22:50 17.06.21
Добрый вечер.
Приезжаем к Вам 26.06 около 04 утра.
Будет ли возможность заселить сразу так как с нами пожилая женщина.
15:41 18.06.21
Уважаемая Марина,
Раннее заселение зависит от возможностей отеля.
Напишите, пожалуйста, Вашу фамилию или номер ваучера/бронирования, чтобы я внесла всю необходимую информацию в систему отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
15:49 18.06.21
Mikulina Maryna, Mikulina Alla, Polyvanyi Anton
За раннее спасибо!
11:08 16.06.21
Здравствуйте. Бывают ли отливы и как часто? Спасибо
13:18 16.06.21
Уважаемая Валерия,
Приливы и отливы - явления довольно частые, уровень воды может меняться в течение дня. Эти явления не зависят от поры года.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
23:33 13.06.21
Добрый вечер.
Прилетаем к Вам 20.06 где-то в 05 утра.
Будет ли возможность заселить сразу так как у нас маленький ребенок?
13:14 15.06.21
Уважаемая Марта,
Раннее заселение зависит от возможностей отеля. Я внесла Ваше пожелание в систему отеля и мы постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
17:17 04.06.21
Добрый день. Прилетаем в отель 08.06. Можем ли рассчитывать на номер с 1 большой кроватью, и видом на море и бассейн?
DAVYDZENKA
KARTAVENKA
И есть ли смысл везти с собой сопроводительное письмо с этого сайта?
Спасибо
17:25 04.06.21
Уважаемая Дарья,
Касаемо запроса на номер, это зависит от возможностей нашего отеля. Мы внесли в систему Ваши пожелания и будем стараться сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
23:12 16.06.21
Тоже интересно по поводу письма. Прошлый раз не пользовался. Сейчас снова прислали. Интересно есть смысл или нет
11:41 04.06.21
Подскажите пожалуйста, какой у вашего отеля заход в море?
При заходе под ногами песок или кораллы?
15:26 04.06.21
Уважаемый Виталий,
Обращаем Ваше внимание, что вход в море пологий и песчаный.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
20:54 03.06.21
Здравствуйте. Планируем приехать в Ваш отель отметить день рождения жены . заезд с 16.06. Вопрос такого плана - предоставляете ли Вы трансфер гостям отеля для поездки в центр Хургады на улицу Шаритон. Спасибо .
20:56 03.06.21
Уважаемый Михаил,
В нашем отеле предоставляется такси сервис, которым Вы можете воспользоваться при желании.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
19:05 02.06.21
Отправьте пожалуйста полную концепцию отеля на июнь
13:41 03.06.21
Уважаемый Андрей,
Доводим до Вашего сведения, что концепция AI на период Пандемии включает в себя следующее:
- работа баров на пляже, бассейне, в ресторане, в лобби
- завтрак / обед / ужин в главном ресторане отеля
- перекус в ресторане на пляже
- активити с командой аниматоров в утреннее и дневное время; детская дискотека и шоу-программа в вечернее время
- открыты спортивный зал и игровая комната (настольный теннис,...)
Также работает спа-салон (за дополнительную плату).
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
15:42 02.06.21
Добрый день, планируем к вам приехать 24.06. Размещение DBL +CH (7), волнует вопрос о спальных местах? Номер стандарт с видом на море. И какая планируется заполненность отеля в этот период?
16:53 02.06.21
Уважаемая Валентина,
В нашем отеле 2 типа номеров категории Стандарт:
- 2 кровати + 1 софа, в качестве дополнительного спального места
- 1 большая кровать + 1 софа, в качестве дополнительного спального места.
Согласно постановлению Министерства Туризма Египта, максимальная заполненность отелей в период пандемии COVID-19 не должна превышать 50%.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
17:03 02.06.21
А возможно заранее забронировать номер с большой кроватью и софой? Или на месте этот вопрос решить можно?
17:22 02.06.21
Уважаемая Валентина,
Касаемо запроса на номер, это зависит от возможностей отеля.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего ваучера или номер бронирования, если Вы прилетите самостоятельно. Я внесу Ваши пожелания в систему нашего отеля и мы постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
10:36 21.06.21
Здравствуйте ещё раз, приезжаем к вам 24.06.
Mr Aksenov Sergey
Mrs Aksenova Valentina
Mrs Aksenova Barbara.
Прошу внести в пожелания номер с большой кроватью и софой, видом на море ( доплачтвали при покупке путевки) и верхний этаж. Спасибо большое заранее.
10:40 21.05.21
Здравствуйте, на букинге есть такая фраза "Обратите внимание, что в тариф «все включено» не входят вино и пиво только для граждан Египта." Поясните пожалуйста, т.е. если я забронирую, то у меня будет система "все включено" только с безалкогольными напитками? Или это наоборот только для граждан Египта безалкогольная система "все включено".
13:12 21.05.21
Уважаемая Галина,
данное уточнение относится к гражданам Египта.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
17:52 27.04.21
Доброго время суток. Была в вашем отеле 2014 г,осталась очень довольна. Сейчас планируем прилететь 24 мая 2021 г,но последние отзывы очень смущают. Подскажите,как в действительности относится персонал к гостям? Выдают ли пляжные полотенца? И подогревается ли бассейн? Спасибо.
18:53 27.04.21
Уважаемая Елена,
мы очень рады, что свой отпуск Вы планируете провести в нашем отеле.
