Questions and answers
All questions - 190
Анна, почитав вопросы по отелю, возник второй вопрос... Будем находится в отеле с 22.12.2016г. по 03.10.2017г. Нами забронирован номер стандарт. Учитывая что нас четверо (я, супруга ребенок 1 год,4 месяца и ребенок 9 лет) помогите нам определиться с номером, чтобы было удобно и комфортно. Когда отдыхали в 2013г. в Golden 5 Five City Resort Хургада очень понравился королевский номер. Там были две комнаты с отдельными телевизорами и кондиционерами. С уважением, Вадим.
Анна, здравствуйте. Подскажите температуру воздуха и воды в море днем и вечером. Спасибо.

в декабре понтонзакрыт на постоянку, а вода у берега 17`

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Вода у берега была жутко холодной уже с 8 по 15 (мы там отдыхали) На глубине гораздо приятнее, думаю с понтона будет терпимо, если он будет работать.
Небольшой подогрев есть в первом (от моря) или в третьем от глав.корпуса бассейне (возле итальянского ресторана). Чуть прохладнее тот, где горки (средний) и самый холодный (восьмерка) который в трех метрах у главного корпуса.
КАК ВЫ ОБЪЯСНИТЕ ВОРОВСТВО ИЗ СЕЙФА ЯНЕ ПЕРВЫЙ, ТАМ МАФИЯ ЧТОЛИ,СМЕШНО У ДРУГА ШТАНЫ СПЕРЛИ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер. Начитавшись отзывов, многие пишут что отель не для людей которые любят в море покупаться((, из-за большого течения, это правда (идет речь не про лагуны)?Хотелось бы поплавать с маской и посмотреть на рыбок).Заранее спасибо.

Есть где поплавать с маской. Но рыбок смотреть лучше не у отеля.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
добрый день , Анна ! В октябре я посещала Ваш отель в рамках рекламного тура с TezTur , отель мне очень понравился и теперь я его активно продаю ) . 02/12 отправляю к Вам туристов с маленьким ребенком (3 года ) оператор TPG ФАМИЛИЯ ТУРИСТОВ KACHUR , в Египет едут впервые , Я ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДОВАЛА Ваш отель , прошу Вас дать им хороший номер мы бронировали Standart (хотим новенький , такой как Вы нам показывали в рекламнике ) и по возможности предоставить в номер халат и тапочки . Спасибо !

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!Подскажите сейчас у вас интернет платный?

Тю,а нам сказали,что только для клиентов джоин ап!?
А можете сказать,когда акция началась?
Тамара, добрый день. Приезжаем к Вам 29.05 большой компанией (6 взрослых и 5 деток). Подскажите нам предоставляются ли ванные принадлежности (гель, шампунь). На сколько заполнен отель? Может посоветуете где лучше поселиться? Есть пожелания по вкусняшкам?))
Добрый день Тамара!
интересует следующие вопросы:
1) питьевая вода- какой лимит в день на взрослого человека, ее пополняют каждый день или в день заезда?
2) хватает ли шезлонгов на пляже?
3) читала в отзывах что на обед горячии напитки (чай, кофе и т.д) не подают
4) система AI в Вашем отеле это 3-х разовое питание и включены ли в нее напитки?
5) какой номер взять 2 взрослых 1 ребенок 11 лет- нужна 1 двухспальная кровать и отдельная полноценная кровать ребенку, тихое место?
Спасибо, заранее благодарю за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, Тамара. Планируем отдых семьёй в начале июня, очень понравился ваш отель по описанию и отзывам. Скажите, пожалуйста, как обстоят дела с приливами и отливами в начале июня? Интересно, как будет выглядеть пляж , а конкретно - лагуна отеля , в это время, сильно ли уйдет вода от берега. Спасибо.
Здравствуйте, Тамара. Спасибо Вам большое за хорошие номера. Очень довольньі. Подскажите, когда вернетесь из отпуска?
Отель очень хороший, большая ухоженная территория, но мьі немного разочарованьі. На территории отеля работает только один (главньій) ресторан. Что-то покушать с детками можно только в нем. Отсутствуют морепродуктьі (попробовать которьіе я, собственно, "уломала" мужа сменить Турцию на Египет), полностью отсутствует аннимация. Ждем Вас с нетерпением.
Добрый вечер,Томара. Все таки остановили свой выбор на Вашем отеле. Прилетаем 08.11.2015 Kaptsiuh lna,lvan,Mikhail,Mariya. Может поможете с заселением в номер после ремонта (главный или резервный корпус). И какие номера по площади больше в бунгало или в корпусах? У нас в броне стандарт. Спасибо. С нетерпением ждём встречи!!!!
Здравствуйте! Хотим провести отпуск в вашем отеле с 23.11 по 4.12. Возможно- ли оплатить проживание по приезду в отель наличными "$". Если да, то интересует цена 2- е взрослых, 1 ребенок- 5 лет, все включено. Номер- эконом или стандарт.Спасибо, ждем ответа
Тамара здравствуйте! помогите пожалуйста! Ситуация у нас сложилась сложная. Мы собирались к вам семьями с детишками в ноябре. Сделали заказ через букинг. ком ( бронь № 23539524 и № 235321626). Очень хотели опять отдохнуть в вашем чудесном отеле. Но произошло несчастье в одной из семей и никто не может приехать. Помогите нам пожалуйста, отменить брони без взимания отелем штрафных санкций. Войдите пожалуйста в положение. Кто бы мог знать, что такое произойдет. Заранее благодарю Оксана Козырева.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Тамара, добрый день!
Скажите как можно заказать индивидуальный трансфер из аэропорта? Сколько он стоит?
Все мои письма на адрес отеля остались без ответа.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Тамара, добрый день. Мы будем отдыхать в вашем отеле с 11 по 21 ноября 2015 года. Забронировали стандарт 3+1. Можно ли нам предоставить номер в главном здании?
Kabirov Rail
Kabirova Venera
Kabirov Bulat
Kabirov Timur
Оператор Anex Tour
И еще вопрос, мы прилетаем с утра в 6 и улетаем в 17, мы можем пользоваться услугами ресторана до заселения и после выезда из номера?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,Тамара! Прилетаем к Вам 07.11.2015 г.: Русская Валентина , Русская Снежана (дочь,11 лет), Русский Сергей (сын, 6 лет). Очень просим заселить нас в главный корпус. Спасибо!
Добрый день. Планируем посетить ваш отель в середине ноября с ребенком 1 год. Интересует какой номер нам дадут с учетом расположения в нем дет.кроватки? Получим ли мы сразу по запросу дет.кроватку и чайник в номер? Есть ли в отеле доступ к микроволновой печи и блендеру? Возможен ли заход в море ребенку без спец обуви с берега? Заранее благодарю за ответ
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер Тамара! Хотелось бы Вас попросить, если это возможно, что бы нас по возможности, заселили опять в номер 133, мы в Нубиан Виллидж прилетаем каждый год! Последий раз, проживали в этом номере!Прилетаем 20.10.15 Спасибо! Алина Бович
Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/?id=194924
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, Тамара. Мы прилетает к вам 15 числа, рано утром. Мы у вас первый раз. Трое взрослых и один ребёнок 4 лет. Просим по возможности заселить нас в главный корпус. Наши данные Shmyreva Ekaterina, Shmyrev Daniil, Shmyrev Nickolay, Shmyreva Margarita. Номер брони 1423101 туроператор Санмар

