Rus
Eng
Rus
Eng
AMC Royal Hotel 5*

Хургада Египет

4.40

916

отзывов

количество отзывов, которые влияют на рейтинг отеля

Вопросы об отеле
Задать вопрос

22:43 22.07.18

Хочу уточнить фамилии:Jacyno Stanislav,Barbara,Adrian/ Jancevskij Andzej,Bozena,Agnieska/
Matijaskaitis Francisek,Krystina/

18:13 22.07.18

Добрый день спасибо Анастасия за ответ.пишу вам имена,как вы просили:одна семья Jacyno Stanislav,Barbara i Adrian 8let;Jančevskij Andzej,Božena i Agnieška 10let; i Matijaškaitis Francišek i Krystina,спасибо 🙂надеимся на вашу помощь.

18:56 19.07.18

Добрый день почему я не получила ответ?

14:03 20.07.18

Уважаемая Бозена,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
С уважением Вам сообщаем, что мы стараемся отвечать на все комментарии и учитывать Ваши пожелания сразу, но иногда есть некоторые факторы (такие, как 100% заполненность отеля или выходной сотрудника) влияют на время ответа. Пожалуйста, не переживайте, все заявки, вопросы и Ваши пожелания будут рассмотрены и учтены по возможности отеля.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия

13:48 19.07.18

Добрый день я жду вашего ответа

14:01 18.07.18

Добрый день мы к вам пр
илетаем 14августа 3 семьи .очень бы хотелось ,чтобы номера располагались рядом спасибо🙂

13:56 20.07.18

Уважаемая Бозена,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Что касается запроса на номер, то это будет зависеть от возможностей отеля.Пожалуйста, напишите нам имена всех кто приедет, чтобы я могла найти Вас в системе и указать Ваши пожелания по размещению.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелйшн

13:49 18.07.18

Kakaja pogoda byvajet v avguste

13:50 20.07.18

Уважаемая Бозена,
Отель AMC Royal желает Вам хорошего дня.
Погода в августе может быть разной (ветренная или безветренная), но температура днем не опускается ниже +35 градусов.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

23:41 16.07.18

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, есть ли у вас номера фэмели рум или может быть полулюкс позволяет решить нашу задачу? Мы хотим приехать с двумя подростками 14 и 15 лет. Как можно у вас разместиться? Всего получается 4-ре человека (я, супруг и два подростка)

13:22 17.07.18

Уважаемая Алеся,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
В отеле есть 3 категории комнат: стандарт, фэмили и сьют. Стандарт Вам не подойдет, потому что дети уже достаточно взрослые и места будет всем не достаточно. Фэмили это одна комната 43 кв.м и у каждого члена семьи будет свое спальное мето (3 кровати и диван или 1 двухспальная кровать, 1 полуторка и диван). Сьют это номер с двумя комнатами: спальня с одной большой кроватью и гостиная с диваном и двумя креслами (диван и кресла раскладываются под спальные места). Вы можете изначально выбрать ту категорию номера, которая будет для Вас более удобной.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелйшн

14:47 17.07.18

Добрый день.
Спасибо большое за ответ.
У тур операторов не дает размещение на четверых в фэмэли рум. Как быть в этом случае?

15:03 09.07.18

Здравствуйте!Мы летим к вам в отель впервые семьей,с маленьким ребенком 1.5 года,с 04.08 по 18.08.18!Хотелось бы задать вам несколько вопросов:
1. Скажите пожалуйста какие у вас детские кроватки:деревянные или обычный манеж?
2. На фото туристов видела,что в номерах есть маленький складной диванчик,если у нас Standart room,будет ли такой диванчик?
3. Можно ли как-то заранее нам подготовить номер,хотелось бы с красивым видом на море,с одной большой,а не с двумя маленькими кроватями,в заявке от топ-тур мы соответственно указывали и детскую кроватку,но не хотелось бы жить на последнем этаже?
4.Многие пишут,что море мелкое,это до колена?И сколько это примерно метров?
Заранее спасибо!

21:34 09.07.18

Уважаемая Алина,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Ответы на Ваши вопросы:
1. Детские кроватки обыкновенные - обычный манеж.
2. Во всех номерах категории стандарт и фэмили есть софа (складной диванчик).
3. Для того чтобы я внесла Ваши пожелания в систему нашего отеля, пожалуйста, напишите мне Ваши имена.
4. В данной части Хургады действительно мелководье, в частности в нашем отеле море мелкое на протяжении 150-200 метров (глубина может быть чуть выше колена). Так же у нас есть пирс и для гостей, которые любят понырять и поплавать на глубине отличный вариант.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелйшн

22:05 07.07.18

Здравствуйте!
Есть информация, что с правой стороны строится новый отель. Насколько близко стройка?

18:33 08.07.18

Добрый день, Светлана!
Отель AMC Royal желает Вам хорошего дня.
Ни с правой, ни с левой из сторон от отеля не ведутся ни какие стройки.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн.

19:07 27.06.18

И можно ли узнать ещё, если все включено, то алкоголь платный?

13:58 28.06.18

Концепция "Все включено" включает в себя бесплатный алкоголь местного производства.

16:20 27.06.18

Здравствуйте, первый раз лечу к Вам в отель, какие ограничения по алкоголю и сигаретам ( все включено)? Со сколько лет идёт продажа в барах и магазинах?