Каждый отзыв - индивидуален, как с положительным настроением, так и с противоположным. Мы ценим каждое мнение наших гостей, которое они публикуют, и стараемся делать все возможное, чтобы отдых наших постояльцев был комфортным и приносил им только удовлетворение.
Хотели бы отметить, что пляжные полотенца мы меняем в номерах. Бассейн в летний сезон (с 1 апреля) не подогревается.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
12:47 26.04.21
Добрый день. К сожалению ни один из туроператоров РФ и Беларусии в 2021 году не включил ваш отель в свое предложение. Можете указать причину? В связи с предстоящим открытием чартеров в Хургаду для РФ ваш отель попадет в предложения Российских туроператоров?
17:06 26.04.21
Уважаемый Алексей,
В данный момент наш отель активно сотрудничает с топовыми компаниями, такими как Coral Travel, Join up, Pegas и так далее.
В скором времени AMC Royal несомненно попадет в предложения от туроператоров из России.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
13:08 15.04.21
Добрый день, Мария! Прилетаем к Вам 27.04.21 примерно в 5-6 утра вчетвером с друзьями. Едем отмечать мой день рождения) Скажите пожалуйста, есть у Вас возможность раннего заселения? И чтоб номера наши были рядом, не на 1 этаже и с балконом?) Заранее благодарю))) Если хоть немного будет видно море из наших окон, то восхищению нашему не будет предела)
13:28 15.04.21
Уважаемая Оксана,
Очень рады Вашему грядущему приезду!
Напишите, пожалуйста, фамилии гостей или номера бронирования/ваучеров.
Что касается запроса на номер, то это будет зависеть от возможностей отеля. Мы обязательно примем во внимание Ваши пожелания и сделаем все возможное, что бы Вы и ваши друзья остались довольны.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
13:33 15.04.21
Уважаемая Оксана,
Очень рады Вашему грядущему приезду!
Напишите, пожалуйста, фамилии гостей или номера бронирования/ваучеров.
Что касается запроса на номер, то это будет зависеть от возможностей отеля. Мы обязательно примем во внимание Ваши пожелания и сделаем все возможное, что бы Вы и ваши друзья остались довольны.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
13:53 15.04.21
GOGOLKIN SERGEI
GOGOLKINA OKSANA
KORNEEV ILIA
ZAKHAROVA OXANA - день рождения 03.05.1991
Спасибо большое! Надеемся)
14:08 15.04.21
Спасибо большое!
13:05 15.04.21
Добрый день, Мария! Прилетаем к Вам 27.04.21 примерно в 5-6 утра вчетвером с друзьями. Едем отмечать мой день рождения) Скажите пожалуйста, есть у Вас возможность раннего заселения? И чтоб номера наши были рядом, не на 1 этаже и с балконом?) Заранее благодарю))) Если хоть немного будет видно море из наших окон, то восхищению нашему не будет предела)
15:38 12.04.21
Добрый день Мария . Подскажите пожалуйста , чайник есть в номере ?
15:58 12.04.21
Уважаемый Алексей,
да, в каждой комнате у нас есть чайник и стаканчики. Также ежедневно нашим гостям мы предоставляем водичку в бутылках, чай,кофе,сахар,сливки.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
17:21 08.04.21
Добрый день Мария . Есть ли в отеле wi-fi ?
У нас будет позднее заселение 13,04 в 23,00.
Будет ли возможность поужинать.
18:09 08.04.21
Здравствуйте, Алексей!
Вай-фай в отеле есть: платный (по всей территории отеля) и бесплатный (только в лобби).
Также, в день прибытия мы отправим Вам поздний ужин в номер.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
14:17 06.04.21
Добрый день Мария. 11.042021 бедем у Вас, но рейс поздний, в отеле около 0 часов. По возиожности будем рады возможности перекусить. Заселиться надеемся в номера 1518-1526.Заранее спасибо!!!
18:02 06.04.21
Уважаемый Михаил,
напишите, пожалуйста, номер Вашей брони, чтобы заранее подготовить комнату. Поздний ужин будет ждать Вас в комнате.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
21:16 28.03.21
Ну я по вашим ответам поняла, что они у Вас и в зимнее время то не особо грелись. А сейчас только начало апреля будет-это еще не летний сезон.
18:26 30.03.21
При чем здесь летний сезон при заявленом подогреве бассейна, что у них заявлен подогрев солнцем?)????
18:46 30.03.21
12 градусов в бассейне даже детском
13:07 31.03.21
Уважаемая Наталья,
Бассейн в этом сезоне не подогревается.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
19:25 28.03.21
Добрый день. Будем у вас со 2.04. Какие ограничения в работе отеля сейчас? Что с подогревом бассейна, вечерняя анимация и развлечения(детские не интересуют). Благодарю за ответ
19:28 28.03.21
Уважаемая Наталья,
В летний период бассейн не подогревается.
По вечерам наша анимационная команда проводит шоу в лобби или на сцене, возле бассейна.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
18:23 30.03.21
Подогрева нет
14:50 19.03.21
Вы сказали что можно попросить на рецепшен утюг...
Это за одельную плату???
Спасибо!
15:07 19.03.21
Уважаемая Диана,
Это бесплатно.
11:17 19.03.21
Добрый день
Скажите есть в номерах утюг
13:36 19.03.21
Уважаемая Диана,
В номерах утюгов нет, но на ресепшене можно взять утюг в любое время.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