Анна, почитав вопросы по отелю, возник второй вопрос... Будем находится в отеле с 22. ...

Анна, здравствуйте. Подскажите температуру воздуха и воды в море днем и вечером. Спас ...

КАК ВЫ ОБЪЯСНИТЕ ВОРОВСТВО ИЗ СЕЙФА ЯНЕ ПЕРВЫЙ, ТАМ МАФИЯ ЧТОЛИ,СМЕШНО У ДРУГА ШТАНЫ ...

Добрый вечер. Начитавшись отзывов, многие пишут что отель не для людей которые любят ...

добрый день , Анна ! В октябре я посещала Ваш отель в рамках рекламного тура с TezTur ...

Добрый день!Подскажите сейчас у вас интернет платный?

Тамара, добрый день. Приезжаем к Вам 29.05 большой компанией (6 взрослых и 5 деток). ...

Добрый день Тамара!
интересует следующие вопросы:
1) питьевая вода- какой лимит в де ...

Здравствуйте, Тамара. Планируем отдых семьёй в начале июня, очень понравился ваш отел ...
Здравствуйте, Тамара. Спасибо Вам большое за хорошие номера. Очень довольньі. Подскаж ...

Добрый вечер,Томара. Все таки остановили свой выбор на Вашем отеле. Прилетаем 08.11. ...

Здравствуйте! Хотим провести отпуск в вашем отеле с 23.11 по 4.12. Возможно- ли оплат ...

Тамара здравствуйте! помогите пожалуйста! Ситуация у нас сложилась сложная. Мы собира ...

Тамара, добрый день!
Скажите как можно заказать индивидуальный трансфер из аэропорта? ...

Тамара, добрый день. Мы будем отдыхать в вашем отеле с 11 по 21 ноября 2015 года. Заб ...

Здравствуйте,Тамара! Прилетаем к Вам 07.11.2015 г.: Русская Валентина , Русская Снеж ...

Добрый день. Планируем посетить ваш отель в середине ноября с ребенком 1 год. Интерес ...
Добрый вечер Тамара! Хотелось бы Вас попросить, если это возможно, что бы нас по возм ...

Здравствуйте, Тамара. Мы прилетает к вам 15 числа, рано утром. Мы у вас первый раз. Т ...

Тамара, здравствуйте! Мы приезжаем в ваш отель 1 октября 2015г., туристы REBROUA ELEH ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
В стандартном номере вам будет однозначно тесновато, просите сьюит это номера в главном корпусе, если вы понравитесь предоставят бесплатно, если нет, то нам за такой предложили доплатить по 20 дол за каждую ночь. Итого +140 дол)))
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Нет, стандарт однозначно маловат для 4 людей. Возьмите сюит (он будет впритык)