Questions and answers
All questions - 1 498
Здравствуйте! Что значит отель приостанавливает работу? Вообще закрывается или как? У нас бронь с 01.04 - 12.04. Мы из Беларуси.
Добрый день. Мы забронировали тур в Нубиан на 7 апреля. Нас будет 16 чел. Скажите какая сейчас ситуация по поводу короновируса? Мы переживаем. Ооооочень хотим отдохнуть в Вашем отеле. Ну и конечно ждём бонусы😉 кот Вы обещали.

Вы думаете, что Украина не продлит запрет на вылет? Сейчас же до 3 апреля запрет. У нас путевки с 30 апреля и я серьезно задумалась отказаться. Плюс нет информации не заболел кто-то в отеле от итальянцев, если они были до 13.03 ещё в отеле. Очень хотелось бы услышать ответ официальный от представителя отеля, но увы по отзывам сухо стандартный ответ везде.

Здравствуйте, Оксана
Спасибо за Вашу преданность нашему отелю.
Ситуация в Египте спокойная, никаких вирусов нет.
Но, так как многие страны закрыли полеты, туристов в Шарме пока не будет и отель приостанавливает работу, будет проводится реновация номеров и территории.
Как только Ваш туроператор откроет полеты, мы Вас ждем здесь.
С уважением,
Ирина
Здравствуйте, как то не логично получается, страна закрывает въезд гр.Италии или людям которые посещали за ближайшие 14 дней страны с короновирусом до приезда в Египет, и это было 02.03.20, а у вас по состоянию 07.03 и я думаю сейчас тоже есть люди с этих запрещённых стран.
Получается люди свободно приезжают со стран где бушует эпидемия

Здравствуйте, Ксюша
Спасибо за Ваш вопрос.
Ситуация меняется очень быстро в нашем мире. Вы знаете, думаю, о запрете на полеты в Украину и из Украины. А Итальянцев вывезли всех из отеля. распоряжение от Итальянского правительства вернуться в страну всем жителям.
Итальянцы больше не вьезжают в Египет.
С уважением,
Ирина
Добрый день. Подскажите пожалуйста на сколько процентов сейчас загружен отель и какие прогнозы по загрузке на конец марта?
Приезжают ли в отель новые туристы из Италии? Из новостей слышала, что в Италии введен карантин и запрещен выезд из страны.

Здравствуйте, Надежда
Спасибо за Ваш вопрос. Наш отель пользуется большой популярностью и загрузка отеля всегда полная. И в конце марта также полная загрузка отеля. В отношении Итальянского туризма и заезда Итальянских гостей в отель, связывайтесь, пожалуйста, с Вашим туроператором.
С уважением,
Ирина
Guests Relation of
Nubian Village Hotel

На время нашего прибывания- отель был загружен на 70 процентов. Но территория большая- это не чувствовалось... Про туристов из Италии- не скажу, у нас их было очень много, большенство. Сейчас- незнаю.
Добрый день. Подскажите пожалуйста в связи с коронавирусом и большим количеством заболеваний в Италии, какие меры приняты в вашем отеле, так как большая часть у вас туристы с Италии? На данный момент у вас отдыхают туристы с Италии?

Здравствуйте, Наталья
Спасибо за Ваш вопрос. Да, туристы из Италии отдыхают в отеле. Никаких ограничений от Правительятва по приему туристов не поступало. Все работает в штатном режиме.
С уважением,
Ирина
Здравствуйте. Собираемся к вам на отдых в конце марта. Знаю, что ваш отель ориентирован на итальянских туристов. Но так как в Италии сейчас карантин, то интересует ситуация с коронавирусом вашем отеле. Существует ли сейчас у вас запрет на въезд для гостей с Италии или вы по прежнему принимайте итальянцев?

Здравствуйте, Люда
Спасибо за Ваш вопрос. Запретов на вьезд Итальянских гостей нет.
Так как и нет карантина в Египте.
С уважением,
Ирина
Добрый день.
Планируем покупать тур в ваш отель. Подскажите пожалуйста, как обстоит ситуация по коронавирусу в отеле и в Египте и как именно происходит контроль. По информации в отеле основная масса туристов из Италии, в которой сейчас очеень много случаев данного заболевания.

