Rus
Eng
Rus
Eng

AMC Royal Hotel 5*

Хургада Мухафаза Красное Море Египта

4.40

926

отзывов

количество отзывов, которые влияют на рейтинг отеля

Навигация проекта

12:17 27.09.18

Анна подскажите. Можно ли отказаться от новогоднего ужина? Если нет, то сколько он стоит?

13:30 30.09.18

Уважаемый Михаил,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
На сегодняшний день ориентировочная стоимость Новогоднего ужина составляет 100 долларов. По предварительной информации, отказаться от праздничного ужина нельзя.
По возможности , напишите нам, пожалуйста, в ноябре-декабре, когда мы будем владеть более точной информацией по поводу Новогоднего праздника.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Мария
Гестрелейшн

16:16 26.09.18

Анастасия добрый день, Прилетаем к Вам в 4 раз 29.12.2018. Подскажите, бассеин будет подогреваться и правда, что запретили курение в холле?

17:13 26.09.18

Уважаемый Михаил,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска в очередной раз. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Подогрев бассейна осуществляется в зимний период, с 01 ноября по 30 апреля, поэтому во время Вашего отдыха температура воды будет комфортной. Курение запрещено в Лобби, Диско и других общественных местах отеля.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Мария
Гестрелейшн

22:50 16.09.18

До которого часа действует система all?

23:05 16.09.18

Уважаемая Елена,
Система all-inclusive действует в нашем отеле с 10:00 до 01:00.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Мария
Гестрелейшн

Читать полностью на https://tophotels.ru/en/hotel/al52643/questions

22:48 16.09.18

Здравствуйте. Приедем к вам 22.09. скажите можно заранее попросить номер не на 1 этаже и с одной двухспальной кроватью?. Желательно с видом на море. Мы едем с мужем.

23:00 16.09.18

Уважаемая Елена,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Что касается запроса на номер, то это будет зависеть от возможностей отеля. Напишите, пожалуйста дату, когда Вы приезжаете, и имена, мы внесем все Ваши пожелания в систему и мы постораемся выполнить все по возможности.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Мария
Гестрелейшн

17:36 06.09.18

Здравствуйте,в 4-й раз будем отдыхать в вашем отеле.Возможно ли раннее заселение,номер с видом на море и бассейн 2-3 этаж.

18:07 09.09.18

Уважаемый Валерий,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска в очередной раз. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Что касается запроса на номер, то это будет зависеть от возможностей отеля. Напишите, пожалуйста дату когда приезжаете, я внесу все Ваши пожелания в систему и мы постораемся выполнить все по возможности.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелйшн

10:28 10.09.18

Здравствуйте Анастасия, прилетаем с женой 26.09.2018г.Petrakou Valery,Kavalenka Iryna.Подскажите насколько будет заселен отель в конце сентября.

14:02 11.09.18

Уважаемый Валерий,
почему-то не могу ответить на Ваше второе сообщение, поэтому пишу здесь. Все Ваши пожелания внесла в систему, ребята постараются выполнить все. Жаль что не увижусь с Вами, буду в отпуске) а сегодняшний день по программе отель в конце сентября будет заполнен на 80%, но скорей всего ближе к дате заполненность будет 100%.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия

22:01 13.09.18

Анастасия,спасибо Вам за наши пожелания!Да,очень жаль что мы не увидимся...Желаю вам приятного отпуска.

14:34 16.09.18

Валерий и я Вам желаю хорошего отпуска! Если что-то будет нужно, обращайтесь к мой напарнице Марии. Она будет работать с 12 до 20.

20:55 26.08.18

Здравствуйте,мы прилетаем 7.09 с маленьким ребенком 10 мес,можно ли попросить вас нам номер на 1 этаже,т.к. мы с детской коляской?

18:03 28.08.18

Уважаемая Екатерина,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Что касается запроса на номер, то это будет зависеть от возможностей отеля. Мы внесли все Ваши пожелания в систему нашего отеля и по возможности постараемся выполнить все до Вашего полного удовлетворения.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелйшн

15:56 13.08.18

Добрый день. Как я вижу на фото горки для детей есть, но не видно, чтобы кто-нибудь с них катался. Пользуются ли ими у вас туристы или нет. Это очень важно

16:47 13.08.18

Уважаемая Марина,
Отель AMC Royal желает Вам хорошего дня.
Горки работают ежедневно и ими пользуются\ многие наши гости. Часы работы горок: с 10 до 12 и с 14 до 16.
По всем последующим вопросам. пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

08:17 07.08.18

Прошу сообщить информацию о накопленных бонусных баллах. В чем их возможности?

18:49 08.08.18

Уважаемая Гостья,

AMC Royal желает Вам приятного дня.

Начиная со второго раза прибывания в отеле АМС Royal, гостю присваевается ВИП-статус. Категория ВИП-статуса меняется в зависимости от количества раз посещения нашего отеля. Для наших постоянных гостей мы предоставляем раннее заселение в номер (условие зависит от заполненности отеля на текущий период), позднее выселение (условие зависит от заполненности отеля на текущий период), тапочки и халаты в номер, регулярные комплименты от отеля.

По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,
Мария
Гестрелейшн

18:56 19.07.18

Добрый день почему я не получила ответ?

