Добрый день,забронирован тур в ваш отель с 17 июля. Будете ли вы работать в сезоне 2020 г ? ТИ с какого числа начинаете работать ?

Здравствуйте. Планируем отдых в отеле с 03.09. по 13.09. В период отдыха в связи с необходимостью нужно будет 1 раз поставить капельницы с личным лекарством, возможно ли это, есть ли на территории отеля врач или как это можно будет сделать?

Скажите пожалуйста. При размещении в номере Double Suite Family White Sea View 2adl+1adl+1chd в комнате с двумя диванам, раскладыааются ли они, т.е. могут ли на них разместиться двое взрослых? И возможно ли бронирование заранее коляски для ребенка?

Скажите пожалуйста. При размещении в номере Double Suite Family White Sea View 2adl+1adl+1chd в комнате с двумя диванам, раскоадыааются ли они, т.е. могут ли на них разместиться двое взрослых? И возможно ли бронирование заранее коляски для ребенка?

Уважаемые коллеги. Забронировала номер в Вашем отеле с 13.06.18 для PLAGPV NICOLAI, PLAGOVA NATALIA, PLAGOV DAVID. Просьба по возможности разместить туристов в бунгало на втором этаже. С уважением менеджер "Ирбис-тур" Москва

Что у вас с вечерней анимацией для взрослых? Есть ли дискотека,если да то которого часа?

Добрый день. Приезжаем в отель 24 мая. Номер люксури сеа Вью. Можно ли увидеть фото номера? Панорамные ли окна? Есть ли возможность посещать подогреваемый бассейн или поменять номер на номера подогреваемым бассейном?

Планируем поехать с женой на майские праздники. Вопросы: 1.Бассейны у каких номеров подогреваются в начале мая. 2. У жены диетическое питание. Только отварные или на пару курица или рыба и овощи. Будет ли возможность так питаться?

Добрый день. отдыхали в вышем отеле два раза. скажите пожалуйста можно ли напрямую через вас забронировать отель на сентябрь?

Входят ли в систему ALL алкогольные коктейли? И сколько стоит раннее заселение (приезжаем в отель около 10 утра..)?

У вас на сайте отеля почему то нельзя выбрать при бронировании питание ALL INC. Почему?

Добрый день! Возможно ли сопроводить ребенка в ресторан где обедают дети, если это ребенок еще совсем маленький?

Добрый день! Едем к вам с годовалым ребёнком. У нас питание HB - завтрак и ужин. Возможно ли в обед бесплатно посетить ресторан, только чтобы накормить ребёнка?

Добрый вечер) Подскажите, пожалуйста, мы едем в отель 21 июня у нас номер bungalow prestige sea view, он состоит из двух комнат с раздвижной дверью? Заранее спасибо за ответ))

Добрый день. Наша семья едет на Крит в 6 раз. В ваш отель едем впервые( до этого отдыхали в Sendido Aegean Perl и отелях сети Aqula). Очень не хотелось бы разочароваться в вашей сети, но ситуация в следующем. Едем к вам с мужем и двухлетней дочерью с 4-16 сентября в стандартный номер с видом на сад с питанием РР. Перед бронированием наш турагент задал вопрос на этом сайте о ремонте стандартных номеров и получил ответ,что все номера в отеле отремонтированы. После чего мы спокойно забронировали тур. Но сейчас читая отзывы 2016 года, вижу,что это не так!!!Вопрос в том, где правда? И если правда в в отзывах, а не в официальном ответе представителей отеля, то возможно ли поменять номер на отремонтированный на месте и сколько это будет стоить?

Доброго времени суток! Подскажите что взодит в систему AL+? Вай-фай платный или нет? Вода бутилированая входит в стоимость, есть ли она на терриотории отеля в общем доступе? Есть ли мини-бар в номере? Платно или нет? если бесплатно , то что входит в него Есть ли в течении дня мороженое на территории отеля? и какое?(пакетированое или же нет) в какое время? сейф в номере платный или нет? лежаки,полотенца на плаже бесплатно или за депозит? и какие спиртные напитки входят в АL+ (шампанское, джин, бейлиз, виски, вермут?) не сочтите за труд, разъясните)))) Спасибо!!!

Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста, по поводу номера категории Junior Family, с видом на море( в наличии у TEZ TOUR). Однокомнатный он или двухкомнатный, на каком этаже, имеется ли лужайка с расположенным рядом бассейном? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Так как мы с мужем и детьми впервые едим в ваш отель, возникли несколько вопросов. Буду очень признательна, если вы сможете мне на них ответить или подскажете к кому в отеле я могу обратиться для их решения. 1. Подскажите, пожалуйста, возможно ли заранее заказать в номер кроватку и ванночку для ребёнка? Или же этот вопрос решается в день приезда? (Приезд 13.06 малышке 6 месяцев) 2. Есть ли в номере чайник? ( у нас номер white family suite see view) если нет, то можно ли его попросить? Для малышки нужна кепяченая вода)) 3. Есть ли на территории отеля магазин с подгузниками и другими необходимыми предметами гигиены для детей? Или же нужно куда-то выезжать? 4. Что включает в себя программа premium plus-all inclusive? 5. У старшей дочки будет день рожденья. Возможно ли организовать для неё праздник? Заказать Цветы? Торт? Кто -то может в отеле помочь с организацией этих моментов? Предполагается ли у вас какой-то знак внимания от отеля? 6. Удобный ли заход в море для детей? Или нужно обязательно приобрести специальную обувь? Есть ли на территории отеля магазин, где можно купить при необходимости товары для купания? 7. Сколько ориентировочно по времени добираться до вашего отеля из аэропорта Г. Ираклион? 8. Возможно ли заселение до 14.00 при готовности номера ранее? Возможно ли питание, посещение пляжа и территории отеля до момента заселения? Очень надеюсь на ваши ответы)

Коллеги, доброй ночи! Наши туристы Zaytceva+2 заселились сегодня в номер 152, престиж бунгало си вью. Это второй этаж. А они очень хотят первый, с выходом из номера. Можно попросить вас поменять им номер завтра утром? У них 5.05 годовщина свадьбы, очень хочется угодить. Большое спасибо)

Здравствуйте! С радостью ждем встречи с вами. Приезжаем 14 мая на 11 ночей, бронировали еще в марте. Вопрос: можно ли менять пляжные полотенца в течение дня несколько раз? Заранее спасибо за ответ.

Уважаемый отель, здравствуйте! Наше турагентство продуктивно работает с Вашим отелем, поэтому мы Вас любим и рекомендуем) В Ваш чудесный отель едут отдыхать наши постоянные клиенты от туроператора Корал Трэвэл Mr POLIKARPOV SERGEI 13.12.1981 Mrs ZAYTSEVA ELENA 18.11.1982 Chld POLIKARPOVA IASNA 09.04.2014 04.05.2016-11.05.2016 / Crete. region Rethymno / THE WHITE PALACE EL GRECO GRECOTEL LUXURY RESORT ( ex. GRECOTEL EL GRECO) 5* / PRESTIGE BUNGALOW SEA VIEW HB / 3 чел Они едут отметить свою годовщину свадьбы 05/05. Могли бы Вы сделать для них самый лучший комплимент от отеля)? Если это возможно. Так же они просят номер с большой двуспальной кроватью, и кроватью для ребенка. Не размещайте их над кухней или рестораном,пожалуйста. Если можно, предоставьте номер с красивым видом. Можно ли заказать заранее детские принадлежности в номер: горшок, чайник? Извините за настойчивость. Очень хочется, чтобы гостям все запомнилось))) Они всегда пишут отзывы в интернет-ресурсах об отелях, обязательно напишут о Вас. Спасибо)

Здравствуйте! Скажите wi-fi бесплатный и на какой территории он действует ( в номерах или по всей территории отеля, а может только в лобби).

Добрый день! Собираемся к вам с 19 июня по 3 июля с ребёнком годовалым. В связи с этим есть ряд вопросов: 1. Продаётся ли в магазине детское питание? Имеется в виду пюрешки в банках. Если да, то какой фирмы? 2. На сайте отеля есть информация, что FREE Infant food - in hotel restaurants - что представляет из себя эта еда? Заранее благодарю за ответ. Татьяна.

Здравствуйте! Я хочу поехать к вам в мае на свой день рождения. Мой менеджер говорит что нет возможности забронировать номер с видом на море. Только с видом на сад. В связи с этим вопрос, сделан ли ремонт в этих номерах и заменена ли мебель? Есть возможность на месте поменять номер с доплатой на выше уровнем? Есть ли комплимент отеля на день рождения? Заранее спасибо за ответ

Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле в июле 2016 года в составе 1 взрослый и 2 детей (2 года и 9 лет). Уточните, пожалуйста, следующие моменты : - могут ли кушать дети в течении дня, если приобретен тип питания полупансион ? - включены ли напитки взрослым при полупансионе (вода,кофе) на завтрак и ужин? - все ли двухместные номера с видом на сад были реинновированы? -можно ли приобрести номер с видом на море для нашего состава (на сайте указано что только для 2взрослых) -какие развлечения для детей предусмотрены в отеле? - Спасибо!