Здравствуйте, Надежда
Спасибо за Ваш вопрос. Ситуация по короновирусу в Египте контролируется государством.
Случаев заболевания не выявлено. По вопросу контроля заболевания на границах -читайте информацию в Интернете. Правила постоянно обновляются.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Ирина
Здравствуйте прилетаем к вам 13.03
Будем около 7.00 утра ,скажите будет возможность позавтракать и заселится с утра ???
И ещё хотели бы попросить забронировать номер самый крайний к морю на втором этаже номер после реновации ,напротив бассейна с баром который :)
Едем к вам так как наша туроператор и близкая подруга у вас постоянный гость и друг вашего директора ,очень советовали выбрать именно вас .
А так же будем праздновать у вас день рождение 18.03 ,будет какой то комплимент от отеля ?

Здравствуйте, Алина
Спасибо за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Да, сразу по приезду Вы можете позавтракать. Заселение в номер по Международным правилам в 14-00, раннее завеление за дополнительную плату, стоит 40 долларов.
Я передала Ваши пожелания в службу резервации, заселение зависит от свободных номеров, так как отель имеет 100 % загрузку.
На день рождения мы пришлем пригласительную и поздравительную открытку в номер утром. С приглашением в главный ресторан, где для Вас будет приготовлен торт со свечами и команда вручит под барабан ТАМ-ТАМ и споет песню. Снимите на видео, это выглядит красиво. Также в номер будет отправлеы фрукты и наполним мини бар напитками.
Команда отеля сделает все возможное, чтобы Вы остались довольны отдыхом..
Ждем Вас.
С уважением,
Ирина

Благодарю за ответ 🖤
Добрый день! Мы приезжаем к вам 29.02 на 7 дней, нас 5 семей. Есть ли возможность поселить рядом и в номерах с ремонтом. Спасибо!

Уважаемая Наталья,
спасибо за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Я передала Вашу заявку в службу резервации.
Мы сделаем все наилучшее, чтобы Ваш отдых был незабываемым.
По любым вопросам, пожалуйста, подходите ко мне. Мой рабочий стол возле ресепшен.
Ждем Вас.
С уважением,
Ирина
Guests Relation of
Nubian Village Hotel
Ирина
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,мы приедем к вам 2 семьями 19.02.,какая сейчас загруженность,хотелось бы разместится рядом на первых этажах,нас 2+2реб(7 и 10)лет и 2+2реб(9и12)лет?
И ещё,что сейчас с погодой?Заранее спасибо

Здравствуйте, Игорь
Спасибо за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Загруженность отеля как всегда полная. Но мы сделаем все возможное, чтобы заселить Вас на первых этажах в просторной комнате.
Это самое важное в нашей работе, чтобы гости были счастливы.
Погода сейчас хорошая, +25 очень солнечно и тепло.
Ждем Вас.
Хорошего полета.
С уважением,
Ирина
Guests Relation of
Nubian Village Hotel
Скажите, какой пляж, нужно ли ребёнку одевать обувь, коралки или обычные кроксы подойдут ?

Здравствуйте, Ксюша
Спасибо за Ваш вопрос.
Пляж в отеле 500 метров длинной, это лагуна. Глубина во время прилива 150 см, во время отлива около 70 см. Вход песчаный, кое-где есть кораллы. Так что, лучше использовать специальную обувь для моря. Коралловые тапочки, как их тут называют.
Также у нас есть понтон. Красивый коралловый риф.
Ждем Вас.
С уважением,
Ирина
Скажіть будь ласка ,коляска для дітей є в отелі?? Що є для дітей 1.5рр

Здравствуйте, Олена
Спасибо за Ваш вопрос
Да, детские коляски есть в отеле, это услуга платная. Стоимость 5 долларов в сутки
Также в отеле детский уголок в ресторане с плазменным телевизором и трансляцией мультфильмов. Также есть детское меню. И маленькие столики и стульчика для тетей Вашего возраста ребенка.
С уважением,
Ирина
Добрый день! Подскажите, я вот почитала про анимацию в отеле, а что на анимации итальянских аниматоров участвовать нельзя? только с нашими?