13:58 28.06.18

Уважаемая Капиталина,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
В отеле, как и везде, алкоголь подается гостям старше 18 лет, ограничения по количеству зависят от Вас. Сигареты не входят в концепцию "Все включено". Алкоголь продается только в специализированных магазинах, так же с 18 лет. Сигареты Вы можете приобрести в любом магазине.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелйшн

23:33 20.06.18

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, безопасный ли спуск в море с пирса для маленького ребенка? Какая там лестница, ступеньки?

13:23 22.06.18

Уважаемая Нина,
Отель AMC Royal желает Вам хорошего дня.
Безопасность спуска зависит от возрфата ребенка: лестница металлическая с деревянным покрытием на ступенях, стандартное расстояние между ступеней.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия

16:57 14.06.18

Спасибо вам большое за ответ .

19:34 10.06.18

Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле комната для глажки или сам утюг?

21:49 10.06.18

Все наши гости могут взять утюг на ресепшене для временного пользования.

00:16 09.06.18

Добрый день! Едем в Ваш отель 14.07.18г. Есть ряд вопросов.
1. Нас 3. Есть ли номера с 3-мя кроватями? (именно кроватями, а не дополнительный раскладной диван)
2. Есть ли возможность брать в отеле маску, трубку, ласты бесплатно? если платно, то во сколько это обойдется?
3. Есть ли джакузи?
4. Какие рестораны в отеле? Есть ли система a la carte? Если есть, то какие рестораны предлагаются?
5. Есть ли возможность заранее заказать номер с определенным видом? (хотим на первом этаже, рядом с баром))))
Ждем ответа с нетерпеньем!))))

22:33 09.06.18

Уважаемая Ольга,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
1. Номера с3мя кроватями есть, они называются Фэмили.
2. Вы можете брать в отеле ласты, маску, трубку бесплатно
3. Джакузи есть в СПА салоне за отдельную оплату.
4. В отеле всего 3 ресторана:
- Главный ресторан (завтрак, обед, тематический ужин каждый вечер)
- Восточный ресторан (а ля карт, только на ужин, бесплатное и безлимитное посещение по предварительной записи)
- Итальянский ресторан (а ля карт, только на ужин, бесплатное и безлимитное посещение) + специальное помещение Японского ресторана и Море продуктов (только на ужин, отдельная оплата по предварительной записи)
5. Пожалуйста, напишите имена всех кто приезжает для того чтобы я могла внести все Ваши пожелания в систему отеля.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

17:29 04.06.18

Здравствуйте, приедем к вам скоро впервые)))есть вопросы, какие магазинчики есть на территория отеля, вблизи его?
дают ли в номера принадлежности для душа, или нужно своё?
часто ли убирают номера?

22:49 04.06.18

Уважаемая Елена,

AMC Royal желает Вам приятного дня.

Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.

В отеле есть несколько небольших магазинов (сувениры, аптека, бижутерия, ювелирный отдел и отдел кожаных сумок), рядом с отеле м так же расположены магазины.
В каждом номере есть шампунь, кондиционер, гель для душа и мыло. Если Вы привыкли к определенной марке или составу, то можете взять свое.
Уборка номера производиться каждый день, но если на двери нет таблички "Не беспокоить".

По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелешн

10:43 07.03.18

Добрый день.
При наличии одноместного номера,возможна ли доплата для 2 человека и переезд в двухместный?
Спасибо

19:57 08.03.18

Уважаемый Денис,
Отель AMC Royal желает Вам хорошего дня.
При бронировании одноместного номера гостям предоставляется стандартный двухместный номер, бронь с одиночного на двухместный можно поменять по приезду, если это позволяют правила отеля.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

10:01 07.03.18

Добрый день.
Фитнес в отеле для постояльцев отеля платный?
Е:сли да то какая цена.
Есть ли в спорт зале турник(перекладина) и брусья?
Спасибо.

19:54 08.03.18

Уважаемый Денис,
Отель AMC Royal желает Вам хорошего дня.
В отеле предоставляется тренажерный зал для постояльцев бесплатно, к сожалению турника и брусьев в зале нет.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

16:58 14.02.18

Здравствуйте! Выбрали Ваш отель для отдыха с 07.03 по 17.03.18. Можно забронировать номер стандарт на двоих, на 2-3 этаже с видом на бассейн, правый корпус если смотреть на море? Данные туристов вышлем после ответа. Спасибо!

14:49 15.02.18

Уважаемая Наталья,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие, оказанное нашему отелю. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать отдых Ваших клиентов незабываемым и мы сделаем все возможное, чтобы они остались довольны.
Пожалуйста, пришлите данные туристов, потому что без них мы не можем внести их пожелания в систему и соответственно невозможно предоставить номер, который туристы хотят увидеть по приезду.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

21:00 06.02.18

Добрый вечер! Скажите.пожалуйста, сколько будет стоит трансфер из аэропорта до отеля? и сколько ехать по времени? Спасибо.

13:39 07.02.18

Уважаемая Чулпан,
Отель AMC Royal желает Вам приятного дня.
Стоимость трансфера зависит от того в какое время дня Вы прилетаете - днем стоимость транфера 10$ за машину, в ночное время стоимость будет 15$ за машину. Пожалуйста, напишите нам еще одно письмо с номером рейса, временем когда Вы прилетаете, имена всех туристов, если Вам нужен трансфер.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

Отель хорошо отвечает на вопросы