасибо.
Доброе утро!
Меню ресторана во вложенном файле.
С уважением,
Наталия
Представитель отдела продаж
Здравствуйте. Семья из 3 человек забронировала ваш отель на 13.08, но позже пришёл отказ в связи с симпозиумом в отеле. Подскажите, на 13 или на 15 августа есть возможность купить путёвку в ваш отель?
Здравствуйте, скажите пожалуйста Игристое вино есть?(сухое)
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, надувной комплекс вернут в море в ближайшее время?
Приехали и очень расстроились, что для детей больше нет никаких горок в воде.
Добрый день. В отзывах проскакивает, что перестали выдавать брендированную атрибутику отеля в виде пляжных сумок и браслетов. Так ли это или просто временно закончились на тот момент, сейчас все в норме? Спасибо
1. надувной игровой комплекс, горки на пляже установлены или нет?
2. сколько раз неделю в ресторане лобстер? чем лобстер из обычного отличается от лобстера из японского ресторана?
3. устанавливаете ли 2 дополнительных спальных места в номер, если на диване неудобно?
4. есть ли детские халаты в номер?
Добрый день.
Подскажите, размеры дополнительного места.
Спасибо.