Добрый день!

Приветствуем вас из отеля Nubian Village.

Для того чтобы мы могли проверить информацию и предоставить ответ на ваш вопрос, пожалуйста, отправьте ваучер гостей на нашу электронную почту: guestrelation@legendmanagement.net.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса

Спасибо за ответ.Отправила на почту ваучер

Основное что помню, это то что напитки после 12 ночи платные были у тех кто "все включено".
и соки были свежевыжатые бесплатно у "ультра".
а так создайте запрос с личными данными и укажите почту , они высылают и концепцию и план если нужно.

Уважаемая Наталья,
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
Ремонтные работы не мешают отдыху гостей.
Но если вы считаете ,что ремонтные работы будут вам мешать , то будьте проинформированы ,что по плану окончание ремонтных работ запланировано после 15/04/2024.

С уважением и наилучшими пожеланиями, служба гостевого сервиса.

А в какой части идет ремонт? И, что ремонтируют?

Добрый день, уважаемая Екатерина.
Приветствуем вас из Nubian Village.

Будем рады видеть вас в числе наших гостей и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.

В номерах бунгало есть специальны шнур для сушения белья в душевой.

Если вам понадобится дополнительная информация, пожалуйста, сообщите.
С уважением,
Служба гостевого сервиса

Спасибо большое за информацию. Сегодня забронировали тур в Ваш отель. В июне будем у вас в гостях.

Уважаемая Оксана ,
С солнечным приветом из Nubian Village!
Мы можем передать пожелания по размещению в отдел резервации и по возможности фронт офис учтет их при заселении или можете передать ваши пожелания ресепшионисту во время регистрации.
Но , хотим вас предупредить , что это возможно только при наличии свободных номеров забронированного типа на втором этаже в день заезда.
Если у вас будут возникать вопросы и пожелания во время пребывания в отеле не стесняйтесь обращаться к стойке администрации в лобби отеля с 8:00 до 21:00 ежедневно.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Служба гостевого сервиса.

Да хорошо давайте вы тоже передадите если это не сложно, что нам бы второй этаж хотелось бы и где то по середине между морем и главным корпусом. Чтоб не слишком далеко с малышом было ходить и ездить. Чтоб туда и туда было одинаково идти. Ну а так конечно что будет свободно, там и будем жить. Спасибо. Номер ваучера 7676909

Добрый день, Уважаемая Виктория.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.

Какая категория номера указана в ваучере? Если супериор, комната может быть в центральном корпусе или в дополнительном корпусе (около центрального корпуса).
Дискотека ежедневно проходит около моря, далее Вашего корпуса.

Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
Хорошего дня.

С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.

да, у нас указано SUPERIOR POOL VIEW.
Чем отличаются комнаты между главном и дополнительном корпусе?
и там и там уже ремонт был?

и возможно ли попросить в главном чтоб заселили?

Добрый день, Уважаемая Наталья.

напишите пожалуйста нам на почту guestrelation@legendmanagement.net

Я нахожусь в отеле, хочу поговорить с менеджером

Здравствуйте, Уважаемая А И.

Вай фай бесплатный в зоне лобби (ресепшн) и около бассейнов с подогревом, которые находятся около моря на територии отеля Nubian Village и Nubian Island.

Хорошего дня.

С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.

если у нас аллергия на лактозу.В Турции нам предоставляли безлактозное молоко и остальные продукции молочные продукции ребенку.это уже практически во всех отелях такая практика. (бесплатно) как у вас с безлактозной продукции?

Добрый день, Ярослав!
Пожалуйста, дайте нам свой email, чтобы мы смогли отправить вам обе концепции.
С уважением,
Администрация Nubian Village.

isakovya@gmail.com

Дорогая Светлана!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля!

Отправьте ваучер,чтобы мы могли внести указанные Вами пожелания.Точной гарантии быть не может ,так как всё зависит от отельной заполняемости в день заселения.
Мы приложим все наши усилия,чтобы Ваш отдых прошёл незабываемо!
С уважением,
Мария
Администратор отеля

Добрый вечер.Ещё раз Вас беспокою Мы с семьей прилетаем 19.06.яможно ли нам предоставить реновированный номер в главном корпусе.Наш номер ваучера 75832496 и 75832507 .Заранее большое спасибо.

Добрый день, Уважаемая Виктория.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.

Вы хотели бы забронировать столик в Ala Carte ресоране?

С Уважением, Юлия

Администратор отеля

Спасибо, но мы бы хотели забронировать столик в основном ресторане (и так будет много впечатлений на первый день отдыха). Ala Carte забронируем позже, у нас еще будет день рождения в компании.