Здравствуйте, Алеся
Спасибо за Ваш вопрос.
Если Вы приезжаете в любой из наших отелей, Вы пользуетесь всей территорией. Бассейнами, пляжами и можете учавствовать во всех мероприятиях всей анимации. У нас работают три анимационные команды на 2 отеля. Две Международные команды, говорят на русском и английском языках и Итальянская команда. Вы можете принимать участие во всех мероприятиях Итальянской команды также.
С уважением,
Ирина
Добрый день! Хотим посетить вас в феврале. Подскажите, много ли отдыхающих, комфортна ли погода для плавания и загарания на пляже? Первый раз будем в Египте зимой. Переживаем за погоду.

Здравствуйте, Алеся
Спасибо за Ваш вопрос.
Да, отель заполнен полностью, как круглый год у нас.
Погода у моря меняется често. В любом случае будет и ветрено прохладно и тихие теплые солнечные дни. Солнце каждый день. И температура в море не опускается ниже 25-26 градусов. В лагуне теплее.
Гости загорают на пляже и на подогреваемых бассейнах.
С уважением,
Ирина

Здравствуйте! Вы переживаете правильно. В 07.00 еще темно, в 17.00 уже темно. В 16.30 работники пляжа просят всех удалиться. Сильный ветер. Летящие песчинки врезаются в кожу. Комфортно у бассейна с подогревом. После захода солнца +18 градусов. К полуночи 15 и ниже. Встретишь отдыхающих в куртках. Днем с 12 - 14 - хорошо, но ветер невыносимый. Остается пить, есть и спать. Климат изменился не только у нас. Но отель душевный!!!! Хорошо подумайте! Самое комфортное время - конец апреля. Если настроились на позитив - вперед!!! Все в ваших руках. Удачи!!!!
Добрый день! Подскажите, как с погодой сейчас?

Здравствуйте, Олеся
Спасибо за Ваш вопрос.
Погода в ШармЭльшейхе меняется быстро, как всегда у моря.
День на день не приходится. Был прохладный ветер.Сегодня ветер стих и стало теплее. Около 20 градусов днем. Ночью холоднее. Но море не опускается температура ниже 25-36 грасусов никогда.
С уважением,
Ирина
Добрый день! Можно уточнить ситуацию с погодой? Сколько градусов температура воздуха и воды в море?Сейчас сильные ветра? Приезжаем к вам повторно 4 февраля))) какие будут бонусы? У нас ещё два именинника! Маме будет юбилей-60 лет

Здравствуйте, Наталья.
Спасибо за верность нашему отелю!
Будем рады видеть Вас в нашем отеле снова.
Погода у моря очень переменчива. За день меняется несколько раз. В любом случае, будет и солнечно и тепло и прохладно. Температура колеблется от 16 градусов до 24 днем.
Температура моря не опускается ниже 25 градусов.
Да, конечно, предусмотрены бонусы для Вас как повторных гостей- фруктовая корзина по приезду, мини бар наполняем напитками и Приглашение в рыбный ресторан на ужин на берегу моря.
Для Именинников мы приготовим торт и вручим со свечами в ресторане и команда споет поздравление под Там-Там
Ждем Вас!
С уважением,
Ирина
Добрый день скажите мы сейчас выбераем отель для отдыха на начало апреля примерно 8 число. Нас будет примерно 15 человек. Скажите будет ли какой то бонус для нас? Мы оптовые туристы))))))

Здравствуйте, Оксана
Спасибо за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Да, конечно, мы предоставим Вам бонусы от отеля - фруктовая корзина по приезду и наполняем мини бар напитками.
Для более полной информации с Вами хочет связаться наш Управляющий Мистер Хешам. Пожалуйста, напишите ему на WhatsApp +201001798966
Надеюсь видеть Вас скоро в нашем отеле.
С уважением,
Ирина
Guests Relation of
Nubian Village Hotel
Добрый день! Будем повторно у Вас отдыхать в период с 4 по 11 февраля 2020 года. В прошлый раз при раннем прилёте браслеты одели сразу и детей отправили на завтрак, в номер заселили в 14.00 . Как обстоят дела в этом году? Прилетим в отель примерно в 9 утра. Будет возможность покормить детей? Браслеты одевают сразу?

