Rus
Eng
Rus
Eng

AMC Royal Hotel 5*

Хургада Мухафаза Красное Море Египет

4.40

929

отзывов

количество отзывов, которые влияют на рейтинг отеля

Навигация проекта

00:35 09.12.18

Добрый вечер! Прилетаем в Ваш отель 15.12, после прочитанного отзыва о номерах с видом на стройку и мусорницу,хотелось бы не портить себе отдых и заранее попросить забронировать 2 или 3 этаж с видом на море. Буду очень благодарна.

10:07 09.12.18

Уважаемая Алина,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Что касается запроса на номер, то это будет зависеть от возможностей отеля. Пожалуйста, напишите нам имена всех кто приедет, чтобы мы могли найти Вас в системе и внести Ваши пожелания.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн

11:10 09.12.18

Спасибо за быстрый ответ :)
Alina Barykina
Natalia Barykina

13:45 09.12.18

Уважаемая Алина,
Все Ваши пожелания были внесены в систему нашего отеля.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн

00:15 05.12.18

Добрый вечер. Прилетаем к вам 8 декабря. Нас 2+1 и 2.можно ли что бы в номерах была одна кровать двуспальная а не 2?

13:11 05.12.18

Добрый день, Ирина,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Что касается запроса на номера, то это будет зависеть от возможностей отеля, но мы постараемся выполнить их полностью до Вашего полного удовлетворения.Напишите, пожалуйста, имена гостей, чтобы мы внесли Ваши пожелания в систему отеля (как я поняла Вам нужны 2 комнаты).
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн

12:51 28.11.18

Здравствуйте, купили тур к вам, с 01.12, скажите какой адрес назвать водителю? А то все говорят, что таких отелей 2 и они в разных местах.

13:13 28.11.18

Добрый день, Анна!
AMC Royal Hotel желает Вам приятного дня!
Адрес нашего отеля: Эль-Ахея Дистрикт, Хургада.
Наш отель один с таким названием, поэтому надеемся, что Вы и водитель без затруднений найдете нас.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, обращайтесь к нам.

С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн

11:34 26.11.18

Здравствуйте, скажите мне, пожалуйста, сколько стоит доплата за номер при позднем выезде из отеля(23.59)

12:40 26.11.18

Уважаемая Анна,
AMC Royal Hotel желает Вам хорошего дня.
К сожалению продление номера возможно только до 18:00, стоимость 20 долларов с одного человека (считаются только взрослые). Если же Вы хотите остаться в номере до 23:59, нужно будет оплатить ночь дополнительно.
По всем последующи вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия

14:51 11.11.18

Большое Вам спасибо за оперативный ответ. Заезд запланирован на 27.11.18, день рождения 28.11.18, при заезде обсудим с гестрелейшен. Спасибо!!!

15:35 11.11.18

Пожалуйста, Анна.
Ждем Вас к нам!
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн

13:56 11.11.18

Здравствуйте, Моему сыну исполнится 6 лет в момент отдыха у вас, есть какие-то комплименты ребёнку-имениннику? Спасибо.

14:19 11.11.18

Здравствуйте Анна!
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Как правило, от отеля именинники получают торт в номер или в любой из ресторанов, если это оговорено заранее. Также можно отправить праздничный торт в Диско слуб и после детской дискотеки детский аниматор со всеми ребятами поздравят имениника. Но это также должно быть заранее оговорено с командой аниматоров и гест релейшн.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн

20:25 10.11.18

Здравствуйте. Мы прилетаем в Хургаду 14-го в 2.50. Возможен ли ранний заезд? Наша бронь с 14.11 по 22.11. Номер брони 8129059081918. С уважением, Алексей.

20:33 10.11.18

Здравствуйте, Алексей!
Отель AMC Royal желает Вам хорошего дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Раннее заселение будет зависеть от возможностей отеля. Будьте добры, напишите ваши фамилию и имя латинскими буквами, чтобы мы внесли в систему нашего отеля Ваше пожелание.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением,
Мария,
Гест Релейшн

20:38 10.11.18

Kalashnikov Aleksei. 8 суток, 2 номера.

10:25 07.11.18

Мария,извините пожалуйста,но я по поводу того,что нет наших данных в вашей системе.Мы оплатили путёвку неделю назад и у нас есть на руках и номер заявки и номер ваучера. Может проверьте пожалуйста ещё раз.

13:40 07.11.18

Уважаемая Оксана,

Сегодня мы получили данные о Вас от тур.оператора. Ждем Вас!

С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн

12:17 27.09.18

Анна подскажите. Можно ли отказаться от новогоднего ужина? Если нет, то сколько он стоит?

13:30 30.09.18

Уважаемый Михаил,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
На сегодняшний день ориентировочная стоимость Новогоднего ужина составляет 100 долларов. По предварительной информации, отказаться от праздничного ужина нельзя.
По возможности , напишите нам, пожалуйста, в ноябре-декабре, когда мы будем владеть более точной информацией по поводу Новогоднего праздника.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Мария
Гестрелейшн

16:16 26.09.18

Анастасия добрый день, Прилетаем к Вам в 4 раз 29.12.2018. Подскажите, бассеин будет подогреваться и правда, что запретили курение в холле?

