Questions and answers
All questions - 1 493
Здравствуйте! Летим 16.02.21. В Виладж. 3 взрослых .1)будет ли удобно нам жить в 1 номере ?
2)какая программа лояльности для повторного посещения отеля ?
3) нужно ли заранее предупреждать о дне рождения?
4) 9 годовщина свадьбы считается праздником?)))))

Добрый день, Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за обращение.
1) Удобно в номере категории "Superior".
2)Для гостей , которые приезжают к нам повторно, отель дарит ваучер на посещение рыбного ресторана, заполняется мини-бар.
3) В день заезда Вы можете сообщить об этом на стойке регистрации.
4) Считается, просим предъявить свидетельство о браке в день приезда.
С Уважением Алеся Представитель отеля.
Добрый день!
Как обстоят дела с wi-fi ?

Здравствуйте, Уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за вопрос.
Wi-Fi работает только в лобби.
С Уважением Алеся Представитель отеля.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в чем разница между village и island. Похоже что это один большой отель, или не совсем так? Выбираем сейчас между двумя, и не можем определиться. Спасибо!

Здравствуйте, Уважвемая Ольга!
Благодарим Вас за вопрос.
Это два разных отеля, общая территория, пляж, аква-парк и прилегающие бары.
Отзывы наших Гостей смогут помочь Вам в выборе. Оба отеля достойны.
С Уважением Алеся Представитель отеля "Nubian Village".

То есть я могу свободно находясь в island пользоваться пляжем и бассейном и барами village и наоборот?

Уважаемая Ольга!
Благодарю Вас за обращение.
Вы можете свободно перемещаться по территории двух отелей. Пользоваться можно баром на пляже, и баром около аква-парка. Во время развлекательной программы Гости отеля "Nubian Island" могут брать напитки из Лобби-бара отеля "Nubian Village".
С Уважением Алеся Представитель отеля.
Здравствуйте,
подскажите пожалуйста:
1. есть детские площадки, работают?
2.какая сейчас температура моря и как обстоят дела с ветром - как часто вывешивается красный флаг именно сейчас (думаем к вам в 1 половину февраля)
3. можно концепцию двух отелей на почту пожалуйста julia.vik19@gmail.com
4. что на данный момент не работает или какие ограничения еще в связи с ковид?
спасибо!

Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за то, что обратились к нам.
1. Детские площадки работают
2. Температура воды в море около 23-24 градусов, погода переменчива, ветер есть, красный флаг часто.
3. Концепцию отправила, проверьте, пожалуйста, Ваш электронный адрес.
4.На данный момент не работает детский клуб, в связи с COVID-19 используются одноразовые стаканчики в номерах и барах. Пляжные полотенца в номере и меняются по звонку на ресепшн "0". В ресторане "Коралло" обслуживают повара.
С Уважением Алеся Представитель отеля.
Здраствуйте. Были в вашем отеле в сентябре 2019. Действует ли ваша программа лояльности на отель нубиан вилладж?

Здравствуйте, Уважаемый Виталий!
Благодарим Вас за вопрос.
Программа лояльности действует.
С Уважением Алеся Представитель отеля.
Доброго дня. Прошу сообщить дату отключения подогрева бассейнов.
Заранее благодарны за ответ

Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Благодарю Вас за обращение.
Подогрев бассейнов будет отключен в марте. Дата будет зависеть от погодных условий.
С Уважением Алеся Представитель отеля.
Добрый день! Прилетаем в аэропорт шарм-эль-Шейха 24.01 в 01:45,рейс Pegasus Airlines-PC 628.Можно заказать трансфер? Сколько эт0 будет стоить?
И Сколько нужно будет заплатить за раннее заселение?
Спасибо.

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Благодарим за вопрос и выбор Nubian Village!
Для Вашего комфорта мы настоятельно рекомендуем забронировать 1 ночь дополнительно через Вашего туроператора. Раннее заселение сможет быть предоставлено при наличии свободных номеров.
Оплата составляет 40 долл. США.
Для того, чтобы сообщить стоимость за трансфер, мне нужно знать сколько Вас человек, трансфер в одну сторону или в обе, и точное время приземления.
С Уважением Алеся Представитель отеля.

Добрый день! Туристов 2 человека. К сожалению, не дождались вашего ответа и забронировали трансфер самостоятельно.

Еще хотели сообщить- туристы молодожены,едут сразу после свадьбы, и еще у туристки Епишиной Татьяны день рождения 25.01-есть ли по этому поводу какие то комплименты от отеля?

Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за ответ.
Для получения комплимента как молодоженам, Гостям следует предъявить копию свидетельства о браке при заселении.
В День рождения Гостям будет отправлено приглашение в главный ресторан, для получения торта.
С Уважением Алеся.
Добрый день! Летим к вам самостоятельно, из Москвы. Прилетаем ночью 21 января, около 3 часов утра будем в отеле. Сейчас выкупаю 3 ночи на booking. Планируем гостить в отеле 14-20 ночей. Сможем оплатить номер на месте, напрямую? Заселят нас в 3 часа ночи? Бронирую стандарт на 4 чел ( 2 взрослых 2 детей) . Поселите нас пожалуйста в бунгало. Жду ответа.

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за вопрос и выбор Nubian Village.
Согласно правилам отеля заселение в 14-00. Для Вашего комфорта, мы настоятельно рекомендуем забронировать и оплатить еще одну ночь.
Т.е. если Вы прилетаете 21 января в 3 утра, то, чтобы не ожидать заселения до 14-00, нужно забронировать номер с 20 января. В номере бунгало размещается 3 человека.
Продлевать проживание в отеле возможно будет при наличии свободных номеров.
Все подробности по поводу продления и оплаты возможно будет узнать на стойке регистрации (ресепшн), заранее.
С Уважением Алеся Представитель отеля.

Добрый день, можете ли вы скинут концепции отеля на электронную почту serg.sbyt@mail.ru Выбираю между Village и Island

Здравствуйте, Уважаемый Сергей!
Ответила на почту.
С Уважением Алеся Представитель отеля.
Добрый день. Подскажите, заварной кофе предоставляется по системе "Всё включено"? В каком баре и в какое время можно им насладиться? Цена, если за доп плату.

Добрый день, Уважаемая Юлия!
Заварной кофе подается в Лобби баре, бесплатно.
С Уважением Алеся Представитель отеля.
Здравствуйте. Какие алкогольные напитки местного производства предоставляются по системе "всё включено"?

Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за вопрос.
Для наших гостей мы предлагаем: пиво, вино (белое, красное), ром, бренди, виски, джин, водка, анисовая водка (узу)
С Уважением Алеся Представитель отеля.

Спасибо за информацию.

Уважаемая Юлия!
Всегда рады Вам!
С Уважением Алеся Представитель отеля.
Здравствуйте! Выбираем между Нубиан Вилладж и Альбатрос Аква Парк в феврале. Подскажите, пожалуйста, по концепции отеля:
1. Есть ли бесплатное посещение А-ля карт ресторана, т.к. у нас 2 дня рождения приходится на отдых?)
2. Пополняется ли мини-бар?
3. Работают все горки или только часть?
4. Какая температура воды в подогреваемых бассейнах?
5. Вай фай есть по территории отеля?

Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за обращение.
1) В отеле предоставляется разовое посещение аля-карт ресторана "Corallo"-итальянская кухня, по предварительной записи.
2) Мини-бар пустой, предоставляется только бутилированная питьевая вода.
3) Работают все горки, аква-парк с подогревом.
4) 28 градусов.
5) Wi-Fi бесплатно, только в лобби отеля.
С Уважением Алеся Представитель отеля.
Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле со 2.02 по 12,02. Выбрали Ваш отель во второй раз.
1, Подскажите пожалуйста закончился ли ремонт в основном ресторане?
2, И какие еще ремонтные работы планируются на этот период?
3, Какие привилегии доступны постоянным гостям Вашего отеля?
Буду благодарна за ответы. Спасибо!

Здравствуйте, Уважаемая Марина!
Благодарим Вас за выбор "Nubian Village"!
Ремонт основного ресторана закончен.
Масштабных ремонтных работ в отеле не планируется.
Для Гостей, которые приезжают к нам повторно, отель предоставляет ваучер на посещение рыбного ресторана, заполнение мини-бара и корзинку фруктов в номер.
До скорых встреч!
С Уважением Алеся Представитель отеля.
Здравствуйте планируем отдых у вас в январе, подскажите пожалуйста как с дезинфекцией в отёле сейчас ?

Здравствуйте, Уважаемая Виктория!
Благодарим Вас за обращение.
Дезинфекция в отеле проводится регулярно, в соответствии с санитарно-гигиеническими стандартами.
С Уважением Алеся Представитель отеля.
Здравствуйте. Планируем поездку в январе. Подскажите бассейн в это время подогревается?

Здравствуйте, Уважаемая Алина!
Благодарим Вас за обращение.
Подогрев бассейнов включен до весны.
С Уважением Алеся Представитель отеля.

Добрый день, да. 2 бассейна с подогревом
Добрый вечер. Едем к вам праздновать Новый год. Скажите пожалуйста, где лучше номера, в корпусе или в бунгало?