Здравствуйте, Наталья
Спасибо за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Да, Вы сможете позавтракать по прилету. Ресторан работает на завтрак до 10 утра. Браслеты мы оденем Вам в 10 утра и Вы сможете пользоваться всеми барами, напитками и перекусами на территории отеля.
Согласно Международным Правилам, заселение в номер производится в 14-00.
Если Вы хотите раннее заселение, эта услуга платная 40$
Ждем Вас.
С уважением,
Ирина
нас 3 взрослых. нужен номер с2 спальнями. у вас такой есть?

Здравствуйте, Наталья
Спасибо за Ваш вопрос.
В отеле нет номеров с тремя спальнями.
В отеле есть семейные номера, это 2 комнаты и семейные номера в бунгало.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Ирина
Guests Relation of
Nubian Village
Доброе утро. Прилетаем в ваш отель завтра, ваучер 75331105, хотелось бы уточнить по интернету (есть доступ или лучше приобрести карту), если карту то продают их в отеле (цена)?
Нужно ли брать куртку на вечер или спорткостюма достаточно?
Если есть возможность поселить в отреставрированный номер. Благодарю

Здравствуйте, Камилла
Спасибо за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
По вопросу Интернета. Карту можно приобрести везде-в аэропорту, в любом мазазине в городе и в офисе в отеле. Цена зависит сколько гигов Интернетв Вы хотите приобрести. Мое мнение, лучше купить в официальном офисе. Находится в 5 мин езды от отеля.
По погоде. К сожалению, сейчас пришел очень холодный ветер. Я такого не помню за 10 лет жизни тут. Нужна теплая куртка и на день и вечер.
По заселению, наш ресепшен всегда старается заселить гостей наилучшим образом и как можно быстрей даже при полной загрузке отеля, как сейчас.
Хорошего полета.
С уважением,
Ирина
Хорошего полета

Здравствуйте! Что значит отель приостанавливает работу? Вообще закрывается или как? ...

Добрый день. Мы забронировали тур в Нубиан на 7 апреля. Нас будет 16 чел. Скажите как ...

Здравствуйте, как то не логично получается, страна закрывает въезд гр.Италии или людя ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста на сколько процентов сейчас загружен отель и какие ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста в связи с коронавирусом и большим количеством забо ...

Здравствуйте. Собираемся к вам на отдых в конце марта. Знаю, что ваш отель ориентиров ...

Добрый день.
Планируем покупать тур в ваш отель. Подскажите пожалуйста, как обстоит с ...

Здравствуйте прилетаем к вам 13.03
Будем около 7.00 утра ,скажите будет возможность п ...

Добрый день! Мы приезжаем к вам 29.02 на 7 дней, нас 5 семей. Есть ли возможность пос ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,мы приедем к вам 2 семьями 19.02.,какая сейчас заг ...

Скажите, какой пляж, нужно ли ребёнку одевать обувь, коралки или обычные кроксы подой ...

Скажіть будь ласка ,коляска для дітей є в отелі?? Що є для дітей 1.5рр

Добрый день! Подскажите, я вот почитала про анимацию в отеле, а что на анимации италь ...

Добрый день! Хотим посетить вас в феврале. Подскажите, много ли отдыхающих, комфортна ...

Добрый день! Подскажите, как с погодой сейчас?

Добрый день! Можно уточнить ситуацию с погодой? Сколько градусов температура воздуха ...

Добрый день скажите мы сейчас выбераем отель для отдыха на начало апреля примерно 8 ч ...

Добрый день! Будем повторно у Вас отдыхать в период с 4 по 11 февраля 2020 года. В пр ...

нас 3 взрослых. нужен номер с2 спальнями. у вас такой есть?

Доброе утро. Прилетаем в ваш отель завтра, ваучер 75331105, хотелось бы уточнить по и ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте, Андрей
Спасибо за Ваш вопрос.
По вопросу бронирования отеля, перелета, пожалуйста, обращайтесь к своему туроператору.
Египет открыт и готов к приему туристов.
С уважением,
Ирина
Guests Relation of
Nubian Village Hotel