14:03 20.07.18

Уважаемая Бозена,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
С уважением Вам сообщаем, что мы стараемся отвечать на все комментарии и учитывать Ваши пожелания сразу, но иногда есть некоторые факторы (такие, как 100% заполненность отеля или выходной сотрудника) влияют на время ответа. Пожалуйста, не переживайте, все заявки, вопросы и Ваши пожелания будут рассмотрены и учтены по возможности отеля.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия

13:48 19.07.18

Добрый день я жду вашего ответа

14:01 18.07.18

Добрый день мы к вам пр
илетаем 14августа 3 семьи .очень бы хотелось ,чтобы номера располагались рядом спасибо🙂

13:56 20.07.18

Уважаемая Бозена,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Что касается запроса на номер, то это будет зависеть от возможностей отеля.Пожалуйста, напишите нам имена всех кто приедет, чтобы я могла найти Вас в системе и указать Ваши пожелания по размещению.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелйшн

13:49 18.07.18

Kakaja pogoda byvajet v avguste

13:50 20.07.18

Уважаемая Бозена,
Отель AMC Royal желает Вам хорошего дня.
Погода в августе может быть разной (ветренная или безветренная), но температура днем не опускается ниже +35 градусов.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

23:41 16.07.18

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, есть ли у вас номера фэмели рум или может быть полулюкс позволяет решить нашу задачу? Мы хотим приехать с двумя подростками 14 и 15 лет. Как можно у вас разместиться? Всего получается 4-ре человека (я, супруг и два подростка)

13:22 17.07.18

Уважаемая Алеся,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
В отеле есть 3 категории комнат: стандарт, фэмили и сьют. Стандарт Вам не подойдет, потому что дети уже достаточно взрослые и места будет всем не достаточно. Фэмили это одна комната 43 кв.м и у каждого члена семьи будет свое спальное мето (3 кровати и диван или 1 двухспальная кровать, 1 полуторка и диван). Сьют это номер с двумя комнатами: спальня с одной большой кроватью и гостиная с диваном и двумя креслами (диван и кресла раскладываются под спальные места). Вы можете изначально выбрать ту категорию номера, которая будет для Вас более удобной.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелйшн

14:47 17.07.18

Добрый день.
Спасибо большое за ответ.
У тур операторов не дает размещение на четверых в фэмэли рум. Как быть в этом случае?

15:03 09.07.18

Здравствуйте!Мы летим к вам в отель впервые семьей,с маленьким ребенком 1.5 года,с 04.08 по 18.08.18!Хотелось бы задать вам несколько вопросов:
1. Скажите пожалуйста какие у вас детские кроватки:деревянные или обычный манеж?
2. На фото туристов видела,что в номерах есть маленький складной диванчик,если у нас Standart room,будет ли такой диванчик?
3. Можно ли как-то заранее нам подготовить номер,хотелось бы с красивым видом на море,с одной большой,а не с двумя маленькими кроватями,в заявке от топ-тур мы соответственно указывали и детскую кроватку,но не хотелось бы жить на последнем этаже?
4.Многие пишут,что море мелкое,это до колена?И сколько это примерно метров?
Заранее спасибо!

21:34 09.07.18

Уважаемая Алина,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Ответы на Ваши вопросы:
1. Детские кроватки обыкновенные - обычный манеж.
2. Во всех номерах категории стандарт и фэмили есть софа (складной диванчик).
3. Для того чтобы я внесла Ваши пожелания в систему нашего отеля, пожалуйста, напишите мне Ваши имена.
4. В данной части Хургады действительно мелководье, в частности в нашем отеле море мелкое на протяжении 150-200 метров (глубина может быть чуть выше колена). Так же у нас есть пирс и для гостей, которые любят понырять и поплавать на глубине отличный вариант.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелйшн

22:05 07.07.18

Здравствуйте!
Есть информация, что с правой стороны строится новый отель. Насколько близко стройка?

18:33 08.07.18

Добрый день, Светлана!
Отель AMC Royal желает Вам хорошего дня.
Ни с правой, ни с левой из сторон от отеля не ведутся ни какие стройки.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн.

19:07 27.06.18

И можно ли узнать ещё, если все включено, то алкоголь платный?

13:58 28.06.18

Концепция "Все включено" включает в себя бесплатный алкоголь местного производства.

16:20 27.06.18

Здравствуйте, первый раз лечу к Вам в отель, какие ограничения по алкоголю и сигаретам ( все включено)? Со сколько лет идёт продажа в барах и магазинах?

13:58 28.06.18

Уважаемая Капиталина,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
В отеле, как и везде, алкоголь подается гостям старше 18 лет, ограничения по количеству зависят от Вас. Сигареты не входят в концепцию "Все включено". Алкоголь продается только в специализированных магазинах, так же с 18 лет. Сигареты Вы можете приобрести в любом магазине.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелйшн

23:33 20.06.18

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, безопасный ли спуск в море с пирса для маленького ребенка? Какая там лестница, ступеньки?

13:23 22.06.18

Уважаемая Нина,
Отель AMC Royal желает Вам хорошего дня.
Безопасность спуска зависит от возрфата ребенка: лестница металлическая с деревянным покрытием на ступенях, стандартное расстояние между ступеней.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия

16:57 14.06.18

Спасибо вам большое за ответ .

19:34 10.06.18

Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле комната для глажки или сам утюг?

21:49 10.06.18

Все наши гости могут взять утюг на ресепшене для временного пользования.

Отель хорошо отвечает на вопросы
Введите отель, город или страну