17:13 26.09.18

Уважаемый Михаил,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска в очередной раз. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Подогрев бассейна осуществляется в зимний период, с 01 ноября по 30 апреля, поэтому во время Вашего отдыха температура воды будет комфортной. Курение запрещено в Лобби, Диско и других общественных местах отеля.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Мария
Гестрелейшн

22:50 16.09.18

До которого часа действует система all?

23:05 16.09.18

Уважаемая Елена,
Система all-inclusive действует в нашем отеле с 10:00 до 01:00.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Мария
Гестрелейшн

Читать полностью на https://tophotels.ru/en/hotel/al52643/questions

22:48 16.09.18

Здравствуйте. Приедем к вам 22.09. скажите можно заранее попросить номер не на 1 этаже и с одной двухспальной кроватью?. Желательно с видом на море. Мы едем с мужем.

23:00 16.09.18

Уважаемая Елена,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Что касается запроса на номер, то это будет зависеть от возможностей отеля. Напишите, пожалуйста дату, когда Вы приезжаете, и имена, мы внесем все Ваши пожелания в систему и мы постораемся выполнить все по возможности.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Мария
Гестрелейшн

17:36 06.09.18

Здравствуйте,в 4-й раз будем отдыхать в вашем отеле.Возможно ли раннее заселение,номер с видом на море и бассейн 2-3 этаж.

18:07 09.09.18

Уважаемый Валерий,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска в очередной раз. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Что касается запроса на номер, то это будет зависеть от возможностей отеля. Напишите, пожалуйста дату когда приезжаете, я внесу все Ваши пожелания в систему и мы постораемся выполнить все по возможности.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелйшн

10:28 10.09.18

Здравствуйте Анастасия, прилетаем с женой 26.09.2018г.Petrakou Valery,Kavalenka Iryna.Подскажите насколько будет заселен отель в конце сентября.

14:02 11.09.18

Уважаемый Валерий,
почему-то не могу ответить на Ваше второе сообщение, поэтому пишу здесь. Все Ваши пожелания внесла в систему, ребята постараются выполнить все. Жаль что не увижусь с Вами, буду в отпуске) а сегодняшний день по программе отель в конце сентября будет заполнен на 80%, но скорей всего ближе к дате заполненность будет 100%.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия

22:01 13.09.18

Анастасия,спасибо Вам за наши пожелания!Да,очень жаль что мы не увидимся...Желаю вам приятного отпуска.

14:34 16.09.18

Валерий и я Вам желаю хорошего отпуска! Если что-то будет нужно, обращайтесь к мой напарнице Марии. Она будет работать с 12 до 20.

20:55 26.08.18

Здравствуйте,мы прилетаем 7.09 с маленьким ребенком 10 мес,можно ли попросить вас нам номер на 1 этаже,т.к. мы с детской коляской?

18:03 28.08.18

Уважаемая Екатерина,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Что касается запроса на номер, то это будет зависеть от возможностей отеля. Мы внесли все Ваши пожелания в систему нашего отеля и по возможности постараемся выполнить все до Вашего полного удовлетворения.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелйшн

15:56 13.08.18

Добрый день. Как я вижу на фото горки для детей есть, но не видно, чтобы кто-нибудь с них катался. Пользуются ли ими у вас туристы или нет. Это очень важно

16:47 13.08.18

Уважаемая Марина,
Отель AMC Royal желает Вам хорошего дня.
Горки работают ежедневно и ими пользуются\ многие наши гости. Часы работы горок: с 10 до 12 и с 14 до 16.
По всем последующим вопросам. пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

08:17 07.08.18

Прошу сообщить информацию о накопленных бонусных баллах. В чем их возможности?

18:49 08.08.18

Уважаемая Гостья,

AMC Royal желает Вам приятного дня.

Начиная со второго раза прибывания в отеле АМС Royal, гостю присваевается ВИП-статус. Категория ВИП-статуса меняется в зависимости от количества раз посещения нашего отеля. Для наших постоянных гостей мы предоставляем раннее заселение в номер (условие зависит от заполненности отеля на текущий период), позднее выселение (условие зависит от заполненности отеля на текущий период), тапочки и халаты в номер, регулярные комплименты от отеля.

По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,
Мария
Гестрелейшн

18:56 19.07.18

Добрый день почему я не получила ответ?

14:03 20.07.18

Уважаемая Бозена,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
С уважением Вам сообщаем, что мы стараемся отвечать на все комментарии и учитывать Ваши пожелания сразу, но иногда есть некоторые факторы (такие, как 100% заполненность отеля или выходной сотрудника) влияют на время ответа. Пожалуйста, не переживайте, все заявки, вопросы и Ваши пожелания будут рассмотрены и учтены по возможности отеля.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия

13:48 19.07.18

Добрый день я жду вашего ответа

14:01 18.07.18

Добрый день мы к вам пр
илетаем 14августа 3 семьи .очень бы хотелось ,чтобы номера располагались рядом спасибо🙂

13:56 20.07.18

Уважаемая Бозена,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Что касается запроса на номер, то это будет зависеть от возможностей отеля.Пожалуйста, напишите нам имена всех кто приедет, чтобы я могла найти Вас в системе и указать Ваши пожелания по размещению.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелйшн

13:49 18.07.18

Kakaja pogoda byvajet v avguste

13:50 20.07.18

Уважаемая Бозена,
Отель AMC Royal желает Вам хорошего дня.
Погода в августе может быть разной (ветренная или безветренная), но температура днем не опускается ниже +35 градусов.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

Отель хорошо отвечает на вопросы
Введите отель, город или страну