Уважаемая Светлана,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за лояльность к нашему отелю.
Для повторных гостей предусмотрены следующие комплименты:
- ваучер на посещение рыбного ресторана, -
- корзину фруктов и мини бар.
Просим Вас заполнить форму по ссылке , распечатать полученный сертификат и предъявить его работнику стойки регистрации.
https://tophotels.ru/hotel/al5239/loyalty?tab=rhp

Если у вас будут возникать вопросы во время пребывания в отеле. Не стесняйтесь обращаться.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Светлана

спасибо большое за быстро предоставленый ответ!!!!

Здравствуйте, Алина
Спасибо за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Да, сразу по приезду Вы можете позавтракать. Заселение в номер по Международным правилам в 14-00, раннее завеление за дополнительную плату, стоит 40 долларов.
Я передала Ваши пожелания в службу резервации, заселение зависит от свободных номеров, так как отель имеет 100 % загрузку.
На день рождения мы пришлем пригласительную и поздравительную открытку в номер утром. С приглашением в главный ресторан, где для Вас будет приготовлен торт со свечами и команда вручит под барабан ТАМ-ТАМ и споет песню. Снимите на видео, это выглядит красиво. Также в номер будет отправлеы фрукты и наполним мини бар напитками.
Команда отеля сделает все возможное, чтобы Вы остались довольны отдыхом..
Ждем Вас.
С уважением,
Ирина

Благодарю за ответ 🖤

Добрый день, Уважаемая Елена.
Спасибо за вырор нашего отеля в качестве Вашего отдыха. Мы учли Ваши пожелания по поводу заселения, и сделаем все возможное, но все будет зависить от заполняемости отеля и свободных номеров на момент Вашего приезда.
Напишите , пожалуйста, номер ваучера и мы передадим эту информацию в службу резервации.

C уважением,
Александра
Guests Relation of
Nubian Village Hotel

Добрый вечер! Номер ваучера 464221, резервация JOYCE TOUR

Здравствуйте, Лора
Спасибо за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
В отношении гекконов- они не опасные и не страшные. А даже забавные и симпатичные. Но если Вы опасаетесь, мы постараемся дать Вам номер вдали от гекконов. Вышлите, пожалуйста, Ваши фамилии, сколько человек, дату заезда и принимающую компанию. Постараемся решить этот вопрос.
Хорошего полета!
Ждем Вас!
С уважением,
Ирина

Ира, спасибо большое за оперативный ответ, предложенную помощь и доброжелательность! Написала вам в ЛС. С нетерпением ждём отдыха в вашем отеле)

Здравствуйте, Мария
Спасибо, что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Да, конечно, мы можем забронировать бунгало. Скажите, пожаоуйста, Вы бронировали Family бунгало или стандарт?
Вы должны знать, что бунгало меньше по площади, будет не так просторно как в стандартном корпусе, где номера больше.
С уважением,
Ирина

Добрый день, мы бронировали стандарт...скажите он намного меньше номера, может есть ссылка на фото?и бесплатно ли бронь будет или стоимость прибавится к путевке?

Здравствуйте, Александра.
Спасибо, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Мы постараемся сделать все, чтобы разместить Вам рядом в главном корпусе. У нас сейсас половина главного корпуса в реновации и 100% загрузка отеля. Поэтому сложно обещать. Я передам Ваше пожелание в службу резервации.
С уважением,
Ирина

Да, спасибо за ответ) интересует номер 339 и рядышком. Нужно ли дополнительные вводные наши данные для резервации? Спасибо

Ирина, прошу прощения)))) получили ли вы моё сообщение с данными для брони? Я вроде его вам отправила, а в переписке не вижу....

Здравствуйте, Костас.
Спасибо за Ваш вопрос. Бар на пляже для двух отелей.
В отношении двух браслетов, сейчас вопрос рассматривается руководством отеля. Это будет за дополнительную плату.
Всего Вам наилучшего.
С уважением,
Ирина

А если вопрос решится , доплатить можно будет на месте, или нужно заранее у туроператора?

Здравствуйте, Мария
Спасибо, что выбираете наш отель для Вашего отдыыха.
По раннему заезду, дело в том, что компании не проплачивают завтрак для гостей в день приезда. Но отель от себя кормит всех детей и на завтраки и на обеды.
При выселении из отеля браслеты не срезают. У Вас есть возможность покущать.
С уважением,
Ирина

Ирина, благодарю за оперативный ответ!
Только что забронировали тур в Ваш отель с 6 апреля на 8 ночей. Очень надеемся - на поселения в основном корпусе))