Добрый день, Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за вопрос.
Стандартные номера в корпусе напротив авквапарка такие же как и бунгало.
Подробнее с описанием номеров можно ознакомиться в описании отеля на сайте.
С Уважением Алеся Представитель отеля.
Здравствуйте) купили тур к Вам с 19,12.20 2вз+13лет+2 года, скажите пожалуйста, есть ли у Вас family- номера? Если "да" то можно ли договориться заселиться именно туда?Спасибо

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за выбор Nubian Village!
Повысить категорию номера Вы сможете доплатив на ресепшн, согласно прайс-листа: 10 USD, за ночь с человека (Дети до 12 лет неучитываются), при наличии свободных номеров данной категории в отеле.
С Уважением Алеся Представитель отеля.
Здравствуйте! Планируем к вам на Новый Год и Рождество. Подскажите что касается стоимости новогоднего и рождественского ужина. Сможем ли с маленьким ребёнком остаться в номере или присутствие и оплата обязательные??😳

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за вопрос.
Гала ужин на Новый год и Рождество не оплачиваются дополнительно.
С Уважением Алеся Представитель отеля.
Добрый вечер
Подскажите, все ли работает сейчас, включен ли подогрев бассейнов и горок? Планируем ехать к Вам на Новый год.
По цене тур одинаково стоит и в Виледж и в Айленд. Где лучше поселиться советуете, чтобы не было нигде ремонтных работ и не было шумно?

И будет ли у Вас новогодняя программа?

Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за вопрос.
АкваПарк и активный бассейн подогреваются.
В Нубиан Вилладж ведется ремонт главного ресторана.
С Уважением Алеся Представитель отеля.

Уважаемая Светлана!
Новогодняя программа и Гала ужин будут!
С Уважением Алеся.

Спасибо, т есть лучше брать тур сразу в Айленд? Чтобы было ближе к ресторану, я так понимаю все гости питаются в одном ресторане, который в Айленд?
Спасибо

Уважаемая Светлана!
Для удобства Гостей отель открыл дополнительно ресторан в отеле Айланд, на завтрак и на ужин, напротив ресторана "Il Mondo".
Также, дополнительно на обед, работают два ресторана "Corallo" и "Barracuda" по системе шведский стол.
С Уважением Алеся.

Т есть лучше все таки брать тур в Айленд, чтобы быть ближе к работающим ресторанам, верно? И чтобы не было шума ремонтных работ?
Спасибо

Уважаемая Светлана!
Оба отеля достойны.
С Уважением Алеся Представитель отеля.

Планируем приехать к Вам в марте. Подскажите в марте ветренно?

Здравствуйте! Летим 16.02.21. В Виладж. 3 взрослых .1)будет ли удобно нам жить в 1 но ...

Добрый день!
Как обстоят дела с wi-fi ?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в чем разница между village и island. Похоже что ...

Здравствуйте,
подскажите пожалуйста:
1. есть детские площадки, работают?
2.какая сей ...

Здраствуйте. Были в вашем отеле в сентябре 2019. Действует ли ваша программа лояльнос ...

Доброго дня. Прошу сообщить дату отключения подогрева бассейнов.
Заранее благодарны з ...

Добрый день! Прилетаем в аэропорт шарм-эль-Шейха 24.01 в 01:45,рейс Pegasus Airlines- ...

Добрый день! Летим к вам самостоятельно, из Москвы. Прилетаем ночью 21 января, около ...

Добрый день, можете ли вы скинут концепции отеля на электронную почту serg.sbyt@mail. ...

Добрый день. Подскажите, заварной кофе предоставляется по системе "Всё включено"? В к ...

Здравствуйте. Какие алкогольные напитки местного производства предоставляются по сист ...

Здравствуйте! Выбираем между Нубиан Вилладж и Альбатрос Аква Парк в феврале. Подскажи ...

Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле со 2.02 по 12,02. Выбрали Ваш отель во вт ...

Здравствуйте планируем отдых у вас в январе, подскажите пожалуйста как с дезинфекцией ...

Здравствуйте. Планируем поездку в январе. Подскажите бассейн в это время подогреваетс ...

Добрый вечер. Едем к вам праздновать Новый год. Скажите пожалуйста, где лучше номера, ...

Здравствуйте) купили тур к Вам с 19,12.20 2вз+13лет+2 года, скажите пожалуйста, есть ...

Здравствуйте! Планируем к вам на Новый Год и Рождество. Подскажите что касается стоим ...

Добрый вечер
Подскажите, все ли работает сейчас, включен ли подогрев бассейнов и горо ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Ксения!
Благодарим Вас за вопрос.
Ответ Вы сможете найти на специализированных сайтах по прогнозу погоды.
С Уважением Алеся Представитель отеля.